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'基員營銷與銷售技能的提升學(xué)+習(xí)=學(xué)習(xí)反復(fù)練習(xí)學(xué)習(xí)方法與信息吸收聽5%聽和讀20%演示30%討論50%互動70%教給他人90% A關(guān)鍵不是學(xué)多少，而是在實際工作中能夠用多少！A怎么教比教什么更重要!丿司Hi企業(yè)為什么可以生存？A企業(yè)為什么可以發(fā)展？是因為企業(yè)擁有了顧客!/ 營銷解決三個基本問題（一）如何尋找并發(fā)現(xiàn)顧客？如何吸引并擁有顧客？如何長期、大量、持續(xù)擁有顧客?營銷解決的三個基本問題（二）如何比對手更快的尋找并發(fā)現(xiàn)顧客？如何比對手更有效的吸引并擁有顧客？如何比對手更長期、更大量、更持續(xù)擁有顧客?、' °-，公旬的酋耍任務(wù)就姐“創(chuàng)追顧客”Tfr場營銷懸如此基本，以至不為邑把它看成是一個單獨的 功能C從它的城終結(jié)杲來*.也就A從顧客的觀點來看. 市場營冊是建個企業(yè)的活動。企業(yè)的咸功并非取決于生 產(chǎn)，而是取決于顧客。彼得徳魯克大多數(shù)的公司仍然在沒有顧客舉與的1青況下設(shè)計它們的 產(chǎn)品. 這些產(chǎn)品理所當(dāng)挾地被市場拒絕。太多的公旬忘 *己了銷 0后的顧客，由于這個蔬忽扌巴顧客推給了 競爭希O菲利普科特勒現(xiàn)代營銷經(jīng)營之道(4P) 顧客導(dǎo)向 消售之道競爭導(dǎo)向

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