基于外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)模式研究國際貿(mào)易專業(yè)

1、基于外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)模式研究摘 要： 電子商務(wù)是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生的新型貿(mào)易方式，是一個(gè)新興領(lǐng)域,有許多問題需要進(jìn)一步探討。因此，本文從電子商務(wù)的內(nèi)涵入手，介紹了它在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用，針對(duì)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀提出了建議和意見。關(guān)鍵字 ：電子商務(wù) 外貿(mào)企業(yè) 效益 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一、電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式、電子技術(shù)手段為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個(gè)性化、一體化，最終使未曾謀面的買賣雙方順利的進(jìn)行各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)【1

2、】。電子商務(wù)的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Consumer)兩種。今年來，隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。從廣義上講，電子商務(wù)包括電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)帳和信用卡交易等電子商務(wù)的一系列應(yīng)用，以及支持電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施；而從狹義上講，電子商務(wù)僅指企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子交易。其中企業(yè)之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)之間利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)所從事的商業(yè)活動(dòng)，例如電子

3、數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡交易等【2】。二、.電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用1 電子商務(wù)有利于降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益外貿(mào)企業(yè)如果采用電子商務(wù)這種新的交易模式，就不再需要具體的辦公場所以及辦公設(shè)施，并且業(yè)務(wù)人員也無需花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用與客戶洽談業(yè)務(wù)，而只需利用簡單的電子商務(wù)平臺(tái)就可將市場需求與銷售、采購、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、銀行結(jié)算、貨運(yùn)、保管等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，自動(dòng)完成整個(gè)商業(yè)貿(mào)易過程，這樣就節(jié)省了推銷人員和市場開拓的費(fèi)用，從而成本大大降低【3】。電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)貿(mào)易的空間限制的弊端，能夠隨時(shí)掌握行情和顧客需求、降低業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)、縮短業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、降低庫存技術(shù)以提高外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)

4、效益。2 電子商務(wù)有利于外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)傳統(tǒng)的貿(mào)易總是存在信息不對(duì)稱的問題，而信息對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說是非常重要的，因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)畢竟是處于一個(gè)國際的大環(huán)境之中，要想始終能夠了解業(yè)務(wù)具體的細(xì)節(jié)，客戶資料，需求變化，迅速把握市場的行情，跟上市場的變化節(jié)奏，使用電子商務(wù)系統(tǒng)是必要的發(fā)展趨勢【4】。3.電子商務(wù)有利于提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力外貿(mào)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立相關(guān)網(wǎng)站或者外貿(mào)站點(diǎn)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料，并推出滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁、了解客戶的需求狀況、競爭對(duì)手的資料，以便及時(shí)尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機(jī)會(huì)，外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)把自己的產(chǎn)品發(fā)布到世界各地?zé)o限的擴(kuò)大市場，開

5、辟新的空間，獲得國際市場競爭力。三、我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀自上世紀(jì)末以來，美國、歐盟、亞太等國家和地區(qū)的電子商務(wù)交易得到了大力的發(fā)展，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示【5】，2007年世界電子商務(wù)交易額約13萬億美元，占全球商品銷售總額的20%，尤其是美國91%以上的企業(yè)都使用了互聯(lián)網(wǎng)國際電子商務(wù)，而這也給其第二大貿(mào)易伙伴的中國的電子商務(wù)發(fā)展帶來了不小的推動(dòng)作用。2007年有超過9%的企業(yè)已應(yīng)用電子商務(wù)，且這些都給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績帶來了顯著的提高，提高了市場競爭力和利潤收益，總體上來說，我國電子商務(wù)這幾年發(fā)展也比較快，但是相比發(fā)達(dá)國家來說，一直存在著一些問題：1. 技術(shù)發(fā)展落后，人才缺乏電子商務(wù)涉及了技術(shù)

6、、經(jīng)濟(jì)、管理等等多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域，在外貿(mào)企業(yè)里實(shí)施電子商務(wù)更為復(fù)雜，這需要對(duì)相關(guān)的貿(mào)易知識(shí)和流程有深刻的了解和研究，但同時(shí)必須懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這對(duì)于我國的技術(shù)和人才都提出了很高的要求，然而我國市場上既懂得國際貿(mào)易知識(shí)又懂得電子商務(wù)的復(fù)合型人才太少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這一行業(yè)的需求，這就限制了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展。2. 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)投資巨大，成本高較為齊全的電子商務(wù)系統(tǒng)需要企業(yè)后端各種應(yīng)用軟件的支持，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新和進(jìn)步，需要多個(gè)部門的合作與交流，國際貿(mào)易的整個(gè)交易流程設(shè)計(jì)海關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、商檢等十幾個(gè)部門，是一項(xiàng)繁瑣而復(fù)雜的過程，它的實(shí)施需要大量技術(shù)和

7、資金，而我國政府在此領(lǐng)域的資金投入相對(duì)較少，缺乏政策支持，而企業(yè)也不敢進(jìn)行過多資金的投入，因此技術(shù)方面一直受到限制，人才方面也相對(duì)缺乏，所以企業(yè)真正實(shí)施電子商務(wù)還有很大困難【6】。以上兩個(gè)問題在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展方面比較突出，除此以外還有很多矛盾有待解決，比如安全問題，外貿(mào)企業(yè)必然存在市場的交易，但是這種交易不同于傳統(tǒng)交易，因?yàn)榇嬖谟谔摂M的網(wǎng)絡(luò)世界中，對(duì)于安全是交易者最為關(guān)注的問題；另外網(wǎng)絡(luò)世界復(fù)雜的環(huán)境也阻礙了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)加以規(guī)范。四、我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)屢1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重視電子商務(wù)專業(yè)人員的培養(yǎng)（1）電子商務(wù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，因此政府應(yīng)該大力

8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以改善上網(wǎng)質(zhì)量，提高上網(wǎng)速度。信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施屬于公共產(chǎn)品，因而主要依靠政府投資，同時(shí)也可引入民間資本與外資的參與。這包括：在現(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以鞏固基礎(chǔ)；鼓勵(lì)有實(shí)力的公司或個(gè)人開發(fā)適合國情的先進(jìn)技術(shù)，給其以資金稅收上的支持；強(qiáng)化對(duì)外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)培訓(xùn)，提高其電子商務(wù)意識(shí)；破除壟斷，引入市場競爭機(jī)制，降低企業(yè)的費(fèi)用，并提高專業(yè)公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)當(dāng)前對(duì)我國外貿(mào)發(fā)展的預(yù)測，制定電子商務(wù)發(fā)展所需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)展。（2）針對(duì)我國人才缺乏的問題，我國必須大力培養(yǎng)一群既掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)又熟悉國際貿(mào)易流程的復(fù)合型人才。政府可以

9、建立外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，或從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)此類高級(jí)人才，尤其是己有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的海外留學(xué)人員，這樣能快速彌補(bǔ)市場需求。其次，最重要的還是加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，在各級(jí)各類學(xué)校的外貿(mào)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)課程，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將院校的專業(yè)教育與企業(yè)的實(shí)際需求結(jié)合起來，引進(jìn)國外的先進(jìn)教育模式，甚至考慮與國外有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)合作辦學(xué)。2. 長遠(yuǎn)規(guī)劃電子商務(wù),分步驟逐步實(shí)施國際電子商務(wù)從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看，電子商務(wù)必將成為商業(yè)貿(mào)易的主流模式，所以我國外貿(mào)企業(yè)必須從現(xiàn)在開始合理規(guī)劃自身的電子商務(wù)發(fā)展，以求在新形勢下占領(lǐng)先機(jī)。因此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)本身的實(shí)際情況做長遠(yuǎn)規(guī)劃，制定企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期規(guī)劃和目

10、標(biāo)。首先要實(shí)現(xiàn)基本的管理信息化，通過對(duì)自身網(wǎng)站的管理規(guī)劃，以求達(dá)到最好的宣傳銷售效果；其次，適應(yīng)電子商務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，通過完善內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，革新內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；第三，通過電子交易平臺(tái)建立本公司的虛擬交易場所，來整合自身的供應(yīng)鏈管理，也就是利用電子交易平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)和銷售的統(tǒng)一管理，以降低庫存、控制成本和提高交貨準(zhǔn)時(shí)率，并實(shí)時(shí)查詢和報(bào)告狀況；最后實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管；最后實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管理和國際供應(yīng)鏈的整合，開展國際電子商務(wù)，以使國內(nèi)外供應(yīng)商、本企業(yè)以及國內(nèi)外客戶通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線和實(shí)時(shí)的協(xié)作，將三方連為一個(gè)整體，提高整條供應(yīng)鏈的合作水平和運(yùn)作效

11、率。3. 健全法律法規(guī)體系當(dāng)前經(jīng)常發(fā)生的病毒感染、黑客的侵襲導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密的泄露，誠信問題產(chǎn)生的欺騙等事情，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生了畏懼心理，這也說明了當(dāng)前對(duì)電子商務(wù)規(guī)范的相關(guān)法律法規(guī)的不足。盡管2004年十屆全國人大表決通過的中華人民共和國電子簽名法確定了電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，但是當(dāng)前電子商務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)還有待完善。我們知道電子商務(wù)的發(fā)展是新技術(shù)革命的結(jié)果，生產(chǎn)力的迅速發(fā)展勢必引發(fā)生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整，所以需要制定新的法律法規(guī)以適應(yīng)這一新的生產(chǎn)關(guān)系。因此，政府應(yīng)該在借鑒先進(jìn)國家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國外貿(mào)企業(yè)的具體發(fā)展情況，一方面繼續(xù)完善原有的相關(guān)法律體系，另一方面制定新的法律

12、來適應(yīng)新的國際貿(mào)易形勢的需要，為電子商務(wù)的真正實(shí)施奠定法律基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)：1 趙建東. 中小企業(yè)電子商務(wù)問題的研究D安徽農(nóng)業(yè)大學(xué), 2004 . 2 舒冠成. 小家電B2C電子商務(wù)商業(yè)模式研究D中國海洋大學(xué), 2006 . 3 劉威. 電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究D西華大學(xué), 2007 . 4 張華. 河南新緯科技電子商務(wù)項(xiàng)目自我診斷報(bào)告D鄭州大學(xué), 2007 . 5 張勇. 基于電子商務(wù)的中小果品企業(yè)營銷策略研究D北京交通大學(xué), 2007 6 陳紹霆. 電子商務(wù)如何幫助軟件企業(yè)創(chuàng)造效益D北京郵電大學(xué), 2007 . 7 祁士闖. 企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的制約因素研究D河北工業(yè)大學(xué), 2007 . 8

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