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文檔簡介
1、三亞親海旅游消費者購買行為 調(diào)查報告班級:高爾夫 0901 班姓名:呂 慧 0910812049白君琦 0810812001日期:喬 玲 0910812055 王佳璐 0910812065 李 倩 0910812035 孫宇萍 0910812059 郭玉茹 0910812017 董冰捷 0910812109 魯亞飛 0910812133 張小月 0910812087 2012年6月3日概要 3調(diào)查問卷 4調(diào)查結(jié)果及分析 8調(diào)查問卷的結(jié)果和分析 8存在問題 21對策及建議 22影響消費者行為的各種因素 23中國消費者購買模式圖 25“購買行為研究模型 6+1”25消費者購買行為的類型 26SWO
2、分析27PEST+(因素分析28波特五力競爭分析 30概要三亞親海旅游的市場還有很大的發(fā)掘空間,但是入島交通不 太便利, 基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善, 對于內(nèi)地的旅游客源還應(yīng)加大宣傳 的力度。海上的娛樂項目比較單調(diào),沒有什么創(chuàng)新,旅游項目設(shè)施 的技術(shù)含量不高,管理不是很完善,專項的資金不足,這些都阻礙了 “親海旅游”項目的發(fā)展。 而且受縱多因素的制約,需要對消費者的 購買行為進(jìn)行誘導(dǎo),也要開發(fā)更多的有特色的項目。 近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,以及“海南國際旅游島”建設(shè)步 伐的加快, 來海南旅游的人逐年增加, 三亞在國際上的知名度也逐年 的提高。我們小組做了關(guān)于親海旅游消費者購買行為的問卷調(diào)查, 對 游
3、客們“親海之旅”中的購買行為進(jìn)行調(diào)查分析。 調(diào)查問卷 我們小組這次做的調(diào)查問卷(打印為正反面一頁) :三亞市親海旅游項目消費者購買行為調(diào)查問卷尊敬的先生(女士) :您好!感謝您在百忙之中抽出時間參與本次問卷調(diào)查,我們是 三亞學(xué)院旅游管理學(xué)院大三的學(xué)生, 為了改善三亞市親海旅游項目的 服務(wù)質(zhì)量,帶給您更好地旅游體驗,我們特此開展此次調(diào)研活動。希 望您抽出幾分鐘時間, 配合我們完成此次問卷調(diào)查。 本問卷純粹為學(xué) 術(shù)研究而設(shè)計, 以匿名的方式進(jìn)行, 對于問卷中涉及的一切個人信息 我們會嚴(yán)格保密, 謝謝您的配合! 本次的調(diào)查問卷中有一些問題是多 選,您可以根據(jù)您自己的實際情況選擇。 1. 您的年齡 ?
4、 ( )A.20 歲以下B.20-30 歲C.30-45歲D.45-60 歲E.60歲以上2. 您目前一個月的收入是多少?()A.1000-300 元B.3000-5000C.5000-8000 元D.8000元以上3. 您來自 ? ( )華東地區(qū) B.華南地區(qū)C.華中地區(qū) D. 華北地區(qū) E.東北地區(qū) F.西北地區(qū)G.西南地區(qū)4. 您的學(xué)歷 ? (A.小學(xué)B.初中C.高中D. 大專E.本科及以上5. 您來三亞旅游的目的 ?A. 休閑度假B.觀光旅游C. 探親訪友D.公務(wù)出差6. 您一般選擇何種方式來三亞旅游A. 自駕游B.自助游C.自由行D.旅行社團(tuán)隊游7. 您是第幾次來三亞旅游 ? (A.
5、 第一次B.第二次C. 第三次D.三次以上8. 您選擇何種交通工具來三亞旅游 ? ( )A. 飛機(jī)B.火車C.輪船D. 汽車E.其它9. 您在三亞旅游一般停留多久 ? ( )A. 少于一天 B. 一天到兩天C. 三天到五天 D. 一個星期以上10. 您一般什么季節(jié)來三亞 ? ( )A.4月9月B.10月-次年3月1 1 .您是否喜歡三亞的海 ? ( )A. 喜歡B.一般C.不喜歡12. 您在海邊時一般會在哪方面消費 ? ()A. 島服B.特色飾品C.水果D.泳裝E. 飲料13. 如果參與海上娛樂項目,您認(rèn)為投入的個人消費額多少合適呢?A.200 元以內(nèi)B.200-500元C.500-800 元
6、D.800元以上14. 以下景點哪個讓您最滿意 ? ()A.西島B.蜈支洲島C.亞龍灣D.大東海E.三亞灣F.其它15. 相比一些國外的海島 , 如馬爾代夫,巴厘島,普吉島等 , 您認(rèn)為三 亞海島游的最大優(yōu)勢是 ? ( ) A. 免去辦護(hù)照的麻煩 B. 支持國內(nèi)旅游發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力C.價格便宜D.短途旅游,節(jié)省時間E. 風(fēng)景氣候獨特 F. 其它16. 三亞的哪些海洋旅游項目對您具有吸引力 ? ()A. 日光浴B. 海上沖浪 C. 乘船游海D.游泳潛水E.海邊野營F. 摩托艇G.海邊藝術(shù)照I. 其它17. 在是否選擇參與海上娛樂項目的時候,您主要考慮什么因素? ()A. 價位是否合理 B. 危險
7、性,是否有安全措施或者相應(yīng)的事故賠償C. 玩的時間的長短 D. 設(shè)備的質(zhì)量和新舊 E. 離海岸的遠(yuǎn)近程度18. 您旅游信息的主要來源 ? ()A.電視臺B.報紙/雜志C. 網(wǎng)絡(luò)D .朋友推薦E. 咨詢旅行社19. 您通過哪種方式購買三亞的旅游產(chǎn)品 ? ()A. 網(wǎng)購 B. 電話訂購 C. 旅行社代購 D. 親自到銷售店購買20. 若還有機(jī)會來三亞,您會選擇何種海上娛樂項目? ()A. 之前玩過的B.挑戰(zhàn)新鮮的C .選擇高價格、更具有參與意義的D .同類項目中價格較合理的其他項目E. 不參與任何海上項目您還希望三亞能開放一些什么類型的海洋旅游活動此次問卷調(diào)查結(jié)束,再次感謝您的支持與配合,愿您在三
8、亞旅行愉快! 調(diào)查結(jié)果及分析:此次的調(diào)查,我們小組去到了亞龍灣、大東海、三亞灣、西島、 蜈支洲島做調(diào)查,我們隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷,對不同年齡不同省份不同 職業(yè)等的游客做了調(diào)研。本次發(fā)放的調(diào)查問卷共有120份,有效問卷 為113份,占94.17%,無效問卷為7份,占5.83%。以下是我們在回 收的有效問卷中得到的各項調(diào)查結(jié)果的分析。一、年齡階段50. 00%40.00%30. m20. 00K10.00%0.00« 20歲以下 20-30口 3CH5 歲45-60夠以上-1 11從圖中我們可以看到20-30歲的游客接近47% 30-40歲的游客 占23%由此我們可以看出在淡季來三亞的游客偏
9、向青中年,他們可 能在經(jīng)濟(jì)、身體素質(zhì)方面優(yōu)于其他年齡層。另一方面我們可以開發(fā)關(guān) 于淡季的年輕化的項目,以刺激三亞淡季的旅游消費二、月均收入圖中顯示月收入在5000元以上的人來三亞旅游的占了絕大多數(shù),且月收入在3000元以下的基本沒有,這說明只有有了足夠的閑余資金才能出門旅游,也說明了三亞旅游消費較高。三、省份區(qū)域系列1通過柱形圖我們可以清晰的看到來三亞旅游的前三名是華南、西南、華東地區(qū)(在調(diào)查過程中去我們發(fā)現(xiàn)來自西南地區(qū)的游客主要是 川渝地區(qū)的),由于三亞比較特殊,來自東北、華北的游客也比較多, 但我們可以發(fā)現(xiàn)共同的特點,那就是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先與其他幾個地區(qū)。 但側(cè) 面也反映三亞旅游消費較高,一些經(jīng)濟(jì)
10、落后的地區(qū)的游客不愿意來, 也說明了海南交通不便。四、文化程度折線圖中顯示大專及以上學(xué)歷的人群占了 85%以上,而小學(xué)文化 程度的幾乎沒有,這說明兩點:1、高學(xué)歷人群對旅游有一定的需求;2、游客不愿意反映自己的真實情況。所以,在該項調(diào)查上真實度值 得考究。五、旅游目的在調(diào)查的結(jié)果中可以看到休閑度假和觀光旅游的人非常多,說明 三亞是一個休閑的度假圣地。公務(wù)出差的人數(shù)也不算少,可以考慮開 發(fā)一些針對上班族解壓的項目。休閑度假 觀光旅游 探訪親友 公務(wù)出差六、出行方式從上圖我們可以看出選擇自由行和自助游的游客非常的多,景區(qū)可以根據(jù)自身的實際情況與機(jī)場河酒店合作,以增加游客的數(shù)量。我們還可以看出自駕游
11、的方式選擇的人也不少, 三亞還應(yīng)考慮停車場的 問題。七、來三亞旅游的次數(shù)我們從圖中可以看到許多人是第一次來三亞,而第二次次之,說 明三亞旅游給人印象不深刻,應(yīng)加大宣傳力度,吸引更多的游客。來 三次以上的游客也接近了 25%,在三亞旅游發(fā)展過程中要更加注意, 應(yīng)如何留住游客,讓三亞有更多的回頭客。 八、交通工具其它 汽車 輪船 火車 飛機(jī)0.00%20.00»00%60.00«80.00% 100. 005(從圖中我們可以觀察到,絕大部分的人們選擇了飛機(jī),汽車的比 例應(yīng)該是來自于自駕游的游客,選擇火車只有 3%左右,由此說明海 南市一個島嶼,與大陸不怎么相通的問題,這一點也限
12、制了很多游客 來島來三亞旅游。鳳凰機(jī)場接待情況:4月28日進(jìn)出港航班204架次,同比+21.4%, 其中:進(jìn)港航班102架次,同比+21.4%;出港航班102架次,同比 +21.4%。進(jìn)出港旅客29975人次,同比+18.4%,其中:進(jìn)港旅客15273 人次,同比+21. 9%;出港旅客14702人次,同比+14.9%三亞鳳凰國際機(jī)場新建航站樓本報三亞4月16日電(記者良子)記者16日從三亞鳳凰國際機(jī)場(微博)了解到,三亞鳳凰國際機(jī)場將對機(jī)場進(jìn)行三期擴(kuò)建,以緩解客流量增長的壓力,完善各項配套項目。據(jù)了解,作為海南省重點建設(shè)項目,鳳凰國際機(jī)場三期改擴(kuò)建工 程將在機(jī)場現(xiàn)有基礎(chǔ)上,對機(jī)場航站樓、停機(jī)
13、坪,以及購物、餐飲、 賓館、交通等配套設(shè)施進(jìn)行建設(shè)和完善,擴(kuò)建后的鳳凰國際機(jī)場將更 好地保障三亞城市建設(shè)和發(fā)展,帶動瓊南地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步。2011 年,鳳凰機(jī)場全年旅客吞吐量達(dá)到1036萬人次,首次突破1000萬人次,躋身國內(nèi)大型機(jī)場行列,對海南國際旅游島建設(shè)和三 亞經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。從材料中我們也可以看到飛機(jī)是游客來三亞的首選,現(xiàn)在三亞也在為緩解客流量增長的壓力做努力。九、逗留時間少于一天一天到兩天三天到五天一個星期以 上從圓環(huán)圖中,我們觀察到游客逗留的時間至少是三天以上, 說明 旅游距離遠(yuǎn),離客源地較遠(yuǎn),也是限制三亞旅游發(fā)展的原因之一十、旅游季節(jié)52. 00%51.00%50
14、. 00%49. 00%43 00%47. 00%從柱形圖中我們可以很明顯的看到季節(jié)對游客來說, 不是最重要 的,但同時也應(yīng)注意到我們做調(diào)查的時間,所以數(shù)據(jù)的比例可能失真。 也有可能是游客考慮到價格方面,而選擇淡季來三亞旅游。喜歡 一般 不喜歡!80.00%66 00%40. 00%20. 00%0* 00%從圖中我們可以看到只有70%多的人是喜歡三亞的海的,說明應(yīng) 該加大力度對三亞的海進(jìn)行管理,“親海”設(shè)施應(yīng)更加完善 十三、海上娛樂項目消費參與海上娛樂項目,大部分的游客都認(rèn)為投入的個人消費額應(yīng)至少在200元以上,從側(cè)面也反映出海上的娛樂項目相對較貴, 可能也是制約著游客親海旅游的原因之一。
15、十四、滿意海域在圖中我們可以觀察到,交通最為便利的大東海和三亞灣所占比 例不大,說明游客對海域質(zhì)量的要求較高, 同時也反映出三亞灣和大 東海的旅游項目不多,對游客的吸引力不夠。 口系殖十五、優(yōu)勢其它三疏大東海娛支洲島0.00% 10.00X 20.00% 30. OOX 40.00% 50.00%從圖中我們可以看到,大部分的游客不認(rèn)為到三亞旅游比到國外 其他海島旅游便宜,說明到三亞旅游消費較高。人們選擇的更多的是 免去辦護(hù)照的麻煩、支持國內(nèi)旅游發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,短途旅游,節(jié) 省時間,說明旅游距離相對于國外更短。風(fēng)景氣候獨特,說明三亞獨 特的熱帶風(fēng)情并不比其他國外海島差,旅游部門應(yīng)該對保護(hù)三亞的
16、旅 游資源作出最大的努力十六、海洋項目在上圖我們可以清晰的看到,游泳潛水、日光浴、乘船游海、 海上沖浪、摩托艇等項目比較具有吸引力,旅游景點可以根據(jù)此圖推 出有關(guān)的措施和活動。十七、考慮因素選擇海上娛樂項目時,價位是否合理與安全因素及相應(yīng)的事故 賠償是游客們考慮的重點,設(shè)備的質(zhì)量和新舊也在大部分游客的考慮 范圍內(nèi),而玩的時間的長短及離海岸的遠(yuǎn)近程度則顯得沒那么重80. 00%60. 00%40. 00%20. 00%信息來源0. 00%電視臺報紙/雜志網(wǎng)絡(luò)朋友推薦 咨詢旅行社通過網(wǎng)絡(luò)和朋友推薦了解三亞的的占絕大多數(shù),而通過電視臺、 報紙、雜志了解的人很少,這說明三亞對內(nèi)地游客深入宣傳不夠,三
17、亞旅游發(fā)展委員會應(yīng)該加大在內(nèi)地的宣傳。十九、旅游產(chǎn)品購買方式網(wǎng)購電話訂購旅行社代購親自到銷售 店購買通過網(wǎng)購和親自到店購買旅游產(chǎn)品的占絕大多數(shù), 說明三亞其他 方式的訂購系統(tǒng)還不完善或宣傳力度不夠。二十、對于如果還有機(jī)會來三亞, 游客會選擇的海上娛樂項目, 多數(shù)游 客會選擇同類項目中價格較合理的其他項目及挑戰(zhàn)新鮮的項目, 而之 前玩過的或選擇高價格、 更具有參與意義的比較少, 甚至有游客不會 參與任何海上項目,這說明三亞的海上娛樂項目吸引力不夠。 最后,一些游客建議可以舉辦水下婚禮、海上模特大賽,開水族 館,出海探險,對沙灘排球的推廣。只有數(shù)據(jù)才能反映現(xiàn)實, 通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)三亞親海旅游的
18、 發(fā)展受多方面的因素制約。存在的一些問題:1、游客中收入不是很穩(wěn)定且收入不太高的年輕人居多;2、游客在三亞停留的時間一般比較短;3、部分的游客對三亞的海不太滿意;4、親海游的項目較少,不能夠滿足游客的需求;5、對親海的旅游項目及產(chǎn)品,游客了解不是很充分;6、自由行的游客占大多數(shù),其消費行為就不會太多;7、旅游淡旺季,游客的數(shù)量差別太大;8、游客多以旅游觀光和休閑度假為主,對親海游的項目及其附加產(chǎn)品的消費欲望不是很強(qiáng);9、三亞的物價較其他城市高,極大地影響了游客們的消費行為; 10、三亞當(dāng)?shù)氐闹伟膊惶茫?或多或少的影響了游客的到訪量及其消 費行為;11、由于海南處于中國的最南端,與內(nèi)地沒有直接
19、連接的大橋,使其 交通不便,人們來到受阻。對策及建議:1、 繼續(xù)加強(qiáng)政策對旅游的開發(fā)支持, 尤其是對三亞的 “親海旅游” 的鼓勵支持,讓游客們有消費行為。2、 旅游相關(guān)部門也應(yīng)積極響應(yīng)出臺一些文件, 特別是“親海旅游”, 保證游客們消費行為的發(fā)生。3、制定旅游業(yè)相關(guān)的法律,來保障游客們在“親海旅游”中進(jìn)行 的消費行為的正當(dāng)權(quán)益。4、發(fā)展“親海旅游”的企業(yè)單位應(yīng)不斷完善其項目、服務(wù)及其旅 游附加品等,以滿足游客們不同時節(jié)的不同需求。5、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確?!坝H海之旅”的游客又 一個好的消費環(huán)境,其消費行為才能更好的展現(xiàn)。6、加強(qiáng)三亞市的治安管理, 建立來聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制, 為游客們的“
20、親 海之旅”及其消費行為提供一個良好地環(huán)境。影響消費者行為的各種因素:影響購買行為的主要因素其中心理因素對購買行為的影響:行為機(jī)理需要與動機(jī)本能消費者的購買行為深受其文化、社會、個人和心理因素的影響, 這些因素當(dāng)中很大一部分難以為營銷人員所控制,但必須予以重視。 消費者的需要大部分受外界刺激誘導(dǎo)下產(chǎn)生的, 通過誘導(dǎo)可使?jié)撛诘?需求變?yōu)楝F(xiàn)實的需求,微弱的變?yōu)閺?qiáng)烈的,有害的不良的嗜好可以控 制,文明健康的消費習(xí)慣得到引導(dǎo)和發(fā)展。尤為重要的是,產(chǎn)品要有 市場,主要還不是看產(chǎn)品是否有特色,而是看產(chǎn)品的這種特色消費者 是否不接受,如果消費者不接受,產(chǎn)品再有特色也枉然,只有消費者 接受才有市場,才是真正的
21、“特色”。中國消費者購買模式圖:“購買行為研究模型6+1”:消費者購買行為研究模式(6R1H)WhoWhy為間購買 AWh»t 購買什歎6W+1HHowVho買消費者購買行為的類型(一)按心理特征劃分:習(xí)慣型、沖動型、理智型、疑慮型、經(jīng)濟(jì)型、模仿型、情感型;(二)按購買目標(biāo)的確定程度:確定型、半確定型、不確定型;(三)按購買現(xiàn)場的情感反應(yīng):沉著型、溫順型、活潑型、反感型(反抗型)、激動型(傲慢型)(四)按介入程度和品牌之間的差異程度:不同消費者購買過程的復(fù)雜程度不同, 是受多種因素影響,其中最重要的是購買介入程度和產(chǎn)品品牌差異大小購買介入程度是指消費者購買風(fēng)險大小或消費者對購買活動
22、的關(guān)注程度;高度介入購買行為:消費者購買的產(chǎn)品價格昂貴,品牌之間差 異大,消費者缺乏產(chǎn)品知識和購買經(jīng)驗;購買具有較大風(fēng)險和高度自 我表現(xiàn)性。低度介入購買行為:消費者購買的產(chǎn)品價格較低,品牌之間差 異小,消費者對產(chǎn)品比較了解并具有購買經(jīng)驗, 購買無風(fēng)險和自我表 現(xiàn)性。-消費者購買行為的四種類型購買者的介入程度高低品牌差異程度大復(fù)雜的購買行為多樣性的購買行為小減少失調(diào)感的購買行為習(xí)慣性的購買行為SWOT分析該矩陣模型,用來確定自身的競爭優(yōu)勢(Strength),競爭劣勢(Weakness,機(jī)會(Opportunity)和威脅(Threat),從而將自己的戰(zhàn)略與內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)的結(jié)合。 潛在的
23、內(nèi)部優(yōu)勢(S) 三亞得天獨厚的熱帶海域風(fēng)光,豐富 多彩的海上娛樂項目,初具規(guī)模的游輪經(jīng)濟(jì),游輪行業(yè)的領(lǐng)先者,游 客對三亞的鐘愛, 這些都為“親海旅游”項目的開展提供了基礎(chǔ)。 潛在的內(nèi)部劣勢( W) 海上娛樂項目比較單調(diào),沒有什么創(chuàng) 新,旅游項目設(shè)施的技術(shù)含量不高,管理不是很完善,專項的資金不 足,這些都阻礙了“親海旅游”項目的發(fā)展。 潛在的外部機(jī)會(O)三亞海上游市場增長迅速,可以增加 互補(bǔ)產(chǎn)品,能盡可能多的爭取到新的“親海游”加入者。 潛在的外部威脅(T)三亞的“親海旅游”項目市場競爭不 利地位,國內(nèi)其他城市以及同一地區(qū)的同行業(yè)競爭壓力大, 政府沒有 專門的扶持政策來作為保障, 產(chǎn)品線范圍太
24、窄, 水上娛樂項目的技術(shù) 開發(fā)落后,缺乏專業(yè)的管理人才。 在一定的時間段之內(nèi),對三亞開展的“親海旅游”競爭狀況進(jìn)行 比較分析,得出四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略,即:SO 戰(zhàn)略:依靠內(nèi)部資源等優(yōu)勢,利用外部市場需求等機(jī)會,來 刺激參加“親海游”項目游客的消費欲望, 讓其購買行為得以進(jìn)行。 ST 戰(zhàn)略:利用內(nèi)部資源等優(yōu)勢,回避外部競爭不利、壓力大等威脅,滿足“親海游”的游客WO 戰(zhàn)略: 利用外部親海游市場增長迅速等的機(jī)會, 克服內(nèi)部娛 樂項目單調(diào)、技術(shù)含量不高、管理不完善等弱點, 大力的發(fā)展三亞 “親 海旅游”項目。 WT 戰(zhàn)略:減少內(nèi)部項目單調(diào)、技術(shù)含量較低等弱點,回避外部 競爭壓力大等威脅,讓三亞的“親
25、海旅游”更好更快的發(fā)展。 PEST+G 因素分析由政治環(huán)境(Political)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic)、社會環(huán)境(Social)、 技術(shù)環(huán)境(Technological)和地理環(huán)境(Geographical)因素構(gòu)成。政治、法律環(huán)境(P) “建設(shè)國際旅游島”的政策的出臺, 吸引了無數(shù)的游客的到來,在一定程度上促進(jìn)了三亞“親海游”的發(fā) 展;但是有關(guān)海上游項目的專業(yè)的法律法規(guī)還是不夠完善的。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境(巳一一隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,居民的可支配收入水 平也在提高,加上有“出島退稅”的優(yōu)惠條件等,這些都成為了吸引 大批游客來三亞“親海旅游”的有利條件。 社會、文化環(huán)境(S)三亞地區(qū),各民族相處融洽團(tuán)結(jié),當(dāng) 地居民的素質(zhì)也在不斷的提高, 旅游相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員充足, 這些 也都為發(fā)展“親海游”提供了后盾。 技術(shù)環(huán)境(T)郵輪產(chǎn)業(yè)的投產(chǎn),“親海游”項目的開展,都需要世界領(lǐng)先水平的技術(shù)作為支撐。地理環(huán)境(G) 三亞是中國最南端的熱帶濱海旅游城市,擁有開展“親海旅游”項目得天獨厚的條件,即終年燦爛的陽光、潔白 細(xì)膩的沙灘、碧波萬頃的大海。 影響三亞“親海旅游”發(fā)展的外部環(huán)境要素包括以下的內(nèi)容:三亞地處熱帶,陽光燦爛;受東南季風(fēng)、南亞季風(fēng)的影響,雨水 充沛,氣候濕潤;三面環(huán)海,多優(yōu)良港灣;沙灘細(xì)膩潔白,適宜開展 親?;顒?;終年花開不斷,
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