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1、精品文檔2016 年 120 急救站護理工作總結(jié)及 2017年工作計劃2016 年,我 120 急救站護理人員始終保持著良好的精神風 貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅 持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高 護理工作質(zhì)量。 在院領(lǐng)導指導下和全科護理人員的努力之下順利 完成院前急救護理。做為 .急救站護士,我們肩負著“ 120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院 內(nèi)急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障 了“ 120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我 院“ 120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證人民群眾生命 安全, 也為醫(yī)院各病區(qū)及輔助
2、檢查科室輸送了大量病源, 有力地 促進了醫(yī)院各科室的效益增長, 提高了全院醫(yī)務人員的工作積極 性。一、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍在 2016 年度,急救站全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律 法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人 為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行 醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務, 做到小事講風格, 大事講原則。 工作中互相支持, 互相理解,人員團結(jié)務實、 和諧相處,全科護理人員出勤率 100%, 順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。二、加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高應急搶救能力急救站護士加強院前急救的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè), 以醫(yī)療護理 核心制度為重點, 認真執(zhí)
3、行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程, 嚴 防差錯、 醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。 按照醫(yī)院及科室 制度的培訓和考核計劃, 定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技 術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相 交流、互相促進,從而使科室進一步提高了急診急救能力。嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、 法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范 開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕 醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中,我們堅決服從“ 120”指揮中心的調(diào) 度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做 到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設(shè)備處于應急備用功能狀 態(tài)。
4、在“ 120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、 預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,每個環(huán)節(jié)都能做到無 縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。三、加強科室護理管理,做好急救工作中的感染管理工作 在急診急救工作中, 加強醫(yī)院感染管理, 有效預防和控制醫(yī) 院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理 規(guī)章制度和工作規(guī)范, 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準, 防止傳染 病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi) 交叉感染。四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象 急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口, 其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量 直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。 “ 1
5、20”是救死扶 傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道” ,在日常 院前急救的時候,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的 全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。五、實踐與思考并重, 2016 年度工作反思 回顧 2016 年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在 急診工作中存在著一些缺陷和不足。 如何在急診工作中進一步改 進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下:1、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬 進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于 改善醫(yī)患關(guān)系, 保障醫(yī)療安全, 今后需加強溝通交流技巧的培訓。2、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救
6、流程,在實施緊急 救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、 是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過 程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注 意用藥安全。6、注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診 患者病情尚未穩(wěn)定前, 一定要加強觀察和溝通, 盡量把患者安排 在自己視力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向 上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理 安全。六、 2017 年工作計劃在 2017 年新的一年里,急救站的護理工作將進一步
7、穩(wěn)步開展。1、進一步加強溝通交流技巧的培訓。急救工作中,時刻注 意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā) 病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,保證病人安全。2、進一步加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應急能 力。加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有 組織的業(yè)務目標訓練, 培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員, 提高搶救 成功率。不斷加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的 法律意識。3、進一步嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有 效及整體護理工作的全面落實。嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度, 杜絕差錯事故的發(fā)生;嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序; 加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止交叉感染。4、進一步抓優(yōu)質(zhì)服務工作。堅持以病人為中心,規(guī)范服務 行為,創(chuàng)新服務內(nèi)容,注
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