計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)

1、浙江麗得電器有限公司LD/JLSC-2008計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版 次：第 A 版修 改 號(hào)：第 0 次發(fā) 放 號(hào)：編 制：審 核：批 準(zhǔn)：2008年1月1日發(fā)布 2008年1月8日實(shí)施目 錄手冊(cè)章節(jié)號(hào)章 節(jié) 名 稱對(duì)應(yīng)JJF 1112-2003標(biāo)準(zhǔn)條款0.0前言0.1手冊(cè)頒布令0.2管理者代表授權(quán)書0.3質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)0.4公司概況1.0范圍1.02.0 引用標(biāo)準(zhǔn)2.03.0術(shù)語和定義3.04.0計(jì)量法制要求4.04.1總則4.14.2計(jì)量單位4.24.3計(jì)量人員4.34.4計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)4.44.5強(qiáng)制檢定4.54.6特定要求4.65.0技術(shù)能力要求5.05.1總則5.15.2檢測(cè)能力5.25.3

2、檢測(cè)水平5.36.0質(zhì)量管理要求6.06.1總要求6.16.2管理職責(zé)6.26.2.1計(jì)量職能6.2.16.2.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)6.2.26.2.3質(zhì)量目標(biāo)6.2.36.2.4管理評(píng)審6.2.46.3資源管理6.36.3.1人力資源6.3.16.3.2信息資源6.3.26.3.3物質(zhì)資源6.3.36.3.4外部供方6.3.46.4計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過程實(shí)現(xiàn)6.46.4.1計(jì)量確認(rèn)6.4.16.4.2測(cè)量過程6.4.26.4.3測(cè)量不確定度和溯源性6.4.36.5計(jì)量檢測(cè)體系分析和改進(jìn)6.56.5.1總則6.5.16.5.2審核和監(jiān)視6.5.26.5.3不合格控制6.5.36.5.4改進(jìn)6.5.4

3、附錄1手冊(cè)修訂記錄附錄2計(jì)量檢測(cè)體系組織機(jī)構(gòu)圖附錄3計(jì)量檢測(cè)體系職能分配表附錄4程序文件清單浙江麗得電器有限公司第 0.0 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/00.0前言頁(yè)次1/1 本手冊(cè)是根據(jù)GB/T19022-2003/ISO10012：2003和JJF1112-2003標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合公司的實(shí)際情況而制定的。 本手冊(cè)闡述了公司的計(jì)量方針和計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量目標(biāo)，概括描述了公司的計(jì)量檢測(cè)體系以及持續(xù)改進(jìn)有效性時(shí)采用“PDCA”的方法。覆蓋了公司計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)規(guī)范要求，并就與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)的所有人員的職責(zé)、權(quán)限和需要開展的計(jì)量確認(rèn)、測(cè)量過程活動(dòng)做了明確規(guī)定。手冊(cè)中的計(jì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)同公司的宗旨相適

4、應(yīng)，是公司滿足顧客計(jì)量要求的承諾，是對(duì)遵守計(jì)量法律法規(guī)的承諾。本手冊(cè)是實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是全體員工的行動(dòng)準(zhǔn)則。作為手冊(cè)的支持性文件，編制了22個(gè)程序文件和相關(guān)的作業(yè)文件。手冊(cè)由質(zhì)檢部編寫，管理者代表審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式發(fā)布實(shí)施，公司全體員工必須做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、落實(shí)到位。嚴(yán)格按照規(guī)定的程序執(zhí)行，確保公司計(jì)量檢測(cè)體系正常、充分、有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)。手冊(cè)由管理者代表組織實(shí)施，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)手冊(cè)的發(fā)放、回收、管理和解釋工作。手冊(cè)發(fā)放按LD/JLCX-06-01計(jì)量文件與資料控制程序的規(guī)定辦理；手冊(cè)發(fā)放對(duì)象為公司最高管理層成員、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和其他獲準(zhǔn)人員，具體

5、發(fā)入數(shù)量由質(zhì)檢部確定，管理者代表批準(zhǔn)。手冊(cè)對(duì)外發(fā)放須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，質(zhì)檢部做好登記手續(xù)。手冊(cè)限定在公司范圍內(nèi)使用，未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何部門或個(gè)人不得將手冊(cè)提供給公司以外人員。手冊(cè)持有者應(yīng)對(duì)其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂改。當(dāng)手冊(cè)持有者調(diào)離公司或不再擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)時(shí)，要及時(shí)將手冊(cè)交回質(zhì)檢部。手冊(cè)使用期間如有修改建議，各部門應(yīng)匯總意見，及時(shí)反饋到質(zhì)檢部，質(zhì)檢部應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適用性，有效性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)予以修改，執(zhí)行LD/JLCX-06-01計(jì)量文件與資料控制程序有關(guān)規(guī)定。 浙江麗得電器有限公司第 0.1 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/00.1手冊(cè)頒布令頁(yè)次1/1計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)頒布令

6、本計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)符合GB/T19022-2003/ISO10012：2003測(cè)量管理體系測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求和JJF1112-2003計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定，它闡述了公司的計(jì)量方針、計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)公司的計(jì)量檢測(cè)體系提出了具體要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)注重創(chuàng)品牌出效益，計(jì)量工作是基礎(chǔ)保證，為了使公司計(jì)量工作及測(cè)量過程管理走上科學(xué)管理的道路，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、物料能源消耗、環(huán)境監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)和企業(yè)效率，提供技術(shù)基礎(chǔ)保證能力。編制本公司計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)第A版，經(jīng)各有關(guān)職能部門會(huì)審定稿，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議通過，現(xiàn)批準(zhǔn)正式發(fā)布，并于2008年1月8日起實(shí)施。本

7、手冊(cè)是公司計(jì)量管理的基本法規(guī)，是計(jì)量檢測(cè)體系的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則，也是對(duì)所有顧客的承諾。適用于公司各職能部門。是公司測(cè)量過程管理和控制以及測(cè)量設(shè)備配置、采購(gòu)、確認(rèn)、使用、檢測(cè)數(shù)據(jù)記錄管理的法規(guī)性和綱領(lǐng)性文件，要求公司全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定要求；各職能部門嚴(yán)格履行計(jì)量職責(zé)，強(qiáng)制實(shí)施本手冊(cè)，保證計(jì)量檢測(cè)體系持續(xù)有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)公司的計(jì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 總經(jīng)理:2008 年1 月 8 日浙江麗得電器有限公司第 0.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/00.2管理者代表授權(quán)書頁(yè)次1/1授 權(quán) 書為了貫徹執(zhí)行GB/T19022-2003/ISO10012：2003和JJF1112-20

8、03標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)公司計(jì)量檢測(cè)體系的正常有效運(yùn)行，及時(shí)處理影響體系運(yùn)行中的有關(guān)問題，確保公司計(jì)量檢測(cè)體系有效實(shí)施和保持，特任命×××同志為我公司主管計(jì)量檢測(cè)體系的管理者代表，其職責(zé)如下：a)貫徹國(guó)家計(jì)量法規(guī)，主持建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)體系，并確保使用法定計(jì)量單位b)主持制訂計(jì)量檢測(cè)體系負(fù)責(zé)部門和有關(guān)職能部門的計(jì)量職責(zé)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；c)審核計(jì)量檢測(cè)體系可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)，并確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；d)審核計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)和管理性程序文件，推動(dòng)建立文件化計(jì)量檢測(cè)體系；e)組織各部門準(zhǔn)備計(jì)量檢測(cè)體系管理評(píng)審所需的輸入資料，提出改進(jìn)的建議；f)對(duì)計(jì)量

9、檢測(cè)體系的運(yùn)行、內(nèi)部審核及糾正預(yù)防措施的有效性進(jìn)行監(jiān)督，向總經(jīng)理匯報(bào)計(jì)量檢測(cè)體系的運(yùn)行情況。g)確保在整個(gè)公司范圍內(nèi)提高滿足顧客計(jì)量要求的意識(shí)；h)就計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)事宜與有關(guān)各方聯(lián)絡(luò)等。希公司與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)的所有人員服從協(xié)調(diào)，共同履行計(jì)量職責(zé)，以確保計(jì)量檢測(cè)體系有效運(yùn)行?？偨?jīng)理：2008年1月8日浙江麗得電器有限公司第 0.3 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/00.3方針、目標(biāo)頒布令頁(yè)次1/1圍繞企業(yè)總方針，頒布計(jì)量檢測(cè)體系方針和質(zhì)量目標(biāo)：計(jì)量檢測(cè)體系方針： 遵守計(jì)量法規(guī) 科學(xué)規(guī)范管理 量值準(zhǔn)確可靠 確保顧客滿意計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量目標(biāo)：1、強(qiáng)制檢定測(cè)量設(shè)備周檢率為100。2、其他在用測(cè)量設(shè)備計(jì)量

10、確認(rèn)率、確認(rèn)合格率95以上。3、上級(jí)計(jì)量主管部門的計(jì)量行政處罰事件為0。4、發(fā)現(xiàn)不合格測(cè)量設(shè)備，在1個(gè)工作日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理完成。5、因不正確的測(cè)量而造成產(chǎn)品不合格事件小于5件。以上質(zhì)量目標(biāo)的考核周期為12個(gè)月；在計(jì)量檢測(cè)體系剛建立或換版時(shí)，應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行一次考核?？偨?jīng)理： 2008年1月8日浙江麗得電器有限公司第 0.4 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/00.4公司概況頁(yè)次1/1公司概況浙江麗得電器有限公司第 1.0 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/01.0范圍頁(yè)次1/11.1總則 本手冊(cè)是根據(jù)GB/T19022-2003/ISO10012：2003和JJF1112-2003標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合公司的實(shí)際情況而

11、編制的，用于證實(shí)本公司有能力滿足顧客、組織和法律法規(guī)的計(jì)量要求。包括：a 公司計(jì)量檢測(cè)體系的范圍，包括了GB/T19022-2003標(biāo)準(zhǔn)的全部要求和JJF1112-2003標(biāo)準(zhǔn)中計(jì)量確認(rèn)的要求。b 對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系所包括的過程及其相互作用的描述。c 公司的計(jì)量方針、計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)公司計(jì)量檢測(cè)體系的各項(xiàng)要求做出具體規(guī)定。1.2 適用范圍本手冊(cè)適用于公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)檢測(cè)、經(jīng)營(yíng)管理檢測(cè)等全過程的管理；是向顧客展示計(jì)量檢測(cè)能力和計(jì)量管理水平的綱領(lǐng)性文件；也是向第三方提供審核的依據(jù)。本手冊(cè)覆蓋產(chǎn)品范圍：電器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)。67浙江麗得電器有限公司第 2.0 章

12、計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/02.0引用標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)次1/12 引用標(biāo)準(zhǔn) 在制訂本手冊(cè)時(shí)，參考了下列標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的條文內(nèi)容，若所引用的下列標(biāo)準(zhǔn)被修訂，則手冊(cè)將作相應(yīng)修改和補(bǔ)充。 GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T19022-2003測(cè)量管理體系測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求 JJF1112-2003計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)規(guī)范 JJF1001-1998通用計(jì)量術(shù)語和定義浙江麗得電器有限公司第 3.0 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/03.0術(shù)語和定義頁(yè)次1/13術(shù)語和定義3.1本手冊(cè)采用GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語和JJF1001通用計(jì)量術(shù)語和定義中給出的以及下述的術(shù)語和定義

13、。a)計(jì)量檢測(cè)體系 為確保滿足顧客、組織和法律法規(guī)的計(jì)量要求而必需的一組相關(guān)的或相互作用的與計(jì)量法制、技術(shù)能力和質(zhì)量管理有關(guān)的要素。b)組織 職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。c)顧客 接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。 d)測(cè)量過程 確定量值的一組操作。e)測(cè)量設(shè)備 實(shí)現(xiàn)測(cè)量過程所必需的測(cè)量?jī)x器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。f)計(jì)量確認(rèn) 為確保測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。g)計(jì)量職能 組織中負(fù)責(zé)確定并實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系的行政和技術(shù)職能。h)計(jì)量特性 能影響測(cè)量結(jié)果的可區(qū)分的特性。浙江麗得電器有限公司第 4.0 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/04.0計(jì)量法

14、制要求頁(yè)次1/14.1總則公司建立的計(jì)量檢測(cè)體系應(yīng)符合中華人民共和國(guó)計(jì)量法及相關(guān)法律法規(guī)要求。4.2計(jì)量單位公司所從事的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，應(yīng)使用國(guó)家法定的計(jì)量單位，包括：a)制發(fā)公文、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；b)生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)；c)制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)文件；d)出具檢定、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)、測(cè)量數(shù)據(jù)；e)國(guó)家規(guī)定應(yīng)使用法定計(jì)量單位的其他活動(dòng)。當(dāng)需使用非法定計(jì)量單位的（如外貿(mào)需要用英制單位等）時(shí)，應(yīng)由相關(guān)部門提出申請(qǐng)，出具合同或協(xié)議等證據(jù)，由質(zhì)檢部到上級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門備案，且備案后生產(chǎn)的產(chǎn)品只能出口，不能在國(guó)內(nèi)銷售。4.3 計(jì)量人員凡從事計(jì)量檢定工作的人員都應(yīng)經(jīng)過上級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門的相應(yīng)培訓(xùn)，獲得合格

15、證書，持證上崗，并在有效期內(nèi)使用。4.4計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)公司在建立企業(yè)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行自檢定/自校準(zhǔn)時(shí)，最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)過有關(guān)質(zhì)監(jiān)部門按JJF 1033-2001計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范要求考核合格并取得相應(yīng)證書后投入使用，建立了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)檔案，作好日常的維護(hù)管理，并定期進(jìn)行強(qiáng)制檢定。4.1.5強(qiáng)制檢定公司的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和用于貿(mào)易結(jié)算、醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護(hù)和環(huán)境檢測(cè)并列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具應(yīng)按規(guī)定要求實(shí)施強(qiáng)制檢定。應(yīng)按規(guī)定時(shí)間，統(tǒng)一送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定，并做好送檢日期記錄。具體執(zhí)行測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和量值溯源控制程序。4.1.6 特定要求公司產(chǎn)品目前未涉及制造、修理計(jì)量器具、定包裝、零

16、售商量等特定要求。浙江麗得電器有限公司第 5.0 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/05.0技術(shù)能力要求頁(yè)次1/15.1 總則主管計(jì)量的管理者代表負(fù)責(zé)通過資源的提供，確保公司計(jì)量檢測(cè)體系的計(jì)量檢測(cè)能力和檢測(cè)水平滿足顧客、組織和法律法規(guī)對(duì)計(jì)量的要求。5.2檢測(cè)能力公司計(jì)量檢測(cè)能力應(yīng)滿足以下要求：質(zhì)量管理對(duì)過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量的要求；環(huán)境管理對(duì)環(huán)境的監(jiān)視和測(cè)量的要求；職業(yè)健康安全管理對(duì)職業(yè)健康安全的監(jiān)視和測(cè)量的要求；經(jīng)營(yíng)管理、能源管理和安全生產(chǎn)管理等對(duì)測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過程的要求。5.3檢測(cè)水平公司計(jì)量檢測(cè)水平應(yīng)滿足以下要求：采用先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)和測(cè)量設(shè)備以滿足公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理對(duì)計(jì)量檢測(cè)的要求；采用

17、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理計(jì)量檢測(cè)體系和計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)。浙江麗得電器有限公司第 6.1 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.1質(zhì)量管理要求 總要求頁(yè)次1/1本公司按照GB/T19022-2003/ISO10012：2003和JJF 1112-2003計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建立的計(jì)量檢測(cè)體系充分考慮到顧客，包括內(nèi)部顧客的測(cè)量要求，遵循國(guó)家的計(jì)量法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司計(jì)量工作的實(shí)際情況，由管理者代表組織建立文件化的計(jì)量檢測(cè)體系，以確保滿足顧客規(guī)定的計(jì)量要求。本公司所配備的各種計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器、工作用計(jì)量器具/測(cè)量設(shè)備、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備以及安全防護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、能源計(jì)量的測(cè)量設(shè)備應(yīng)確保滿足：a)保證生產(chǎn)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧

18、客要求的產(chǎn)品。b)滿足節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)的各種要求。c)充分考慮配備的測(cè)量設(shè)備如不能滿足計(jì)量要求所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為防備風(fēng)險(xiǎn)制訂了相應(yīng)的預(yù)防措施，包括儲(chǔ)備了一定數(shù)量的測(cè)量設(shè)備和不合格產(chǎn)品的追溯措施等。浙江麗得電器有限公司第 6.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.2計(jì)量職能頁(yè)次1/5公司建立了確保計(jì)量檢測(cè)體系有效運(yùn)行的計(jì)量機(jī)構(gòu)。由公司主管計(jì)量工作的管理者代表規(guī)定了各相關(guān)部門在建立和實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系過程中的分工及職責(zé)和權(quán)限。與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)部門的組織機(jī)構(gòu)圖見本手冊(cè)附錄2。為確保計(jì)量檢測(cè)體系的有效運(yùn)行，質(zhì)檢部是本公司的計(jì)量技術(shù)職責(zé)部門，負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理的日常工作。與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

19、和職能部門的計(jì)量職能和職責(zé)做如下規(guī)定：1.總經(jīng)理（1）負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)部門有關(guān)計(jì)量法律、法規(guī)、方針、政策等。（2）負(fù)責(zé)制定公司計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量方針，批準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)建立與計(jì)量檢測(cè)體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，并批準(zhǔn)其職責(zé)權(quán)限。（3）批準(zhǔn)發(fā)布計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)、程序文件，對(duì)公司計(jì)量、測(cè)量工作全面負(fù)責(zé)。（4）為計(jì)量檢測(cè)體系有效運(yùn)行提供充分的資源，包括委派經(jīng)過培訓(xùn)的人員。（5）主持管理評(píng)審，確保計(jì)量檢測(cè)體系持續(xù)有效地運(yùn)行，使測(cè)量結(jié)果證實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)期要求。2.主管計(jì)量管理者代表（1）貫徹國(guó)家計(jì)量法規(guī)，主持建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)體系，并確保使用法定計(jì)量單位；（2）制定計(jì)量檢測(cè)體系負(fù)責(zé)部門和有關(guān)職能

20、部門的計(jì)量職責(zé)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；（3）審核計(jì)量檢測(cè)體系可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)，并確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；（4） 審核計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)和管理性程序文件，推動(dòng)建立文件化計(jì)量檢測(cè)體系；（5）對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系的運(yùn)行、內(nèi)部審核及糾正預(yù)防措施的有效性進(jìn)行監(jiān)督，向總經(jīng)理匯報(bào)計(jì)量檢測(cè)體系的運(yùn)行情況。3.質(zhì)檢部（1）負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理的具體日常工作。（2）負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的測(cè)量要求，并轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求。（3）負(fù)責(zé)計(jì)量檢測(cè)體系文件的編寫和修改；負(fù)責(zé)相關(guān)計(jì)量資料和檔案的歸檔。（4）負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)測(cè)量過程和計(jì)量確認(rèn)過程。負(fù)責(zé)管理保存計(jì)量確認(rèn)的記錄、證書，測(cè)量設(shè)備檔案及測(cè)量設(shè)備的有關(guān)記錄。負(fù)責(zé)收集、保存物料能源消耗計(jì)量檢測(cè)的記錄。浙江麗得電器有限公

21、司第 6.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.2計(jì)量職能頁(yè)次2/5（5）配合綜合辦對(duì)各類計(jì)量管理人員和技術(shù)人員的崗位及職責(zé)進(jìn)行規(guī)定，編制計(jì)量管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)考核計(jì)劃報(bào)綜合辦，并配合做好計(jì)量人員的培訓(xùn)。（6）負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備標(biāo)識(shí)選用、發(fā)放、組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查與考核。（7）制定公司測(cè)量設(shè)備配備方案，對(duì)相關(guān)部門提出的測(cè)量設(shè)備配置要求進(jìn)行選型。（8）負(fù)責(zé)全公司測(cè)量設(shè)備的驗(yàn)收管理，建立公司測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，并實(shí)施管理。對(duì)用于測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件在使用前對(duì)其有效性進(jìn)行測(cè)試、確認(rèn)。（9）負(fù)責(zé)規(guī)定測(cè)量設(shè)備的環(huán)境條件，計(jì)量實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件的管理，必要時(shí)對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。（10）組織對(duì)測(cè)量設(shè)備供方實(shí)施調(diào)查、評(píng)價(jià)和選

22、擇，并對(duì)供方檔案進(jìn)行管理。保存外部供方提供產(chǎn)品的技術(shù)協(xié)議、設(shè)備采購(gòu)記錄、設(shè)備驗(yàn)收記錄。負(fù)責(zé)外協(xié)服務(wù)的實(shí)施和質(zhì)量控制，保管委托檢定、修理、調(diào)試的服務(wù)的記錄。（11）負(fù)責(zé)公司量值溯源的管理。負(fù)責(zé)外送測(cè)量設(shè)備、自檢測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)工作。（12）負(fù)責(zé)組織測(cè)量設(shè)備確認(rèn)間隔的評(píng)審、確定間隔和調(diào)整管理。（13）負(fù)責(zé)本公司確認(rèn)合格測(cè)量設(shè)備封印設(shè)計(jì)、定制、使用管理。（14）測(cè)量過程的策劃和設(shè)計(jì)，提出測(cè)量設(shè)備配備的選型建議和參數(shù)控制限值。（15）負(fù)責(zé)測(cè)量不確定度有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和統(tǒng)一測(cè)量不確定度的評(píng)定方法；負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備檢定或校準(zhǔn)過程中測(cè)量數(shù)據(jù)的采集、匯總和測(cè)量不確定度評(píng)定。 （16）會(huì)同營(yíng)銷中心、生產(chǎn)部組織外部、內(nèi)

23、部顧客滿意程度信息的收集和分析。（17）負(fù)責(zé)不合格測(cè)量設(shè)備的確認(rèn)、標(biāo)識(shí)和評(píng)審處置；對(duì)不合格測(cè)量設(shè)備造成的影響或后果進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行追溯處理。（18）協(xié)助內(nèi)部審核的實(shí)施和對(duì)不合格采取糾正措施跟蹤驗(yàn)證。（19）負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)量檢測(cè)體系涉及部門的過程進(jìn)行日常監(jiān)視。配合測(cè)量過程各主管部門利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)關(guān)鍵測(cè)量過程參數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行分析。對(duì)測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)時(shí)行監(jiān)督。（20）在對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系監(jiān)視發(fā)現(xiàn)任何產(chǎn)生不正確測(cè)量結(jié)果的測(cè)量過程，應(yīng)進(jìn)行記錄并做出不合格標(biāo)識(shí)（記錄），測(cè)量設(shè)備暫停使用或測(cè)量過程暫停運(yùn)行，組織相關(guān)部門分析原因，制訂必要的糾正措施。（21）負(fù)責(zé)計(jì)量檢測(cè)體系的糾正措施和預(yù)防措施制定、實(shí)施與驗(yàn)證。

24、浙江麗得電器有限公司第 6.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.2計(jì)量職能頁(yè)次3/54.生產(chǎn)部（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝過程監(jiān)視和測(cè)量過程的策劃設(shè)計(jì)確認(rèn)和實(shí)施。提出生產(chǎn)過程、工藝質(zhì)量控制用測(cè)量設(shè)備的配備要求。安全防護(hù)監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)測(cè)量過程的策劃設(shè)計(jì)確認(rèn)和實(shí)施，提出測(cè)量設(shè)備的配備要求。督促各車間依據(jù)監(jiān)視和測(cè)量的要求實(shí)施測(cè)量。（2）負(fù)責(zé)收集、保存安全防護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)的相關(guān)記錄。（3）對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)工藝監(jiān)視和測(cè)量過程實(shí)施監(jiān)視，對(duì)測(cè)量過程參數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行分析。（4）負(fù)責(zé)安全防護(hù)監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)測(cè)量過程不合格過程的控制。對(duì)安全防護(hù)監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)測(cè)量過程實(shí)施監(jiān)視，對(duì)測(cè)量過程參數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行分析。（5）協(xié)助質(zhì)檢部做好計(jì)量管

25、理工作。5.供應(yīng)部（1）提出公司內(nèi)部物料、能源消耗及成本核算方面的測(cè)量設(shè)備配備要求。能源測(cè)量過程的策劃設(shè)計(jì)確認(rèn)和實(shí)施。負(fù)責(zé)收集、保存物料進(jìn)出計(jì)量檢測(cè)的記錄。（2）負(fù)責(zé)工作用計(jì)量器具/測(cè)量設(shè)備的采購(gòu)。（3）負(fù)責(zé)內(nèi)部物料、能源消耗及成本核算管理測(cè)量過程不合格過程的控制。對(duì)內(nèi)部物料、能源消耗及成本核算管理測(cè)量過程實(shí)施監(jiān)視，對(duì)測(cè)量過程參數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行分析。（4）協(xié)助質(zhì)檢部對(duì)提供測(cè)量設(shè)備的供方進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)和管理控制，協(xié)助質(zhì)檢部收集、保管外部供方提供產(chǎn)品的技術(shù)協(xié)議、設(shè)備采購(gòu)記錄、設(shè)備驗(yàn)收記錄。（5）協(xié)助質(zhì)檢部做好計(jì)量管理工作。（6）收集外部顧客、消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的投訴，配合質(zhì)檢部做好外部顧客滿意程度信息的收

26、集分析工作。6.技術(shù)研發(fā)部(1)提出新產(chǎn)品開發(fā)、技改、新技術(shù)應(yīng)用等方面的測(cè)量設(shè)備配備要求。(2)協(xié)助質(zhì)檢部作好計(jì)量確認(rèn)的測(cè)量設(shè)備預(yù)期使用要求的識(shí)別工作。(3)負(fù)責(zé)把顧客的測(cè)量要求轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求。(4)協(xié)助質(zhì)檢部做好計(jì)量管理工作。7、綜合辦（1）負(fù)責(zé)對(duì)各類計(jì)量管理人員和技術(shù)人員培訓(xùn)，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，實(shí)施計(jì)量管理人員的考核浙江麗得電器有限公司第 6.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.2計(jì)量職能頁(yè)次4/5和能力確認(rèn)，保存外培人員的培訓(xùn)合格證書、考試成績(jī)的原件。（2）負(fù)責(zé)計(jì)量檢測(cè)體系文件的管理和質(zhì)量記錄檔案管理工作。（3）協(xié)助質(zhì)檢部做好其他計(jì)量管理工作。8.內(nèi)、外貿(mào)易部（1）做好產(chǎn)品的宣傳工作，開

27、拓銷售市場(chǎng)。（2）注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)需求，提供開發(fā)信息。（3）收集外部顧客、消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的投訴，配合質(zhì)檢部做好外部顧客滿意程度信息的收集分析工作。9.生產(chǎn)車間（1）負(fù)責(zé)本部門在用測(cè)量設(shè)備的使用管理，正確使用，做好重要測(cè)量設(shè)備的日常檢查工作，保管相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量設(shè)備標(biāo)識(shí)的維護(hù)和管理，保證在用標(biāo)識(shí)的完整和清晰。（2）依據(jù)生產(chǎn)工藝監(jiān)控要求，實(shí)施過程監(jiān)測(cè)，記錄測(cè)量結(jié)果，保管測(cè)量記錄。（3）發(fā)現(xiàn)不合格，及時(shí)通知質(zhì)檢部處理。（4）協(xié)助質(zhì)檢部做好計(jì)量管理工作。10.計(jì)量確認(rèn)人員 應(yīng)具有測(cè)量方法和誤差分析能力。 負(fù)責(zé)檢定機(jī)構(gòu)提供的校準(zhǔn)服務(wù)確信度的確認(rèn)。 負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)間隔的確認(rèn)。11.計(jì)量?jī)?nèi)審員

28、應(yīng)取得內(nèi)審資格證書。 負(fù)責(zé)計(jì)量體系運(yùn)行中的定期審核。 參與計(jì)量檢測(cè)體系有重大改變時(shí)的評(píng)審。12.專、兼職計(jì)量員 負(fù)責(zé)計(jì)量檢測(cè)體系設(shè)計(jì)、負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備配置儲(chǔ)運(yùn)、負(fù)責(zé)檢測(cè)數(shù)據(jù)的確認(rèn)。負(fù)責(zé)檢測(cè)方法、技術(shù)資料、記錄、標(biāo)記、封印等的監(jiān)督管理工作。13.出廠檢驗(yàn)員 做好檢驗(yàn)、驗(yàn)收工作，提高工作質(zhì)量，對(duì)錯(cuò)、漏檢負(fù)責(zé)。浙江麗得電器有限公司第 6.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.2計(jì)量職能頁(yè)次5/5 做好不合格品的處理、隔離工作。 會(huì)同車間及有關(guān)部門，及時(shí)處理生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。浙江麗得電器有限公司第 6.2.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.2.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)頁(yè)次1/1 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是建立和

29、實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系的基本原則，也是衡量本公司計(jì)量人員為生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)、安全環(huán)保等部門服務(wù)，體現(xiàn)計(jì)量工作發(fā)揮技術(shù)基礎(chǔ)重要作用的標(biāo)志。 顧客包括訂購(gòu)本公司產(chǎn)品的外部顧客和最終消費(fèi)者，也包括本公司要求提供計(jì)量檢測(cè)服務(wù)的內(nèi)部顧客。本公司的內(nèi)部顧客有：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)部門，安全環(huán)境監(jiān)測(cè)部門、物料能源消耗計(jì)量管理部門，以及使用測(cè)量設(shè)備的其他部門。 應(yīng)貫徹落實(shí)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，應(yīng)識(shí)別：a)各部門提出的測(cè)量要求：技術(shù)研發(fā)部在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝文件上表示的可測(cè)量的技術(shù)參數(shù)；b)質(zhì)檢部在生產(chǎn)工藝控制/產(chǎn)品檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)程規(guī)范或其他檢驗(yàn)文件上規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量特性包含了對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系提出的計(jì)

30、量要求。c)生產(chǎn)部對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)的監(jiān)測(cè)要求；d)供應(yīng)部對(duì)物料能源消耗、物料進(jìn)出的計(jì)量檢測(cè)要求； 為了滿足顧客的要求，質(zhì)檢部必須做好以下工作： a)關(guān)注外部顧客對(duì)本公司提出的測(cè)量要求。根據(jù)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消耗、檢驗(yàn)及安全環(huán)保等部門規(guī)定的計(jì)量要求，確定和改善本公司測(cè)量設(shè)備的配備能力和配備水平。如發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備的配備量和準(zhǔn)確度等級(jí)不能適應(yīng)生產(chǎn)要求、檢驗(yàn)要求，甚至影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制或可能造成安全、環(huán)境隱患時(shí)，質(zhì)檢部應(yīng)通過調(diào)查向管理者代表提交書面申請(qǐng)報(bào)告。 b)為了確保本公司建立的計(jì)量檢測(cè)體系能充分滿足內(nèi)部顧客，質(zhì)檢部長(zhǎng)和計(jì)量管理員應(yīng)主動(dòng)了解并征求上述部門的意見，掌握計(jì)量需求。c)質(zhì)檢部應(yīng)和技

31、術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等部門協(xié)商，編制本公司測(cè)量設(shè)備配備規(guī)范，規(guī)定滿足控制要求測(cè)量設(shè)備，建立可明確反映本公司計(jì)量檢測(cè)能力的測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬，證明本公司具有可滿足顧客要求的測(cè)量能力。 d)通過計(jì)量檢測(cè)體系文件的宣講和組織學(xué)習(xí)，使全體計(jì)量人員樹立為顧客，首先是為內(nèi)部顧客服務(wù)的思想，明確具體服務(wù)對(duì)象，了解和掌握內(nèi)部顧客的計(jì)量要求，增強(qiáng)為顧客服務(wù)的意識(shí)。浙江麗得電器有限公司第 6.2.3 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.2.3質(zhì)量目標(biāo)頁(yè)次1/1最高管理者應(yīng)參照公司總的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)本公司計(jì)量工作的現(xiàn)狀，通過識(shí)別和分析，制訂出適合于計(jì)量檢測(cè)體系的質(zhì)量目標(biāo)。為此，制定質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)符合以下規(guī)定：a) 應(yīng)在計(jì)量

32、方針政策框架范圍內(nèi)；b) 質(zhì)量 目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性且可實(shí)現(xiàn)；c) 應(yīng)包括滿足顧客計(jì)量需求所需的內(nèi)容；d) 必須是可度量的，即具有可測(cè)量性和審核性；e) 各相關(guān)職能 和層次對(duì)公司計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量目標(biāo)加以展開，形成各層次、部門的質(zhì)量 目標(biāo)，并應(yīng)有可操作性和評(píng)審性；根據(jù)上述要求及計(jì)量方針的框架和內(nèi)涵，結(jié)合公司計(jì)量工作的實(shí)際，經(jīng)層層討論，最后由總裁辦公會(huì)議決定公司計(jì)量檢測(cè)體系的質(zhì)量目標(biāo)為：1、強(qiáng)制檢定測(cè)量設(shè)備周檢率為100。2、其他在用測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)率、確認(rèn)合格率95以上。3、上級(jí)計(jì)量主管部門的計(jì)量行政處罰事件為0。4、發(fā)現(xiàn)不合格測(cè)量設(shè)備，在1個(gè)工作日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理完成。5、因不正確的測(cè)量而造成產(chǎn)品不合格

33、事件小于5件。以上質(zhì)量目標(biāo)在各有部門年度計(jì)劃或部門崗位目標(biāo)職責(zé)中應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)定。質(zhì)檢部編制LD/JLCX-06-00計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量目標(biāo)及分解控制程序，各有關(guān)部門應(yīng)按照程序文件的規(guī)定對(duì)本部門與關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，其執(zhí)行情況納入績(jī)效考核范疇。浙江麗得電器有限公司第 6.2.4 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.2.4管理評(píng)審頁(yè)次1/11.計(jì)量檢測(cè)體系管理評(píng)審可單獨(dú)進(jìn)行，也可納入公司質(zhì)量管理體系管理評(píng)審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行。按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審計(jì)量檢測(cè)體系，以確保計(jì)量檢測(cè)體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審一般情況為一年一次，安排在下半年內(nèi)部審核以后進(jìn)行。2.質(zhì)檢部應(yīng)按照管理評(píng)審計(jì)劃安排，事先準(zhǔn)備評(píng)

34、審輸入資料。評(píng)審內(nèi)容包括：2.1內(nèi)審、外部審核的結(jié)果；2.2顧客（內(nèi)部外部）反饋的信息；2.3計(jì)量檢測(cè)體系組織機(jī)構(gòu)以及人員、資源配合的充分性；2.4計(jì)量檢測(cè)體系的適宜性及有效性；2.5計(jì)量檢測(cè)體系方針、目標(biāo)的適宜性以及實(shí)施的有效性；2.6對(duì)上次管理評(píng)審后措施實(shí)施的評(píng)價(jià)。2.7重大的計(jì)量、測(cè)量問題。評(píng)審輸入資料匯總后報(bào)計(jì)量管理者代表審核。3.管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)措施： 3.1計(jì)量檢測(cè)體系過程的改進(jìn)，包括質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過程控制等方面的評(píng)價(jià)；3.2為計(jì)量檢測(cè)體系各項(xiàng)活動(dòng)配備的資源是否適宜；3.3對(duì)上述評(píng)價(jià)結(jié)果所需采取的跟蹤措施。4.管理評(píng)審的輸出以及所采取的措施應(yīng)形成記錄，由質(zhì)檢部

35、負(fù)責(zé)保管。5.相關(guān)文件計(jì)量檢測(cè)體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審程序浙江麗得電器有限公司第 6.3.1 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.1人力資源頁(yè)次1/2應(yīng)制訂并執(zhí)行LD/JLCX-06-03計(jì)量人員管理程序，對(duì)各與計(jì)量工作有關(guān)的人員上崗資格、培訓(xùn)及考核做出規(guī)定，對(duì)計(jì)量相關(guān)人員進(jìn)行管理。與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)的人員可包括：a)最高管理層主管計(jì)量的管理者代表；b)綜合辦主任c)質(zhì)檢部長(zhǎng)d)計(jì)量檢定員、計(jì)量測(cè)試人員、計(jì)量技術(shù)人員e)試驗(yàn)員、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員f)測(cè)量設(shè)備調(diào)試、維修人員g)測(cè)量設(shè)備保管人員h)計(jì)量確認(rèn)人員、計(jì)量管理員（包括內(nèi)審員、兼職計(jì)量員）i)各部門測(cè)量設(shè)備使用人員。1.人員職責(zé) 質(zhì)檢部配合綜合

36、辦對(duì)各類計(jì)量管理人員和技術(shù)人員的崗位及職責(zé)進(jìn)行規(guī)定。2.能力和培訓(xùn)2.1應(yīng)確保計(jì)量檢測(cè)體系相關(guān)人員具備能力，以完成分配的工作。規(guī)定各級(jí)計(jì)量人員的資格要求，執(zhí)行LD/JLCX-06-03計(jì)量人員管理程序。2.2綜合辦編制計(jì)量管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)考核計(jì)劃，經(jīng)綜合辦經(jīng)理審核后提交管理者代表批準(zhǔn)納入公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)就培訓(xùn)要求、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)師資和培訓(xùn)時(shí)間與經(jīng)費(fèi)等安排做出規(guī)定。2.3培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：a)對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)人員進(jìn)行和JJF 1112-2003的培訓(xùn)和計(jì)量檢測(cè)體系文件的宣貫，使有關(guān)人員對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系文件的規(guī)定和要求有比較深入的了解。 b)國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣貫。法

37、定計(jì)量單位的使用和計(jì)量術(shù)語的正確使用和理解進(jìn)行培訓(xùn)。 c)崗位操作技能培訓(xùn)。特別應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量確認(rèn)人員、出廠檢驗(yàn)人員、關(guān)鍵崗位檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)。2.4通過培訓(xùn)和教育，確保計(jì)量人員具備相應(yīng)的能力，增強(qiáng)各與計(jì)量工作有關(guān)人員的計(jì)量意識(shí)和對(duì)確保本公司產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任意識(shí)。浙江麗得電器有限公司第 6.3.1 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.1人力資源頁(yè)次2/22.5質(zhì)檢部配合綜合辦評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，實(shí)施計(jì)量管理人員的考核和能力確認(rèn)。2.6需要外培的計(jì)量檢定員，由質(zhì)檢部根據(jù)計(jì)量檢定工作的開展需要向綜合辦提出申請(qǐng)；其他與計(jì)量管理相關(guān)的培訓(xùn)，由各有關(guān)部門向綜合辦提出申請(qǐng)。所有的培訓(xùn)應(yīng)由管理者代表批準(zhǔn)。所有外培人員

38、的培訓(xùn)合格證書、考試成績(jī)均由綜合辦保存原件。2.7質(zhì)檢部應(yīng)保存計(jì)量檢定人員、校準(zhǔn)人員和其他有關(guān)人員培訓(xùn)合格證或考試證書的復(fù)印件，編制計(jì)量人員清單，作為人員資格確認(rèn)和管理的依據(jù)。3.相關(guān)文件計(jì)量人員管理程序浙江麗得電器有限公司第 6.3.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.2信息資源頁(yè)次1/41.程序1.1編制足夠的、必要詳細(xì)程度的計(jì)量檢測(cè)體系文件，并確保正確執(zhí)行和實(shí)施，保證測(cè)量結(jié)果的有效性。1.2計(jì)量檢測(cè)體系文件包括：1.2.1典型的計(jì)量檢測(cè)體系文件：a計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)，質(zhì)量目標(biāo)文件b管理性程序文件，見本手冊(cè)附錄4c技術(shù)性操作文件及有關(guān)的記錄1.2.2有關(guān)的技術(shù)文件：a有測(cè)量要求的設(shè)計(jì)、工

39、藝文件b產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范及檢驗(yàn)卡等1.2.3外來文件：a國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)b國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范和計(jì)量技術(shù)規(guī)范等c測(cè)量設(shè)備說明書或操作手冊(cè)d有測(cè)量要求的外部顧客提供的文件1.3公司計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件以及相關(guān)外來文件的控制執(zhí)行計(jì)量文件和資料控制程序，應(yīng)做到：a)文件發(fā)布前得到授權(quán)人批準(zhǔn)或確認(rèn)，確保文件規(guī)定的要求是充分的，規(guī)定的措施、方法和步驟是適宜的；b)文件在執(zhí)行過程中應(yīng)適時(shí)進(jìn)行評(píng)審，如發(fā)現(xiàn)文件不適用或需要補(bǔ)充或修改時(shí)允許進(jìn)行變更，但必須重新批準(zhǔn)；c)文件經(jīng)過修改，在修改過的文件上可采用版本/修訂號(hào)、換頁(yè)等方式表明文件現(xiàn)行修訂狀態(tài)，防止誤用； d)與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)的所

40、有部門和場(chǎng)所，包括生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有現(xiàn)行有效的有關(guān)文件，確保得到貫徹實(shí)施；e)計(jì)量檢測(cè)體系文件內(nèi)容描述應(yīng)清晰，便于使用人員理解并實(shí)施；浙江麗得電器有限公司第 6.3.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.2信息資源頁(yè)次2/4f)國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程、計(jì)量技術(shù)規(guī)范和校準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)經(jīng)質(zhì)檢部識(shí)別，確認(rèn)為現(xiàn)行有效的最新版本，方可使用；g)測(cè)量設(shè)備制造廠提供的設(shè)備使用說明書、操作手冊(cè)也應(yīng)通過質(zhì)檢部確認(rèn)，確保有效性，防止誤用過時(shí)失效的文件；h)在工作現(xiàn)場(chǎng)使用或存放的文件必須是現(xiàn)行有效的，若因工作需要，現(xiàn)場(chǎng)保留過期作廢的文件(如作參考用的國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程)，應(yīng)在文件上蓋上“作廢參考”印章，防止誤用。1.6本公司已建立質(zhì)

41、量體系，可采用質(zhì)量管理體系通用的程序文件，在文件控制、記錄控制、人力資源、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、糾正措施和預(yù)防措施采取相同或相近的控制要求。1.7相關(guān)文件計(jì)量文件和資料控制程序2.軟件2.1對(duì)測(cè)量設(shè)備自帶或附加的用于控制測(cè)量過程和測(cè)量結(jié)果計(jì)算處理的計(jì)算機(jī)軟件，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)進(jìn)行控制。2.2軟件開發(fā)后、投入使用之前，質(zhì)檢部組織應(yīng)對(duì)其有效性進(jìn)行測(cè)試、確認(rèn)后方可使用。2.3軟件測(cè)試包括檢查計(jì)算機(jī)病毒、程序檢查和測(cè)量結(jié)果重復(fù)性檢查等。2.4必要時(shí)應(yīng)制訂測(cè)量用軟件管理辦法，規(guī)定軟件的標(biāo)識(shí)、編碼、存檔和使用，確保軟件使用符合預(yù)期使用要求。2.5相關(guān)文件測(cè)量用軟件管理辦法3.記錄3.1計(jì)量檢測(cè)體系相關(guān)記錄包括：

42、3.1.1計(jì)量檢測(cè)體系運(yùn)行記錄包括計(jì)量檢測(cè)體系內(nèi)部審核、外部審核、管理評(píng)審記錄和顧客投訴及其處理的記錄。該類記錄可和QEMS體系共用一套表格。3.1.2測(cè)量設(shè)備與計(jì)量確認(rèn)記錄測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬，周檢計(jì)劃表，設(shè)備制造商、設(shè)備規(guī)格型號(hào)、出廠編號(hào)等外部標(biāo)識(shí)內(nèi)容。計(jì)量確認(rèn)記錄測(cè)量設(shè)備的允許誤差或允許測(cè)量不確定度、量程、穩(wěn)定性、分辨率或靈敏度、浙江麗得電器有限公司第 6.3.2 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.2信息資源頁(yè)次3/4預(yù)期使用要求、確認(rèn)結(jié)果等測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)記錄。還包括測(cè)量人員的操作能力和水平、測(cè)量設(shè)備使用環(huán)境條件等記錄。3.1.3測(cè)量過程記錄 利用測(cè)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定的記錄；理化分析人員利

43、用測(cè)量設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)分析的記錄；產(chǎn)品檢驗(yàn)人員利用測(cè)量設(shè)備進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)的記錄；能源計(jì)量記錄、安全、環(huán)境監(jiān)測(cè)記錄、成本核算等定額管理計(jì)量檢測(cè)記錄。3.2對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系相關(guān)記錄依據(jù)記錄控制程序進(jìn)行控制，確保計(jì)量檢測(cè)體系記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期和處置符合規(guī)定的要求。a)記錄的標(biāo)識(shí)通用性記錄表格采用本公司質(zhì)量管理體系規(guī)定的統(tǒng)一編號(hào)和通用的記錄表格。產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)、化驗(yàn)采用質(zhì)量管理體系規(guī)定的記錄表格。測(cè)量設(shè)備檢定校準(zhǔn)記錄采用計(jì)量檢測(cè)體系專門規(guī)定編號(hào)的記錄表格。b)記錄的貯存與保護(hù) 與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)的記錄由填寫記錄部門負(fù)責(zé)人指定專人保管，按填寫日期的順序整理和裝訂，確保記錄不

44、丟失，不受潮、不損壞、保證記錄的完整。各種記錄保存期在記錄總清單上做出規(guī)定。c)記錄的處置 記錄到了保存期經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由各部門自行銷毀。需要長(zhǎng)期保存歸檔的記錄按公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行保管。3.3相關(guān)文件記錄控制程序4.標(biāo)識(shí)執(zhí)行測(cè)量設(shè)備確認(rèn)標(biāo)識(shí)控制程序。4.1本公司所有測(cè)量設(shè)備必須具有計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)。4.2各部門兼職計(jì)量員、測(cè)量設(shè)備使用人員應(yīng)經(jīng)常檢查測(cè)量設(shè)備是否貼有計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)；標(biāo)識(shí)是否完整和清晰；標(biāo)識(shí)是否脫落。如發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)不合格應(yīng)及時(shí)向質(zhì)檢部報(bào)告并處理。4.3關(guān)鍵特殊測(cè)量過程專用的測(cè)量設(shè)備及有關(guān)的技術(shù)文件應(yīng)注明“專用設(shè)備編號(hào)”，防止與其他浙江麗得電器有限公司第 6.3.2 章計(jì)量檢

45、測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.2信息資源頁(yè)次4/4測(cè)量設(shè)備和其他技術(shù)文件混淆，確保只能由有資格的操作人員才能使用。4.4相關(guān)文件測(cè)量設(shè)備確認(rèn)標(biāo)識(shí)控制程序浙江麗得電器有限公司第 6.3.3 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.3物質(zhì)資源頁(yè)次1/21.測(cè)量設(shè)備1.1測(cè)量設(shè)備的范圍包括1)公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢定裝置和校準(zhǔn)設(shè)備； 2)工作用計(jì)量器具； 3)進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)使用檢驗(yàn)設(shè)備； 4)測(cè)量設(shè)備的輔助設(shè)備； 5)監(jiān)視用的測(cè)量設(shè)備和測(cè)量設(shè)備連接的記錄器/控制器； 6)試驗(yàn)、化驗(yàn)用的試驗(yàn)設(shè)備、器皿； 7)測(cè)試軟件及測(cè)量設(shè)備有關(guān)資料；1.2公司所有測(cè)量設(shè)備均應(yīng)滿足規(guī)定的計(jì)量要求。測(cè)量設(shè)備配備原

46、則首先要考慮必須滿足顧客（包括公司內(nèi)部顧客，如設(shè)計(jì)、工藝和檢驗(yàn)等部門）的要求。測(cè)量設(shè)備固有的最大允許誤差與工藝過程參數(shù)控制限或產(chǎn)品檢驗(yàn)公差極限的對(duì)應(yīng)值之比應(yīng)選擇13110。1.3制訂、保持和執(zhí)行測(cè)量設(shè)備配備管理程序、測(cè)量設(shè)備流轉(zhuǎn)管理程序，規(guī)范測(cè)量設(shè)備的接收、裝卸、運(yùn)輸、貯存和發(fā)放，防止測(cè)量設(shè)備的錯(cuò)用、誤用、損壞以及改變?cè)O(shè)備計(jì)量特性，對(duì)測(cè)量設(shè)備的停用封存或報(bào)廢做出規(guī)定，確保測(cè)量設(shè)備在受控的條件下、滿足條件的環(huán)境中使用，確保測(cè)量結(jié)果有效。1.4質(zhì)檢部應(yīng)編制測(cè)量設(shè)備總臺(tái)賬，對(duì)公司所有測(cè)量設(shè)備實(shí)施管理，并證實(shí)公司測(cè)量設(shè)備的測(cè)量能力和水平。1.5相關(guān)文件測(cè)量設(shè)備配備管理程序 測(cè)量設(shè)備流轉(zhuǎn)管理程序2.環(huán)境

47、條件 執(zhí)行測(cè)量環(huán)境與數(shù)據(jù)修正控制程序。2.1對(duì)測(cè)量過程有效運(yùn)行所要求的環(huán)境條件應(yīng)形成文件，對(duì)測(cè)量有影響的環(huán)境溫度、濕度等應(yīng)進(jìn)行監(jiān)視和記錄。當(dāng)對(duì)環(huán)境條件要求高時(shí)，應(yīng)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控和記錄，以便需要時(shí)對(duì)測(cè)量的數(shù)據(jù)進(jìn)行環(huán)境影響因素的修正。修正的數(shù)據(jù)及依據(jù)均應(yīng)保持詳細(xì)的記錄。2.2對(duì)測(cè)量設(shè)備使用環(huán)境條件（包括標(biāo)準(zhǔn)器的檢定、校準(zhǔn)條件或一般測(cè)量設(shè)備使用條件），根據(jù)國(guó)浙江麗得電器有限公司第 6.3.3 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.3物質(zhì)資源頁(yè)次2/2家計(jì)量檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范或設(shè)備說明書的規(guī)定，在相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)文件或檢驗(yàn)文件中做出規(guī)定。2.3檢驗(yàn)和試驗(yàn)的場(chǎng)所必須滿足室內(nèi)溫度、濕度和清潔度等環(huán)境條件要求。2.

48、4相關(guān)文件測(cè)量環(huán)境與數(shù)據(jù)修整控制程序浙江麗得電器有限公司第 6.3.4 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.3.4外部供方頁(yè)次1/1應(yīng)對(duì)外部供方進(jìn)行控制，以保證公司計(jì)量檢測(cè)體系有效運(yùn)行。1.外部供方為本公司計(jì)量檢測(cè)體系提供的測(cè)量用產(chǎn)品包括：測(cè)量設(shè)備、測(cè)量用輔助裝置和檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)用的輔助設(shè)備、試驗(yàn)分析設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、環(huán)境監(jiān)測(cè)和過程監(jiān)視用的監(jiān)視設(shè)備以及維修用的儀器配件。2.外部供方為本公司計(jì)量檢測(cè)體系提供的服務(wù)包括：各級(jí)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)和授權(quán)的檢定機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品的委托檢驗(yàn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和計(jì)量人員的委托培訓(xùn)等。3.有關(guān)計(jì)量檢測(cè)體系外供產(chǎn)品和外來服務(wù)應(yīng)按外購(gòu)產(chǎn)品與外來服務(wù)管理程序的規(guī)定，由質(zhì)檢部會(huì)同供應(yīng)部對(duì)外部

49、供方進(jìn)行調(diào)查、選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)并保存有關(guān)的評(píng)價(jià)記錄。4.質(zhì)檢部及供應(yīng)部負(fù)責(zé)保存外部供方提供產(chǎn)品的技術(shù)協(xié)議、設(shè)備采購(gòu)記錄、設(shè)備驗(yàn)收記錄。5.質(zhì)檢部負(fù)責(zé)保管委托檢定、修理、調(diào)試的服務(wù)的記錄。6.質(zhì)檢部負(fù)責(zé)保管產(chǎn)品（成品、半成品、外協(xié)外購(gòu)件）檢驗(yàn)報(bào)告或質(zhì)保書。7.相關(guān)文件外購(gòu)產(chǎn)品與外來服務(wù)管理程序浙江麗得電器有限公司第 6.4.1 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.4.1計(jì)量確認(rèn)頁(yè)次1/3計(jì)量確認(rèn)過程和測(cè)量過程的實(shí)現(xiàn)是計(jì)量檢測(cè)體系五大過程中最主要的過程，也是獲得直接增值的基本過程。公司質(zhì)檢部計(jì)量室對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的測(cè)量設(shè)備規(guī)定適當(dāng)?shù)臋z定周期，按時(shí)送檢并標(biāo)識(shí)，確保在用測(cè)量設(shè)備在有效期內(nèi)使用，使測(cè)量設(shè)備滿

50、足測(cè)量過程的計(jì)量要求；計(jì)量職能部門應(yīng)對(duì)測(cè)量過程進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)、確認(rèn)和實(shí)現(xiàn)，并對(duì)測(cè)量過程所需的人員、測(cè)量設(shè)備、測(cè)量方法和測(cè)量環(huán)境的控制編制相應(yīng)的文件，按文件規(guī)定進(jìn)行有效控制；確保這兩個(gè)子過程的有效實(shí)施。1.總則 計(jì)量確認(rèn)過程是通過測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定，規(guī)定適當(dāng)?shù)男?zhǔn)/檢定周期，確認(rèn)測(cè)量設(shè)備給出的測(cè)量結(jié)果有效并貼有校準(zhǔn)/檢定合格標(biāo)識(shí)，表示測(cè)量設(shè)備可用的一系列過程，是實(shí)現(xiàn)測(cè)量過程的基礎(chǔ)和前提。公司應(yīng)對(duì)計(jì)量確認(rèn)人員進(jìn)行授權(quán)并下發(fā)文件。本公司計(jì)量確認(rèn)的范圍包括：a)測(cè)量設(shè)備的對(duì)外送檢、測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)、部分測(cè)量設(shè)備的修理和調(diào)理、封印和標(biāo)識(shí)。b) 測(cè)量設(shè)備檢定/校準(zhǔn)后，對(duì)檢定/校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，確保測(cè)量設(shè)備

51、滿足預(yù)期用途。 為了確保測(cè)量設(shè)備的計(jì)量特性滿足測(cè)量過程的計(jì)量要求，公司質(zhì)檢部應(yīng)按測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和量值溯源控制程序規(guī)定，對(duì)在用測(cè)量設(shè)備按周期檢定規(guī)定及時(shí)送檢。對(duì)自制檢測(cè)設(shè)備或無法送檢的檢測(cè)設(shè)備制訂自校規(guī)程，采用比對(duì)的方法對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證并作記錄。確保測(cè)量設(shè)備滿足預(yù)期使用的要求。測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)的方式主要包括： a)測(cè)量設(shè)備的檢定；b)測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)；c)使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；d)同類測(cè)量設(shè)備的比較或比對(duì)。若經(jīng)過檢定或驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備超差，不能滿足預(yù)期使用要求，應(yīng)對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行調(diào)整或修理，經(jīng)過再校準(zhǔn)或檢定合格后，貼上合格標(biāo)識(shí)，方可投入使用。所有檢定或校準(zhǔn)合格的測(cè)量設(shè)備由計(jì)量人員確認(rèn)其校準(zhǔn)狀態(tài)，合格的

52、測(cè)量設(shè)備重新貼上合格標(biāo)記，并注明檢定日期和有效期，同時(shí)登入計(jì)量器具卡片。經(jīng)檢定或校準(zhǔn)合格的測(cè)量設(shè)備，其計(jì)量特性必須滿足有關(guān)設(shè)計(jì)工藝和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程所規(guī)定的預(yù)期使用要求。2.計(jì)量確認(rèn)間隔2.1根據(jù)測(cè)量設(shè)備的使用場(chǎng)合和與質(zhì)量、環(huán)境、安全檢測(cè)的重要性，確定A、B、C類測(cè)量設(shè)備，規(guī)定其確認(rèn)間隔。浙江麗得電器有限公司第 6.4.1 章計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)版本A/06.4.1計(jì)量確認(rèn)頁(yè)次2/32.2根據(jù)測(cè)量設(shè)備穩(wěn)定性、使用頻繁程度、經(jīng)濟(jì)性，按國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程、公司校準(zhǔn)規(guī)范中的檢定周期確定確認(rèn)間隔。2.3屬于國(guó)家強(qiáng)制檢定的測(cè)量設(shè)備，其檢定周期（即計(jì)量確認(rèn)間隔）嚴(yán)格按有關(guān)國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程或有關(guān)檢定法規(guī)所規(guī)定的周期按

53、計(jì)劃按時(shí)送檢。2.4屬于內(nèi)部工藝和檢驗(yàn)控制用的測(cè)量設(shè)備，其檢定周期或校準(zhǔn)周期由計(jì)量室和使用部門根據(jù)測(cè)量設(shè)備檢定或校準(zhǔn)確性的歷史數(shù)據(jù)及測(cè)量設(shè)備計(jì)量性能來確定，也可參照相關(guān)的國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的規(guī)定。計(jì)量確認(rèn)間隔應(yīng)定期評(píng)審，適時(shí)調(diào)整以確保持續(xù)符合規(guī)定的計(jì)量要求。具體按照測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔控制程序規(guī)定執(zhí)行。每次對(duì)不合格的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行維修、調(diào)整或修改時(shí)，應(yīng)評(píng)審其計(jì)量確認(rèn)間隔是否合適。2.5質(zhì)檢部定期對(duì)已確定的計(jì)量確認(rèn)間隔進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)調(diào)整，以確保持續(xù)符合規(guī)定的計(jì)量要求。2.6經(jīng)過確認(rèn)間隔調(diào)整后的測(cè)量設(shè)備必須重新校準(zhǔn)后才能使用。2.7制訂、實(shí)施測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔控制程序，確定測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔、計(jì)量確認(rèn)評(píng)審要求，對(duì)計(jì)量確認(rèn)間隔改變做出規(guī)定。2.8確定、評(píng)審和調(diào)整計(jì)量確認(rèn)間隔