崗位說明書編寫指引

1、崗位說明書編寫指南一崗位資料：崗位名稱：名稱須簡潔，需與崗位的任務(wù)、職責匹配，名 稱十分重要，能反映基本崗位信息。如：“財務(wù)部經(jīng)理” 這個崗位名稱，反映 1 、崗上之人在財務(wù)部； 2、該崗位主 管財務(wù)工作； 3、職務(wù)是經(jīng)理； 4 、在行政劃分上屬于中層 管理崗位這樣一些信息。請參照各部門崗位列表的標 準名稱，如覺得目前的名稱不恰當，可進行更改，但須在 回復(fù)郵件時說明。崗位編號：“ G/ ”（表示崗位） + “部門編號”+ “流水號”，如財務(wù)部經(jīng)理可編為“G/CW01 ”。所屬部門：直屬編制，以部門為單位。直屬上司：指直屬上司的職務(wù)定員人數(shù)：為開展該職能業(yè)務(wù)所應(yīng)配備的恰當人數(shù) 崗位類別：標準如下

2、（略）可輪調(diào)崗位：以目前崗位的技能狀態(tài)，能直接輪換到并能 很快勝任的崗位，或者說當某崗位缺人時能很快頂替工作 的崗位。可升遷崗位：在目前的崗位表現(xiàn)出色時可能直接升遷到的 崗位，此升遷不一定指職位的提升，也可以指工作責任或 范圍更大，收入也將當然更高的崗位。二. 崗位目標：用一段話概括，說明為什么設(shè)立這一崗位，從整個部門和 整個公司的角度來說明崗位的意義與目標；每個目標都要 用“動詞”來表達工作所要實現(xiàn)的目的與作用，如：“制 訂分管業(yè)務(wù)部門的規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行這些制度并監(jiān)督其 設(shè)施?！比? 工作關(guān)系：主要服務(wù)對象： 該崗位的工作結(jié)果將產(chǎn)生直接影響的對象， 以崗位或部門為單位，或客戶。主要支持對象

3、：為其提供直接業(yè)務(wù)指導(dǎo)或提供工作協(xié)助的 崗位。主要協(xié)作對象：為順利開展崗位工作所必須協(xié)同配合的崗 位（限直接關(guān)聯(lián)）。四主要職責：該崗位為完成工作目標所主要承擔的職責、工作范圍和工 作項目。每項職責都要用關(guān)鍵的“動詞”來描述。具體可 參見崗位描述動詞庫，需使用動詞庫以外動詞的請在 反饋時用紅字標注。每個崗位的主要職責描述應(yīng)不低于 4 項，不高于 8 項。低于 4 項的崗位建議合并到其它崗位。五輔助職責：該崗位為完成團隊或公司整體目標所應(yīng)承擔的輔助責任及 工作項目六使用設(shè)備： 為順利開展工作所必須的工具、設(shè)備，如電腦、電話、某類工具、叉車、膠槍、檢測工具等，一般性辦公用品（如 文件夾、筆、膠水等不

4、需描述）。七任職資格：受教育程度：學歷、專業(yè)要求、應(yīng)接受過的其它培訓等。年齡要求：適合從事該崗位工作的年齡階段，無年齡限制的請?zhí)顚憽安幌蕖?。生理要求：對性別、身高、視力、健康狀況等有特殊要求的。個性特征：為更好地開展該崗位工作應(yīng)優(yōu)先具備的個性特 征（結(jié)合崗位特點，不超過 4 個），可參見人員基本素 質(zhì)詞庫中“基本氣質(zhì)”和“基本意識”條目經(jīng)驗要求：為勝任崗位工作所應(yīng)具備的工作經(jīng)驗及相關(guān)經(jīng) 驗?zāi)晗?，包括在公司?nèi)部的其它崗位經(jīng)驗要求。其它要求：為勝任崗位工作所應(yīng)具備的基本操作技能和素質(zhì)要求，對職業(yè)資格（如會計證、駕照）、職稱（如助理會計師）及其它認證證書的要求，及針對崗位特點的其它 特殊要求等。八崗位特征：根據(jù)下表的說明， 針對崗位特點， 選擇最適合的評價術(shù)語，并可在術(shù)語后加注簡單的說明理由。（略）編寫注意事項：1應(yīng)與該崗位的實際擔任者談話，了解此工作所規(guī)定的各項任務(wù)，及崗位的日常作業(yè)特點和范圍；2應(yīng)充分觀察直接作業(yè)人員的日常工作，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來， 整理所取得的職務(wù)信息；3應(yīng)搜集該崗位的典型工作事例，對實際工作中具有代表性的工作者的工作行為進行描述。比如把文秘人員的打 字、收發(fā)文件等一系列行為收集起來進行歸納分類，得到 有關(guān)工作內(nèi)容職責等方面的信息。4 資格要求要精煉， 切合崗位實際， 一般性素質(zhì)要求敬業(yè)、有責任