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1、旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部採購專員職位描述職位識別信息職位名稱旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品採購主管所屬部門旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部職位編號所在城市工作地點旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部出差要求無偶爾經(jīng)常常駐版本號生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部策劃經(jīng)理匯報職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品策劃主管直接下級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部信息匯總員人員薪酬無建議權(quán)決定權(quán)直接下級人數(shù)管理績效無建議權(quán)決定權(quán)直接管轄團隊權(quán)限配備無建議權(quán)決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對職位產(chǎn)生影同行業(yè)公司、獵頭公司、酒受到職位影響同行業(yè)公司、酒店產(chǎn)品供應(yīng)響的外部機構(gòu)店產(chǎn)品供應(yīng)商的外部機構(gòu)商任職資格教育程度大?;蛲葘W歷以上專業(yè)方向旅游服務(wù)/酒店管理及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上同行業(yè)/旅行社/
2、酒店工作經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗掌握相關(guān)的旅游業(yè)、酒店市場銷售知識;掌握相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程;熟悉本部門各項工作流程、規(guī)范要求。培訓(xùn)經(jīng)歷管理技能?組織協(xié)調(diào)能力?人際溝通能力專業(yè)技能?競爭對手的市場調(diào)研分析能 力?良好的談判合作能力通用技能?計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力? 有一定的英文表達和寫作能力? 較強的客服服務(wù)意識職位目的與職責職位目的(存在的理由,限制和目標)在旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部策劃經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助其進行市場分析、競爭對手調(diào) 研、完成景點、航空公司度假產(chǎn)品等其他旅遊產(chǎn)品供應(yīng)商的產(chǎn)品採購工作、 促進產(chǎn)品銷售、以實現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最高利潤率目標,並及時爲運營部門提 供良好的產(chǎn)品與服務(wù)支援。職責范圍(名稱、定義、該職責所要
3、達到的結(jié)果/目標)責任級別(全部/部分/協(xié)助)衡量標準(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面1.根據(jù)戰(zhàn)略目標擬定負責區(qū)域內(nèi)的旅遊產(chǎn)品 採購計畫,實現(xiàn)利潤率及利潤額目標?協(xié)助?內(nèi)、外客戶的滿意度?上級評價根據(jù)市場需求及計劃擬定負責區(qū)域內(nèi)旅遊產(chǎn)品的採購計畫;全部?產(chǎn)品採購合附簽約生效,資訊的維護與管理;需要滿意度對新產(chǎn)品的拓展計畫;?及時性和回復(fù)產(chǎn)品使用統(tǒng)計資料;根據(jù)運營中心提供的資料與供應(yīng)商談判傭?全部回饋率金;?簽約質(zhì)與量標達到一定業(yè)績與供應(yīng)商談判提供進一部獎準勵;?供應(yīng)商的合作戰(zhàn)術(shù)層不定期的拜訪各供應(yīng)商客戶及開拓合作伙關(guān)係面伴;?內(nèi)外客戶的滿保持與各供應(yīng)商良好的合作關(guān)係。意度負責區(qū)域內(nèi)投訴處理回復(fù)配合運營部門對旅遊產(chǎn)品的銷售;及時協(xié)助處理運營過程中遇到的日常問題及客戶投?上級評價訴等;幫助結(jié)算部門與產(chǎn)品供應(yīng)商建立良好 的溝通管道;部門內(nèi)各工作職能的緊密配 合。?操作層面?收集區(qū)域供應(yīng)商合作條件、合作意向;?實地考察、瞭解並核實產(chǎn)品的相關(guān)資訊資料;?參與洽談雙方合作的原則及中、長期合作目標;?遵守合作過程中的工作細節(jié)配合要求;?參與價格的比較確認;?參與建立和維護雙方的合作關(guān)係;?提出簽署合作協(xié)定的
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