精品推薦2018-2019中國跨境電商場數(shù)據(jù)分析報告

1、中國跨境進(jìn)出口電商市場現(xiàn)狀分析報告目錄一、進(jìn)口電商 31 中國跨境進(jìn)口電商市場現(xiàn)狀 31.1 中國跨境進(jìn)口電商核心數(shù)據(jù) 31.2 中國跨境進(jìn)口電商核心觀點 61.3 跨境進(jìn)口電商成立時間 71.4 跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜 82 中國跨境進(jìn)口電商物流現(xiàn)狀 102.1 海外倉直郵成為主要儲物流選擇 102.2 各物流模式報關(guān)納稅 132.3 中國跨境進(jìn)口電商主要經(jīng)營模式 16二、出口電商 201. 中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜 201.1 中國出口跨境電商行業(yè)主要模式 201.2 2011-2016 年中國出口電商跨境市場交易規(guī)模 221.3 出口 B2B 與網(wǎng)絡(luò)零售占比情況 242. 中國出口跨境

2、電商物流模式 253. 中國出口跨境電商結(jié)算 264. 中國出口跨境電商客服與售后 27三、跨境電商發(fā)展趨勢 281. 進(jìn)口跨境電商發(fā)展趨勢 282. 出口跨境電商發(fā)展趨勢 29中國跨境進(jìn)出口電商市場現(xiàn)狀分析報告2017-2021 年中國跨境電商行業(yè)細(xì)分市場研究報告表明，隨著國人消費 升級的步伐加速、 海淘平臺的普及， 中國跨境電商的市場規(guī)模正持續(xù)擴(kuò)大。 2016 年，中國跨境電商交易規(guī)模 6.7 萬億元，同比增長 24%。出口跨境電商交易規(guī)模 5.5 萬億元，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模 1.2 萬億元 ?；谡?、資本進(jìn)入以及增速 角度判斷， 當(dāng)前，跨境電商正處于行業(yè)增長的黃金期。 在國內(nèi)市場紅利

3、逐漸見底 的情況下，電商的全球化連接和加速向海外布局，將成為 2017 年的重點。11亠、進(jìn)口電商1中國跨境進(jìn)口電商市場現(xiàn)狀1.1中國跨境進(jìn)口電商核心數(shù)據(jù)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心 (100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯 示，2016年中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元，同比增長33.3%，預(yù)計 2017年將達(dá)到18543億元。2012-2017SLD國跨1賈迅電商市啟交易規(guī)螟2QOOO135431 5國電呂商務(wù)翎弭口亀WWW.100ECCN*氓蛇)也at跨境進(jìn)口電商平臺市場占有率：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測顯 示，2016-2017年，在主流的跨境進(jìn)口電商

4、平臺中，按整體交易額計算，網(wǎng)易考拉海購排名第一，占21.4%份額；天貓國際購名列第二，占據(jù)17.7%份額; 唯品國際位于第三，占16.1%份額；排名第四的是京東全球購，市場占比 15.2% ;排名第五的是聚美極速免稅店，占13.6%的份額；排名第六、第七的 平臺是小紅書和洋碼頭，分別占6.4%以及5.3%;其他的跨境進(jìn)口電商平臺， 包括寶貝格子、蜜芽、寶寶樹等平臺占總市場份額的4.3%。2016-2017S®iSD®商車臺市19份額占t£430%其他530%15.20%嗣合1640%13£OXK9軽農(nóng)弦?guī)さ晏觳H1770%y wnF>JFR r

5、IQ2 MO%祁比療耳譯竝毒閤 豐箱閔訐時品王阮點東全珠尉6.40%眾費極速便慣|占小紅書憩農(nóng)索: WWWJOOECXN跨境網(wǎng)購用戶規(guī)模：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心 (100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示， 2016年我國跨境網(wǎng)購用戶達(dá)0.42億人，同比增長82.6%。預(yù)計2017年跨境網(wǎng) 購人數(shù)將達(dá)到0.59億人?？缇尺M(jìn)口電商模式結(jié)構(gòu)：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心 (100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯 示，2016年B2C模式以58.6%的占比首次超越了 C2C成為最主要的跨境進(jìn)口 電商模式，預(yù)計2017年 B2C占比將達(dá)到64.4%。2013-20170）國歸IBiS 電商賀武結(jié)初占tt*100%90%B0%7

6、0%to%50%40%10%2tm10%0%97.9*2OUj K-.貂41.4%?017e20142015 C?C K2CJ016KM9E: 跨境進(jìn)口電商從個人代購發(fā)展到B2C莫式，其中的原因可以從三個角度進(jìn)行 分析：（1）政策越來越規(guī)范嚴(yán)格，為符合政策要求，部分 02（平臺轉(zhuǎn)為B2C平臺；（2）大魚吃小魚，一些規(guī)模較大的B2（平臺逐漸合并了一些小的02（平臺；（3）由于02（平臺中產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，為了滿足消費者對商品品質(zhì)方面的需 要，B20平臺開始興盛。跨境網(wǎng)購用戶年齡分布：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心 （100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯 示，跨境網(wǎng)購用戶集中在26-35周歲的青年群體，占比達(dá)6

7、9%用戶年齡集中 在高學(xué)歷、工作穩(wěn)定、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的青年消費者?？缇尘W(wǎng)購用戶性別分布：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN監(jiān)測數(shù)據(jù)顯 示，2016年跨境網(wǎng)購用戶 男性比例占約62.6%,女性占比37.4%?？缇尘W(wǎng)購用戶地區(qū)分布：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心 （100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，跨境網(wǎng)購用戶主要分布在廣東地區(qū)（14.1%）、上海地區(qū)（13.2%）、北 京地區(qū)（12.2%）、江蘇地區(qū)（9.2%）、山東地區(qū)（7.2%）以及浙江地區(qū)（5.2%）。1.2 中國跨境進(jìn)口電商核心觀點觀點一：跨境進(jìn)口電商 有很大的投資空間 ，受資本的青睞： 2016年，根據(jù)中 國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示，在披露融資

8、的跨境進(jìn)口電商平臺中有6家平臺獲得億元人民幣以上的融資金額。據(jù)統(tǒng)計， 2016年中國跨境進(jìn)口電商獲得 的單筆融資的平均金額約在 3300萬美元上下。觀點二：跨境進(jìn)口電商主要有 三種物流模式 ：目前跨境進(jìn)口電商平臺的物流 主要有海外直郵、海外拼郵、保稅進(jìn)口三種模式。觀點三：跨境網(wǎng)購用戶最愛購買 美妝護(hù)理產(chǎn)品以及母嬰產(chǎn)品 ：2016年跨境網(wǎng) 購用戶最愛購買的是美妝護(hù)理、母嬰、鞋服、食品、飾品箱包，其中美妝個 護(hù)以及母嬰產(chǎn)品的訂單數(shù)量最多。觀點四：國家政策態(tài)度積極，讓跨境進(jìn)口電商在更舒適的政策環(huán)境下自由發(fā) 展：2012年開始，國家開放了第一批跨境進(jìn)口電商試點城市； 2013年出臺支 持跨境電商便利通

9、關(guān)的政策； 2014年跨境進(jìn)口電商開始合法化，有明確的稅 收政策?？缇尺M(jìn)口電商逐漸合法化，規(guī)范化。1.3跨境進(jìn)口電商成立時間王協(xié)起墳逛電商車臺朋立時間圍20142015壬理海關(guān)網(wǎng)易看和海囤議樂呈理S3天雄國際TtiAal K*B&Gif Ait f0廻遜% 丟至亞Elffi寶4 JOWorldwdE聚美海外購»«SiS9»SHKMLa '二丫巒豐變越淘唯品國師(H 筆弓9MR曲D曲Wlilflll . WWW 100EC CN海淘興起后，各大跨境進(jìn)口電商平臺也開始出現(xiàn)， 2014年與2015年是跨境 進(jìn)口電商發(fā)展的爆發(fā)期，跨境網(wǎng)購用戶在這兩年里急速

10、增長，消費型式的轉(zhuǎn)變拉 動了跨境進(jìn)口電商的發(fā)展，而跨境進(jìn)口電商平臺的出現(xiàn)，也帶動了傳統(tǒng)消費者消 費觀念的轉(zhuǎn)變，跨境進(jìn)口電商的發(fā)展進(jìn)入鼎盛時期。1.4跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜2046-2047圧E國藹I竟迅O電商產(chǎn)馳SS匿!穡磴碼罠kidawttint箍子王-竽臺英G I直集品MIGD探稅國際lx 列曲 £2»*fII «! I "H弋_ _JOrt1 -A-MfEO 亞馬譴 耳金 im 13® *WL： amazoncn* JD WMdwnfa!HHhb i» *5*QL<nm自胃類 冰萌海陶Aii.COU1比缶麗攻略述°

11、;Ita <R9 品返利-iB平皆+自竄類第三J5物淀平咅鬥建物灤cinIAoh JDLcgstd誣理寰*: 圖表說明：一、 由于中國跨境進(jìn)口電商平臺數(shù)量眾多，本圖譜不涉及以下幾種類型的平臺：1、綜合性電商中少量涉及跨境進(jìn)口的平臺；2、注冊在海外的平臺；3、由品牌商自建的平臺。而跨境物流類方面不包括只提供國內(nèi)物流服務(wù)的物流平臺。二、由于可使用于跨境進(jìn)口電商平臺中的分類條目眾多，本圖譜暫以經(jīng)營模式以及物流模式為標(biāo)準(zhǔn) 對各平臺進(jìn)行分類。其中，物流類型可分為直郵/拼郵、保稅倉發(fā)貨以及保稅倉直郵拼郵同時使用，共三種類型；而經(jīng)營模式也可分為平臺類、自營類、以及平臺+自營類三種模式。而物流則可以分為

12、三類，分別是第三方、平臺自建和轉(zhuǎn)運。至于海淘工具，則也可分為返利、比價以及指南攻略三類。使用直郵拼郵發(fā)貨的平臺類電商：HIGO淘寶全球購、易趣、優(yōu)集品、魅力 惠、保稅國際、么么嗖、跑客幫、熟人邦、冰帆海淘。使用保稅倉或直郵拼郵發(fā)貨的平臺類電商：洋碼頭、聚優(yōu)澳品、海蜜嚴(yán)選、 孩子王、跨境淘。使用保稅倉發(fā)貨的自營類電商：達(dá)令全球好貨、銀泰網(wǎng)海淘館、YOHO使用直郵拼郵發(fā)貨的自營類電商：中糧我買網(wǎng)全球購、一帆海淘網(wǎng) 使用保稅倉或直郵發(fā)貨的自營類電商：波羅蜜全球購、林德帕西姆、網(wǎng)易考 拉海購、小紅書、唯品國際、豐趣海淘、麥樂購、優(yōu)盒網(wǎng)、五洲會、母嬰之 家、莎莎網(wǎng)、摩西網(wǎng)、保稅店。使用直郵拼郵發(fā)貨的平臺

13、 +自營類電商：海淘大師。 使用保稅倉或直郵發(fā)貨的平臺 +自營類電商：天貓國際、寶貝格子、蘇寧海 外購、聚美優(yōu)品、京東全球購、亞馬遜海外購、 1號店全球進(jìn)口、國美海外 購、蜜芽、寶寶樹美囤媽媽。第三方物流：FedEx、DHL UPS EMS申通快遞、中國郵政、順豐速遞、圓 通速遞、韻達(dá)速遞 平臺自建物流：貝海國際（洋碼頭）、品駿快遞（唯品會）、菜鳥網(wǎng)絡(luò)（阿 里巴巴）、京東物流。轉(zhuǎn)運類物流：飛豬轉(zhuǎn)運、運淘美國、轉(zhuǎn)運四方、優(yōu)遞速遞、斑馬物流、快鳥 轉(zhuǎn)運、海帶寶。返利類海淘工具： RebatesMe、 55海淘、 Extrabux 、一淘。 比價類海淘工具：惠惠購物助手。指南攻略類海淘工具：海淘貝、

14、買個便宜貨、北美省錢快報、海淘居、極客 海淘、口袋購物、什么值得買、悠悠海淘。上游J I i JJi'-rOflakuten詹點tut零售商品牌方1只k.萬LoireWAL*MART逼 fp EmartMETRO耳 _/COCJ 占丨 Svlvvht；iM)<iC ：<>1進(jìn)口零售電商自營為主平臺為主K"網(wǎng)須考湖嗚ISSiSW天噸際節(jié)飜蔦蠶ii物流支持性行業(yè)* =ownnMSTB曲oApr «>Z宀4WA逹；國內(nèi) 物流.心r中國從刖棚滴SIIVOTANS UNITEDF PayPal VISA保稅倉儲么 持依葩 WTOWaiAib“圳世孚畀帯

15、應(yīng)鎖曹IB壯同2中國跨境進(jìn)口電商物流現(xiàn)狀2.1海外倉直郵成為主要儲物流選擇目前跨境網(wǎng)購物流主要有 海外直郵、海外拼郵、保稅進(jìn)口三種方式。而消費 者海淘主要通過電商平臺、個人賣家代購以及海外電商平臺三種方式進(jìn)行海淘。 自從2016年4月8日的新政出臺之后，保稅模式突然遭遇重挫。新政暫緩一年 實施消息傳出之后，跨境進(jìn)口電商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外直郵或者國內(nèi)保稅倉模式?？珥斞鸽娚涛餅榭熘?jǐn)tin驗對世圄ieiTMSkBIBB保船遲口fflSKIIK較高很高不確定齪廡誡蟲較慢快較慢運莖tn能高低_般安全不安全適電m戒平臺/個人代購電商平臺個人代購/平臺黑里ft畫GK-AQLa腔碼頭miy囲u： www.iqoec

16、xn平臺類跨境進(jìn)口電商，如唯品會、蘇寧海外購、美囤媽媽、蜜芽等平臺，一 般采用海外直郵模式，該模式在海外發(fā)貨通過一次性快遞配送到位，一般附有商 品的采購?fù)緩剑唐废鄬孔V。平臺類+自營類跨境進(jìn)口電商平臺，如網(wǎng)易考拉海購、京東全球購、亞馬遜 海外購、國美海外購，大部分采用保稅進(jìn)口模式，該模式商品提前備貨至國內(nèi)保 稅倉，配送速度快，商品正品率咼。網(wǎng)易考拉海購在國內(nèi)擁有最大保稅倉儲規(guī)模， 并在海外多個地區(qū)布局海外倉。個人賣家和海外電商平臺，一般采用海外拼郵模式，多位不同買家的商品在 海外使用同一包裹發(fā)貨，到境內(nèi)后再分拆包裹發(fā)貨，該模式運費低，但物流時間 長，商品經(jīng)過分拆可能面臨商品被掉包、破損等問題

17、，安全性最差。2046年跨慣ifi口電IS布局閒外朋用就9HB類尺戡E儲物陽天扌苗國際TMAU.HK3700個品類 個閨贏和地區(qū)1450（葉紺卜品輝 16個國家和地図館保脫區(qū).：酚卜包、廉稅區(qū)”7天.海外萱郵774天V爾馬全球購 *- JDWoddwide itUSr2500個彫滿家 住蓋品牌7300+ 產(chǎn)品遍E40賽于國家 和地區(qū)美國 加拿大等國泉設(shè)私期卜倉國內(nèi)廣州、上海杭州、甥州， 寧浪設(shè)立保稅倉唯品國師IltfkpHfAHMri'DML:11亍國家專她區(qū) 設(shè)宣1600參若的 買手團(tuán)隊產(chǎn)地育來自営全球遼大海夕卜倉國內(nèi)大訐稅倉f KAOLAOCI美妝* 用.毋丘一 眼飾，食品及數(shù)碼等

18、 £科品花M個國家的5000個呂牌1在國內(nèi)”網(wǎng)鳩考拉海他坤育中國規(guī)大的保稅倉噩規(guī)模r保稅面 祀達(dá)到加円平方米左右冗境行業(yè)首蚊現(xiàn)宀次日達(dá)-服篦;Z在海夕F *網(wǎng)易考複鬲購海撲倉現(xiàn)已布局輜射東亞、東竜3L北 美洲、戲楓大洋洲超過7萬的國際品牌 數(shù)百萬國際正品國內(nèi)卒遠(yuǎn)營中卍.矽卜購商品全稈空逗r國內(nèi)訂單搖決一方苗時 何不趨曲尬神,國內(nèi)捅有冒00芳乗干蛭運常解S14廉碼頭E0寥個國家 數(shù)懂趙過和萬件 400個品婁切卜倉儲、育方栩流貝海國際海外營釀金國建立口亍大型國際 溺t中心、海外期平均5天鏈?zhǔn)胀瓿?曼報品UMM.COM超過一百個 海外4t妝品牌天淞鄭州、蘇州，寧規(guī)制莎深圳|6個試點城市帰稅

19、包3朕 無衆(zhòng)件退換生mikxciQm i口 .科忖.itrV2016年與全球2500個品牌合作跆賒購國刪流焊晩倉芳命2016年寧疲.重慶.蘇州三 地沒保稅倉美硼雙11期同孕婦洗護(hù) 類同比増嶋斗27箔 義妝個護(hù)、家庭生:舌 用品類同福分別 為1195%. 287%跨塢睪購保稅曲蛍海外百的了2"啲完成於生罔夷綢制：ED國田呂13務(wù)BI奔mmWWWJ00ECXN中國跨境進(jìn)口電商海外布局2.2 各物流模式報關(guān)納稅（1）海外直郵海外直郵主要分為EM直郵、個人快件和BCS郵（保稅直郵）三種模式。EMS 直郵的優(yōu)勢是速度相對較快， 也比較穩(wěn)定，對跨境電商來說比較關(guān)鍵的一點就是， 除了抽查，它基本上

20、是不用繳稅的；EMS勺劣勢是價格較高。個人快件原則上是海外的個人發(fā)給國內(nèi)的個人，用于自身使用的物品，因此這 些物品都不需要備案， 也不會受到正面清單的約束。 但稅率很高， 根據(jù)商品類型 分別有 15%、 30%和60%三擋稅率，雖然有 50元的免征額度，但綜合來說依然比跨 境電商綜合稅高得多。BC直郵是國家主推的一種方式。它相對較快也較穩(wěn)定，并且合法合規(guī)。但每一 單都必須繳稅，并且需要進(jìn)行備案，并受到正面清單的限制。（ 2）保稅進(jìn)口模式在該模式下，貨物進(jìn)入保稅區(qū)后處于保稅狀態(tài)，發(fā)貨時因有訂單、支付單、 物流運單，以及消費者實名認(rèn)證信息，所以是按照個人物品出區(qū)， 不征收關(guān)稅、 增值稅?；玖鞒淌?/p>

21、貨物到岸 -報關(guān)報檢-進(jìn)海關(guān)監(jiān)管倉 -商家銷售產(chǎn)品 -數(shù)據(jù)通過 試點平臺向海關(guān)申報 -海關(guān)審核 -發(fā)貨-消費者收貨。海外直郵與保稅進(jìn)口主要的運作模式如下：35直郵模式中國跨境電商主要物流模式保稅模式闔外批凰采購、倉燉優(yōu)點:節(jié)喬物流旳訕用戶下單入蜒（國際物流海運Sis）缺點：模式絞 寸對畢臺至 金、出貨速庚 要求離.関外采購保稅報關(guān)快謹(jǐn)郵政訂單分揀* 包裝備用戶下單到達(dá)國內(nèi)機(jī)場i國際空運）訂單分瓶I跨境電商新政對保稅模式和直 郵模式的影響hBF保稅模式直邙模式罩次2K且 年戡計 20KW 內(nèi)年網(wǎng)計20K以上能齢電子信息不能握供”三罩”關(guān)稅i0%全額0%消費稅應(yīng)蛻頗的全額應(yīng)稅額的増值稅70%70%

22、1三檔：15%f行郵稅30%,60%150元免抵額需要在“一線“進(jìn)區(qū)時 驗核通關(guān)單井且配方 奶粉、特殊醫(yī)療用途的通關(guān)通關(guān)單 配方倉品*醫(yī)療器械不需要獲核通關(guān)單首次逬口的化枚品、保 健負(fù)品等特殊商品r還 需要許可批件、注冊或 備靈暫繾執(zhí)彳?。┤蒃Bit %* BI-fl影響雖新政暫緩執(zhí)行f但從 合乎法律法規(guī)、貿(mào)易公 平籌角度特殊商品的 許可批件、注冊.昔案 勢在必行.以后通過保 稅模式逬行的交豹,更 多的將會以標(biāo)品為主要 對象.弋- 3 »*!» F I 9 R I ¥ + +* »»*« I +*« »由于亶郵不受

23、驗核通 關(guān)單的影響1以后通 過其進(jìn)行的交易” E 寥的將會是個性化的 非標(biāo)商品。| L?na/s/s 易觀 naAitn比將的董2.3中國跨境進(jìn)口電商主要經(jīng)營模式噩暄迅電商王甕類里HttfiilffssnirftsniBjfwntaM2C«5t :平臺出商天癌國際HT*1LK引入平肓.題戶超，甩Qfss翻！.竄n鶴酬Hio利也?収H翔盤.Ml三方械缸詢遁B2CH式”卿拒斗采叭;lrDMrtirhl她魅韭力羽對厭好且爲(wèi)聖包住 非晞品可 呂畫利宏.SKU$* ;正烏怪.與品曲GI亞賈閔關(guān) 樂.知了產(chǎn)品的曲14節(jié).規(guī)l«t應(yīng)岳址歲嚴(yán)巒式”品晏受甲.目囪切式丑彌品標(biāo)品 為主.唯品國

24、際走酹察羽囚購電證站性.采蘋底嚴(yán)岳矗曲.swan .曹尸麗列實軍鼻折祀帝采 足第的利疇間.氈嚴(yán)生電戸二棹胡鼻蓋 比到用現(xiàn)胡i蜩展平禹.nc«.鮮韌烈eET-HFOZO灘托戰(zhàn)下門店岬僅薄憂審.同時布鯛 上平昔.020環(huán)殆女犠S 寓昌塩蛭的乘跑靱與越上軍晉搭威越離妹上引醛力不罡，営戶聽需鼻剛越8拝畫強(qiáng)甲甘矗式戶"F單若.弭弊個人昊芋曲1從當(dāng)?shù)豑SfffiXWfflteJPT.對EHHH間毎般人駁汪If區(qū)4離.畫屈矗蘋可:® .實手的毒業(yè)性H同一步自盍»品類時:EI燈M .瞬臬一淞SM 為主融甸式弄徉代s可卻世肚 躍.匾稅相那 單一禹劉8滸虜虜KjtfN.-.

25、電冋勵品1SB給笛尸藩品31可住.洵翼看肓樂障.匸站式曲毛科玄竽低品矣朋少5KU少全球題音戶尸串阿.冊昨人買手噸兩義從當(dāng)?shù)剌p注沉淀丸.通過匱尢實珂擴(kuò)充$31理血本蘿s 品.平四控.收人價為韜舍扣握幣淫平咅式通函J«外申牌僅器達(dá)胡啤目用a K 將訂甲工忌館耐 電醫(yī)tw融了 iwj說構(gòu)審的n/雋求s引趙度陽”肢 *nttt骨鼻曲科.難門電飆Hi運營策略選品方式(1)自營直采型在商品原產(chǎn)地設(shè)立分公司或辦事處，直接對接優(yōu)質(zhì)品牌商或供應(yīng)商，經(jīng)過嚴(yán)格審查，從商品源頭杜絕假貨，保證商品的安全性。以網(wǎng)易考拉海購為例：KAQLA 3以自營為核心依托嫌體型電商憂勢在供應(yīng)糙端海外品牌在 華量佳合伙人在用戶

26、竭帶來正品，低價及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳體驗“f原產(chǎn)地直采，精選當(dāng)?shù)叵M者喜愛商品，井以原產(chǎn)地榜單+媒體 型電商推弁蛤消費者涵蓋母嬰、美妝、服怖箱包、贏屆個護(hù)、保健品數(shù)碼3以運動 戶外，海外美倩等答大品黃.產(chǎn)品來源灑蓋日本、韓國' 歐洲，美國*澳新、東南亞等80多個國家, 50C0多個品牌。品控措施自董100%入庫全檢、保稅區(qū)國檢、第三方f國際幟測公司)抽檢. 國家跨境監(jiān)測中心送檢*倉儲務(wù)流以探銳倉為核心，通蓋保稅、海外直郵、海外集貨、一般貿(mào)品等 多種矗式*已建成和在建保稅倉面稅位居行業(yè)第一，杭州，寧波、 鄭州置氐 深圳、天津五大保稅倉蓋全虱 并在跨境行或It 家實現(xiàn)“次日達(dá)*服務(wù)。售后服務(wù);

27、二:供應(yīng)鏈體系I &± jmx I »jjhwihhiwnn Twnom m aoju處負(fù) s u riA m-k n* c海外品牌肓提供一站式的保姆式愿務(wù)，提供口營十平臺多種經(jīng)董橫 式，并提供海外直釧+保稅進(jìn)口務(wù)種倉儲物流方式，保還與海外同 步的商品與服務(wù)協(xié)驗.競*優(yōu)勢正品憂勢、網(wǎng)昜品質(zhì)背書.跨境電售進(jìn)口銷售較第一平臺口裨及 正品信狷度第一*(2)商家入駐將產(chǎn)品的制造商或分銷商引入平臺，電商平臺將品牌商家引入平臺后，就會 幫助品牌監(jiān)管第三方賣家，比如禁止零售商銷售某些品牌的商品，或要求賣家定 價不得低于品牌制定的最低售價。平臺還會提供各種優(yōu)惠措施吸引品牌商，比如

28、降低銷售傭金費率或者處理費。以天貓國際為例：商家定位直邀憂圧商察，尋找國外有名的塞售賣場品牌店.產(chǎn)品來源產(chǎn)品來自63牛國家，主要來自日本、美國、韓國、擅國和澳大利亞等.品類蓋目前平臺有3700多的品類，蓋14500務(wù)個品牌.營銷策略通過直播等方式將海外商品更直觀、育便地呈現(xiàn)在消費者面前，通過 大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐在移動端的小屏上熾到量稻準(zhǔn)的流分發(fā)。倉儲物流“海外集貨+國內(nèi)保稅”的物潦橫式；海外集貸股務(wù)、保稅倉軻瀛服務(wù)，GFG海外備貨服務(wù)*保稅送3-了天，海外直郵7T4天，t 1! 11 h hi nrir ii illiiii ill l 111 tiinil n i h i i i i i i

29、ii i ' 3品控措施 “神秘抽檢*、*入倉檢初、質(zhì)量潮源”，與監(jiān)管部門合柞.積極 調(diào)動社會資源，推動虞共治”競爭優(yōu)勢從正品的軸廈，直按邀妁國外的優(yōu)質(zhì)商家；在豐書度的維度上，可以 讓消費者更好地逛起來"可以炙更多的東西.(3)買手制(個人或企業(yè))個人買手必須具有海外長期居住華人的有效證明，并提交用于身份和地址認(rèn)證的材料，審核通過后才能成為買手；企業(yè)買手必須提交法人合法合規(guī)的身份證明、海外注冊公司營業(yè)執(zhí)照、海外注冊公司地址證明和其他國家法律法規(guī)規(guī)定的證書等，審核通過后才能成為買手。以洋碼頭為例:r3F豐圧攻頭于王1®1覆蓋83牛國家，3萬多牛認(rèn)證買手.對于買手，平臺

30、提升了買血皿口寸| 列耶中尹 I 眾MLKTT. NJ J XTt T 口 UEZT J手的入filltt井會不定期桟査灣外買手的信用憤況，灌外 的買手也將接受當(dāng)?shù)貒鴽龇杀O(jiān)背. ! ! ! ：: ：1品類覆蓋冃前平臺有400務(wù)個品類，毎天有60萬的商品在HH營銷方式L 創(chuàng)立海外場景式購物模式，通過買手直播真實的購物墻JL丘三一rfi物流布局競爭優(yōu)勢肓官專的闔際物離貝海國際，右全球建立了仃T大型國際物 流中心 蓋美國、歐洲等多地服務(wù)于刑務(wù)個國寂和地區(qū) r毎周90多個全球班次航拔入境。強(qiáng)大的海外買手團(tuán)隊、跨境貞莎、戰(zhàn)熟的服務(wù)氓障悴系、海外律師團(tuán)旳洋碼頭交易流程現(xiàn)貨湊程:注冊賬戶->甘滋商品

31、*支付貨款*收貨網(wǎng)完成i收到商品與買 手揃述不符拒簽 退焉退款代購裔品:注珊賬戶-> 聯(lián)系買手支忖罡金支忖全款收到商品與買 丁描述不押拒箋退賀退款1、出口電商1. 中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜Aillmde-spafliInnLJ?jurnrm 申側(cè)耳G?MH3環(huán)« ft « globs, boumsTRADWTANG 一閣大伽Mlfflhhctxxoom DX ' ExpressM"cP 要馬龍 amaonoiWshBESTSSS!iiOAWWW 1DDEC.CN1.1中國出口跨境電商行業(yè)主要模式CD國出曙瓊電商冇腔壬甥旅ft屈業(yè)順I(yè)t 爼呂另裘蟆吐

32、天U!詞典嬰正業(yè)B2BtsKB2Cigit佶息服務(wù)平臺交易服務(wù)平臺開放平臺自營平臺交易撮合服務(wù)*會員服務(wù)、喑值服務(wù)競價扌非名、點擊伺費、展位推廣傭金制、展示費用、按效果忖費立易數(shù)據(jù)、線上支忖、傭金比例開放平臺、生態(tài)系統(tǒng)s數(shù)倨共享 平臺對接、倉儲物硫*營銷推廣統(tǒng)一采購、在線交易、品牌化物流配送*全流程*售后保瞳£2 先！!酒i富1 loocie' -Mtdt JffCWna.Miwgit*al sourcesDH .ccm ExpressOSEU.X/EW TODGr AMGeb ytiMlcrnCOiramazonuishLQ佛hebo(f(r裁殲球扁購僧心IlctOOO胃-

33、蘭£(1) 信息服務(wù)平臺模式介紹：通過第三方跨境電商平臺進(jìn)行信息發(fā)布或信息搜索完成交易撮合 的服務(wù)，其主要 盈利模式包括會員服務(wù)和增值服務(wù) 。 會員服務(wù)即賣方每年繳納一定的會員費用后享受平臺提供的各種服務(wù)， 會員 費是平臺的主要收入來源，目前該種盈利模式市場趨向飽和 。增值服務(wù)即買賣雙方免費成為平臺會員后，平臺為買賣雙方提供增值服務(wù)， 主要包括 競價排名、點擊付費及展位推廣服務(wù) ，競價排名是信息服務(wù)平臺進(jìn)行增 值服務(wù)最為成熟的盈利模式。（2）交易服務(wù)平臺 模式介紹：能夠?qū)崿F(xiàn)買賣供需雙方之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商 業(yè)模式，其主要盈利模式包括 收取傭金費以及展示費用 。傭金制是

34、在成交以后按比例收取一定的傭金， 根據(jù)不同行業(yè)不同量度， 通過 真實交易數(shù)據(jù)可以幫助買家準(zhǔn)確的了解賣家狀況。展示費是上傳產(chǎn)品時收取的費用， 在不區(qū)分展位大小的同時， 只要展示產(chǎn)品 信息便收取費用，直接線上支付展示費用。（3）開放平臺模式介紹： 開放平臺開放的內(nèi)容涉及出口電商的各個環(huán)節(jié)， 除了開放買家和 賣家數(shù)據(jù)外，還包括開放商品、店鋪、交易、物流、評價、倉儲、營銷推廣等各 環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù)， 實現(xiàn)應(yīng)用和平臺系統(tǒng)化對接， 并圍繞平臺建立自身開發(fā)者生 態(tài)系統(tǒng)。開放平臺更多的作為管理運營平臺商存在 ，通過整合平臺服務(wù)資源同時共享 數(shù)據(jù)，為買賣雙方服務(wù)。（4）自營平臺模式介紹：平臺對其經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)

35、一生產(chǎn)或采購、 產(chǎn)品展示、在線交易， 并通過物流配送將產(chǎn)品投放到最終消費者群體的行為。自營平臺通過量身定做符合自我品牌訴求和消費者需要的采購標(biāo)準(zhǔn)，來引 入、管理和銷售各類品牌的商品， 以可靠品牌為支撐點突顯出自身品牌的可靠性。自營平臺在商品的引入、分類、展示、交易、物流配送、售后保障等整個交 易流程各個重點環(huán)節(jié)管理均發(fā)力布局，通過互聯(lián)網(wǎng) IT 系統(tǒng)管理、建設(shè)大型倉儲 物流體系實現(xiàn)對全交易流程的實時管理。1.2 2011-2016年中國出口電商跨境市場交易規(guī)模2011-2016年(D國出目擅電觀市13交易規(guī)腹年tt離彌： www iooec cN(1) 出口跨境電商B2B規(guī)模：出口 B2B仍為主

36、流模式2011-2016£nJSttfDRIR 電目 B2B 市 M 交易 1911；www iooec cnB2B信息服務(wù)模式瓶頸凸顯，價值提升空間有限。近年以來歐美經(jīng)濟(jì)低迷、外幣貶值等因素導(dǎo)致出口增速不斷放緩，以收取會員費及競價排名費為主的信息 服務(wù)型電商成長瓶頸已經(jīng)凸顯。純信息服務(wù)模式升級為一站式綜合貿(mào)易服務(wù)是必然，綜合貿(mào)易服務(wù)類變現(xiàn)率 高于純信息服務(wù)。（2）出口跨境電商網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模：占比小，短期難為主流20們-2016年m國出口旦11電應(yīng)同緒國市場交易WWW.100ECCN出口 B2C電商受客群和體驗限制占比小，該類模式面向海外低端客群，以3C、服飾品類為主，增速趨于平穩(wěn)。行

37、業(yè)面臨競爭及成本瓶頸，短期內(nèi)難為主流。海外競爭激烈，品牌化之路漫長。出口 B2C的主要市場美國/歐洲等本土零 售市場高度發(fā)達(dá)，沃爾瑪/亞馬遜等行業(yè)巨頭商品供應(yīng)鏈效率已臻極致，散小的 出口 B2C欠缺抗衡實力。低質(zhì)低價難以持續(xù)，營銷成本持續(xù)高企。出口 B2C依托中國制造成本優(yōu)勢面 向海外低端客群銷售廉價商品，但商品同質(zhì)化、低質(zhì)傾銷帶來激烈的價格戰(zhàn)與高 企的營銷成本。1.3出口 B2B與網(wǎng)絡(luò)零售占比情況2011-2016年中國出口躊頂電占It10011旳 12012201320H201$201«網(wǎng)占比B2B占比螯tui： B用手騎育EDHntf*: WWW 1OOEC CN出口 B2B電

38、商的代表為阿里巴巴國際站、 環(huán)球資源、環(huán)球市場、中國制造網(wǎng) 等，均誕生于90年代，直接搭建起國內(nèi)生產(chǎn)商與國外大批量采購者進(jìn)行交易的 平臺，為雙方提供增值服務(wù)。出口 B2C電商起步于最初中小賣家通過ebay、亞馬遜向國外消費者銷售具 有低價優(yōu)勢的“中國制造”產(chǎn)品，憑借中國制造紅利和初期低流量成本，在跨境 電商市場中一路高歌。08年金融危機(jī)的爆發(fā)，行業(yè)面臨需求不振、成本提升的 雙重危機(jī)遭遇第一次洗牌，經(jīng)營效率高、用戶體驗好的企業(yè)順利度過危機(jī)， 開始 探索差異化的產(chǎn)品策略。目前，中國出口跨境電商品類以成本優(yōu)勢強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的3C電子/服飾/戶外用品等為主，以標(biāo)準(zhǔn)品為主的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)符合跨境電商的發(fā)

39、展特征， 標(biāo)準(zhǔn)品因其品類的統(tǒng)一性而天然地適合利于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣和銷售。2. 中國出口跨境電商物流模式（1）郵政包裹模式據(jù)不完全統(tǒng)計，中國出口跨境電商 70%的包裹都是通過郵政系統(tǒng)投遞，其中 中國郵政占據(jù) 50%左右，中國賣家使用的其他郵政包括香港郵政、 新加坡郵政等。 因此，目前跨境電商物流還是以郵政的發(fā)貨渠道為主。郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球， 比其他物流渠道都要廣。 這也主要得益于萬國郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織 （KPG）。（2）國際快遞模式四大商業(yè)快遞巨頭一一DHL TNT UPS和聯(lián)邦。這些國際快遞商通過自建的 全球網(wǎng)絡(luò)，利用強(qiáng)大的 IT 系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)，為網(wǎng)購中國產(chǎn)品 的海外用

40、戶帶來極好的物流體驗。 然而，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往伴隨著昂貴的價格。 一 般中國商戶只有在客戶時效性要求很強(qiáng)的情況下， 才使用國際商業(yè)快遞來派送商 品。（3）國內(nèi)快遞模式國內(nèi)快遞主要指EMS順豐和“四通一達(dá)” 。EMS的國際化業(yè)務(wù)是最完善的。 依托郵政渠道，EMS可以直達(dá)全球60多個國家，費用相對四大快遞巨頭要低。 此外，中國境內(nèi)的出關(guān)能力很強(qiáng)，到達(dá)亞洲國家是23 天，到歐美則要 57天左右。順豐的國際化業(yè)務(wù)則要成熟些， 目前已經(jīng)開通到美國 澳大利亞 韓國 日本 新加坡 馬來西亞 泰國 越南等國家的快遞服務(wù)，發(fā)往亞洲國家的快件 一般 23 天可以送達(dá)?！八耐ㄒ贿_(dá)” 中申通和圓通布局較早， 但也是近期

41、才發(fā)力 拓展。（4）專線物流模式跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸?shù)絿猓?再通過合作公司進(jìn)行目 的國的派送。專線物流的優(yōu)勢在于其能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨 物，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。因此，其價格一般比商業(yè)快遞低。在時效上， 專線物流稍慢于商業(yè)快遞， 但比郵政包裹快很多。 市面上最普遍 的專線物流產(chǎn)品是美國專線 歐美專線 澳洲專線 俄羅斯專線等。也有不少物 流公司推出了中東專線 南美專線 南非專線等。（5） 海外倉儲模式海外倉儲服務(wù)指為賣家在銷售目的地進(jìn)行貨物倉儲 分揀 包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。擁有自己的海外倉庫， 能從買家所在國發(fā)貨， 從而縮短訂單周期， 完善客戶

42、體驗，提升重復(fù)購買率。并且 鋪設(shè)布局海外倉，建立自己的全球化物流體系，也 是電商平臺吸引更多商家入駐的重要籌碼 ，如阿里巴巴旗下的菜鳥物流。這種海外倉儲的模式雖然解決了小包時代成本高昂、配送周期漫長的問題， 但不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉 , 最好是庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品適合此類模 式。3. 中國出口跨境電商結(jié)算對出口跨境電商來說， 支付表現(xiàn)為外卡收單業(yè)務(wù)， 即國內(nèi)的商家通過外貿(mào)平 臺將商品銷售給境外消費者， 消費者付款后， 由支付機(jī)構(gòu)為國內(nèi)商家收取外幣并 代理結(jié)匯。在國際收款業(yè)務(wù)中，線上收款主要是 Visa、Master、JCB等國際卡組 織和 PayPal 等海外接受度較高的支付工具。（1）

43、跨境B2B信息服務(wù)平臺阿里巴巴、 環(huán)球市場、 環(huán)球資源等電子商務(wù)企業(yè)建立的平臺網(wǎng)站， 為貿(mào)易雙 方提供商品或服務(wù)信息， 進(jìn)行交易撮合。 總體而言，即使線上達(dá)成訂單交易， B2B 業(yè)務(wù)整個結(jié)算體系仍然十分傳統(tǒng)繁瑣， 因金額較大， 很難適用電子商務(wù)通常 “先 款后貨”的方式，仍須沿用傳統(tǒng)國際貿(mào)易中常見的銀行增信結(jié)算 如信用證、保理、 T/T 等，輔以合同、發(fā)票、報關(guān)單等單證銀行結(jié)匯，不能實現(xiàn)國際貿(mào)易結(jié)算的線 上化。（2）跨境B2B交易服務(wù)平臺例如主攻跨境B2B出口（小型批發(fā)）的敦煌網(wǎng)，旗下跨境支付服務(wù)平臺 DHpay后臺與國際卡組織、第三方支付機(jī)構(gòu)、各大銀行合作，平臺訂單及其外 匯管制實質(zhì)仍然比照

44、B2C零售出口業(yè)務(wù)進(jìn)行。受限于單筆 5 萬美金和現(xiàn)行外管制度， 第三方支付機(jī)構(gòu)一般不涉及跨境 B2B 的支付結(jié)算，外管局許可跨境外匯支付試點的第三方支付機(jī)構(gòu)開展B2C支付業(yè)務(wù)，B2B仍屬于傳統(tǒng)銀行的事?？缇畴娚坛隹谄髽I(yè)B2B業(yè)務(wù)主要是海外倉模式，架構(gòu)一般有兩種：一是以國 內(nèi)公司和海外公司為貿(mào)易主體進(jìn)行 B2B 般貿(mào)易，一是以內(nèi)地公司為母公司，香 港和海外公司為子公司和采銷主體。通常使用香港銀行賬戶與供應(yīng)商在香港結(jié) 算，將利潤留在香港。 現(xiàn)階段使用香港銀行賬戶進(jìn)行全球資金結(jié)算和外匯管理還 是比較方便， 一方面是香港稅率比較低， 另一方面是香港帳戶與海外做收付比較 便利，而國內(nèi)跨境收支通常需要提交

45、一系列支持文件。自建B2B平臺僅可以實現(xiàn)線上收單，線上完成支付及購匯的過程目前還不完 善，企業(yè)間的跨境支付實際大部分都是線下去做的（一般貿(mào)易方式） ，國際電匯 （ T/T ）從付款到確認(rèn)到賬一般需要 3-5 天。（3）跨境B2C模式結(jié)算跨境電商零售（B2C企業(yè)通過郵政包裹或快遞直接將貨物郵寄給境內(nèi)外消 費者，如果沒有經(jīng)過報關(guān)、 商檢等一般貿(mào)易流程， 銀行則無法依據(jù)外貿(mào)資金管理 規(guī)定為企業(yè)直接提供資金進(jìn)出和結(jié)售匯服務(wù)， 而僅作為第三方支付機(jī)構(gòu)的合作銀 行，做國際收支申報和結(jié)匯登記。第三方支付平臺作為一種支付通道， 可與境外銀行合作 ，幫助國內(nèi)商家收取 外匯，消費者和商家可以直接在線上完成跨境支付

46、。很多跨境電商網(wǎng)站選擇直接 與海外商業(yè)銀行合作， 開通接收海外銀行信用卡 支付的端口，例如VISA、萬事達(dá)等，用戶可以直接通過信用卡進(jìn)行支付，或者 在線下網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬匯款支付。缺點是接入方式麻煩、需預(yù)存保證金、收費高昂、付 款額度偏小。由于跨境電商涉及到不同幣種、 語言及金融政策等因素， 因此第三方支付平 臺與商業(yè)銀行一般是合作關(guān)系， 二者互為補(bǔ)充。 但與此同時， 第三方支付平臺與 銀行也存在著競爭， 因為有了第三方支付平臺， 消費者可以直接繞過銀行進(jìn)行付4. 中國出口跨境電商客服與售后跨境電商平臺的在線客戶服務(wù)， 其實更多類似于我們傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)中的外貿(mào) 銷售員?？缇畴娚谭?wù)的對象理論上是全球的客戶， 碎片化和在線化又讓客戶的 需求和標(biāo)準(zhǔn)變得多層次， 海外客戶的在線模式更多是通過頁面描述， 站內(nèi)信， 不 交流的方式下單，因為價值觀，宗教信仰的區(qū)別，如果產(chǎn)生客戶售后問題，無論 在退貨成本，溝通精力，運營風(fēng)險都會有很大