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文檔簡(jiǎn)介

1、基本店鋪陳列技巧與步驟一、介紹1、導(dǎo)言在零售業(yè)中,商品擺放相對(duì)任何一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),對(duì)其貨品展示都有其獨(dú)特 的要求。除了店鋪內(nèi)外設(shè)計(jì)裝潢,銷(xiāo)售人員的服品質(zhì)外,精心設(shè)計(jì)、有規(guī)劃的 貨品擺放布置,往往會(huì)給顧客一種信息、一種享受,從而增加貨品的價(jià)什,吸 引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。服裝零售業(yè)中,店鋪形象更注重時(shí)代潮流。新異的陳列、巧妙的構(gòu)思同樣 隨著日益變化的時(shí)裝潮流而不斷更新、變化。視覺(jué)的效果是一個(gè)品牌組成的元 素之一,對(duì)實(shí)際銷(xiāo)售有著息息想關(guān)的作用。求得出眾與新異,使之在市場(chǎng)上更 具有生命力,陳列擺放是一項(xiàng)重要的視覺(jué)工作。2、陳列之作用及主旨A)陳列的作用主要是通過(guò)有計(jì)劃的鋪排,分布及配合一些趣味及代表性的道具、讓

2、每一 件的商品及飾物的特色能在特定的空間貨場(chǎng)上準(zhǔn)確無(wú)遺是展示出來(lái)并創(chuàng)造一個(gè) 舒適、整齊及豐富的鮮明形象及環(huán)境,可讓客人能在所設(shè)計(jì)的空間貨場(chǎng)容易及 清楚的意識(shí)及享受到品牌的獨(dú)有形象及商品的獨(dú)特個(gè)性,并可舒適的選購(gòu)理想 的商品。B)陳列設(shè)計(jì)是指利用店面以最好的方式陳列服裝并展示正確的穿著方法。陳列設(shè)計(jì)對(duì)時(shí)裝零售業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,良好的陳列會(huì)提高品牌形象。不要忘記我們所從事的行業(yè)即是推銷(xiāo)形象及生活品質(zhì)。好的陳列會(huì)使顧客 聯(lián)想到 “我穿這套衣服一定很漂亮、很時(shí)髦 ”。商品的陳列擺放恰當(dāng),會(huì)大大刺 激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,促進(jìn)商品銷(xiāo)售。C)陳列要點(diǎn)1)陳列是我們公司商品的面孔。當(dāng)看到陳列就可以了解員工的審美情趣2

3、)我公司店鋪的陳列總體協(xié)調(diào)化是最主要的,但對(duì)小飾物的擺放也要?jiǎng)幽X 筋。3)向要銷(xiāo)售的商品與暢銷(xiāo)商品提出看法,作為每天的課題。4)陳列工作不僅依靠視覺(jué)主管,而且更主要的是靠全體工作人員。5)陳列工作最主要的是要有主題。我們品牌的特點(diǎn)是主題顏色縮小到近似色調(diào)的同 時(shí),促使對(duì)項(xiàng)目的展寬。因?yàn)橥ㄟ^(guò)統(tǒng)一顏色,可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力,通過(guò)醒 目的圖案,提高印象效果。3、陳列的原則A)商品陳列的原則簡(jiǎn)單概括為:整潔、藝術(shù)、指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)、方便銷(xiāo)售圍繞此項(xiàng)原則,我們要求所有店鋪必須保證店內(nèi):1)絕對(duì)整齊、清潔2)陳列最大限度的展示服裝品味,并輔以相配的飾物,商店總以最好的形 象面對(duì)顧客。二、色彩知識(shí)在一定的社會(huì)或自然

4、環(huán)境中,人們都會(huì)追求與心理相應(yīng)的色彩情調(diào),而這 種情調(diào)也會(huì)隨著時(shí)間的推移和社會(huì)風(fēng)尚的變化而變化,也就是說(shuō),色彩具有鮮 明時(shí)代感。服裝對(duì)流行色具有特別敏感的作用,在服裝的整體設(shè)計(jì)中,最引人注目的 是色彩的搭配和變化,而非款式,因?yàn)樯蕦?duì)我們的視覺(jué)影響和心理感受具有 首要的地位。因?yàn)榉b可以由色彩去形成一定的意境,引起我們的回味和聯(lián) 想。所以了解一定的色彩知識(shí)對(duì)于服裝展示極為必要。1、色的分類(lèi)無(wú)彩色系:白、灰、黑有彩色系:紅、橙、黃、綠、青紫等光澤色系:金、銀色2、色的感覺(jué)色的冷暖:紅、橙、黃、紅紫、黑為暖色;青、青綠、青紫、白為冷色; 綠、紫、灰無(wú)冷暖感,為中性色。色的輕重:通過(guò)色的明暗程度,產(chǎn)

5、生輕重的感覺(jué)。在服裝搭配中,上身采 用明色,下身采用暗色,其效果是一種穩(wěn)定感;但有上下衣采用明色時(shí),便出 現(xiàn)動(dòng)感。色的軟硬:色彩的軟硬與色彩的明度和純度有關(guān)。灰色軟,黑白卻有堅(jiān)固 感。在色彩配置時(shí),兩種顏色明度,純度接近,具有柔軟感;兩種顏色在明度 和純度形成強(qiáng)烈對(duì)比時(shí),則感到堅(jiān)硬。服裝搭配上一般采用對(duì)比不強(qiáng)烈的柔和 色。三、基本店鋪陳列技巧及步驟1、事前計(jì)劃1)商品陳列組別的劃分及顏色的分配及組合??蓞⒄彰考镜臅r(shí)裝組別圖, 考慮店鋪的實(shí)際環(huán)境及存在的限制因素,例如家具的數(shù)量擺放位圖及空間存貨 量。制定商品陳列擺放形式,位置空間概念與計(jì)算掛裝及疊裝的比例及數(shù)量。2)計(jì)算店內(nèi)所需陳列模特的數(shù)量及

6、搭配的款式,來(lái)配合每組別商品的整體 效果。3)在未正式落鋪擺放陳列前,應(yīng)擬定店內(nèi)各項(xiàng)商品陳列平面圖,計(jì)算各項(xiàng) 商品的占用空間及陳列層板,掛裝架位置的轉(zhuǎn)移及擺放方式,好讓店員能清楚 明白事先設(shè)計(jì)的陳列構(gòu)思,到正式擺放陳列時(shí)候可讓他們準(zhǔn)確的按照平面圖上 的指示正確的擺放貨品。注:平時(shí)需多留意商品的銷(xiāo)售情況,需要的時(shí)候可利用店內(nèi)銷(xiāo)售緩慢的商 品配合重點(diǎn)及最新推出的商品,來(lái)增強(qiáng)幫助重點(diǎn)及最新推出商品的銷(xiāo)售效果。2、進(jìn)行陳列前的準(zhǔn)備工作1)整理及清潔店內(nèi)的家具及陳列模特兒2)替換陳列貨場(chǎng)上商品,包括模特兒穿上的衣物選擇適當(dāng)?shù)某叽a并熨燙整 齊。準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)娘椢铩⒑?bào)、POR層板貼來(lái)配合整體陳列形象的效果。3

7、 、模特1)裝扮模特我們總是希望以最好的方式銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,因此它們不僅應(yīng)該在貨架上 在完美的陳列,還應(yīng)在模特上顯示良好的效果,模特的著裝越自然越好,它們 會(huì)給顧客以啟發(fā),指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。2)設(shè)計(jì)之前:A)著裝是否搭配B)模特所穿尺碼是否還有充足存貨可供顧客選擇C)著裝是否全體D)是否所有的衣服都平整E)模特兒是否傾斜、搖擺3)模特陳列重點(diǎn):A)保持所擺放的陳列模特兒的高度一致,在某些情況下,欲增加陳列的趣 味性,可將模特兒的高度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或采用由高至低或金字塔形式排列。B)考慮顧客的視線(xiàn)范圍及高度。C)模特兒所著服裝應(yīng)合體、平整、協(xié)調(diào)搭配。D)盡量將陳列模特兒放置于陳列商品的家具附近,并配合有關(guān)

8、品牌的廣告 板及海報(bào)來(lái)增強(qiáng)陳列的效果。注:選擇存貨多、號(hào)碼較全的服裝進(jìn)行模特陳列,以確保模特不會(huì)占用大 量貨品以影響銷(xiāo)售。模特應(yīng)著裝完整:上裝、下裝、毛衫及配飾。店中不能出 現(xiàn)尚未完全著裝或未著裝的模特。模特?cái)[放規(guī)律:兩個(gè)模特:如果兩個(gè)模特緊鄰擺放,著裝應(yīng)成系列,面料質(zhì)地相同,顏色 柔和。三個(gè)模特:如果三個(gè)模特并排擺放,顏色可以跳躍一些,同一組中一、三 相仿。4、衣架店中所有衣架應(yīng)朝向一致,衣架及褲架應(yīng)保證標(biāo)志總在前一側(cè)。衣架的正確放置:1)客人右手拿起衣架時(shí),衣服前身正對(duì)顧客2)品牌標(biāo)志應(yīng)保持在衣架正前方5、掛裝商品的擺放技巧及標(biāo)準(zhǔn)1)適合掛裝商品:外套、夾克、裙子、梭織品、褲子、毛衣(線(xiàn)衫

9、或針織 品也可以,但必須視乎商品本身的特性,切勿選擇一些容易下墜、拉長(zhǎng)及變形 的款式。2)陳列掛裝排放標(biāo)準(zhǔn):從左手邊排放至右手邊短裙子或短褲子 /2、背心/3、襯衣或體恤 /4、外套或毛衣 /5 、裙子或褲子 /6 、外衣或大衣 /73)擺放技巧A)掛裝的擺放必須以商品的長(zhǎng)短及類(lèi)別進(jìn)行排放,由短至長(zhǎng),并保持全店掛裝擺放的方向、一致性,不可隨意排放。B)掛能的高度視所掛衣服長(zhǎng)短來(lái)確定,不懸不垂,與在面 C)D)E)F)G)H)保持10cm同一掛通擺面料及顏色不得多于三種,并且按照色組交替排列同一款式排放由最小尺碼到最大尺碼正確保持懸掛方向,使顧客用右手拿起衣服時(shí),衣服前片正對(duì)顧客 保證掛通上所有

10、褲架的標(biāo)排字總在正面一側(cè)價(jià)簽露出衣架外邊,或前或 后,讓客人清楚的看到價(jià)格及尺碼非常重要。掛通順序應(yīng)天氣變化,第一件必須成套搭配,后面為各款分解,馬甲須配 上。梭織服裝盡量以?huà)煅b形式出現(xiàn),不要疊起I)掛通必須豐滿(mǎn)。6、疊裝商品的擺放技巧及標(biāo)準(zhǔn)1 )適宜折疊的商品毛衣 /線(xiàn)衫/針織品 / 體恤/ 襯衣2)擺放技巧及標(biāo)準(zhǔn)A、全店的折疊貨品必須以相同及一致的方式折疊,各折疊后的商品面積大 小必須保持一致,切勿讓折疊,的商品出現(xiàn)一大一小的情況。B、每塊層板不應(yīng)陳列過(guò)多衣服,如原身的衣服只可擺放三、四件,較薄的衣服,如體恤或襯衣均可擺放四到五件,但最佳應(yīng)視乎 實(shí)際的情況及效果來(lái)作出決定。C、折疊衣服尺碼

11、的垂直陳列順序,不論多少件,必須由最小的尺碼(頂) 至最大的尺碼(底)D、盡量把同一款式之商品放于同一折疊的位置,在有存貨的時(shí)候都不應(yīng)在 同一疊衣服上陳放兩款式以上的款式及顏色。若當(dāng)賣(mài)到最后一、二件時(shí),最好 以?huà)煅b陳列,以免影響整體的陳列效果。E、保證所疊衣服中心對(duì)正,若為開(kāi)衫,必須折出紐扣,且上下對(duì)齊。注:若兩款衣服,面料質(zhì)地相同,僅是長(zhǎng)短袖的區(qū)別,我們應(yīng)把短袖的袖 品疊出,方便購(gòu)買(mǎi)與查找3)色彩搭配基本原則每組陳列最多不超過(guò)兩種顏色兩種顏色的陳列品應(yīng)縱向分開(kāi),兩邊各出現(xiàn)一種顏色兩個(gè)縱向上的顏色可交叉出現(xiàn)陳列注意事項(xiàng):一、門(mén)口1, 櫥窗公仔是否換上Promotion (促銷(xiāo))的貨品或相應(yīng)天氣

12、的貨品(忌: 價(jià)錢(qián)牌露出外面)2, 吊牌是否對(duì)稱(chēng),整齊,干凈。3,門(mén)口公仔所穿貨品是否內(nèi)外呼應(yīng),(忌:價(jià)錢(qián)牌露出外面) 4,燈光是 否足夠。5,門(mén)前衛(wèi)生是否保持干凈。二、店內(nèi)1、價(jià)錢(qián)牌與物價(jià)牌是否跟足2、掛裝是否夠密度、整齊、干凈、由淺至深。3、配襯樣板(襪類(lèi)、鞋、飾品等)是否保持干凈。4、所有TREE矮架是否已清潔,(如膠低跡、膠袋、紙屑的等)5、所有TREE矮架、掛裝所擺的貨品的 COLOR(顏色)是否吸引客人。三、公仔(包括半身人型膠架)1、(忌、價(jià)錢(qián)牌外露出,忌看到公仔穿著的貨品而買(mǎi)不到)2、姿態(tài)自然和諧,把公仔視如有生命力。3、公仔穿的貨品:PROMTION的推廣、與天氣吻合、齊 S

13、IZE的COLOR 色 彩要和諧合理、與擺貨TREE們最接近、整齊(一定要熨,透明的 SIZE要撕 掉)、干凈(常更換)。四、價(jià)錢(qián)牌、物價(jià)牌的跟進(jìn)1、令客人清晰知道貨品如何超值,一目了然。2、減少收銀同事在上銀臺(tái)與客人解釋的機(jī)會(huì)。3、減少罰款機(jī)會(huì)。五、掛裝1、由淺至深(選擇色系,四件為一組)2、密度(占掛通的確 2 3)保持不能有空衣架出現(xiàn)。3、SHOW(陳列)齊SIZE(例如恤衫,方便試身)4、 配搭其他貨品,同以最小碼陳列(方便 Selli ng UP (銷(xiāo)售)5、清潔 (不斷更換,減少次貨)6、整齊(例如恤衫要熨)7、相就的Poster (傳遞)配合。六、清潔1、顧客見(jiàn)到的或摸到的位置,

14、一定要保持干凈。2、一間干凈的店鋪:能給客人好印象、令客人安心購(gòu)物、令客人對(duì)公司產(chǎn) 品更有信心。七、執(zhí)色1、(掛裝、TREE矮架)按色系由淺至深、由上至下。而 TREE面向門(mén)品的貨品以鮮艷或變的色彩吸引客人,背向門(mén)口貨品以冷色或深色擺放。3、公他以對(duì)比或接近色來(lái)吸引客人。八、陳列的作用1 、吸引客人購(gòu)買(mǎi),提高生意。2、達(dá)到推廣貨品作用。3、令貨場(chǎng)增加一點(diǎn)色彩,(錦上添花)4、加強(qiáng)店鋪形象與客人印象。請(qǐng)大家積累自身的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也參考及采納別人的形象、經(jīng)驗(yàn),將我們的 專(zhuān)賣(mài)店布置美觀(guān)大方、整潔。公司以后將會(huì)定時(shí)評(píng)比最佳形象陳列獎(jiǎng)。當(dāng)然, 最差的陳列將會(huì)受的處罰。請(qǐng)大家積極學(xué)習(xí)、配合。店鋪視覺(jué)形象評(píng)定

15、流程一、店鋪整體形象是否簡(jiǎn)潔,顏色分組是否清楚進(jìn)入店鋪第一直觀(guān)(遠(yuǎn)觀(guān))效果是它的整體色塊,是否按顏色劃分二、每一層板或掛通的顏色是否以 2、3 種為宜,且相互融合協(xié)調(diào)。三、層板顏色組合是否協(xié)調(diào)按要求1、同一顏色應(yīng)分排在一縱行或有規(guī)律的交叉擺放;2、層板上的貨品高度是否一樣(可不考慮件數(shù));3、衣服擺放是否整齊,左右前后間距是否一致;4、層板貨品吊牌同意防到領(lǐng)口內(nèi)或收好;5、層板第摞衣服是否按大、中、小從下至下擺放;6、層板是否有灰塵;四、同一掛通顏色是否為 2、3 種,顏色搭配是否協(xié)調(diào),且每種顏色的件數(shù) 應(yīng)相近(相差 3 件以?xún)?nèi))1、掛通在顏色協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,衣服搭配是否合理,是否按系列順序擺放

16、。2、同一掛通顏色及款式都能相互搭配(掛通后部應(yīng)有可配套的下裝)3、大衣、羽絨服、厚馬甲不能單獨(dú)出現(xiàn),應(yīng)與響應(yīng)的毛衣配套展示;4、掛通的褲裝或大衣長(zhǎng)度離地是否合理(三公分以上),防止吸土; 5、每款掛件按小、 中、大依次擺放;6、掛通朝向統(tǒng)一或按要求,面向客流通道;7、衣架鉤背向顧客;8、掛裝吊牌如商場(chǎng)無(wú)特殊規(guī)定應(yīng)統(tǒng)一在衣服內(nèi)部;五、模特出樣1、顏色是否協(xié)調(diào);2、品牌是否統(tǒng)一,同一模特或同一組模特只能穿同一品牌服裝(包括飾 品、包、帽子、圍巾等)3、著裝是否配套(質(zhì)地、款式),完整,成系列;4、款式是否為新款或促銷(xiāo)款;5、模特是否安裝手臂;6、模特是否搖晃,松動(dòng);六、 POP1、擺放是否處于明

17、顯位置;2、內(nèi)容是否為最新信息;七、導(dǎo)購(gòu)員1、著裝統(tǒng)一;2、淡妝上崗;3、服務(wù)熱情; 加盟商促進(jìn)銷(xiāo)售手冊(cè) 一名優(yōu)秀的加盟商,除了獨(dú)具慧眼以外,商場(chǎng)或?qū)Yu(mài)店的貨品擺放、營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售素質(zhì)將直接影響品牌的銷(xiāo)售。一、貨品擺放原則1、貨品陳列前,柜臺(tái)需徹底清潔,并在展示后每天做全面整理及清潔。2、每?jī)芍苄枵{(diào)換商品的擺放位置,以保持顧客的新鮮感,并促進(jìn)商品銷(xiāo) 售。調(diào)整原則:( 1)評(píng)選店或?qū)9癫缓娩N(xiāo)若干款(如 4 個(gè)款)(2)此 4 款從主貨架或掛擺陳列退出;( 3)將退出的 4款以疊放形式放置店或?qū)9駭[放次要位置(如第 3 層層 板);( 4)將近兩周銷(xiāo)售最好的 4 個(gè)款掛置或?qū)9褡钚涯康恼故疚?;?5

18、)也可將最新推出款掛至店或?qū)9褡钚涯空故疚弧?、商品擺放:同一列或同一層板需選擇相同(或相近)面料的上下裝,顏色錯(cuò)落有致, 兩組相鄰上裝顏色要注意冷、暖對(duì)比。排列方式如:紅、黃、藍(lán)、綠。下裝搭 配同樣要注意深淺、明暗對(duì)比,兩件同樣是寶藍(lán)色的童褲就不應(yīng)掛、擺在一 起。4、層板疊放:商品排量一致,盡量做到碼數(shù)齊全、上小下大。同款同色一疊及同款同系 列一層,男女童分開(kāi)擺放A 柜:第一層(女裙或背心)第二層(女襯衣、 T 恤)第三層(女襯衣、 T 恤)第四層(褲)B 柜:第一層(背心或外套)第二層(男襯衣、 T 恤)格仔與務(wù)紋的盡量不要放在一起第三層(同上)第四層(褲)5、單件疊放長(zhǎng)度和寬度:襯衣、T恤類(lèi)疊放寬度一致,約21CM (A4紙寬),胸部有印花或刺繡圖案 的款式,印花與美工圖案部位一致。每一層板擺放款式疊放長(zhǎng)度一致

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