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1、考考 核核 指指 標標 說說 明明序序號號名名 稱稱考考 核核 指指 標標考考 核核 分分 析析1部門副經(jīng)理部門綜合指標根據(jù)部門6項考核指標的完成情況進行綜合考核裝卸計劃完成率(實際完成的裝卸量計劃裝卸量)100%。現(xiàn)為80-90%,以各類日報表為據(jù)。5S現(xiàn)場與安全管理負責對整個部門的現(xiàn)場管理及監(jiān)督,根據(jù)公司制定的管理規(guī)定。下屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評。2運輸管理主管運輸計劃完成率除不可抗因素外,運輸計劃完成率在90%-95%運輸管理費用控制率負責控制運輸費用,包括其員工的加班費、差旅費等,正常情況下不超過規(guī)定指標的5%-10%運輸貨物準確性運輸途中不出

2、現(xiàn)意外情況準確率為100% 運輸服務滿意度針對其真實性,投訴次數(shù)為0-2次。下屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評。由經(jīng)理測評。3汽運管理員汽運計劃完成率除不可抗因素外,鐵運計劃完成率在90%-95%運輸貨物準確率運輸途中不出現(xiàn)意外情況準確率為100% 運價控制率客戶投訴需針對其真實性,需分析市場真正行情。運輸資料和信息管理負責填寫各類資料,確保及時準確。根據(jù)各種記錄。運輸服務滿意度針對其真實性,投訴次數(shù)為0-2次。4鐵運管理員鐵運計劃完成率除不可抗因素外,鐵運計劃完成率在90%-95%運輸貨物準確率運輸途中不出現(xiàn)意外情況準確率為100% 運輸資料和信息管理負責填

3、寫各類資料,確保及時準確。根據(jù)各種記錄。運輸服務滿意度針對其真實性,投訴次數(shù)為0-2次。5裝卸作業(yè)主管物資盤點準確率依據(jù)財務報表及盤點結果。 現(xiàn)為99%。每月盤點一、二次。物資抽檢合格率參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告。以現(xiàn)經(jīng)驗為標準裝卸計劃完成率(實際完成的裝卸量計劃裝卸量)100%?,F(xiàn)為80-90%,以每日報表為據(jù)。公司內(nèi)物資噸貨儲運費用控制率(實際噸貨儲運成本計劃噸貨儲運成本)X 100% 以現(xiàn)經(jīng)驗為標準下屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評。以現(xiàn)經(jīng)驗為標準5S現(xiàn)場管理與安全根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為12-16次6 統(tǒng)計員統(tǒng)計差錯次數(shù)由統(tǒng)計員的責任導致的財務帳與實物

4、帳不符次數(shù)?,F(xiàn)為3-4次賬實不符次數(shù)實際存貨數(shù)與帳面數(shù)不符次數(shù)?,F(xiàn)為3-5次。工作完成率根據(jù)工作匯報按工作計劃比較統(tǒng)計報表延誤次數(shù)(OA問題除外)根據(jù)公司各部門反映情況?,F(xiàn)為3-5次。工作滿意度外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。現(xiàn)為3-5次7外租庫管理員信息溝通根據(jù)公司各相關部門及外部各相關單位反映情況貨物數(shù)量及質(zhì)量監(jiān)控損耗率控制損耗率(損耗數(shù)量/總移庫量)X 100%工作滿意度公司各部門員工以及客戶的投訴次數(shù)8打包房班長貨物日均出入庫量完成率貨物日均出入庫量完成率=(實際出入庫量生產(chǎn)量)100%?,F(xiàn)為90-75%貨物噸包裝定額成本控制率成本控制率=(實際包裝成本計劃定額包裝成本)X 100

5、%。物資盤點準確率依據(jù)財務報表及盤點結果。現(xiàn)為99%5S管理達標率根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為6-8次下屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評。以現(xiàn)經(jīng)驗為標準9散粕倉班長設備故障次數(shù)設備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)。現(xiàn)為0-6 次。運行記錄設備日常維護保養(yǎng)未及時完成率設備的日常保養(yǎng)維護不及時不超過規(guī)定次。現(xiàn)為0-6 次。維護記錄物資盤點準確率依據(jù)財務報表及盤點結果?,F(xiàn)為99%。5S管理達標率根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為2-4次。下屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評。以現(xiàn)經(jīng)驗為標準10 保全工設備故障次數(shù)設備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)?,F(xiàn)為0-6 次。運行記錄設備日

6、常維護保養(yǎng)未及時完次數(shù)設備的日常保養(yǎng)維護不及時不超過規(guī)定次?,F(xiàn)為0-6 次。維護記錄工作積極性遵守公司各項管理規(guī)章制度。現(xiàn)為0-2 次安全管理達標率根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為4-8次11調(diào)度員裝卸計劃完成率(實際完成的裝卸量計劃裝卸量)100%。現(xiàn)為90%物資抽檢合格率參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告。庫存盤點準確率依據(jù)財務報表及盤點結果?,F(xiàn)為99%。5S管理達標率根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為6-10次下屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評。以現(xiàn)經(jīng)驗為標準12理貨員理貨數(shù)據(jù)差錯率現(xiàn)為0-10次物資抽檢合格率參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告。以現(xiàn)為80%作業(yè)單據(jù)填寫差錯率現(xiàn)為0-10

7、次5S管理達標率根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為2-5次工作積極性遵守公司各項管理規(guī)章制度。現(xiàn)為0-2 次13筒倉班長設備日常維護保養(yǎng)未及時完成率設備的日常保養(yǎng)維護不及時不超過規(guī)定次?,F(xiàn)為0-6 次.維護記錄。設備故障次數(shù)設備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)?,F(xiàn)為0-6 次。運行記錄物資抽檢合格率參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告。以現(xiàn)為100%。下屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評。以現(xiàn)經(jīng)驗為標準5S管理達標率根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為4-8次14筒倉班操作工設備日常維護保養(yǎng)未及時完成情況設備的日常保養(yǎng)維護不及時不超過規(guī)定次?,F(xiàn)為0-6 次。維護記錄。設備故障次數(shù)設備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)?,F(xiàn)

8、為0-3 次,運行記錄。物資抽檢合格率參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告。現(xiàn)為100%。工作積極性遵守公司各項管理規(guī)章制度。現(xiàn)為1-4 次不合格5S管理達標率根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為4-8次15 小包裝班長庫存盤點準確率依據(jù)財務報表及盤點結果?,F(xiàn)為99.95%。裝卸計劃完成率(實際完成的裝卸量計劃裝卸量)100%?,F(xiàn)為90-80%物資抽檢合格率參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告。以現(xiàn)為99%。下屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評。以現(xiàn)經(jīng)驗為標準5S管理達標率根據(jù)檢查辦法?,F(xiàn)為3-6次不合格。16車隊主管噸貨轉(zhuǎn)運費用控制率監(jiān)督其員工費用的控制,根據(jù)統(tǒng)計員統(tǒng)計數(shù)據(jù)及財務費用報

9、表。正常情況不超過費用的10% 車輛管理合格率依據(jù)部門或公司檢查提供的數(shù)據(jù)。單位工時作業(yè)量完成率 根據(jù)統(tǒng)計員統(tǒng)計數(shù)據(jù)及財務費用報表.5S現(xiàn)場管理及安全依據(jù)公司制定的規(guī)章制度。下屬員工管理成效本人、員工、部門經(jīng)理三方測評結果平均值。17叉、托車班長噸貨轉(zhuǎn)運費用控制率除不可抗因素外,正常情況噸貨轉(zhuǎn)運費不超過規(guī)定的10%。依據(jù)統(tǒng)計報表。車輛管理與維修的合格率依據(jù)車輛維修記錄、車輛檔案以及車輛的外觀衛(wèi)生等。工作滿意率根據(jù)各部門及員工對其投訴次數(shù)決定?,F(xiàn)為0-2次。5S現(xiàn)場管理及安全依據(jù)公司制定的規(guī)章制度。下屬員工管理成效本人、員工、部門經(jīng)理三方測評結果平均值。18叉、托車司機安全管理達標率依據(jù)公司制定

10、的規(guī)章制度。車輛保養(yǎng)和保潔由車隊主管隨機檢查車輛的保養(yǎng)整潔情況,有車輛保養(yǎng)保潔記錄表單位工時作業(yè)量完成率 實際單位工時作業(yè)量/計劃單位工時作業(yè)量*100%,日常完成率為90%-95%。工作滿意度在正常情況下投訴次數(shù)為0-2次。勞動紀律違規(guī)率根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。19 綜合庫主管庫存盤點準確率由財務部盤點結果得出,在無任何人為因素下。誤差率在2左右是正常的,故98定為優(yōu)秀。物資抽檢合格率在只有合格物資才入庫的原則下,合格率在100應該是100分。如有不合格,就是有管理不到位的原因。工作滿意率綜合庫屬后勤服務。同各部門的接觸頻繁,僅兩次投訴即可定為1005S現(xiàn)場管理及安全根據(jù)公司的管理規(guī)定下

11、屬員工管理成效對下屬員工的指導、教育和溝通是管理者的職責,故作為主管考核指標.得分按公司績效管理體系來制定。20備品庫班長/庫管員物資盤點準確率由財務部盤點結果得出,在無任何人為因素下。誤差率在2左右屬正常情況,故98定為優(yōu)秀。庫存物資保存完好率在只有合格物資才入庫的原則下,物品種類很多的情況下,合格率在99應該是100分。如低于99,就是有保管不到位的原因。工作滿意度綜合庫屬后勤服務。同各部門的接觸頻繁,僅兩次投訴即可定為100勞動紀律違規(guī)率根據(jù)公司的的相關管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量5S現(xiàn)場管理及安全根據(jù)公司的管理規(guī)定21花生米班長/保管員物資盤點準確率由財務部盤點結果得出,在無任何人為因

12、素下。誤差率在1左右是正常的,故99定為優(yōu)秀。庫存物資保存完好率在經(jīng)品管部化驗環(huán)節(jié)后,并有合格物資才入庫的原則下,合格率在100應該是100分。工作滿意度花生米收貨同客戶及各部門的接觸頻繁,且協(xié)調(diào)難度大,僅三次投訴即可定為100分勞動紀律違規(guī)率根據(jù)公司的的相關管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量5S現(xiàn)場管理及安全根據(jù)公司的管理規(guī)定。22物資回收員回收物資分類管理按廢舊品相關管理規(guī)定,廢舊物資回收并合理擺放即為優(yōu)秀可得100分勞動紀律違規(guī)率根據(jù)公司的的相關管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量工作滿意度同各部門的接觸頻繁,且廢品管理難度大,兩次投訴即可定為100分23 散油庫主管庫存數(shù)據(jù)盤點準確率根據(jù)計量日報表,

13、正常情況下盤點準確率為100% ,誤差在2%左右。庫存物資檢驗合格率根據(jù)品管部提供的油品質(zhì)量日報,合格率為99% ,誤差在1% 。噸油轉(zhuǎn)運成本控制率每月根據(jù)財務出具的費用數(shù)據(jù),除不可抗因素外,正常情況下不超過規(guī)定指標的2%5S現(xiàn)場管理及安全隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題并解決。依據(jù)公司制定的規(guī)章制度。裝卸計劃完成率監(jiān)督其員工按時完成裝卸計劃,正常情況完成率為100%,除因特殊原因車輛未到安排人員超時加班完成計劃,占5% 左右。下屬員工管理成效日常對下屬員工的指導、教育和溝通,作為主管考核指標.得分按公司績效管理體系來制定。24罐區(qū)班長裝卸計劃完成率對主管負責,督促員工及時完成計劃,正常情況完成率為100%

14、,超時完成占5%5S現(xiàn)場管理及安全根據(jù)公司的管理規(guī)定設備管理負責對設備的日常檢查維護,主動查找設備存在的隱患。根據(jù)設備運行記錄。作業(yè)資料及信息管理負責各類資料的填寫。根據(jù)各種記錄。工作滿意度同各部門及客戶接觸頻繁,正常情況投訴不超過2次??刂圃?-2次之間為優(yōu)秀17叉、托車班長下屬員工管理成效對主管負責,日常對員工的指導和溝通。根據(jù)日常成績,主管對其評分。25操作工裝卸計劃完成率除不可抗因素外,正常情況裝卸計劃完成率為100% 。5S現(xiàn)場管理及安全根據(jù)公司的管理規(guī)定設備管理負責對設備的日常檢查維護,根據(jù)設備運行記錄勞動紀律根據(jù)公司的的相關管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量工作滿意度同各部門及客戶接觸頻繁,正常情況投訴不超過2次??刂圃?-2次之間為優(yōu)秀26統(tǒng)計員物料統(tǒng)計及時準確性率 對物料數(shù)據(jù)統(tǒng)計的及時準確性,即每日領料種類及數(shù)量的統(tǒng)計日常事務工作對主管負責,做好相應的日常事務工作,滿足本處需要。文件資料管理 文件資料報送的及時

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