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文檔簡介

1、質(zhì)量/ 環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(依據(jù) IS09001/IS014001/OHSAS18001標準編制)文件編碼:QESH-001版 本: 生效日期:編制:審核:批準:聲明:O本文件為湖北硅科科技有限公司所有,未經(jīng)允許,不得翻印!湖北硅科科技有限公司文件修訂頁文件名稱文件編碼文件版本生效日期序號修訂日期修訂頁次變更內(nèi)容備注管理手冊目錄頁數(shù)起始頁第1部分前言管理手冊目錄公司簡介管理手冊頒布令 管理者代表任命書第2部份方針和目標方針質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標10第3部份組織架構(gòu)公司管理層組織架構(gòu)圖11第4部分質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系總要求12文件要求12第5部分職責與策劃15管理承諾1

2、5要求與期望的識別質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針16管理策劃16組織機構(gòu)、職責與溝通19管理評審21第6部分資源管理資源配置22人力資源22基礎設施23工作環(huán)境23第7部分產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃24與顧客有關的過程24設計和開發(fā)25米購26生產(chǎn)和服務提供27監(jiān)視和測量設備的控制29第8部分測量、分析和改進總則31監(jiān)視和測量31附錄不符合控制數(shù)據(jù)分析改進附錄A 部門職責分配表附錄 B GB/T 19001-2008、GB/T24001-20043233333536質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊QEHS-001和GB/T 28001-2007標準與管理手冊章節(jié)對照表39附錄C 生產(chǎn)工藝流程圖公司簡

3、介公司簡介管理手冊頒布令:頒布令質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊頒布令:本公司依據(jù)質(zhì)量管理體系IS09001: 2008、環(huán)境管理體系IS014001: 2004和職業(yè)健安全管理體系0HSAS180012007結(jié)合本公司的實際情況編制而成,現(xiàn)予以批準頒布實施。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊是公司建立、實施和保持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的綱領性文件,也是公司對遵守國家法律法規(guī)、保證顧客權(quán)益、保護環(huán)境和維護員工安全與健康的承諾,公司全體員工必須遵照執(zhí)行。湖北硅科科技有限公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊,編號:QEHS-001經(jīng)公司總經(jīng)理審定,現(xiàn)予批準頒布,自即日起實施??偨?jīng)理:管理者代表任命

4、書:QEHSf理者代表任命書為全面推行和貫徹IS09001:2008、£014001:2004和0HSAS18001:2007t理標準,加強對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的領導,規(guī)范公司相關體系的建立、維護與持續(xù)改進工作,茲任命為XXXX有限公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理者代表,全面負責公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系工作,主要職責包括:1)在公司范圍內(nèi)組織建立、實施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系;2)向公司管理層匯報管理體系運行情況,包括改進的需求;3)確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求意識、環(huán)保和職業(yè)健康安全意識的形成;4)管理體系的有關事宜與外部溝通聯(lián)絡;5)負責內(nèi)部質(zhì)

5、量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系審核計劃的審批,主持內(nèi)部質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核及管理評審,對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)有效地運行負責;6)負責與顧客、相關方、認證機構(gòu)等就質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系有關事宜進行 協(xié)調(diào);7)貫徹實施管理方針和目標,負責對全體員工進行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識和能力 的培訓工作??偨?jīng)理:管理方針QEHS方針我們的方針是:(示例)“質(zhì)量為先、顧客滿意”“技術創(chuàng)新、節(jié)能降耗”“以人為本、預防為主”“遵法守信、持續(xù)發(fā)展” 質(zhì)量為先:秉承“新展膠,放心膠”的品質(zhì)政策,為顧客提供業(yè)界領先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,當 其它利益與之沖突時,秉承質(zhì)量為先的原則處

6、理;顧客滿意:滿足顧客當前和未來的需求和期望,是公司對顧客以及對社會的鄭重承諾;技術創(chuàng)新:堅持“技術創(chuàng)新”,制定行業(yè)標準、國家標準,提升行業(yè)層次、推動整個行業(yè)的健康、規(guī)范發(fā)展;節(jié)能降耗:珍惜自然資源,積極開展低碳環(huán)保的生產(chǎn)理念,以最少的資源消耗為社會提 供最大的產(chǎn)品支持;以人為本:堅持“以人為本”的理念,為員工創(chuàng)造一個安全、健康的生產(chǎn)與工作環(huán)境, 減少職業(yè)危害;預防為主:秉承“預防為主”的經(jīng)營管理理念,在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)健康防護 等方面采取預防為主的管理策略,在公司范圍內(nèi)建立以QEHS管理體系為主的預防管理體 系;遵法守信:在公司經(jīng)營活動中,遵守國家有關法律法規(guī),信守承諾,履行合約,鑄

7、就百 年新展誠信品牌;持續(xù)發(fā)展:持續(xù)改善,不斷創(chuàng)新,超越自我,追求卓越,鑄就新展精神??偨?jīng)理:管理目標質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標示例為不斷提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平,保護環(huán)境,維護員工職業(yè)健康安全,依據(jù)公司質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和實際情況,確定公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標為:1產(chǎn)品一次交檢合格率達到99%以上;2、客戶滿意度達到85%以上;3、生產(chǎn)固廢100%攵集、處理;4、大氣污染物和廢水達標排放;5、噪聲達標排放;6、輕傷事故三%重傷事故三%死亡事故為零;職業(yè)病患者為零;火災、爆炸事故為零。公司每年度根據(jù)實際確定當年具體目標、指標,各部門應在本目標基礎上進行細化分解,確保公司目標順

8、利實現(xiàn)??偨?jīng)理:公司管理層組織架構(gòu)圖待編 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系總要求XXXX有限公司依 IS09001: 2008、IS014001: 2004、OHS18001 2007 建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系,未刪除任何條款,并按以下步驟確定和管理管理體系過程:a)領導層作出建立、實施管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾。b)制定適宜的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針,明確管理體系的宗旨和方向。c)以GB/T19001模式為基礎,確定管理體系所需的過程及其在體系中的應用,以及這些過程的順序和相互作用。這些過程應包括影響產(chǎn)品符合性、可能帶來或產(chǎn)生負面 環(huán)境影響和職業(yè)健康安全風險的外包過程。

9、公司已確定的外包過程包括委托試驗、運輸、污染物消納等。對這些過程,本手冊7.3.2、及其相關條款規(guī)定了控制要求。d)識別各過程所需的輸入、輸出,以及將輸入轉(zhuǎn)化為輸出所需展開的活動和需要投入的資源;并進行環(huán)境因素、危險源及風險識別、評價和控制策劃;e)識別、獲取質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全適用的法律法規(guī)及其它要求;f )在有關職能和層次建立適宜的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標,制定相應的管理計劃或管理方案;g)建立組織機構(gòu),規(guī)定職責和權(quán)限,以實施計劃或方案;h)確定各過程及相關活動有效運行和受控所需的準則和方法(這些準則和方法包括相關的程序文件、規(guī)章制度、施工規(guī)范、檢驗標準、作業(yè)標準等)提供必需的資源

10、和信息,促進溝通,確保各過程及相關活動有效的運行;k)按確定的準則和方法實施、控制各過程及相關活動;監(jiān)視、測量(適用時) 、分析并改進各過程及相關活動,以實現(xiàn)方針和目標;定期審核和評審,以評價過程、管理體系的有效性和效率,并實施改進。本公司無任何形式的產(chǎn)品外包過程。文件要求4.2.1文件結(jié)構(gòu)湖北硅科科技有限公司質(zhì)量管理體系文件本著充分、簡潔、實用及可操作性的原則建立,其文件包含如下:a)質(zhì)量方針、手冊b)程序文件C)作業(yè)指導書、工藝文件d)表單、記錄e)外來文件圖a描述了質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件結(jié)構(gòu),品保部負責確保文件結(jié)構(gòu)適當。圖a質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件結(jié)構(gòu)422公司

11、文件422.1 方針它是本公司管理體系中所有活動的基礎,由總經(jīng)理批準,并定期由公司管理層 評審。4.2.2.2 手冊本手冊描述了為達到公司方針所需的活動及目標,它規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)、文件結(jié) 構(gòu)、公司程序文件的索引、管理體系的范圍及在系運作過程中的相互關系,由 總經(jīng)理批準,并定期由公司管理層評審。4.2.2.3程序文件管理手冊的支持性文件,規(guī)定了具體實施管理體系過程及其相關活動的目的、職責、工作接口、控制流程、控制要求和方法。4.2.2.4作業(yè)指導書、工藝文件為了確保過程或活動有效策劃、運作和得到控制所編寫相關的文件4.2.2.5 表單、記錄即對所完成的活動或達到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。4.2.2

12、.6 外來文件公司因內(nèi)部運作需要從互聯(lián)網(wǎng)、政府機構(gòu)、客戶等外部相關方獲得與本公司 密切相關的數(shù)據(jù)或資料。4.2.3 文件控制本部分描述了廣東新展化工新材料有限公司文件控制的方法和程序。本公司文件控 制遵循以下原則:a)新文件發(fā)放前必須被評審和合法批準。b)當文件需修改時必須采取與新文件相同的評審和批準過程。c)所有文件必須標明版本號及修改號以方便進行文件版本控制。d)文件的受控副本應發(fā)放至相關的職能部門和/或工作場所,并在封面蓋“受控文件”印章。e)確保文件清晰易讀。f)確保外來文件得到有效控制。g)及時收回并銷毀失效文件,以防誤用。參見文件控制程序4.2.4 記錄控制各部門必須保存公司管理體

13、系的運作記錄,以便于:1)發(fā)生異常時,與客戶或分供方及時溝通所需資料。2)為原因調(diào)查及持續(xù)改進提供相關數(shù)據(jù)。3)為質(zhì)量體系有效運作提供支持數(shù)據(jù)。4)客戶查閱有關數(shù)據(jù)和記錄之需。記錄保存因本著清晰、 易于識別和檢索的原則。 各部門經(jīng)理 / 負責人應保證本部門記錄的完整性,各部門經(jīng)理 /負責人必須依照 記錄控制程序 的規(guī)定保證與本部門有關的質(zhì)量記錄被標識、存儲、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制。參見記錄控制程序管理承諾總經(jīng)理承諾通過以下活動,確保并領導公司建立、實施和持續(xù)改進管理體系:a)確立質(zhì)量管理“以顧客為關注焦點”,持續(xù)增強顧客滿意;環(huán)境管理“以可持續(xù)發(fā)展為關注焦點”,關注未來,履行社會

14、責任;職業(yè)健康安全管理“以以人為本'為關注焦點”,尊重員工和合作伙伴。b)通過培訓、宣傳、合規(guī)性評價,向員工傳達滿足顧客要求、法律法規(guī)要求及考慮相關方要求的重要性。c)制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針 , 建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標;d)建立組織機構(gòu),任命管理者代表,分配職權(quán),配置資源,促進溝通和學習;e)定期進行管理評審,評價管理體系績效,尋求改進、創(chuàng)新機會,追求卓越。要求與期望的識別5.2.1 總則總經(jīng)理確保公司持續(xù)識別、理解顧客和其他相關方對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全績效的需求與期望,以及法律法規(guī)對經(jīng)營施工生產(chǎn)活動的要求,并根據(jù)這些要求和期望建立、實施和改進管理體系。5.2.

15、2 顧客及其他相關方需求與期望a)通過適當?shù)姆绞匠掷m(xù)識別、確定顧客需求和期望;并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部要求,在公司內(nèi)進行溝通。b)通過股東大會、董事會及其他溝通方式識別、理解股東的要求與期望,并轉(zhuǎn)化為公司的經(jīng)營生產(chǎn)需求。c)通過適當?shù)臏贤ǚ绞?,識別、理解、確定其它相關方的要求與期望。5.2.3 法律法規(guī)及其他要求建立并保持法律、法規(guī)及相關規(guī)定管理程序 、合規(guī)性評價控制程序 ,以規(guī)定識別、獲得適用的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其它要求的職責、程序和要求。a)應識別的法律法規(guī)及其它要求包括:國際公約、國家法律法規(guī)、地方性法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、相關方的要求、公司內(nèi)部要求與承諾等。b)通過國家機關、地方政府、

16、上級主管部門、協(xié)會、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)等適宜的渠道獲取適用的法律法規(guī)及其他要求。c)分層次、按職能分別識別、獲取相應的法律法規(guī)及其它要求,評價適用性,建立適用法律法規(guī)及其它要求清單,傳遞到相關場所;根據(jù)變化及時更新。在進行環(huán)境因素、危險源及風險識別與評價后,根據(jù)確定的重要環(huán)境因素、高中度風險補充識別 相關的法律法規(guī)及其它要求。d)對照現(xiàn)行管理體系文件、管理現(xiàn)狀,初步評價適用條款的符合性,確定貫徹執(zhí)行方法,包括針對差距采取改進措施。參見法律、法規(guī)及相關規(guī)定管理程序5.2.4 公司自身需求與期望根據(jù)已識別的顧客及其他相關方的需要和期望、法律法規(guī)要求,確定公司經(jīng)營理念 和發(fā)展戰(zhàn)略,明確公司自身的需求和

17、期望。質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針5.3.1 總則總經(jīng)理組織制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針,以明確公司在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健 康安全方面的追求、宗旨和行動方向。5.3.2 方針的制定a)總經(jīng)理主持制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針。公司現(xiàn)行的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針見本手冊第 7頁“質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊頒布令” 。b)制定、評審質(zhì)量方針時應考慮八項質(zhì)量管理原則、 本手冊521所確定的要求與期望、公司的經(jīng)營理念與發(fā)展戰(zhàn)略等因素,以確保方針:1)與公司的經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略相適應; 2)包括對滿足顧客、法律法規(guī)要求和持續(xù)改進管理體系的承諾;3)為公司制定和評審經(jīng)營目標提供基礎和框架。c)

18、制定、評審環(huán)境和職業(yè)健康安全方針時應考慮公司的經(jīng)營宗旨和化工新材料領域的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全風險、適用法律法規(guī) 及其它要求、相關方的意見與建議等因素,以確保環(huán)境和職業(yè)健康安全方針:1)與公司經(jīng)營宗旨、質(zhì)量方針及其它管理方針相一致;2)包含對污染預防、預防傷害與疾病、持續(xù)改進環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系及其績效、遵守適用法律法規(guī)及其它要求的承諾;3)能夠為制定和評審環(huán)境和職業(yè)健康安全目標提供方向和框架。5.3.3 方針的管理a)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針經(jīng)總經(jīng)理審批,形成文件,予以發(fā)布;b)通過文件、會議、宣傳資料等將方針傳達到所有為公司工作或代表公司工作的人員,

19、確保他們理解并付諸實施;通過宣傳資料、會議等方式對外公開,以方便其它相關 方需要時容易查詢或取得。c)通過管理評審或其它方式,評價方針的適應性并尋求改進的機會。管理策劃5.4.1 目標和管理計劃a) 建立并保持目標、指標和管理方案程序 ,以確保在各有關職能層次上建立目標,并規(guī)定目標建立和實現(xiàn)過程所需的控制要求。目標應包括產(chǎn)品質(zhì)量、過程 和顧客滿意三個方面的目標。b)目標應具有先進性、可行性、時限性、可測量性,可行時應量化,在制定、評審1)目標時,應考慮以下內(nèi)容:方針,包括持續(xù)改進的承諾;2)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展需求;3)市場的現(xiàn)狀和未來需求,顧客及相關方的要求與滿意程度; (見 5.2.1)4)

20、法律法規(guī)及相關要求; ( 見 5.2.2)5)管理評審的相關結(jié)果(如改進要求) ;( 見6)達到目標所需的人員、技術、資金及其它資源。c)目標應按專業(yè)、職能分解到各單位和職能部門。5.4.2 環(huán)境因素、危險源與風險識別、評價及控制策劃5.4.2.1 總則建立并保持環(huán)境因素識別和評價程序和危險源辨識、風險評價和風險控制程序,規(guī)定識別、評價和控制策劃的程序、方法和職責,以確保:a)持續(xù)地識別環(huán)境因素和危險源,進行環(huán)境因素、風險評價及其控制策劃;并根據(jù)內(nèi)、外部相關變化,及時更新這些信息。b)任何必要的消除、降低、控制環(huán)境影響和風險的措施均應在影響、危險情況發(fā)生之前得到實施。5.4.2.2 環(huán)境因素、

21、危險源識別a)采用工藝過程方法、現(xiàn)場觀察、查閱文件、交流等方法,識別環(huán)境因素、危險源及其導致的環(huán)境影響、職業(yè)健康安全風險。識別時應覆蓋以下范圍:過去、現(xiàn)在的所有過程、活動,以及已納入計劃或新的開發(fā)項目、新的或修改的活動,包括使用的產(chǎn)品和服務; 辦公、作業(yè)場所、項目現(xiàn)場的生活場所內(nèi)的設施,包括相關方的設施。覆蓋的活動應包括:常規(guī)和非常規(guī)的活動,即正常(常規(guī))、異常和緊急 (非常規(guī))三種狀態(tài)下的活動;進入作業(yè)場所的所有人員的活動,包括相關方的活動;對于環(huán)境因素的識別,還應從大氣污染、水體污染、土地污染、固廢物、噪聲污染、原材料與自然資源使用、植被與生態(tài)破壞、其它環(huán)境問題等環(huán)境影響來 考慮。b)環(huán)境

22、因素、危險源識別應在進行任何一項活動實施之前、或新的活動引入前、或有關活動的任何更改實施之前,主動地進行。5.4.2.3 環(huán)境因素、風險評價a)根據(jù)法律法規(guī)要求、相關方關注程度、地區(qū)性突出程度、是否涉及危險化學品、資源和能源消耗等,對環(huán)境因素導致的環(huán)境影響進行評價,確定重要環(huán)境因 素。b)根據(jù)事故發(fā)生的可能性、相關人員暴露于危險環(huán)境的頻繁程度、事故發(fā)生產(chǎn)生的后果、對企業(yè)造成的負面影響等,并考慮與法律法規(guī)及其它要求的符合性, 對危險源導致的風險進行評價,確定風險級別低度、中度、高度三級。5.4.2.4 控制策劃a)控制策劃應遵循的原則1) 對于重要環(huán)境因素,優(yōu)先在源頭上進行控制(源頭控制) ,其

23、次在過程中進行工程控制和管理控制(過程控制) ,最后才考慮末端治理;2) 對于職業(yè)健康安全風險,應優(yōu)先考慮消除危險源;其次是降低風險,并控制殘余(剩余)風險;最后再依次考慮整體防護和個人防護。b)在策劃重要環(huán)境因素、高中度風險的控制時,應確定以下內(nèi)容(但不限于)1)消除、降低、控制和應急的措施 ( 如目標與管理方案、 運行控制、應急預案 ) ;c)d)e)2)3)4)5)應提供給員工的信息,包括與其工作相關的環(huán)境因素、風險及其控制要求;應對員工實施的培訓教育,包括其職責與作用、意識、作業(yè)程序、防護等;確定必要的組織措施和職責權(quán)限;上述措施實施過程及其效果的監(jiān)測活動和監(jiān)測手段。在確定控制措施時,

24、應考慮管理經(jīng)驗、措施可行性、這些措施是否會帶來新的重要環(huán)境因素和高中度風險,以及風險是否會轉(zhuǎn)移到其它場所。在以下情況下(但不限于) ,應制定目標和管理方案:1) 活動實施前需要消除、或降低影響程度或風險水平的;2) 重要環(huán)境負面影響和高中度風險是硬件設施或管理措施欠缺或不完善所致的;3) 法律法規(guī)強制要求的。對于所有的重要環(huán)境因素、高中度風險,均應建立和 /或保持運行控制措施。對于潛在的緊急情況或事故,均應制定應急預案,進行應急準備。5.4.2.5 環(huán)境因素、危險源和風險的更新a)根據(jù)監(jiān)測、審核結(jié)果,通過管理評審或其它方式評價是否需要更新。b)當出現(xiàn)經(jīng)營范圍、施工過程、法律法規(guī)變化,或采用“四

25、新”(新技術、新材料、新工藝、新設備) 、相關方要求變化等情況時,應重新識別和評價。C)實施更新后,應及時更改相關文件、資料,并傳遞到需使用的場所。參見 環(huán)境因素識別和評價程序危險源辨識、風險評價和風險控制程序5.4.3 環(huán)境、職業(yè)健康安全目標和管理方案公司建立并保持目標、指標和管理方案程序 ,對目標指標和管理方案制定 /修訂、評審、批準、監(jiān)視等所需的控制要求進行規(guī)定。5.4.3.1 環(huán)境、職業(yè)健康安全目標的制定與審批1)總經(jīng)理主持制定并批準中目標,公司現(xiàn)行目標見本手冊第7 頁“質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊頒布令” 。2)在制定、評審環(huán)境和職業(yè)健康安全目標時,應考慮以下內(nèi)容(但不限于)a)環(huán)

26、境和職業(yè)健康安全方針和長遠目標,包括持續(xù)改進的承諾;(見533)b)重要環(huán)境因素(環(huán)境)、高中度風險(職業(yè)健康安全)或管理重點;(見542)C)適用的法律法規(guī)及其它要求(見 5.2.2),相關方意見、建議與抱怨等;d)可提供的資源,可選的技術方案與經(jīng)濟可行性、管理能力和經(jīng)營要求;3)目標應可測量,可行時應量化。5.4.3.2 管理方案(或管理計劃)的制定與審批總經(jīng)理主持制定、 評審并批準用以實現(xiàn)環(huán)境和職業(yè)健康安全目標的管理 方案(或管理計劃)。管理方案應包括:a)實施、監(jiān)督單位和/或人員的職責與權(quán)限;b)實現(xiàn)目標的的具體措施,以及措施的實施與完成時間表;C)所需投入的資源等。管理計劃應明確實現(xiàn)

27、目標的總體安排和要求,可包括對建立、保持和持續(xù)改進管理體系及其過程的要求,可以引用管理方案。5.4.3.3 目標與管理方案 (或管理計劃 )的檢查與更新。應定期評價管理方案及目標指標的實施、實現(xiàn)情況。當有新項目、新增加的活動或設備,或當原有的過程、活動、設備發(fā)生重大變化時,應根據(jù)環(huán)境因素、危險源及風險更新結(jié)果,重新制定或調(diào)整管理方案。5.4.4 管理體系策劃a)總經(jīng)理負責管理體系的策劃決策,管理者代表具體組織管理體系的策劃,確保實現(xiàn)管理方針和目標,并符合本手冊確定的要求。管理體系策劃時機包括:1)按照GB/T19001 GB/T24001、GB/T28001標準的要求建立、變更管理體系,以及需

28、要貫徹并整合其它管理體系標準時;2)方針、目標、組織機構(gòu)、經(jīng)營施工生產(chǎn)流程、資源配置發(fā)生重大變化時;3) 市場情況發(fā)生重大變化或適用的法律法規(guī)、管理體系標準發(fā)生較大變化4) 現(xiàn)有管理體系文件未能涵蓋的特殊事項。b) 進行管理體系策劃時應確定以下內(nèi)容(但不限于):1) 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標;2) 實現(xiàn)方針和目標所需的管理體系過程及這些過程的順序和相互作用。公 司現(xiàn)行管理體系過程模式見附錄 1;3) 管理體系所需的組織結(jié)構(gòu)、職責和權(quán)限;4) 所需的管理體系文件;5) 所需的資源, 如人員、資金、設施、工作環(huán)境、 信息、技術、合作伙伴等。c) 當需要進行管理體系變更時,通過管理評審對變

29、更的策劃、實施進行控制,以確保在變更中、變更后管理體系保持系統(tǒng)性和完整性。組織機構(gòu)、職責與溝通5.5.1 組織機構(gòu)、職責和權(quán)限5.5.1.1 總則根據(jù)體系策劃結(jié)果 (見 5.4.4) ,總經(jīng)理組織建立、保持管理體系所需的組織機構(gòu),分配職能,規(guī)定職責和權(quán)限,確保各項工作責權(quán)到位,有序進行。5.5.1.2 組織機構(gòu)公司領導層、職能部門為常設機構(gòu),并根據(jù)內(nèi)外部變化對職能部門進行適時調(diào)整;根據(jù)需要適時成立跨職能部門的工作領導小組。5.5.1.3 職責權(quán)限a)根據(jù)對管理體系過程的控制要求,對領導層、職能部門進行職能分配,規(guī)定其職責和權(quán)限,形成各司其職、各負其責、相互制約的工作機制。b)通過在有關程序文件

30、、 管理制度中規(guī)定各級各部門的過程職責、 將部門職責分解落實到各崗位、在分包合同或協(xié)議中明確規(guī)定分包方相應的責任與義務等方法,對各項職責職責逐級分解到具體崗位c)職責權(quán)限經(jīng)分管領導審核、總經(jīng)理或項目經(jīng)理審批后,行文發(fā)布,使員工了解掌握各單位、各部門的職責權(quán)限分工情況,正確行使職權(quán),并監(jiān)督對責權(quán)的履行。參見目標、指標和管理方案控制程序5.5.2 管理者代表總經(jīng)理在最高管理層中指定一名管理者代表,無論他在其它方面的職責如何,賦予其組織管理體系建立、實施、改進及相關事宜的職責和權(quán)限。公司現(xiàn)行的管理者代表及其職責和權(quán)限見“管理者代表任命書”5.5.3 溝通和協(xié)商5.5.3.1 建立并保持信息交流與溝通

31、程序 ,規(guī)定內(nèi)、外部信息收集和溝通機制,確保影響管理體系有效性的內(nèi)、外部信息及時得到有效的溝通和協(xié)商。5.5.3.2 信息分類與收集a)信息包括內(nèi)部信息和外部信息:1)內(nèi)部信息包括有關經(jīng)營施工生產(chǎn), 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全, 財務會計,人員及其變動,技術創(chuàng)新,綜合管理等方面的信息。2)外部信息,包括有關政策法規(guī)、監(jiān)管要求、經(jīng)濟形勢與行業(yè)動態(tài)、市場競爭、科技進步、顧客需求與滿意度、供方及分包方等方面的信息。b)按職能分層次識別、收集與管理體系及其過程、活動有關的公司內(nèi)、外部信息,并確保這些信息的及時性、可靠性、完整性、準確性、安全性和保密性。5.5.3.3 交流與溝通a通過公文處理、例行會議、

32、教育培訓、互聯(lián)網(wǎng)、電話傳真、專題報告、內(nèi)部刊物等方式,準確、及時地傳遞內(nèi)、 外部信息;在相應的文件中規(guī)定傳達、 報送、反饋業(yè)務資料的要求,確保各種業(yè)務信息得到及時的傳遞、溝通。b)通過走訪、業(yè)務或合同洽談、例會、宣傳、新聞發(fā)布等方式與顧客、供方、分包方及其它相關方等就有關質(zhì)量、 危險源及其高中度風險、 重要環(huán)境因素信息及其控制要求進行溝通,答復有關咨詢,協(xié)商處理有關意見或其它問題;C)通過工會組織、職代會、員工代表、安全監(jiān)督員、員工來信來訪等方式與員工進行溝通與協(xié)商,建立員工信息檔案,并確保員工能夠:1) 參與職業(yè)健康安全方針、 目標的制定與評審,以及與其活動有關的風險管理;2) 參與商討影響

33、工作場所職業(yè)健康安全的動態(tài)管理;3) 了解員工職業(yè)健康安全代表和公司的管理者代表參見信息交流與控制程序管理評審5.6.1總則建立并保持內(nèi)審管審控制程序 ,規(guī)定管理評審方式、方法及控制要求,以定期 評價管理體系持續(xù)的適宜性、 充分性和有效性, 并尋求改進機會。 管理評審由總經(jīng)理或其授權(quán)人主持。5.6.2評審準備與輸入各會議主管部門做好會議準備, 確定有關輸入要求和計劃安排, 報會議主持人審批 后通知各單位、 各部門;各相關單位、 部門按要求提供輸入資料。各會議有關管理評審的輸入應覆蓋以下信息:的控制情況;5.6.3a)b)c)d)e)方針、目標與指標的實施和實現(xiàn)情況;監(jiān)督檢查、審核、糾正措施、預

34、防措施及以往管理評審改進措施的結(jié)果;顧客及其它相關方意見、建議和抱怨,法律法規(guī)及其它要求的遵循情況;生產(chǎn)經(jīng)營過程業(yè)績、產(chǎn)品質(zhì)量的符合性及其趨勢,環(huán)境因素、危險源及風險可能影響管理體系適宜性、充分性、有效性的其它問題,以及改進的建議。評審實施與輸出會議由主持人主持, 對議題進行討論;討論對管理體系適宜性、 充分性、 有效性和 以下方面的改進需要做出決定:a) 管理體系及其過程、以及環(huán)境和職業(yè)健康安全的核心要素的有效性;b) 確保工程項目滿足顧客要求,增強顧客滿意;c)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標,以及有關資源需求方面。5.6.4 改進與驗證改進決定由責任單位組織實施,管理者代表監(jiān)督、驗證。參見內(nèi)審管審控制程

35、序資源配置資源是建立公司管理體系的保障和基礎,是實施管理方針和達到管理目標所必需的物質(zhì)條件,公司應確保以下資源的提供:a)人力資源和專業(yè)技術能力;b)生產(chǎn)、辦公設備;c)監(jiān)視和測量設備;d)計算機軟件和信息;e)資金;f)基礎設施和工作環(huán)境。對于影響質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的各個環(huán)節(jié),公司均制定了相應的程序進行控制,并明確人員和提供適當手段,確保資源提供的充分性、適宜性。公司整體資源的配備是否滿足管理方針和目標的要求,在管理評審會上應給予評審和確認。人力資源6.2.1 總則公司制定并實施人力資源控制程序 ,明確對各崗位人員的教育、培訓、意識和能力要求, 按照程序規(guī)定的任職人員的任職資格進行鑒定

36、, 確保從事影響產(chǎn)品與要求的符合性、 對環(huán)境產(chǎn)生重大影響、 可能影響工作場所內(nèi)職業(yè)健康安全的崗位上的人員應是能夠勝任的。6.2.2 能力、培訓和意識公司應:a)確定從事影響產(chǎn)品與要求符合性、環(huán)境和職業(yè)健康安全崗位人員的能力, 并對其進行評定。b)適用時,提供培訓或其它措施,以滿足這些需求。c) 評價措施的有效性。d)培訓應使每一職能層次的員工都意識到:1)符合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求的重要性;2)工作活動中實施的或潛在的重大質(zhì)量、環(huán)境影響和職業(yè)健康安全風險,及個人的改進帶來的效益;3)在執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和程序,實現(xiàn)管理體系的要求,包括應急準備和響應要求方面的職責和作

37、用;4)偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。e)培訓應使每一職能、層次的職工都達到勝任本職工作的要求。f )特種作業(yè)人員,按國家規(guī)定經(jīng)過培訓考核,并取得特種作業(yè)資格證書。g)保存教育、培訓、技能和經(jīng)驗的適當記錄。公司人力資源管理部門應依據(jù)人力資源控制程序 ,考慮不同層次及職責、能力、事件程度、風險、環(huán)境因素等,其工作可能對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全可能產(chǎn)生重大影響的所有人員都要經(jīng)過相應的培訓。各部門提出培訓需求并協(xié)助培訓實施。參見人力資源控制程序基礎設施公司確定并提供所需的基礎設施, 制定并實施設備管理程序?qū)υO備設施進行維護和保養(yǎng)。本公司基礎設施包括:a)公司廠房、倉庫、辦公室、工作場所及與之相關的水

38、、電、氣等配套設施;b)生產(chǎn)和檢測設備:包括行星機、分裝星、德諾攪拌系統(tǒng)等;氣相色譜儀、粘度計、分析天平、邵氏硬度計等檢測設備;c)支持性服務設施如電話、電視、傳真、網(wǎng)絡、運輸?shù)?。工作環(huán)境6.4.1 公司明確劃分生產(chǎn)和非生產(chǎn)區(qū)域,確保為生產(chǎn)和職工提供適宜的環(huán)境,以滿足質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求。6.4.2 車間應具備良好的通風條件,危險品庫應符合有關環(huán)境安全標準要求等。參見設備管理控制程序產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃參見客戶服務控制程序公司對產(chǎn)品實現(xiàn)所需的過程按照產(chǎn)品歸屬分別由各部門進行策劃和開發(fā)。 策劃應滿足下列要求: 確保產(chǎn)品質(zhì)量達到有關規(guī)范、標準并滿足合同要求; 對所有與環(huán)境因素、 風險相關

39、的需要所采取控制措施的運行與活動, 制定相應規(guī)程、 制度或程序等控制措施, 并通過管理活動不斷加以強化控制, 以保證這些活動處于受 控狀態(tài),預防環(huán)境污染、事故發(fā)生及資源的浪費; 針對生產(chǎn)過程,分別對配方、工藝文件、作業(yè)文件進行識別和確認,形成文件,加以實施; 按要求對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效進行監(jiān)視和測量; 對實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄; 對新開發(fā)的產(chǎn)品或項目由各部門按照本手冊條款要求對產(chǎn)品實現(xiàn)的過程進行策劃, 對原有產(chǎn)品實現(xiàn)過程不能有效達到預期目標的由相應責任部門對其過程重新策劃。與顧客有關的過程7.2.1 與產(chǎn)品有關要求的確定a)b)銷售部門負責與產(chǎn)品有關要求的確定

40、,包括:顧客規(guī)定的要求(包括產(chǎn)品規(guī)格、型號、性能指標、用途及施工等)顧客雖然未作明確規(guī)定,但按規(guī)定的用途或已知的預期用途所必須的要求;c)相關法律法規(guī)及有關標準規(guī)定的要求;7.2.2 與產(chǎn)品有關要求的評審公司制定客戶服務控制程序 ,銷售部門負責對標書、銷售合同、訂單等顧客的要求進行評審,評審應在向顧客承諾前進行。 銷售合同由銷售部門組織評審并填寫 合同評審記錄。標書的技術部分由技術部門的負責人審核簽字視為評審,商務部分由銷售部門的負責人審核簽字視為評審??陬^或電話訂單以傳真形式予以確認并進行記錄,以確保:產(chǎn)品的要求得到滿足; 與合同或訂單表述不一致的要求已得到解決; 公司具有滿足顧客對產(chǎn)品要求

41、的能力; 各項要求都有明確的規(guī)定并形成文件。若顧客的要求沒有形成文件,在接受顧客要求時,由銷售部負責對顧客的要求進行確認并保留記錄。如果顧客與本公司任何一方提出變更合同時,由主管人員組織相關部門,進行合同的修改評審后,修改并保存相關文件、記錄,并將修改結(jié)果及時通知顧客和本公司有關人員。7.2.3 顧客溝通銷售部門應采取有效方式,保證對以下方面進行確定并與顧客進行有效溝通:產(chǎn)品信息; 問詢、合同或訂單的處理,包括對訂單的修改; 顧客反饋,包括顧客抱怨。設計和開發(fā)7.3.1 設計和開發(fā)的策劃公司制訂設計開發(fā)控制程序 ,根據(jù)市場信息、顧客要求對本公司新產(chǎn)品設計和 開發(fā)進行策劃,編制設計和開發(fā)計劃 ,

42、內(nèi)容包括: 產(chǎn)品的規(guī)格、型號,主要技術性能指標; 市場預測及經(jīng)濟效益分析; 設計和開發(fā)階段劃分及評審、驗證和確認的方法; 項目負責人及各階段人員的職責和權(quán)限; 不同設計小組之間接口、分工、溝通渠道; 隨設計和開發(fā)進展適當時予以更新。7.3.2 設計和開發(fā)輸入確認與所設計、開發(fā)的產(chǎn)品有關的輸入文件清單,應包括: 設計和開發(fā)計劃; 適用的法律法規(guī); 以前類似的設計(適用時) ; 所必須的其它要求,例:安全、包裝、運輸、環(huán)保等。設計和開發(fā)輸入的評審采取對設計和開發(fā)輸入文件進行審批的方法進行,確保設計 和開發(fā)輸入內(nèi)容完整、清晰,不能自相矛盾。7.3.3 設計和開發(fā)輸出設計和開發(fā)輸出應滿足輸入的要求,其

43、內(nèi)容包括:a) 配方、工藝文件;b) 采購規(guī)范(包括外購件、外協(xié)件、標準件明細表等)c)產(chǎn)品接收準則(適用的產(chǎn)品標準等)d)產(chǎn)品使用說明書(應對其安全正常使用的有關產(chǎn)品特性做出規(guī)定)設計和開發(fā)輸出文件在放行前應經(jīng)過審核,并由技術部門負責人批準。7.3.4 設計和開發(fā)評審按設計和開發(fā)計劃的安排,在適當?shù)碾A段由研發(fā)部負責人主持,對設計和開 發(fā)進行系統(tǒng)性評審,內(nèi)容包括: 評價設計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力; 識別潛在問題,并采取相應措施。評審參加人員包括設計和開發(fā)階段有關職能代表, 必要時可邀請本公司內(nèi)外 的有關專家,評價結(jié)果和所要求采取的措施應記錄并由技術資料管理部門保 存。7.3.5 設計和開發(fā)驗

44、證按設計和開發(fā)計劃的安排,采取變換方法計算,與類似設計比較或?qū)Ξa(chǎn)品的性 能進行檢驗或試驗的方法,對設計和開發(fā)進行驗證,確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求。驗證的結(jié)果 及任何必要的措施應記錄并由技術資料管理部門保存。7.3.6 設計和開發(fā)確認按設計和開發(fā)計劃的安排,為確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途 的要求,由公司研發(fā)部負責人負責組織對設計和開發(fā)采取新產(chǎn)品鑒定、用戶試用后由當?shù)丶夹g監(jiān)督部門 鑒定的方法進行。如條件允許,確認應在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┣斑M行。確認的結(jié)果和所要求 采取的措施的記錄應記錄并由技術資料管理部門保存。7.3.7 設計和開發(fā)更改的控制公司研發(fā)部負責識別設計和開發(fā)的更改, 填寫

45、配方更改單, 適當時更改應進行評審、 驗證和確認,并在實施前由研發(fā)部負責人進行審批。更改評審的內(nèi)容,包括評價更改對產(chǎn)品組成部分 和已交付產(chǎn)品的影響。更改記錄及更改評審的結(jié)果和所要求采取措施的記錄由設計部保存。參見設計開發(fā)控制程序采購7.4.1 采購過程7.4.1.1 公司制訂采購控制程序?qū)Σ少忂M行管理,公司物資采購由采購部負責實施。并嚴格按照重要程度將采購產(chǎn)品分為 A B、C三類,A類為對產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境、職業(yè)健康安全有重要影響的物資, B 類為對產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境、職業(yè)健康安全影響一般的物資, C類為對產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境、職業(yè)健康安全影響較小的物資。7.4.1.27.4.1.3合格供方的條件公司采購部

46、負責對本公司合格供方的評價,確保采購產(chǎn)品滿足采購規(guī)范的要求。參見生產(chǎn)計劃控制程序7.4.1.47.4.1.57.4.1.6建立供方檔案,記錄其業(yè)績,每年進行一次評價,對不合格者取消其合格供方資格。長期供貨單位質(zhì)量服務好、供貨及時、價格適中有一定的供貨業(yè)績; 獲得質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證,在同等條件下優(yōu)先考慮。首次供貨均應進行小批試用,試用合格者方可建立供貨關系。A、 B 兩類物資的供方均需由公司采購部組織技術、品保部和生產(chǎn)等部門進行評 定并填寫 供方評定記錄表;合格者列入合格供方名單 經(jīng)主管副總經(jīng)理批準。對A B兩類物資必須在合格供方名單內(nèi)采購,對 C類物資或零星采購物資可在市場上

47、采購,但供方必須是合法經(jīng)營單位。7.4.2 采購信息技術部提供采購規(guī)范文件(標上述文件實施前由主管副總經(jīng)理公司采購部根據(jù)本公司生產(chǎn)計劃及庫存情況編制采購計劃,準件、外購/ 協(xié)件清單)。采購部負責與供方簽訂合同或協(xié)議。審批。采購信息在上述文件中應明確,可包括采購產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、質(zhì)量要求、程序和設備的批準要求,人員資格要求,質(zhì)量管理體系要求,環(huán)境、職業(yè)健康安全方面要求等。7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證公司品管部部負責本公司進貨產(chǎn)品的監(jiān)視和測量或驗證,以確保采購產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求。當本公司或本公司的顧客提出擬到供方的現(xiàn)場實地驗證時,采購部在簽訂合同時應說明并做出安排。生產(chǎn)和服務提供公司編制生產(chǎn)計

48、劃控制程序 , 由計劃部編制生產(chǎn)計劃 , 各部門依計劃組織生產(chǎn)。7.5.1 生產(chǎn)和服務提供的控制公司策劃并在受控條件下進行生產(chǎn)和服務,受控條件包括: 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程圖 ( 見附錄 C)。 公司生產(chǎn)部依據(jù)銷售定單需要編制生產(chǎn)計劃,組織車間班組進行生產(chǎn),并對 生產(chǎn)過程進行監(jiān)視和測量。 生產(chǎn)部依作業(yè)指導書、工藝參數(shù)的要求進行作業(yè)等。 品保部依規(guī)定進行相關檢驗、試驗、標識。 各部門保留好相關記錄。7.5.2 生產(chǎn)和服務提供過程的確認本公司密封膠過程是特殊過程序,生產(chǎn)過程產(chǎn)品不能與空氣接觸,防止氧化。a)密封膠過程均需制定作業(yè)指導書,制定工藝參數(shù)。b)生產(chǎn)設備密封性能應完好。C)密封膠生產(chǎn)員工需經(jīng)資格

49、培訓考試合格并持證上崗,資格應符合崗位要求生產(chǎn)部記錄生產(chǎn)過程,并保留記錄。d)每年對生產(chǎn)過程進行確認。產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序 人力資源控制程序標識和可追溯性公司編制并保持標識和可追溯性控制程序 ,生產(chǎn)部門負責組織生產(chǎn)班組在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中對產(chǎn)品、危險品、危害職工健康安全的場所和環(huán)境進行標識,產(chǎn)品標識采用生產(chǎn)編號、圖號、工件號、名稱、掛牌等方法進行,以防止不同類型的產(chǎn)品混淆或不符合、事故的發(fā)生。為防止不同狀態(tài)產(chǎn)品的混淆,公司品保部負責對產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)進行標識。檢驗狀態(tài)分為待檢、合格、不合格。方法可以采取掛牌或貼標簽等方法進行。每一批產(chǎn)品進行唯一性標識,以滿足可追溯性要求。7.5.4 顧客財產(chǎn)公

50、司負責采取措施保護和維護供本公司使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財產(chǎn),對顧客的財產(chǎn)由接收部門組織驗證。若顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或不適用的情況時應報告顧客,并將有關要求及時告知同時保持記錄。公司各部門使用顧客財產(chǎn)也應符合上述要求。7.5.5 產(chǎn)品防護公司負責對本公司產(chǎn)品的標識、搬運、貯存、包裝、防護和交付活動的控制,以防止直接或間接對產(chǎn)品質(zhì)量、人員的安全健康和環(huán)境的影響。產(chǎn)品防護也適用于產(chǎn)品的組成部分。參見標識和可追溯性控制程序7.5.6 環(huán)境和職業(yè)健康安全體系運行控制a) 安全辦制定環(huán)境運行控制程序 、職業(yè)健康安全管理運行控制程序并制訂相關管理工作規(guī)定,如固體廢棄物管理規(guī)定 、污水管理規(guī)定、化學品管

51、理規(guī)定 、能 源資源管理規(guī)定、電氣安全管理規(guī)定、勞保用品管理規(guī)定、員工健康保護規(guī)定 和女工保護管理規(guī)定等運行準則。公司相關部門對可標識的重要環(huán)境因素及與重 大風險有關的運行活動進行控制并在規(guī)定的條件下實施, 確保符合方針、 目標和指標 的要求。b) 采購、交付、施工過程中已識別的和可標識的重要環(huán)境因素、影響職工健康安全的執(zhí)行相關方管理程序,并將有關程序和要求通知供方和合同方,使他們的行動符合本公司方針和其他要求。C)工作場所、加工過程、機械設備、操作規(guī)程和生產(chǎn)調(diào)度應考慮與人的工作能力相適應,以便從根本上降低或消除職業(yè)健康安全風險。參見環(huán)境運行控制程序職業(yè)健康安全管理運行控制程序7.5.7 應急準備和響應a) 公司建立并保持應急準備和響應控制程序,用以識別潛在的事故、突發(fā)事故或緊急情況發(fā)生并做出響應,以便預防或盡可能減少所造成的環(huán)境影響、人身傷害及財 產(chǎn)損失等;b) 對特定的緊急情況制定應急計劃;C) 重大事故或緊急情況發(fā)生后,應詳細記錄其處理經(jīng)過;7.6.17.6.27.6.3監(jiān)視和測量設備應由公司主管

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