外貿(mào)驗貨工作流程和注意點

1、驗貨工作流程第一：驗貨前的準備工具的準備：箱包一個、個人身份證明、照相機、筆、筆記本、直尺、電話（保持實時暢通）、個人衣物。第二：收到驗貨郵件通知。1:收到公司郵件 確認所驗產(chǎn)品的數(shù)量 材料，顏色和尺寸。與廠家聯(lián)系，確認產(chǎn)品 的數(shù)量是否達到我公司的驗貨要求，并包裝完成。如未完成，在你到達的時間能否完成。如不能，需要與公司確認是否需要前往。2 :如公司有正確的樣板，盡量帶樣板去 。第二：路線、乘車的選擇。1 :時間安排。接到驗貨通知之后盡最大努力早點趕到驗貨地點。 盡量在晚上做車,白天到達。2 :交通工具的選擇。在公司沒有特殊安排的情況下一般選擇大巴，火車，動車等。時間緊優(yōu)先選擇動車，高鐵。3

2、:路線的選擇。在時間允許的范圍內(nèi).可以直接到達時盡量直接到達。對于不能直接到達時要選擇中轉(zhuǎn)站進行中轉(zhuǎn)。 ：關(guān)于中轉(zhuǎn)站的選擇。中轉(zhuǎn)站要距離目的地近，乘車方便，盡量只要一次中轉(zhuǎn)就能到達目的地。要熟悉地圖，特別是中國沿海一帶（廣州、福建、浙江、江蘇） 第三：到達工廠。1:在工廠所在地的車站時工廠是否安排人員接送。如未安排人員接送可以直接與對方業(yè)務(wù)人員溝通在溝通后廠家仍不派人，就自己前往。2 :到達工廠后要給公司匯報已到達工廠。（短信）第四：開始驗貨1 :點數(shù)。與資料上的數(shù)量進行對比。確保箱數(shù)，重量，產(chǎn)品的數(shù)量準確無誤。并拍照。（照片要清晰）2 :核對外箱的正側(cè)兩面的嘜頭。（公司的貨號、商標、紙箱的規(guī)

3、格、每箱的數(shù)量,箱中的產(chǎn)品，共有多少箱，箱號/嘜頭的顏色等）。3 :質(zhì)量的要求。：外箱的質(zhì)量要求。每一款貨要進行摔箱測試。對與拒絕摔箱的廠家要明確記入，及時匯報。外箱上對于易碎、防潮等產(chǎn)品需要標簽。對于很重的產(chǎn)品外包裝要打包 帶。 ：內(nèi)盒的要求。要有小標簽。對于精品、易碎品要用薄膜墊定位。其他產(chǎn)品要有氣泡袋等包裝。 ：產(chǎn)品的質(zhì)量要求。每一款產(chǎn)品的質(zhì)量要求各不相同，在接到驗貨資料之后馬上要了解產(chǎn)品的質(zhì)量要求。在驗貨時對于我們與廠家有爭議的，要讓廠家拍照發(fā)他的直 接客人確認。對于比較糾結(jié)的問題不要封箱。4 :數(shù)量的要求。每次驗貨一定要按驗貨資料上的要求把所有的款式，每一款要求的 數(shù)量檢查完全。對于

4、同一款有同一個不合格的問題可以在檢查百分之五十后向公司匯報, 讓公司決定是否還要驗。無論什么情況下都不要自己決定。5 :時間的要求。驗貨時一定要提高工作效率，盡量在公司給予的時間內(nèi)保質(zhì)保量完 成任務(wù)，要說服廠家多安排人手協(xié)助。必要時要加班加點完成工作。6 :驗貨報告驗貨報告要精益求精，不能出現(xiàn)任何文字漏洞，所有驗貨報告上都不要出現(xiàn)建議出 貨的字樣。驗貨報告中要把廠家的地址，具體情況，聯(lián)系人的電話和姓名等準確的反應(yīng)給公司，每一份驗貨報告都要廠家代表簽字必須是中文，要蓋上廠家的公章。7:拍照針對以上程序都要拍照，照片要一目了然。要讓客人看見照片馬上能看出這款貨品 有什么問題，每一組照片要準確的反應(yīng)

5、貨品的型號，外包裝，內(nèi)包裝，數(shù)量，重量，產(chǎn) 品的規(guī)格，顏色功能。有什么問題等。8 :封箱。每次驗貨只要有合格的產(chǎn)品都要封箱。不封箱除了驗多少個多少個不合格9 :匯報。每次驗貨要在中午吃飯時短信向公司匯報一邊廠家配合和產(chǎn)品質(zhì)量的情況。完成之 后都要向公司匯報情況，等侯公司安排.不能私自決定。要全方位的，有準確的，如實的 向公司匯報驗貨情況。一定要先向梁小姐匯報，因為她是我們的直接負責人對于情況了解的比較清楚可以合理的安排我們的工作。電話不通就信息一定要聯(lián)系上在和梁小 姐聯(lián)系不上時再向代總匯報。記住每天早晚的兩條信息 給代總。10 :離開。離開時要與廠家說明情況你來時聯(lián)系誰走時就聯(lián)系誰。要向廠家要

6、產(chǎn)品目錄。不要一聲不吭就走。檢查自己所帶物品時是否齊全，不要在廠家丟下東西。無論在任何情況下都要完成驗貨的每個環(huán)節(jié) 確保沒有任何問題了還必須出正式的驗貨報告并發(fā)給公司，電話向公司請示下步,否則不能離開工丿不然重新驗貨費用要個人承擔請各位'定要卻記好好珍惜1 :由于個人原因比如第一次去驗沒有驗完就走的， 公司要重驗的由第一次去的人承 擔全部費用。2:在第一次驗貨之后廠家質(zhì)量較差返工完成后與公司協(xié)商好第二次檢查的時間，公 司安排人手去進行第二次或第三次檢查的應(yīng)注意:(1 ):提咼驗貨比例。在第一次驗貨的基礎(chǔ)上提咼驗貨比例。(2):基本驗貨程序與地一次一樣。(3)：在完成驗貨之后要對第一次驗

7、貨人封箱的產(chǎn)品進行檢查。如時間允許要全檢,如不允許也要進行抽檢。對于驗貨的情況要及時匯報給公司，同時要與第一次驗貨的同 事積極溝通，將自己的驗貨情況與他第一次的情況進行對比。找出各自在驗貨中沒有完 善的地方。在驗貨過程中容易出現(xiàn)的問題。第一：當遇到不配合的廠家時。1 :要積極與廠家負責人溝通。不要廠家不配合就直接向公司匯報。首先要自己去想辦法，有的時候你不跟廠家說廠家就以為你不需要，所以要積極與廠家溝通不要造成不必要的誤會。2:在于廠家溝通后，廠家明確表態(tài)不配合時。先要自己做半天之后。統(tǒng)計共有多少要驗貨品自己每天能驗多少， 要多少天匯報給公司，若請人要請多少人要多長時間做完。沒人每天的開支是多

8、少。等 都要向公司匯報清楚。在公司未決定之前一定要在廠家驗貨， 不能自 己決定沒人配合就不驗了。第二：遇到過分熱情的廠家時。1 :要提高警惕。這個時候廠家的貨肯定是有問題的。 不要讓廠家的糖衣炮彈蒙蔽了雙眼。2:對待這樣的廠家在驗貨時一定要細心， 要比平時跟嚴格，要打起120分的精神去和他們做斗爭。不能應(yīng)為別人對你好，你就狠 不下心糾結(jié)這個糾結(jié)那個的。要記住廠家不是在對你笑他是在對公司 笑。對你身后的公司笑，當你因為這個因為那個在糾結(jié)的時候你就是 在糾結(jié)你還要不要在這個公司工作下去。3:對于廠家送的紅包是絕對不能收的， 若廠家強塞給你就要及時交給公司處理。對與廠家送的東西可以收但要匯報， 不能

9、因為收了廠家的一點點好處就把自己的本本質(zhì)工作忘掉， 就以為廠家和你是朋 友了。要時刻記住廠家就是敵人，對敵人的仁慈就是對自己的殘忍。第三：在驗貨過程中出現(xiàn)問題1 ：對于不能判斷的直接歸于不合格，如廠家有不同意見的讓廠家自己與客戶溝通。任何情況下廠家質(zhì)疑我們的驗貨標準時， 統(tǒng)一的 用著句話回復(fù)。（我們的驗貨標準是我們公司的要求，如你方有仍和質(zhì)疑請在周一到周五下午2時與客戶聯(lián)系，周六周天我公司不上班）。2:廠家調(diào)換貨品的。首先和廠家說明情況和廠家溝通。 對于不聽的廠家直接建議公司全檢。如公司不同意則驗多少多少不合格。3 :在驗貨過程中短時間離開驗貨地點時，要對次品驗貨數(shù)點數(shù),在回來后也要點數(shù)。確認

10、數(shù)量是否正確。七：驗貨中關(guān)于信息的收集。第一：我們?nèi)ヒ粋€地方驗貨不緊是去看一下貨就好了，我們要在嚴格驗貨的基礎(chǔ)上收集關(guān)于這類產(chǎn)品的信息，關(guān)于這個地方的信 息。要明確的計入，回到公司后和大家一起分享的到的信息，看看里 面有沒有供需信息一致的消息，如有我們就可以一起通過各種渠道去 做生意。第二：對于產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題要問廠家了解問題出現(xiàn)的原因和解決辦法通過更多的問題對產(chǎn)品的工藝流程， 易出現(xiàn)的問題，怎樣避免這些問題都會有一個了解。問題創(chuàng)造知識和經(jīng)驗。!1!八：要時刻銘記自己是干什么的，做什么的。的立場是在哪里。要有清醒的頭腦。不要被廠家的甜言 蜜語和小恩小惠所欺騙。時1公司的利益，刻要想到廠家和別人

11、所做 的一切都不是給你做的是 做個你后面的公司的。所以 你要時刻捍只有你捍衛(wèi)公司的利益越 強廠家就會越尊重你。希望 我們都要好好珍惜自己的 工作，要好好捍衛(wèi)這平臺， 不要自己去毀了他！還要阻 止別人去毀它！大家是一個 團隊誰出了問題不是說你 不干了你辭職就好了的。是 大家一起完蛋。時刻記著自 己是怎么到這里的。珍惜！外貿(mào)驗廠的要求第一：確定廠家聯(lián)系人，聯(lián)系方式。廠址所在地。驗廠時間。第二：到達廠址所在地的車站時觀察廠家有無安排人員接送。沒有記入自己坐公交去。有則要做到以下幾點。1:接你的人員是什么人。2 :開什么車，車牌多少。第三：到達廠家所在地址后，觀察廠家規(guī)模。拍照。會見廠家老板，必須。第四：與廠家老板喝茶聊天。（通過廠家老板的言行判斷老板為人）。第五：參觀廠家。1:生產(chǎn)車間。生產(chǎn)車間有多少個部門。每個部門是做什么的，車間有多大面積，每個部門有多少人，有沒有空的機位。特別 留意車間有沒有品檢人員。沒有記入，有、有多少人，專業(yè) 了解多少。檢查廠家產(chǎn)品的半成品、成品的質(zhì)量。判斷廠家 的質(zhì)量等級。詢問員工和管理人員了解廠家生產(chǎn)能力。產(chǎn)品 的種類是否有和我們一類的產(chǎn)品。有的話要特別留意他的質(zhì) 量。并帶樣品回公司。2 :辦公區(qū)。是否有業(yè)務(wù)部。有的話有多少業(yè)務(wù)員。是做內(nèi)銷，還是外單。外單是發(fā)往哪里，營銷額是多少。人事部有沒有前臺，在人事部門要拿到廠家員工的名