裝飾公司發(fā)展及策劃

1、裝飾公司發(fā)展分析及策略1. 短期目標(biāo)：樹立“天強裝飾”的良好企業(yè)形象設(shè)計具有科學(xué)性的經(jīng)營模式，使“天強裝飾”一開始就高效有序的運 作，贏在起跑線上。進入無錫裝飾的主流市場，通過新聞 媒體，道路廣告及小區(qū)推廣。迅速樹立并提高公司，在裝 飾市場的知名度及榮譽度，逐步擴大市場的份額。更快的 創(chuàng)造客觀的經(jīng)濟效益。2. 長期目標(biāo)：傾力打造天強裝飾的行銷模式，將“天強裝飾”打造成為無錫甚至國際性一流的的裝飾企業(yè)。實現(xiàn)“天強 裝飾”可以持續(xù)發(fā)展的空間，逐步做大做強。創(chuàng)造顯著的 社會效益。.回顧歷史行業(yè)發(fā)展和主要問題分析。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀賒裝行業(yè)呈現(xiàn)飛躍發(fā)展?fàn)顟B(tài);賒裝從業(yè)隊伍明顯發(fā)展壯大;家裝企業(yè)從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變

2、;賒裝專業(yè)人才市場需求遠大于供給;賒裝進入主流文化;賒裝市場占有率有了根本性的變化，游擊隊”的市場份額正 在逐步縮小;賒裝市場開始進入行業(yè)管理時代。主要問題分析總結(jié)肖費者不滿住宅質(zhì)量和服務(wù);肖費者認為家居裝飾行業(yè)是欺詐行為最多的行業(yè);肖費者強烈要求 裝飾裝修業(yè)自律”;肖費者希望明明白白消費，明明白白裝修;賒裝市場污染嚴重，消費者更愿意選擇環(huán)保家裝;全國人大強調(diào)要用法律形式來解決家裝中出現(xiàn)的問題，保障 民眾身體健康。&高中低檔市場上，消費者都表現(xiàn)出對精裝修的認同趨強態(tài) 勢。造成這種狀況的原因很多，但歸納起來有以下八條: 、部分企業(yè)追求暴利，坑害消費者，影響了整個行業(yè)的形 象。 、相應(yīng)的行

3、業(yè)法規(guī)的制定相對滯后，缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量、驗 收標(biāo)準，政府的監(jiān)管力度相對薄弱。 、消費者缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識，獲取信息的通路不暢。 、大資本的涌入，以及房地產(chǎn)商、建筑商的一體化經(jīng)營， 使得專業(yè)裝修公司的利潤和生存空間相對減小。 、專業(yè)裝修公司的技術(shù)含量較低，技術(shù)創(chuàng)新不夠，不能形 成強有力的技術(shù)壁壘，使企業(yè)間的競爭加強，并一直處于低層次上的惡性競爭。、企業(yè)缺乏品牌經(jīng)營意識。、企業(yè)內(nèi)部明顯缺乏向心力。、企業(yè)的宣傳方式非常原始，沒有得到消費者的認可。把握現(xiàn)在根據(jù)對無錫裝飾市場的分析，我們認為，天強裝飾”如果有意 識地去做到以下幾點，就將在最短時間內(nèi)打開并占領(lǐng)無錫高端裝 飾市場，同步創(chuàng)立天強裝飾品牌，逐步做

4、強做大:故到自律和誠信;ffl強技術(shù)創(chuàng)新;g升品牌經(jīng)營意識，打造企業(yè)核心競爭力;睢重企業(yè)間資源的整合;環(huán)遺余力地向目標(biāo)受眾灌輸自己作為港臺甚至海外專業(yè)設(shè) 計機構(gòu)的信息;把經(jīng)營目標(biāo)鎖定高端家裝市場;耶可能多地公開有關(guān)資料，并增加價格透明度三. 預(yù)測未來裝飾裝修行業(yè)是伴隨著改革開放而逐漸發(fā)展起來的新興行業(yè)。據(jù) 有關(guān)媒體透露，我國裝飾業(yè)的市場容量高達八千億元， 潛力巨大， 作為國內(nèi)長三角經(jīng)濟中心城市的無錫，其市場規(guī)?？涨熬薮螅?景誘人。1、房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為裝飾業(yè)的發(fā)展提供強大推力。2006年底，無錫市商品房新交付面積高達700多萬平方米， 其中商品房住宅占有75%。其中商業(yè)用房占有15%,辦

5、公樓占有 10%。每套100平方米計，2006年底交付商品房5萬套，就有商 品房100多萬平方米，空間尤為廣闊。2、社會中產(chǎn)階層日益擴大，咼檔裝修市場需求水漲船咼。經(jīng)過20多年的改革開放，我國人均 GDP接近1000美元，社會正由溫飽型向小康型轉(zhuǎn)變， 社會結(jié)構(gòu)也由金字塔型向兩頭尖中間粗的紡錘型轉(zhuǎn)變，中產(chǎn)階層隊伍日益擴大。 作為得風(fēng)氣之先的無錫，更是聚集了一大批先富起來的中產(chǎn)階級。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無錫 者對健康、環(huán)保的裝飾材料情有獨鐘， 對裝飾公司的家裝設(shè)計品 位青睞有加。別墅、豪宅的火爆銷售，帶來對高檔家居裝修的龐 大需求。2）商品房已不是富豪專利，趨向于眾多的中產(chǎn)家庭。目前 在無錫市場，如也有40

6、-50萬針對高級白領(lǐng)一族的實用型，產(chǎn)品 類型也從等多種類型。正是產(chǎn)品類型的不斷創(chuàng)新， 無錫的消費群 體也從金字塔尖擴展到薪富階層。4）調(diào)查分析顯示:無錫買家已呈現(xiàn)出知識化、年輕化的趨向，批擁有高等學(xué)歷，年齡在 30-45歲的年輕 薪富一族”已成為購買住宅生力軍。人集中在高級白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個階層中，職業(yè)多 為私營企業(yè)主、房產(chǎn)開發(fā)商、汽車商、金融界成功人士。5）目標(biāo)消費群體行為和心理分析（數(shù)據(jù)來源無錫房地產(chǎn)調(diào)查）25-35歲群體分析:消費行為和心理:44.6%的人接受過大專以上教育。 企業(yè)管理人員、白領(lǐng)、金領(lǐng)、 企業(yè)股東、老板、自由職業(yè)者等7個職業(yè)的從業(yè)者占23%，屬于 沖動性購買，是金融保險、藥品

7、、名牌日用消費品、家用電器、健康食品、美容健身、兒童用品、留學(xué)教育等的主力消費群，容 易接受新生事物。36-45歲群體分析:消費行為和心理:企業(yè)家、企業(yè)高層、富人、名人、企業(yè)股東占51 %他們是社 會的中堅力量。正處于人生的黃金時期，由于閱歷和生活負擔(dān)， 他們普遍追求穩(wěn)定；凡事謀定而后動，重理性分析，沖動性行為 大大減少。社會責(zé)任感和家庭責(zé)任感強，對新鮮事物不再敏感，追求生活品質(zhì)，開始留意國際品牌，貴族生活方式，學(xué)習(xí)圈內(nèi)時尚典范，中高檔房產(chǎn)、汽車、出國移民、心理生理；國際時裝、化妝品、貴族服務(wù)、保健醫(yī)藥，是第一次置業(yè)的主流消費群體46-55歲群體分析:消費行為和心理:男性重品牌，女性重感觀，沖

8、動性購買減少，理性購買占主 流，在家庭購買決策中居于主導(dǎo)地位，是頂級別墅豪宅、汽車、 珠寶、高爾夫、高級食府等長客。四. 針對無錫市場定位綜合前幾部分分析，我們把“天強裝飾”定位為走高端家裝市場（裝修費用 5萬以上）及公裝市場的特色家 裝公司;品牌性情定位:誠信”公正”品位”形象訴求定位:打開“天強裝飾”窗戶看裝飾未來;目標(biāo)消費群定位:高級白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個階層，并一黨政官員為輔;產(chǎn)品支撐點定位:品質(zhì)”環(huán)?！逼肺弧眰€性”未來”企業(yè)形象定位：港臺優(yōu)秀專業(yè)裝飾機構(gòu)內(nèi)地代言人；室內(nèi)空 間魔術(shù)師;廣告訴求點定位：理性與感性訴求并重。五. 經(jīng)營理念天強裝飾宗旨：裝飾美好生活空間;天強裝飾精神：誠信服務(wù)，品質(zhì)

9、創(chuàng)新;.經(jīng)營理念:誠信為本，品質(zhì)為根，服務(wù)為先，追求卓越，創(chuàng)新無限服務(wù)理念:客戶就是貴族，裝飾盡心盡力，服務(wù)全心全意;.品質(zhì)理念:產(chǎn)品等于人品，好品質(zhì)出自好人品;品牌是客戶說出來的，品牌就是口碑; 競爭理念：策略先行，贏在起點; .定位：港臺優(yōu)秀專業(yè)裝飾機構(gòu)內(nèi)地代言人、室內(nèi)空間魔術(shù) 師; 愿景：做長三角最有品味的裝飾公司;六. 核心策略:裝修行業(yè)，之所以受到如此的關(guān)注， 主要是因為裝修與人們的 生活息息相關(guān)，直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營。因為一旦裝 修，所投入的資金較大，既費時又費力，一般很少輕易再次更換 裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子，幾乎花去了一生的積 蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營，耗費了

10、大量的資金進行裝修，因此，不能不謹慎地選擇裝修公司。根據(jù)誠信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán) 保、智能和未來”七大核心概念，天強裝飾公司要在未來競爭中 勝出，應(yīng)從如下幾方面著手:天強裝飾，應(yīng)更多地為消費者著想，恪守誠信、公正的原則， 樹立長遠發(fā)展的理念，不能有賺一把就收，打一槍換一個地方的 想法。在消費者越來越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最 直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程，甚至是顧客盈 門，絡(luò)繹不絕；而有的卻是門前冷落，徘徊在生存的邊緣，就是 因為它們的理念不同、口碑好壞的緣故。建議在設(shè)置材料展示間 的同時，開誠布公告知材料價格、性能、特點，并將裝修、驗房相關(guān)知識編制成冊，樹立為客戶著

11、想的誠信形象， 讓消費者明明 白白消費，明明白白裝修;天強裝飾應(yīng)有自己的品質(zhì)、品位定位，包括1、設(shè)計是最有特點的:要么古典的風(fēng)格，透著雍容華貴、氣度不凡；要么現(xiàn)代時尚， 透著簡潔、明快，張揚個性；要么是民族的，透著古樸自然、富 麗堂皇具有深的文化底蘊； 要么是國外的風(fēng)格，透著異域的風(fēng)情 和氣息?？傊?，裝飾公司的設(shè)計要給消費者以明顯的個性，或含 蓄，或張揚，或質(zhì)樸，或華貴，不能平平庸庸，要讓人眼前一亮， 那樣才能征服消費者;2、做工是最精細的:裝修很重要的環(huán)節(jié)，就是做工。人們評價裝修工程的好與不好，最直觀地就是通過做工的細節(jié)表現(xiàn)出來。南通的隊伍之所以 受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系：在墻壁打孔，

12、線路布置，基 礎(chǔ)的制作，基板的裁剪和結(jié)合，面料的粘結(jié)和對縫以及最后刷染 都有講究。面料的對縫要準確細小，油柒程序要合理，時間要準 確，成品要光滑明亮。3、服務(wù)是最好的:所謂服務(wù)，就是裝修前的設(shè)計、預(yù)算，要讓消費者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費者溝通，將消費 者的想法和需要融入制作過程中。 裝修后，要對存在的問題及時、 合理地予以解決。七. 實行差異化競爭(1) 創(chuàng)建顧客參與經(jīng)營的機會舞臺縱觀世界營銷模式發(fā)展歷史，我們認為，在信息化時代最好 的舞臺就是把公司的營銷系統(tǒng)同顧客結(jié)合在一起去共同建設(shè)和 經(jīng)營。這個 營銷系統(tǒng)”屬公司和顧客共同擁有。營銷網(wǎng)絡(luò)讓公司 與它所有的利益關(guān)系

13、方(客戶、員工、材料供應(yīng)商、廣告代理人、 和其它人)建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣競爭不是在公司之間進行， 而是在整個網(wǎng)絡(luò)之間進行。與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系 后，利潤自會滾滾而來。(2) 通過各種傳播手段傳遞信息給目標(biāo)受眾你的服務(wù)再好，你通過什么途徑、在什么時候、以什么方式來告訴你的目標(biāo)受眾呢？我們認為，顧客是最好的廣告，口碑傳 播是最有說服力的。另外，適度的媒體傳播是錦上添花。(3) 提供全面體驗的機會給所有目標(biāo)受眾客戶永遠就在我們身邊，他們游離不定的目光正在尋找他們 信賴的產(chǎn)品和品牌。如果能夠讓顧客體驗產(chǎn)品或服務(wù)、 確認價值、 產(chǎn)生信賴，他們就會自動貼近產(chǎn)品或服務(wù)，并形成消費忠誠度;(4

14、) 通過個性化、親情化服務(wù)等方式促成購買顧客需要的是感覺，買的是好處。我們要能夠創(chuàng)造顧客的情 緒價值，讓他們每次消費體驗的同時產(chǎn)生具有多重附加值的服務(wù) 功能與享受，給他們提供一個出了公司、家庭之外的 第三空間”比如在簽約前給客戶量身定做個性化設(shè)計方案；在設(shè)計中注入顧 客的精神訴求，讓客戶享受到無上的尊貴； 適時舉辦一些公關(guān)聯(lián) 誼活動這些，才是客戶想要的。6) 價格與品牌品牌建設(shè)從品質(zhì)做起。成就一個品牌要先重品質(zhì)，再求品位， 然后塑造品格。要先做好樣板工程，然后不斷復(fù)制擴張，才能逐 步贏得消費者的認可。在沒有確認價值之前免談價格。先要做好一流設(shè)計、一流工 程、一流管理、一流質(zhì)量，同時提供相對有競爭力的中檔價格， 自然會在競爭中立于不敗之地。7) 服務(wù)推廣在各項競爭因素都趨于同質(zhì)化的市場中，服務(wù)是產(chǎn)生差異化 的關(guān)鍵因素。如果品質(zhì)是公司的生命， 那么服務(wù)就是公司騰飛的 翅膀。有好服務(wù)就有好口碑，有好口碑就有大市場，有大市場才 有大發(fā)展。主要內(nèi)容有會員制推廣、媒體推廣等。8）創(chuàng)意推廣企業(yè)形象。將天強裝飾的經(jīng)營理念、經(jīng)典