刷卡系統(tǒng)常規(guī)問(wèn)題培訓(xùn)ppt課件

1、刷卡系統(tǒng)常規(guī)問(wèn)題培訓(xùn)動(dòng)物所所級(jí)中心動(dòng)物所所級(jí)中心刷卡系統(tǒng)常規(guī)問(wèn)題培訓(xùn)n刷卡系統(tǒng)整體引見刷卡系統(tǒng)整體引見nPCPC控制端程序運(yùn)用闡明控制端程序運(yùn)用闡明n電源控制端運(yùn)用闡明電源控制端運(yùn)用闡明n應(yīng)急處置應(yīng)急處置n刷卡客戶端常見問(wèn)題處置刷卡客戶端常見問(wèn)題處置刷卡系統(tǒng)整體引見n本系統(tǒng)是共享儀器管理系統(tǒng)的一個(gè)配套系統(tǒng)。n運(yùn)用功能如下：n規(guī)范了儀器操作流程；n用戶必需網(wǎng)上約定并且只能在約定時(shí)間開場(chǎng)后運(yùn)用儀器(必需約定)n用戶只能在用戶卡的授權(quán)范圍內(nèi)運(yùn)用儀器n方便系統(tǒng)管理員實(shí)時(shí)監(jiān)控儀器n免除了儀器管理員網(wǎng)上人工添寫任務(wù)日志的費(fèi)事。n允許某些功能單一的儀器無(wú)需約定就能運(yùn)用PC控制端程序運(yùn)用闡明必需約定n1.檢查

2、刷卡器面板上指示燈能否不斷為紅色。是，表示刷卡器已正常聯(lián)網(wǎng)；否，表示刷卡器聯(lián)網(wǎng)失敗，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)管理員。n2.啟動(dòng)儀器控制計(jì)算機(jī)。啟動(dòng)終了后，計(jì)算機(jī)屏幕中央顯示出如以下圖形，計(jì)算機(jī)將進(jìn)入刷卡控制鎖定形狀：n刷卡，屏幕上應(yīng)顯示如以下圖形：n根據(jù)任務(wù)需求選擇相應(yīng)的功能，如：分析樣品、預(yù)備儀器或維修儀器或處置數(shù)據(jù)，選擇后點(diǎn)擊確定，計(jì)算機(jī)將取消刷卡管理，運(yùn)用人員可以正常運(yùn)用。n假設(shè)任務(wù)終了，預(yù)備關(guān)機(jī)，再次刷卡，屏幕將出現(xiàn)如以下圖形：n可選擇繼續(xù)鎖定，再點(diǎn)擊確定，這時(shí)計(jì)算機(jī)將進(jìn)入刷卡控制鎖定形狀，屏幕將顯示如以下圖形：n也可點(diǎn)擊關(guān)機(jī)，再點(diǎn)擊確定，這時(shí)將封鎖儀器控制計(jì)算機(jī)。 PC控制端程序運(yùn)用闡明可不約定n

3、假設(shè)需求進(jìn)展分析任務(wù)，在計(jì)算機(jī)刷卡控制鎖定形狀下刷卡，用戶擁有該儀器的運(yùn)用權(quán)限但此時(shí)沒(méi)有相關(guān)的委托單，屏幕將出現(xiàn)如以下圖形n用戶選擇自動(dòng)約定，刷卡系統(tǒng)將自動(dòng)為用戶懇求一條委托單，此時(shí)操作人員可以正常運(yùn)用。PC控制端程序運(yùn)用闡明n當(dāng)分析任務(wù)終了或暫時(shí)終了時(shí)，刷卡，選擇繼續(xù)鎖定，再點(diǎn)擊確定，計(jì)算機(jī)將進(jìn)入刷卡控制鎖定形狀，并產(chǎn)生一條關(guān)于本次測(cè)試的任務(wù)日志,同時(shí)將自動(dòng)約定時(shí)生成的委托單添寫完好。n也可選擇關(guān)機(jī)，再點(diǎn)擊確定，計(jì)算機(jī)將產(chǎn)生一條關(guān)于本次測(cè)試的任務(wù)日志并關(guān)機(jī), 同時(shí)將自動(dòng)約定時(shí)生成的委托單添寫完好。n委托單不能修正。電源控制端程序運(yùn)用闡明n運(yùn)用儀器前刷卡，假設(shè)該用戶已被授權(quán)運(yùn)用儀器，那么默以為

4、自動(dòng)約定，記錄對(duì)應(yīng)檢測(cè)開場(chǎng)時(shí)間，翻開儀器電源，可以運(yùn)用儀器。電源控制端程序運(yùn)用闡明n運(yùn)用完儀器后刷卡，檢查能否是上次刷卡同樣的卡號(hào)，假設(shè)是一樣的卡號(hào)，儀器將自動(dòng)斷電，生成檢測(cè)終了時(shí)間年月日時(shí)分，同時(shí)將自動(dòng)約定時(shí)生成的委托單添寫完好。委托單不能修正。應(yīng)急處置n該系統(tǒng)采用三級(jí)應(yīng)急功能，即：n外網(wǎng)斷時(shí)或主效力器斷時(shí)系統(tǒng)仍可運(yùn)轉(zhuǎn)，恢復(fù)通訊后信息會(huì)自動(dòng)傳到主效力器n內(nèi)網(wǎng)斷時(shí)或刷卡效力器斷時(shí)系統(tǒng)仍可運(yùn)轉(zhuǎn)，需求采用應(yīng)急卡使客戶端PC&繼電器端運(yùn)轉(zhuǎn)在脫機(jī)方式下，恢復(fù)通訊后信息會(huì)自動(dòng)傳到刷卡效力器n電源控制端繼電器壞時(shí)，允許管理員經(jīng)過(guò)手動(dòng)開關(guān)繼續(xù)運(yùn)用儀器，信息會(huì)喪失刷卡客戶端常見問(wèn)題處置刷卡客戶端常見問(wèn)題處置n

5、刷卡器銜接不上網(wǎng)絡(luò)景象：刷卡器面板的燈閃爍刷卡器銜接不上網(wǎng)絡(luò)景象：刷卡器面板的燈閃爍n能夠緣由有兩個(gè)，一是刷卡器到刷卡效力器的銜接有能夠緣由有兩個(gè)，一是刷卡器到刷卡效力器的銜接有問(wèn)題，二是刷卡器缺點(diǎn)。問(wèn)題，二是刷卡器缺點(diǎn)。n對(duì)于緣由一，請(qǐng)先確認(rèn)刷卡效力器插口銜接能否正常，對(duì)于緣由一，請(qǐng)先確認(rèn)刷卡效力器插口銜接能否正常，可以把網(wǎng)線、拔下重插；聯(lián)絡(luò)網(wǎng)管檢查網(wǎng)絡(luò)能否有缺可以把網(wǎng)線、拔下重插；聯(lián)絡(luò)網(wǎng)管檢查網(wǎng)絡(luò)能否有缺點(diǎn)；點(diǎn)；n對(duì)于緣由二，請(qǐng)改換刷卡器。對(duì)于緣由二，請(qǐng)改換刷卡器。刷卡客戶端常見問(wèn)題處置刷卡客戶端常見問(wèn)題處置n運(yùn)轉(zhuǎn)刷卡客戶端軟件，出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)對(duì)話框串口初始化運(yùn)轉(zhuǎn)刷卡客戶端軟件，出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)對(duì)話框串

6、口初始化失敗失敗.n緣由有緣由有2個(gè)，一、銜接刷卡器與電腦主機(jī)的個(gè)，一、銜接刷卡器與電腦主機(jī)的usb銜接線銜接線松動(dòng)或接觸不良，可以將兩端接口拔下來(lái)重新插好；松動(dòng)或接觸不良，可以將兩端接口拔下來(lái)重新插好；n二、二、usb線被換插了其他接口，可以將此接口拔下再線被換插了其他接口，可以將此接口拔下再插回原來(lái)的插回原來(lái)的usb接口。留意：銜接電腦主機(jī)上的插口接口。留意：銜接電腦主機(jī)上的插口制止換位置！制止換位置！刷卡客戶端常見問(wèn)題處置刷卡客戶端常見問(wèn)題處置n彈出網(wǎng)絡(luò)銜接失敗提示見以下圖彈出網(wǎng)絡(luò)銜接失敗提示見以下圖n對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)先確認(rèn)刷卡器銜接上網(wǎng)絡(luò)景象：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)先確認(rèn)刷卡器銜接上網(wǎng)絡(luò)景象

7、：刷卡器面板的燈繼續(xù)顯示為紅色。然后選擇是重新刷卡器面板的燈繼續(xù)顯示為紅色。然后選擇是重新銜接，假設(shè)一時(shí)網(wǎng)絡(luò)缺點(diǎn)無(wú)法排除，請(qǐng)選擇否然后聯(lián)銜接，假設(shè)一時(shí)網(wǎng)絡(luò)缺點(diǎn)無(wú)法排除，請(qǐng)選擇否然后聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)管理員運(yùn)用應(yīng)急卡應(yīng)急。絡(luò)系統(tǒng)管理員運(yùn)用應(yīng)急卡應(yīng)急。刷卡客戶端常見問(wèn)題處置刷卡客戶端常見問(wèn)題處置n發(fā)送數(shù)據(jù)失敗見以下圖發(fā)送數(shù)據(jù)失敗見以下圖n這種問(wèn)題發(fā)生的緣由與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)系，假設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)這種問(wèn)題發(fā)生的緣由與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)系，假設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好，能夠會(huì)發(fā)送數(shù)據(jù)失敗，發(fā)生這種情況點(diǎn)擊重境不好，能夠會(huì)發(fā)送數(shù)據(jù)失敗，發(fā)生這種情況點(diǎn)擊重試即可。假設(shè)多次出現(xiàn)該情況試即可。假設(shè)多次出現(xiàn)該情況, 能夠是計(jì)算機(jī)的能夠是計(jì)算機(jī)的USB

8、接接口和刷卡器的口和刷卡器的USB接頭接觸不良接頭接觸不良, 請(qǐng)重新插拔！但要留請(qǐng)重新插拔！但要留意，不能改換插口位置。意，不能改換插口位置。 刷卡客戶端常見問(wèn)題處置刷卡客戶端常見問(wèn)題處置n運(yùn)用應(yīng)急卡進(jìn)入脫機(jī)方式后，假設(shè)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，如運(yùn)用應(yīng)急卡進(jìn)入脫機(jī)方式后，假設(shè)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，如何轉(zhuǎn)入聯(lián)機(jī)方式？何轉(zhuǎn)入聯(lián)機(jī)方式？n答：網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后，要從脫機(jī)方式轉(zhuǎn)入聯(lián)機(jī)方式，答：網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后，要從脫機(jī)方式轉(zhuǎn)入聯(lián)機(jī)方式，必需先從脫機(jī)方式下的客戶端軟件中刷卡關(guān)機(jī)，再次必需先從脫機(jī)方式下的客戶端軟件中刷卡關(guān)機(jī)，再次開機(jī)啟動(dòng)客戶端軟件時(shí)將進(jìn)入聯(lián)機(jī)方式。開機(jī)啟動(dòng)客戶端軟件時(shí)將進(jìn)入聯(lián)機(jī)方式。刷卡客戶端常見問(wèn)題處置刷卡客戶端常見問(wèn)題處置n網(wǎng)站上針對(duì)某臺(tái)儀器約定的委托單經(jīng)過(guò)了審核，但刷網(wǎng)站上針對(duì)某臺(tái)儀器約定的委托單經(jīng)過(guò)了審核，但刷卡系統(tǒng)客戶端刷卡進(jìn)入后看不到相應(yīng)的委托單？卡系統(tǒng)客戶端刷卡進(jìn)入后看不到相應(yīng)的委托單？n答：答：1 1、請(qǐng)?jiān)诩s定系統(tǒng)網(wǎng)站上檢查這臺(tái)儀器的信息中能、請(qǐng)?jiān)诩s定系統(tǒng)網(wǎng)站上檢查這臺(tái)儀器的信息中能否曾經(jīng)勾選了刷卡，一定要在否曾經(jīng)勾選了刷卡，一定要在“能否刷卡選項(xiàng)中勾選能否刷卡選項(xiàng)中勾選“是；假設(shè)還看不到委托單，能夠是網(wǎng)站效力器忙碌是；假設(shè)還看不到委托單，能夠是網(wǎng)站效力器忙碌沒(méi)有及時(shí)將經(jīng)過(guò)審核的委托單發(fā)送至刷卡效力器，普