執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力難題溯源

1、企業(yè)執(zhí)行力難題溯源 執(zhí)行力低下一直是許多中國企業(yè)的痼疾， 在不同的情況下， 其表現也是林林總總，不一而足。但是歸根結底，主要是人治帶來的弊端。近年來，執(zhí)行力問題一直是企業(yè)界關注的熱點。關于執(zhí)行力的書籍 層出不窮。執(zhí)行不力的確是中國多數企業(yè)的通病，這次熱潮正好迎合了 許多企業(yè)的治病心切。執(zhí)行不力的問題在企業(yè)中通常顯示為以下十大表象：1. 目標是彈簧 目標制定前不作深入調研， 一些簡單的預測加上良好的愿望便形成了需要執(zhí)行的目標。有的目標甚至是拍腦袋產生的。不是嚴重超出實際 就是低于實際發(fā)展的可能性，以至于在執(zhí)行目標的過程中總是改來改 去。這樣的目標既缺乏科學性， 更缺乏嚴肅性， 猶如彈簧， 可大可

2、小的， 伸縮性極強，總讓執(zhí)行者無所適從。2. 沒有刻度的米尺 許多檢查、評比、考核，缺乏嚴謹的系統化、標準化體系，這就像 一把沒有刻度或者只有分米沒有毫米的米尺，拿這樣的一把尺之去考 核，量出的結果只能是“長一點”、“短一點”，具體長多少、短多少卻總 是搞不清，這等于給執(zhí)行者提供了很寬的緩沖區(qū)，在這個緩沖區(qū)里，目 標進一步為理由讓步，最終落實下去，就成了蜻蜓點水，結果是“會玩的玩死，會做的累死”3. 屁股決定大腦不少人奉行“在什么山唱什么歌”，面對上級決策，他總是以維護自 己屁股下的位置為出發(fā)點，思考和決定該做什么對策。對于部門負責人 而言，那就是以部門利益為重，對于一般員工而言，那就是以個人

3、利益 為重。這種思維方式下的執(zhí)行往往是假公濟私、損公肥己。這猶如河流 的目標是流向大海一樣，有了支流的補充，它到達大海的速度就快；如 果沿途不斷的被截留或分流，它可能就無法到達大海。而屁股決定大腦 的執(zhí)行方式正是對實現目標資源的截留和分流， 它最有可能損害目標的4. 制度是條狗人們養(yǎng)狗，從來都是咬別人，絕不會咬自己。我們的制度對有些人 而言，就如同他家養(yǎng)的狗。這些人往往將自己置身于制度之外，不管什 么制度，只要具體執(zhí)行到他身上，他都可以把它回避、歪曲、改造，直 到這個制度對他而言幾乎沒有。但讓他來評判和管理別人時，這時的制 度就成了他家養(yǎng)的狗，只要他一聲招呼，制度就立刻去咬住別人。這樣 的執(zhí)行

4、是一種不公平的執(zhí)行，會把最公平的制度搞得最不公平，這樣， 制度就失去了它的公信力。5. 爭當“關二爺”有些人把“仁義、義氣、關系、感情”放在第一位，對下講仁義，對 上講義氣，對外講關系，對內講感情。這個“四講”一旦與企業(yè)的目標任 務相沖突時，這些人就會以破壞制度為代價來維護自己的“關二爺”形象。 “關二爺”的表現還在于對問題不是從問題本身出發(fā)， 而是從關系、 義氣、 仁義、感情出發(fā)，一旦涉及到人，所有的問題他都能大事化小，小事化 了。這是一種以用制度聚人氣的交易行為。6. 善打太極拳太極拳最大特點是以柔克剛。有些人很會打太極拳，再硬的指標任 務、再嚴厲的措施、再嚴重的問題，他都能用各種曲折隱蔽

5、的手法，把 責任一層一層地剝離出來，然后再推出去，而把利益留下來。對于這種 人而言，責任是別人的，問題是別人的，只有自己永遠是正確的。7. 簡單的問題復雜化外國人在事前商討，往往是十種聲音，大膽爭論，商討之后，就變 成一種聲音了，接著就是執(zhí)行；我們在事前商討，往往是一種聲音，意 見統一，商討之后，就變成十種聲音了，沒人執(zhí)行。這種反差深刻揭示 了一個問題：人家是把復雜的問題簡單化，我們卻是把簡單的問題復雜 化。事情本來很簡單，但我們人與人之間、部門與部門之間缺乏坦誠， 彼此不溝通、不合作，把許多工作問題演變成人際關系問題，只琢磨人 不琢磨事。再加上重疊的機構、復雜的業(yè)務流程和繁瑣管理流程，這樣

6、的執(zhí)行是根本沒有整體效率而言的。8. 精明的比聰明的多汪中求說的好，人一般有四個級別：聰明、精明、高明、英明。聰 明就是能正確感知世界，精明就是急于表現自己的聰明，善于掩飾自己 的聰明叫高明，能夠左右高明的人叫英明。中國人都很聰明但又不甘聰 明，都喜歡追求精明。公司大多數的員工都很精明，他們把精力不是放 在分析如何更好地執(zhí)行規(guī)則上，而是極力去尋找規(guī)則的漏洞，以便逃避 規(guī)則并讓你無懈可擊。 這樣的人一多， 決策的執(zhí)行就像一拳打在海綿上， 怎么也落不到實處。9. 我的地盤我做主許多部門領導人把所在部門看成自己的一畝三分田， 緊緊控制在自 己手中，“我的地盤我做主”。他們是高談闊論的思想家，他們是牢

7、騷滿 腹的改革倡導者；他們常常身居中層要職，卻將自己的“職責范圍”視為 “勢力范圍”，讓你針扎不進、水潑不透，搞割據，建獨立王國。有意思 的是，恰恰是這種人，常常對公司決策的執(zhí)行大打折扣，或是因為他們 的既得利益受損， 或是不愿接受挑戰(zhàn)。 這樣的人， 不但自己執(zhí)行力欠缺， 還影響他人的執(zhí)行力的正常發(fā)揮。有了這樣的諸侯，執(zhí)行就會腸梗阻。10. 我是流氓我怕誰有些員工奉行“講理的怕不講理的，不講理的怕不要臉的，不要臉 的怕不要命的”，奉行“好哭的娃子多吃奶”，他們自甘墮落，充分利用企 業(yè)關懷， 喜歡胡攪蠻纏、 喜歡來蠻的講硬的， 肆意破壞制度。 筆者認為， 這些問題歸根結底主要是人治問題。長期以來

8、，我們習慣于用“人治”方式來進行管理。人治管理有三個 特點，一是權威化管理、二是人性化管理、三是人際化管理。這三個特 點決定了人治管理具有高度的靈活應變能力、極強的感召力和凝聚力 這是國內一般中小企業(yè)成功的主要管理因素。用辯證統一的觀點看，任 何事物都有其矛盾的兩面，在發(fā)展到一定的階段之后，矛盾博弈的結果 就是好的一面逐漸變成了事物發(fā)展的阻力。首先，權威化管理導致領導大于制度。權威管理在執(zhí)行層面往往會產生這樣的現象：老板在時，大家按時 上班、個個匆匆忙忙；老板不在時，辦公室空空如也，人都不知在忙什 么了。還有，一項簡單的工作，老板只要親自出馬，事情立即得到解決, 否則就是伸手擦桌子的事也做不了

9、。這是權威執(zhí)行的典型特征。這種現 象告訴我們，執(zhí)行力來自領導的權力、來自領導的威望。領導的權威越 大，執(zhí)行力就越強；權威的輻射范圍越大，執(zhí)行力就越強。權威是如此 的神奇！為了維護自己的權威，各級領導就必然維護所轄范圍的利益， 就必然做好人，就必然當關二爺，就可能對聽自己話的多給好處，不聽 話就給小鞋穿。這樣一來，就難免不公平，一旦不公平，下屬就產生逆 反心理，就會消極怠工，出工不出力，出力不出智。權威管理最大的弊 端在于權威大于組織，權威凌駕于制度之上，對于被管理者而言，他首 先服從的是有權威的人，組織和制度是其次。權威管理所執(zhí)行的是老總 的意志，這種執(zhí)行在增強執(zhí)行的靈活性的同時也因老總的個人

10、意志而 造就了執(zhí)行的隨意性。其次，人性化管理導致情理大于制度。我們常常聽到這樣的評價：“某某領導是一個重感情的領導、某某 企業(yè)是一個人情味很濃的企業(yè)”。言詞之中充滿著崇敬和贊揚。正是基 于人們重情重義的價值取向， 所以人治管理方法在運用理性利益機制的 同時 , 特別注重情感激勵、思想發(fā)動和精神動員的作用 , 把人情和倫理 作為激勵和約束員工行為的重要因素 , 甚至把利益機制也打上倫理的色 彩。在這種情況下，任何決策、標準、方案的執(zhí)行都必須首先合情、然 后合理，最后合法，即“情大于理，理大于法”。在制度設計時，飽含著 情理，總是以引導、倡導、激勵為主。很明顯，這樣的制度是缺乏剛性 約束力的。情理

11、化管理在增強員工忠誠度的同時，也成為員工依賴和放 縱思想的源泉。再次，人際化管理導致關系大于制度。馬克思說，人是社會關系的總和。其實在中國，人更多是倫理關系 的總和。人治下的企業(yè)組織是以倫理關系或者說是演進了的倫理關系為 紐帶組成的。家族企業(yè)的內部組織完全是倫理關系組織；而國有企業(yè)組 織則是演進的倫理關系。許多管理者身邊聚集的不一定是有能力的人， 但一定有他的親朋好友、 老部下、老上級、 老鄉(xiāng)等等。為什么如此？“非 我族類，其心必異”。如此以來，大大小小的關系圈便形成了，隨后， 關系圈轉化為利益圈，在這種情況下，當制度執(zhí)行到一個人時，它就迅 速演變成對一個集團的執(zhí)行。如果制度對其有利，尚可執(zhí)行

12、，如果對其 不利，則會迅速引起集團化的反對，因為這里的關系是大于制度的。如 此下去，企業(yè)管理就變成了維護“你、我、他”和三者之間的關系；而企 業(yè)的“制度、效率、效益”和三者的關系卻被忽視。人際化管理在強化企 業(yè)凝聚力的同時也早就了組織的復雜性， 復雜的組織形成的是復雜的執(zhí)有關高中iS文高中iS文，語文試卷，計算機創(chuàng)業(yè)計劃書有關互聯高中iS文，語文計創(chuàng)業(yè)計算機創(chuàng)業(yè)計劃書關鍵詞：互聯有關互聯高中語文，iS文試卷，計算機創(chuàng)業(yè)計劃書介紹創(chuàng)業(yè)計劃高中iS文，iS文試卷，計算札網絡創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門高中事半，倍文中語文計算文試卷門計算機效果課文，面高試語文it算機試卷，計算者計言著編活文，理文中卷試卷算

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22、我們不能害怕風險，而應當積極高中語文，iS文試卷，計算機去尋求減（低風險高中語文，iS文試卷，計算機發(fā)生課件作為當代大學生我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤資金缺乏等一系列問題課件所以，在初次創(chuàng)業(yè)時，我們可以適當語中酒，語文試卷光計待機降課件們報道語文，寶文造了大量算機語文額度文投卷范計算機初跡高中正說它語文試上下計算機高間換文創(chuàng)語高試語文計算機試展，計算機流、，大量絡中語文機高中網絡純粹計算機質淘更多高中絡創(chuàng)業(yè)多對人想高言論我機語文多高當計文機語文試馬語文算機文網絡抱著一種憤怒高中語文所以說試語文試卷，計算機賣家通過經營自己高中語文語文試卷，計算機淘寶店獲得了成功，但高中語文，語文試卷，計算機網絡我們應該去客觀判斷這些賣家高中語文語文試卷，計算機成功，他們高中語文語文試卷，計算機些所謂不中中語文，文文試，計計機機專家絡到底了大淘寶中語文，文文語卷試卷算機努力利且擁營相關高解多文語文成卷，中算語，試:高中語文語文試卷上億語文試卷艮計算機課件計算機好高中iS文，語文試卷，計算機選擇，虛擬店不用找貨源度達自中語文，語:語文試卷計算機機件高源:不用擔心壓貨t旁：購買了文網絡可觀高中語文t語:一網絡大學還上語一受多數t們機時間很很SB，語語文卷語計算機大計多機如果絡實物個在淘寶開店制