微信公眾平臺(tái)執(zhí)行方案

1、微信公眾平臺(tái)執(zhí)行方案（此文檔為word格式，下載后你可任意修改編輯）第7頁(yè)共4頁(yè).微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介1.1營(yíng)銷(xiāo)目的簡(jiǎn)介:開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道，拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳，塑造企業(yè)品牌形象;增強(qiáng)與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù);隨著微信的到來(lái)，許多商家都已經(jīng)把握住這個(gè)比較流行、時(shí)尚、簡(jiǎn)單的app來(lái)對(duì)新老客戶(hù)做維護(hù)、推廣、交流。在此，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)我們要走得第一步便在這里開(kāi)始。我們的目的是要建立一個(gè)一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)， 依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間：自2014年6月20日起1.2企業(yè)獲得價(jià)值及可

2、行性分析:通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局， 為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。賽二層過(guò)濾通總從信公眾帳號(hào)吸引人群 關(guān)注建立關(guān)系 ,潛在客戶(hù)目標(biāo)容戶(hù)第二層過(guò)謔.誦過(guò)誡信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信 息垢喬引導(dǎo)-把潛在容戶(hù)過(guò)濾到交扇平 臺(tái)*讖4盲營(yíng)銷(xiāo)治談客戶(hù)第三層過(guò)盜=公司專(zhuān)業(yè)招荷網(wǎng)站或買(mǎi)怵門(mén) 店。企業(yè)都希望微信公眾號(hào)能作為企業(yè)媒體發(fā)布的平臺(tái)、銷(xiāo)售信息發(fā)布平臺(tái)、危機(jī)公關(guān)平臺(tái)、消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展平臺(tái)、產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺(tái)、網(wǎng)上支付平臺(tái)、調(diào)研平臺(tái)、公司企業(yè)文化傳播平臺(tái)、人才招聘平臺(tái)等萬(wàn)能平臺(tái)。據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)，目前70%勺手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)通了個(gè)人微信，年齡段涵蓋了小學(xué)生至老年人，各年

3、齡階層的人群。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，哪里有人，哪里就需要營(yíng)銷(xiāo),所以大多數(shù)企業(yè)都注冊(cè)了微信公眾平臺(tái)。二、具體規(guī)劃 2.1 微信內(nèi)容策劃 2.11微信內(nèi)容1）企業(yè)動(dòng)態(tài)（5% 2）廚柜行業(yè)動(dòng)態(tài)（30% 3）廚房日常小知識(shí)（50%4）廚柜設(shè)計(jì)前沿（15% 2.12微信發(fā)送形式 1）普通發(fā)送形式通過(guò)“實(shí)時(shí)消息”發(fā)送一些趣味廚柜知識(shí)，簡(jiǎn)短信息等文字（30% 2）單圖文及多圖文形式 通過(guò)“群發(fā)功能”發(fā)送正式的行業(yè)信息、廚柜設(shè)計(jì)以及廚柜知識(shí)等文章及圖片(70%2.13發(fā)送時(shí)間微信試行期(6月 20 日 -7 月9: 001條實(shí)時(shí)信息17:301條單圖文信息19:001條實(shí)時(shí)信息正式運(yùn)行期(7月 20 日 -)9: 00

4、1條實(shí)時(shí)信息17:301條多圖文信息19:001條實(shí)時(shí)信息2.14 其他方面方便微信管理，經(jīng)調(diào)查后，通過(guò)高級(jí)功能設(shè)置簡(jiǎn)單答復(fù)，以此將微信關(guān)聯(lián)到 我們的官網(wǎng)以及其他內(nèi)容上。2.2宣傳渠道策劃 2.21線(xiàn)上宣傳渠道 2.21.1開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào)（注冊(cè)官方類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信等）（1）微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼（2）利用微信“附近的人”功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做好自己的免費(fèi)宣傳（3）禾用微信“漂流瓶”功能模塊:“扔一個(gè)”，發(fā)布一段語(yǔ)音或者文字投入大海，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以 展開(kāi)對(duì)話(huà)，邀請(qǐng)加入微群；“撿一個(gè)”，每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)，也可以進(jìn)行對(duì)話(huà)，邀請(qǐng)加入微群。(4) 利用

5、微信“搖一搖”，搖到微友后發(fā)布一段語(yǔ)音或文字，進(jìn)行企業(yè)宣傳，邀 請(qǐng)加入我們的微群(5) 禾用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。注：(2) (3) (4) (5)僅限個(gè)人微信號(hào)及維護(hù)號(hào)，公眾平臺(tái)無(wú)此功能。2.22線(xiàn)下宣傳渠道(1)名片、傳單、T恤/廣告衫、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、 X展架、戶(hù)外 廣告、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體、關(guān)注陌生人、贊助活動(dòng)上的廣宣品等。(2)向企業(yè)內(nèi)部員工推薦杭州百旺廚衛(wèi)微信公眾號(hào)。三、方案實(shí)施辦法 3.1團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求:商務(wù)談判能力；抓住重點(diǎn)能力；積極思考能力；不斷學(xué)習(xí)能力；高效溝通能力;建立關(guān)系能力；危機(jī)公關(guān)處理能力；了解受眾興趣能力；組織協(xié)調(diào)能力；品牌

6、樹(shù)立能力。3.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。分工主要職貴姓名QQ手機(jī)應(yīng)急駅策由經(jīng)理負(fù)責(zé)，遇重犬間題響應(yīng)處理，頂目管理由網(wǎng)貉營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)王管負(fù)貴.把控項(xiàng)目進(jìn)度組飆管理摧 廣工作，處理反饋協(xié)助技術(shù)部門(mén)建立営銷(xiāo)期居庫(kù)公處帳號(hào) 管理由公司品牌、策劃、外宣、箱昏漲等部門(mén)抽調(diào) 人姐成管理4強(qiáng)負(fù)責(zé)具體的公處帳號(hào)工作.5.管理工作5.1 公眾平臺(tái)管理用戶(hù)S密碼歸號(hào)便用人1邯主手機(jī)1畝方加聖硝* 喲佶吉服 做信5.1.1實(shí)時(shí)消息統(tǒng)計(jì)（3天/ 表）識(shí)型消.昨迅已何已回*數(shù)a已聞未回復(fù)黜迅弄同未回豪數(shù)S«否星標(biāo)S注因e方如55.微»t肖« 徴伯看n>.旳股年冃y國(guó).賈人5.1.2用戶(hù)管理統(tǒng)計(jì)（1周/表）年月日負(fù)責(zé)人£賓型總用戶(hù)數(shù)=毆認(rèn)未分組星標(biāo)組提i可用戶(hù)黯建分組備注言方 徹fRSo S 總rs銷(xiāo)獸 微fs吉服 殺fB5.1.2群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)（1周/表，格位依實(shí)際情況擴(kuò)大，音頻信息描述內(nèi)容即可。）類(lèi)型文宇信息團(tuán)片信息聲音