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1、東 北 大 學(xué) 繼 續(xù) 教 育 學(xué) 院 績效管理 試 卷(作業(yè)考核 線上) B 卷學(xué)習(xí)中心: 院校學(xué)號(hào): 姓名 (共 3 頁) 總分題號(hào)一二三四五六七八九十得分一、 單選題(共5題,每題3分,共15分)1.( )是指經(jīng)理人與下屬之間共同針對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果所做的檢視與討論。A.績效改進(jìn)指導(dǎo) B.績效評(píng)價(jià) C.績效反饋 D. 績效反饋面談2. 在績效反饋面談中,要以( )方式結(jié)束面談。 A.積極的 B.消極的 C. 無所謂 D.視情況而定3. 考評(píng)信息的反饋可以分為( )個(gè)階段。A.1 B.2 C.3 D.44. 在績效反饋中,一個(gè)人給大家反饋叫做( ) A.一對(duì)一反饋 B.團(tuán)隊(duì)反饋 C.一對(duì)多反饋
2、 D.多對(duì)一反饋5. 在績效反饋中,一個(gè)人給另一個(gè)人進(jìn)行反饋叫做( ) A.一對(duì)一反饋 B.團(tuán)隊(duì)反饋 C.一對(duì)多反饋 D.多對(duì)一反饋二、 判斷題(共5題,每題3分,共15分)1. 績效反饋面談是指經(jīng)理人與下屬之間共同針對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果所做的檢視與討論。 ( )2. 在績效反饋面談中,要以無所謂的態(tài)度結(jié)束面談。 ( )3. 根據(jù)反饋結(jié)果訂立旨在改進(jìn)績效的新目標(biāo)也叫意向性反應(yīng)。 ( )4. 在績效反饋中,一個(gè)人給大家反饋叫做團(tuán)隊(duì)反饋。 ( )5. 在績效反饋中,說出來的話即使是批評(píng)別人,別人不但接受,而且還不傷別人的自尊,這種反饋叫做建設(shè)性反饋。 ( )三、 名詞解釋(共1題,每題6分,共6分)1. 建設(shè)性反饋四、 簡答題(共4題,每題6分,共24分)1.如何接受反饋?2. 經(jīng)理人員接受反饋的“五部曲”是什么?3. 主管在績效反饋面談前需要準(zhǔn)備哪些內(nèi)容?4.員工在績效反饋面談前需要準(zhǔn)備哪些內(nèi)容?五、 論述題(共2題,每題20分,共40分)1.主管和
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