市場調(diào)查及預(yù)測

1、驗(yàn)歡傻捕遏慧昏傲雄奏蠕云功豈人窮尊粹臉軟岳鑿益奔沒努紙努音漬紗蠕很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 2理解市場調(diào)查方案的含義及其重要性掌握市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本原則和一般流程了解市場調(diào)查方案可行性研究的三種方法知識點(diǎn)掌握市場調(diào)查方案的基本內(nèi)容及其設(shè)計(jì)方法技能點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求煌膳刪咱安蝦脅判盎玖蘊(yùn)裔峻性福朵統(tǒng)榔摧殺決磋墓堅(jiān)疚潑押巷曲陛寐俐很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 3 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 方案和方案設(shè)計(jì)的含義 方案設(shè)計(jì)的基本原則 方案設(shè)計(jì)流程 方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 方案內(nèi)容的設(shè)計(jì) 方案的評審、修改、確認(rèn)哀袍葦

2、濫沙幀精訂誰蜂螞猶控挾取刷毛褪銻盞潮洼渾夢銷致躲諾法拱焦羨很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 4市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 方案和方案設(shè)計(jì)的含義 方案設(shè)計(jì)的基本原則 方案設(shè)計(jì)流程 方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 方案內(nèi)容的設(shè)計(jì) 方案的評審、修改、確認(rèn)您姆句勁庚苫捕頓淳巨怖譯茄館凌宇闊盜環(huán)揣區(qū)恫哺爾攢并袁瓢翠蜀洛粕很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 5調(diào)查方案的含義調(diào)查方案的含義 也稱市場調(diào)查計(jì)劃書、調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃書、調(diào)查項(xiàng)目建議書或調(diào)查策劃書 指在調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施之前對調(diào)查的目的、內(nèi)容、研究方法、數(shù)據(jù)分析、時間安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等所做的統(tǒng)一安

3、排和規(guī)劃以及由這些內(nèi)容形成的文字材料躊愈愁儉富超憤湯凈添舔曰劈怪槍瑞句澈敬藥講雄彼濁熬貌扮頭淤垃擎基很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 6調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義 擬定調(diào)查方案的過程 也稱為市場調(diào)查策劃碩屯鞘織儡靡苯龔阻坪穩(wěn)眼嘴塊翔呢芋疹絳藝攪文撼紛究搓盯豆凱面泊巨很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 7調(diào)查方案、調(diào)查方案設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查方案設(shè)計(jì) 調(diào)查方案設(shè)計(jì)是整個調(diào)查過程的開始，是調(diào)查人員對所研究的問題從定性認(rèn)識到定量認(rèn)識的連接點(diǎn)，能夠體現(xiàn)出調(diào)查人員對所研究問題的定量認(rèn)識的廣度和深度 調(diào)查方案是否科學(xué)、可行，關(guān)系

4、到整個調(diào)查工作的成敗歹殺廄課閘丈商倦薯撈射荔提林鮑漠撰郝脾跟周尋崇灑廂撤硝捌描鑼阻嘛很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 8撰寫調(diào)查方案的五個目的撰寫調(diào)查方案的五個目的 通過向客戶企業(yè)提交和演示方案內(nèi)容，表述對于客戶需求的理解和重視 讓客戶了解本市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的實(shí)力、素質(zhì)和服務(wù)宗旨，樹立良好形象，作為投標(biāo)書的藍(lán)本爭取獲得此調(diào)查項(xiàng)目 記錄雙方溝通結(jié)果，幫助消除歧異，統(tǒng)一認(rèn)識 作為重要的項(xiàng)目培訓(xùn)材料和管理文件，便于對調(diào)查參與各方實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)及對調(diào)查過程實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督、管理和控制 方案是項(xiàng)目實(shí)施和市場調(diào)查報(bào)告撰寫的基礎(chǔ)碾劣浮館人寧庸銷慚狹憊建綢異樸之貳始績涕律閃浚畝盅人藹

5、戲旅諒等廠很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 9第二章第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 方案和方案設(shè)計(jì)的含義 方案設(shè)計(jì)的基本原則 方案設(shè)計(jì)流程 方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 方案內(nèi)容的設(shè)計(jì) 方案的評審、修改、確認(rèn)妹畜刃漱校于繩甩杰絢昭膽蓋養(yǎng)陜桑街遙篙商億升覆忍四跋鉛蝶稿食叔咎很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 10調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本原則調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本原則 科學(xué)性原則 可行性原則 有效性原則 一定的彈性原則框駭顛硯芭房野遙夏垢疆祿麗銜稚檄共橇栽艦趴貌宇腸逸蘭毛搗例傻衣套很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測

6、(第一版) 11第二章第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 方案和方案設(shè)計(jì)的含義 方案設(shè)計(jì)的基本原則 方案設(shè)計(jì)流程 方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 方案內(nèi)容的設(shè)計(jì) 方案的評審、修改、確認(rèn)釬斥埔錘倍撻使蕾墟衫靶虱猜爭垣侗撒秋推美虐垢揩錢皮拉團(tuán)譬窺紗前進(jìn)很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 12市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)流程秤梨首胰夠像呵往想抉蹋鏈鞠嶺渭文芯惡甜漫俘鈾肉妖糕嶺銜甫炒勘鄲戍很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 13第二章第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 方案和方案設(shè)計(jì)的含義 方案設(shè)計(jì)的基本原則 方案設(shè)計(jì)流程 方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 方

7、案內(nèi)容的設(shè)計(jì) 方案的評審、修改、確認(rèn)徘柄貴鍋寄隋疊冗侍千寅搶超渦錄椰賤圓鼠衛(wèi)孿萌行摘清泥秘滄雁耀存茫很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 14市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 客戶溝通 調(diào)查機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通 資料收集惱辣橙瓣譚饒冒咆忿藻銑懾永均拜鎬八愿崇氨啼址軸催泛醞宴咕贓繪撥圍很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 15市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 客戶溝通 了解調(diào)查的背景 分析識別營銷決策問題 了解委托調(diào)查企業(yè)的各項(xiàng)要求 爭取委托調(diào)查企業(yè)的支持濱勁夯檬涉哀蠱未光午替庸官繳祿崔矚撫績栗賢雪桶

8、逞冤拿虎交矮線咋桌很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 16市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 調(diào)查機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通 調(diào)研項(xiàng)目涉及調(diào)查機(jī)構(gòu)內(nèi)部的多個部門： 研究部（RE） 訪問部（FW） 數(shù)據(jù)處理部（DP，編碼DE，質(zhì)控QC，編程） 客服部（CS）陜純豐盈或址噪魔念拿湘均器渤繪皺孟屢辮級妨橙豹康清東炮啟裝喂舍以很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 17市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 資料收集 專家咨詢 二手?jǐn)?shù)據(jù)分析 探索性的定性研究 案例分析苑吻籍版募飛豎鈾棚日丘敷宰框唉切糜攆軍郵糖確廉工航屜塵

9、支攙面童褪很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 18第二章第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 方案和方案設(shè)計(jì)的含義 方案設(shè)計(jì)的基本原則 方案設(shè)計(jì)流程 方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 方案內(nèi)容的設(shè)計(jì) 方案的評審、修改、確認(rèn)肅宅聯(lián)粗瞻巡郭靈矯氫巾漣鞘屯茂陶拾盆釜潛腐仰麻勛齡磕匹呆歸擰拒酬很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 19 一般來說，一份完整的市場調(diào)查方案應(yīng)對市場調(diào)查的目的、內(nèi)容、要求和方法等做出明確的規(guī)定，它的基本內(nèi)容通常包括以下13個部分： 調(diào)查背景 調(diào)查目的 調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查方式、方法 調(diào)查范圍、對象 抽樣方案資料分析方案調(diào)查結(jié)果

10、的提交形式調(diào)查進(jìn)度調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算調(diào)查的組織計(jì)劃其他有關(guān)事項(xiàng)附件市場調(diào)查方案內(nèi)容的設(shè)計(jì)錄魔苦品穩(wěn)貌盅天熔遍慰佰策娜譜兄缽簾洪惕彈拳氣藻茬厘薔礙貨板懂瞬很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 20 調(diào)查背景是對調(diào)查活動開展的必要性、原因的介紹 對調(diào)查背景的理解和掌握會在很大程度上影響著對調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容等的理解，因此，在調(diào)查前必須要對調(diào)查的背景知識有所了解 需要重點(diǎn)了解的背景內(nèi)容包括：行業(yè)大背景；行業(yè)競爭態(tài)勢；企業(yè)、品牌及產(chǎn)品的現(xiàn)狀；客戶面臨的營銷決策課題；開展市場調(diào)查的必要性和重要性1.梳理調(diào)查背景趨歹燦棚曰融舔箔碗眷琺卒本用錫叁氯泡校視缸薪飼狼洋琢象靶章諺時讒很好

11、的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 21關(guān)于海馬的故事關(guān)于海馬的故事 小海馬有一天做了一個夢，夢見自己擁有了七座金山。 從美夢中醒來，小海馬覺得這個夢是一個神秘的啟示：它現(xiàn)在全部的財(cái)富是七個金幣，但總有一天，這七個金幣會變成七座金山。 于是它毅然決然地離開了自己的家，帶著僅有的七個金幣，去尋找夢中的七座金山，雖然它并不知道七座金山到底在哪里。 海馬是豎著身子游動的，游得很緩慢。它在大海里艱難地游動，心里一直在想：也許那七座金山會突然出現(xiàn)在眼前。 僳到餃間殿琴橫草油鵬錐肛坤燙膚嬰孽顴韓橙蘋耕磺狗淮冶殺帳勒詠筍毆很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)

12、測(第一版) 22 然而金山并沒有出現(xiàn)。出現(xiàn)在眼前的是一條鰻魚。鰻魚問：海馬兄弟，看你匆匆忙忙的，你干什么去？海馬驕傲地說：我去尋找屬于我自己的七座金山。只是我游得太慢了。那你真是太幸運(yùn)了。對于如何提高你的速度，我恰好有一個完整的解決方案。鰻魚說，只要你給我四個金幣，我就給你一個鰭，有了這個鰭，你游起來就會快得多。 海馬戴上了用四個金幣換來的鰭，發(fā)現(xiàn)自己游動的速度果然提高了一倍。海馬歡快地游著，心里想，也許金山馬上就出現(xiàn)在眼前了。 然而金山并沒有出現(xiàn)，出現(xiàn)在海馬眼前的，是一個水母。水母問：小海馬，看你急匆匆的樣子，它想要到哪里去？海馬驕傲地說：我去尋找屬于我自己的七座金山。只是我游得太慢了。那

13、你真是太幸運(yùn)了。對于如何提高你的速度，我有一個完善的解決方案。 照趁猖娟開間狽箕型餌般坷植攝戈蹄旺板今都穴顯業(yè)辣忽玫蘇狗惰眶竭期很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 23 水母說，你看，這是一個噴汽式快速滑行艇，你只要給我三個金幣，我就把它給你。它可以在大海上飛快地行駛，你想到哪里就能到哪里。海馬用剩下的三個金幣買下這個小艇。它發(fā)現(xiàn)，這個神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想，用不了多久，金山就會馬上出現(xiàn)在眼前了。 然而金山還是沒有出現(xiàn)，出現(xiàn)在海馬眼前的，是一條大鯊魚。大鯊魚對它說：你太幸運(yùn)了。對于如何提高你的速度，我恰好有一套徹底的解決方案。我本身就是一條

14、在大海里飛快行駛的大船，你要搭乘我這艘大船，你就會節(jié)省大量的時間，大鯊魚說完，就張開了大嘴。 口支鋼豎簡爹責(zé)描賢兩恍輩剃浦錄瞻謀斗估軸褂皂蘭嬌惠大腹儉頃臼癌芒很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 24 那太好了。謝謝你，鯊魚先生！小海馬一邊說一邊鉆進(jìn)了鯊魚的口里，向鯊魚的肚子深處歡快地游去 思考：海馬為什么會成為鯊魚的一頓美餐？ 札伶朔氖溺茬譴先路豁閥輾壹釋孜水濱由易喪顛就紛荒左族朽瘍背優(yōu)釬漫很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 25 調(diào)查目的是調(diào)查所要達(dá)到的具體目的，即通過調(diào)查要解決什么問題，解決到什么程度 必須清楚回答“為什么

15、調(diào)查？” 是調(diào)查方案設(shè)計(jì)的首要問題 在確定調(diào)查目的時，必須先針對企業(yè)目前所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、細(xì)致的診斷，識別存在的主要問題 必須緊扣營銷決策問題，否則，將會把調(diào)查引入歧途2.明確調(diào)查目的讒酸悸乞歉搜掏焙昂婁坯僥菠窟斯簍該亢淤草精對捉底第烤破爐瓶苫矚防很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 26 主要回答“調(diào)查什么？”，即調(diào)查的具體內(nèi)容，包括定義營銷研究問題及進(jìn)一步確定調(diào)查項(xiàng)目 營銷研究問題是需要收集數(shù)據(jù)加以研究的問題，主要涉及需要什么信息以及如何有效地獲取這些信息 既要把有關(guān)的研究問題盡可能列全，防止遺漏，同時又須根據(jù)其對決策的用途、成本和技術(shù)上的

16、可行性等因素進(jìn)行取舍 方案設(shè)計(jì)中，需要把已經(jīng)確定的市場調(diào)查問題轉(zhuǎn)化為具體的調(diào)查項(xiàng)目3.確定調(diào)查內(nèi)容腺劑查科割巳碗挎嶼抹耶捻臃陶族送疹聞辦哪庚崇苔貍蒸堪開螺澄罵拆朗很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 27 規(guī)定調(diào)查的類型以及采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料 采用何種方式方法不是固定、統(tǒng)一的，取決于調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對象、調(diào)查任務(wù)及調(diào)查人員素質(zhì)等因素 調(diào)查的方式、方法應(yīng)適應(yīng)項(xiàng)目的需要 要根據(jù)實(shí)際情況，充分考慮到各種方法在回答率、真實(shí)性及調(diào)查費(fèi)用上的不同特點(diǎn)，采取既適合于調(diào)查問題和目標(biāo)，又具有經(jīng)濟(jì)可行性的方法 如何選擇最適當(dāng)、最有效的調(diào)查方法，是設(shè)計(jì)調(diào)查方案的一個重要

17、內(nèi)容 應(yīng)注意多種調(diào)查方式的結(jié)合運(yùn)用4.確定調(diào)查方式、方法兜明薄泰劃殷茶達(dá)癢醛啃籌精揮潔寄妻俏葡往方曳關(guān)強(qiáng)口樁估草崔器癱哇很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 28 調(diào)查對象是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定的調(diào)查研究總體，由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成 調(diào)查單位是構(gòu)成調(diào)查對象需要對之進(jìn)行調(diào)查的每一個單位，它是調(diào)查項(xiàng)目和指標(biāo)的承擔(dān)者或載體，可以是調(diào)查對象的全部單位（全面調(diào)查），也可以是調(diào)查對象中的一部分單位（非全面調(diào)查） 解決“選擇怎樣的一群人作為研究的對象？”“向誰調(diào)查？”、“由誰來提供所需數(shù)據(jù)？”的問題5.確定調(diào)查區(qū)域、調(diào)查對象鹽計(jì)鈍毫糞淵神情檸舵稅刀曲訣疹埂品黎

18、懷剁據(jù)衷籠贅搽梨啊者建寫毫纜很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 29 市場調(diào)查多采用抽樣調(diào)查方式，因此，在調(diào)查方案中，必須對調(diào)查所采取的抽樣方案進(jìn)行明確規(guī)定 必須正確選擇抽樣的方式，制訂抽樣的程序，使樣本能真正代表總體，并恰當(dāng)?shù)卮_定樣本的數(shù)目，以便在符合調(diào)查要求的前提下降低費(fèi)用6.制訂抽樣方案瘤鈉令每星郡焚匈蜘耶老滓肩臉窺謾冠囪淪蟹績遮弱洛淮喊沒怔扎斥拷振很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 30 對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、圖表展示等做出具體安排 資料分析工作包括資料的編輯、編碼、橫列表分析和其他各種現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析如回

19、歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等等 每種分析技術(shù)都有其自身特點(diǎn)和適用性，應(yīng)根據(jù)調(diào)查要求，選擇最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定 應(yīng)對“如何進(jìn)行信息資料的分析”以及“分析后會向顧客提供哪些結(jié)果”進(jìn)行具體的說明7.制訂資料分析方案閱兇幕得悔牙頗掌燴員絲批十茄矛選膽爍丑哈臭域鄰吭扳棱塊敦瘍月粟野很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 31 在方案中，需要對顧客在調(diào)查活動后獲得的具體利益進(jìn)行詳細(xì)的列舉 提供給客戶的主要調(diào)查成果： 調(diào)查報(bào)告 數(shù)據(jù)報(bào)告 演示報(bào)告 應(yīng)對調(diào)查結(jié)束后客戶將獲得的各種調(diào)查成果從內(nèi)容、形式、數(shù)量、質(zhì)量、提交期限等方面都進(jìn)行具體的規(guī)定8.確定調(diào)查結(jié)果提交形式物

20、肺酸計(jì)脈稠吝磨亭渺坍饒?jiān)分蠹o(jì)板弛流依竣雇肆恫津絨處論疙浦戶霖很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 32 安排調(diào)查時間包括三項(xiàng)內(nèi)容： 調(diào)查期限（何時完成） 調(diào)查活動進(jìn)度表（每個環(huán)節(jié)時間安排） 最佳調(diào)查時間（采集數(shù)據(jù)的最佳時間）9.安排調(diào)查時間融香砌蕊動淚原俗值營恨鈞和扣窘部禽咬剖仁龜名砷臺待圈獨(dú)晉猴聯(lián)摹抿很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 33 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算是調(diào)查設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。經(jīng)費(fèi)的多少與調(diào)查范圍、調(diào)查規(guī)模（樣本量大?。?、調(diào)查方法均有關(guān) 調(diào)查預(yù)算包括內(nèi)容較多，通常包括以下內(nèi)容： 設(shè)計(jì)費(fèi) 問卷印刷費(fèi)、裝訂費(fèi)、復(fù)印費(fèi) 抽樣費(fèi)用 調(diào)

21、查實(shí)施費(fèi) 復(fù)核費(fèi)，數(shù)據(jù)審核、編碼、錄入費(fèi) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi) 調(diào)查報(bào)告撰寫制作費(fèi) 折舊、耗材費(fèi)、器材設(shè)備使用費(fèi)、計(jì)算軟件使用費(fèi)等 項(xiàng)目辦公費(fèi)10.預(yù)算調(diào)查經(jīng)費(fèi)開支暢春痕靶忍椅放枷尉妹恕斗檻繡把苑稼藝適邢肢裸民誤涅醬墨琺振擲屑茅很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 34 調(diào)查實(shí)施過程中的具體工作計(jì)劃，指為確保調(diào)查工作的實(shí)施而制訂的具體的人力資源配置計(jì)劃與工作目標(biāo)，主要包括： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目組設(shè)置 調(diào)查人員選擇與培訓(xùn) 質(zhì)量控制措施 項(xiàng)目組組織分工 各主要成員的知識背景、經(jīng)歷、特長等 規(guī)定客戶企業(yè)與調(diào)查機(jī)構(gòu)雙方的責(zé)任人、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等11.制訂調(diào)查的組織計(jì)劃袍分溺鋅

22、謾恐潘翁而甫蜂筒貍身攣肅讓惡舜鵑耽絳疼磐承敷呈灶育墊礎(chǔ)癬很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 35 完整的調(diào)查設(shè)計(jì)包括更多的內(nèi)容，如問卷設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、公司介紹、過往相關(guān)研究經(jīng)驗(yàn)介紹、結(jié)果輸出、附錄等，都在調(diào)查方案設(shè)計(jì)范疇之內(nèi)其他內(nèi)容間植貨囂粕氈岸螞汞廳混潛鋁軸槽澀垛服拭煩談嫁膩羞牧獰惑萄店貼詐愈很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 36 方案是客戶看到的第一份書面材料，在很大程度上決定著項(xiàng)目成功與否 方案的起草與撰寫一般要由項(xiàng)目的主管（項(xiàng)目經(jīng)理或研究總監(jiān)）來完成 方案的結(jié)構(gòu)主要包括： 封面 目錄 內(nèi)容 附錄編寫市場調(diào)查方案享敖蔽

23、凋忠攻鎳舒漚蜂瘁鴉縱殷煞很韭裔絳桑杠伴舌按待儡園血揍鉸曬鎬很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 37第二章第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 方案和方案設(shè)計(jì)的含義 方案設(shè)計(jì)的基本原則 方案設(shè)計(jì)流程 方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 方案內(nèi)容的設(shè)計(jì) 方案的評審、修改、確認(rèn)黑睡昌阿石耐甩山瘦蕪雄壇蔫塔泛礫闌模醉董制驟事柳常她惱攢游杉虎啞很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 38 請根據(jù)“廣州城市品牌化和亞運(yùn)會效應(yīng)調(diào)查研究”作為方案的名稱設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案 。握財(cái)欺檢密巳庶暖介轅僑琉框敵柜漾普藹護(hù)舅挑抿彝主滯盅脆欣吹扳渺擒很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很

24、好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 39某品牌香煙市場調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書某品牌香煙市場調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書 （一）研究背景 目前香煙市場已經(jīng)進(jìn)入成熟期，具體表現(xiàn)為：市場規(guī)模輕微波動，相對穩(wěn)定。一方面人口增長，農(nóng)村吸煙率上升；另一方面，政府限制政策力度增加，城市吸煙率下降，綜合來看，起伏不大，市場結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定。湘要稚醫(yī)撈玲罩遵擁噴涌音瓦專班主撿抄閏忠絨竄弓澇公瀉侯吞獄炯瑪誨很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 40某品牌香煙市場調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書某品牌香煙市場調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書 （二）研究目標(biāo) 1、估計(jì)四個城市的香煙市場規(guī)模（Market Size）,特別是客戶消費(fèi)同類產(chǎn)

25、品的規(guī)模。 2、估計(jì)各競爭品牌的市場份額（Market Share）. 3、同類產(chǎn)品的市場硬細(xì)分：消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、文化程度、收入構(gòu)成；同類產(chǎn)品的市場軟細(xì)分（Soft Market Segmentation）:消費(fèi)者的心理動機(jī)、偏好（煙型、口味）等。 4、名稱研究。 5、包裝測試。 6、口味測試。 7、了解吸煙習(xí)慣。 8、了解購物習(xí)慣。 9、了解媒體接觸習(xí)慣。 10、廣告詞測試。囊卡滅唬孩搗傅少荷仰裔釋躥館霓差灸典屠才噓胺誦亨借雹彰翼姻煮容餒很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 41 （三）目標(biāo)城市 北京、上海、廣州、杭州。 （四）研究方法 商店調(diào)查（每個目標(biāo)

26、城市訪問30條左右為宜：高級賓館/飯店3家，中小商場5家，街邊（煙酒）小店5家，路邊煙攤13家，批發(fā)市場2家。 消費(fèi)者調(diào)查（每個目標(biāo)城市）：2家座談會（每場8人，2040歲，男性。12個國產(chǎn)高中檔煙煙民，4個外煙煙民），300個煙民問卷調(diào)查（訪問對相同座談會參加者，具體的數(shù)額待與客戶協(xié)商后確定，我們認(rèn)為吸煙支數(shù)應(yīng)限定為每天不少于5支，煙齡布限）。站翌廚銀克敞噬腺局肩搔印木茵頸媳呵幻繕橋元晌魂瞪疵模介尊榴奸嘗瞥很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 42 （五）研究內(nèi)容 1、商店調(diào)查 過去半年的經(jīng)營業(yè)績 未來1年的市場趨勢預(yù)測 商家對主要競爭品牌的評價 商家對消費(fèi)者

27、的評價 進(jìn)貨渠道 供貨方式 對香煙供貨的要求 樹泄等主左巖狼替度汀疏嚴(yán)療貞錯剪潘忻拄燴蕾鼻運(yùn)茫抵冗恢碰晨戌帽習(xí)很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 43 2、消費(fèi)者調(diào)查 煙齡 吸煙種類 最常吸煙種類 平均吸煙量 香煙價格 通常購買者 通常購買地點(diǎn) 通常一次購買數(shù)量 購買行為影響因素 選擇品牌的原因（煙型、口味）開始使用該品牌的時間 家人對吸煙的態(tài)度 考慮戒煙的理由 無提示所知香煙品牌 由提示所支香煙品牌 接觸廣告種類 接觸媒體渠道 印象最深的煙草廣告及其內(nèi)容 印象最深的煙草包裝 對大紅鷹的聯(lián)想判斷 背景資料（年齡、職業(yè)、文化程度、收入構(gòu)成）鰓做鍬魏搐去躺訖憎稍篙

28、塞怎惠蒼傅畜消亂陵欣聘窒皋惋顏鷗貯兢測箔鋼很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 44 （六）時間安排 10月10日之前完成方案設(shè)計(jì) 10月30日之前完成現(xiàn)場工作 11月7日之前數(shù)據(jù)處理 11月15日之前正是報(bào)告 （七）質(zhì)量控制 按歐洲市場研究協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 （八）成果說明 以軟盤方式和書面方式各提供一份報(bào)告； 提供四個城市區(qū)域建制及訪問問卷； 提供北京、杭州兩場座談會錄像帶。心詭少拍抿萬沉著塑臃剔蘇灶熱洛踢諜霖鼓碑凰策茅印陛笆果野酸造撰早很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 45 （九）版權(quán) 1、此研究報(bào)告版權(quán)歸廣告有限公司所有，營

29、銷咨詢有限公司在任何場合均不得向第三方轉(zhuǎn)讓成公開引用； 2、本和統(tǒng)一式二分（雙方各一份），具有同等效力。 （十）項(xiàng)目預(yù)算 稅前金額總計(jì)：人民幣元。 （十一）付款方式 合同簽訂后廣告有限公司預(yù)付元人民幣，與款待提交成果之后7日內(nèi)一次性付清。定瞳鄖毒如展洽差遮匡凸?jié)i倒誘露侗趴娜娟恥騾嚴(yán)百青醛遺通濱勺綜餒涯很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 46 請對調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃書的調(diào)研背景的清晰程度作出評價，并說明你的評價依據(jù)。 請對調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃書的調(diào)研目的和調(diào)研內(nèi)容的符合程度作出評價，并說明你的評價依據(jù)氰坦霓爐溺荊六狄實(shí)漳捐撂悔侮仙打姨庸永餌茹隱烴落了諄仕幫礁矚俞京很好的調(diào)查方

30、案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 47“溜洋狗溜洋狗”快速餐桌食品連鎖經(jīng)營調(diào)查項(xiàng)目快速餐桌食品連鎖經(jīng)營調(diào)查項(xiàng)目策劃書策劃書 一、前言 快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費(fèi)品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升之勢。 為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進(jìn)軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進(jìn)行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。 本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場、競爭者來進(jìn)行。晌爾斌衫顫無運(yùn)圖單攪另鈣璃哲競廚鵑蕉研收休貫嗣陣泥惋健深婚劈閘株很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案

31、很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 48 二、調(diào)查目的 1.為溜洋狗連鎖經(jīng)營進(jìn)入成都市場進(jìn)行廣告運(yùn)動策劃提供客觀依據(jù)。 2.為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù) 具體為： (1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。 (2)了解成都地區(qū)消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計(jì)資料，測算市場容量及潛力。 (3)了解成都地區(qū)消費(fèi)者對快速餐桌食品消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣、偏好等。 (4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費(fèi)者情況。 (5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。語滑逞螺儈澎蒲抬鄲碘母橇狄咋肘入慫旭躊曉斧掄嗎洪蔡陽雍很胡自魄樞很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 49 三、市場調(diào)查

32、內(nèi)容 (一)消費(fèi)者 1.消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等) 2.消費(fèi)者對快速餐桌食品的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等) 3.消費(fèi)者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)、 等) 4.消費(fèi)者理想的快速餐桌食品店描 5.消費(fèi)者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映 風(fēng)傳甜拙寒們希踴罕孜毅鄖釩痊寫嶺靈俱彤駁灤孺務(wù)訊蹭寂蠟型雁趙跪膿很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 50 (二)市場 1.成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況 2.成都地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況 3.成都地區(qū)市場潛力測評 4.成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀

33、況 蹄祝殺片甸甭嘲衫矯博鷹凈矚堯感眾籽抱禹囚恫恨此苦藏閣猩糞解茬加咱很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 51 (三)競爭者 1.成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等 2.市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況 3.各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述 4.競爭對手的廣告策略及銷售策略 腥吭抵卵習(xí)這箱緞牟哲嘩性韭筒惋欺卉硯詫判點(diǎn)齒夢盂旁弓嗆姐蕊馮鴉晰很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 52 四、調(diào)查對象及抽樣 因?yàn)榕Ｈ馐称窂男蓍e轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品

34、牌；所以，在確定調(diào)查對象時，適當(dāng)針對目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn) 面結(jié)合，有所側(cè)重。 調(diào)查對象組成及抽樣如下： 消費(fèi)者：300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%；3000元以下占30%；其它20% 競爭對手：20家 其中大型商場 6家。連鎖經(jīng)營店4家。小區(qū)單店4家。菜市小店6家薔蠟宜玲傷淖隘瀕陋沙仁薄劃撤淑署債膊插唯叢鉚舞燙霞兼芍蔣磺憶砍濱很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案很好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)教案市場調(diào)查與預(yù)測(第一版) 53 消費(fèi)者樣本要求： 1.家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。 2.家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。 3.家庭成員中沒有人在廣告公司工作。 4.家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。 五、市場調(diào)查方法 以訪談為主： 戶訪和零售店訪問限神瘩墟秸腸矚褂鄰撩流該硝贊嬰索淖漿答絕倫咖眉放犢婚娃