二手房門店策劃

1、新店運營計劃書張澤超招聘公司績效產(chǎn)生的源泉招聘，對于新店來說，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解。持續(xù)招聘的好處：1. 不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英 ;2. 給公司源源不斷的活力和激情 ;3. 給老經(jīng)紀人以壓力；4. 為公司儲備人才 , 為開第二、第三家做準備 ;5. 獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會招聘經(jīng)紀人的條件：1. 吃苦耐勞 2. 有責任心 3. 溝通能力 4. 熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5. 具有團隊精神6. 具有上進心 7. 認可公司企業(yè)文化 招聘的渠道：1. 轉(zhuǎn)介紹（通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人，這種人不容易流失，因為他們 是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解， 知

2、道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為 店面的主力。）2. 店面招聘（非常直觀，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準備，落 差感不強。）3. 人才市場（目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。）4. 網(wǎng)絡（通過 58 同城 趕集網(wǎng) 等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，但是要把好關來后思想 落差比較大。）5. 其他行業(yè)的銷售人員（銷售相通，適應能力強。）6. 挖人（短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強，不能夠與公司同舟共濟，在這 期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。）7. 畢業(yè)大學生（大中專生、高中生、技校生，他們學歷中等，做起工作踏實，沒有 太多想法，

3、會一心一意的工作。） 招聘人數(shù)： 根據(jù)新店前情運營情況來看，將人數(shù)迅速擴充起來，對于新的店面來說，店里比較 好留人，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡，有共同語 言，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍。保證店內(nèi)至少達到 5 人（含店長）這樣可保證店內(nèi)正常運營！培訓對于新店來講，培訓是重中之重，人招聘來了，下面就是培訓。培訓是員工最大的福利，要讓員工感覺在我們公司內(nèi)可以學到東西，可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講，其培訓主要包括二手房基礎知識、專業(yè)知識、專業(yè)銷售技巧和客戶服務，可根據(jù)運營時間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓課程：1.公司介紹（企業(yè)文化）2.二手房基礎知識 （各

4、種專業(yè)術語的解釋、 二手房市場的分類、 房屋建筑年代，3.如何開展工作4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源5.經(jīng)紀人的工作計劃6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標準7.貸款 過戶及其中介費等費用計算8.貸款 過戶等日常工作操作流程9.接待客戶的流程，以及方法和技巧10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項11.客戶如何跟進回訪12.買賣、租賃合同的簽訂影響房價的因素等）13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作14.服務質(zhì)量15.房源的推廣方法16.國家相關法律的規(guī)定，及風險的防范當然以上基礎培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成，其他專業(yè)知識和技巧由店 長完成，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講，這樣做

5、可以使店內(nèi)員工感覺到我們講師團 隊比較強大，對公司充滿信任，形成資源共享，從而達到更好的培訓目的。培訓結(jié) 束后最好要進行一次測試。加深員工的印象，反復練習，讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作 習慣。會議會議是了解店內(nèi)員工最好的方式，通過開會，及時了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務能 力，分享優(yōu)質(zhì)房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動店內(nèi)氣氛。早 會：第一早上 8： 20 準時開始 （全體員工參加可輪流主持 ）。第二全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號（聲音要洪亮，鼓舞士氣，讓員工 進入工作狀態(tài)。）第三，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚第四全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源，形成匹配帶看第五全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃第一晚

6、上 6： 00 準時開始。第二店內(nèi)員工向店長匯報當日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。四.店內(nèi)制定規(guī)章制度：無規(guī)矩不成方圓，店內(nèi)一定要有獎有罰，讓員工按照公司的流程rH步步向前走，建設健康、有序的團隊。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工，從而形成一個有組織有紀律的團隊。1. 罰款當做店內(nèi)基金，用做店內(nèi)集體活動或獎勵給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。2. 值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營造組內(nèi)競爭氛圍，提高組內(nèi)經(jīng)紀人的積極性。值班出去

7、看房，須告之店長。3. 房源、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準。五業(yè)務開展1.印制 DM 單頁及名片，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度。2.網(wǎng)絡宣傳，主要是網(wǎng)絡房源的發(fā)布和推廣。3.社區(qū)活動，到成交量大的小區(qū)做社區(qū)，搶占市場。開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去， 有事做足夠的了解市場需求，做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎，才能更好的開展業(yè)務。六合作只有合作才能共贏，我們二手房行業(yè)更注重這一點。特別是新店，更應該主動 走出去，只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績，才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀 人，使整個店內(nèi)的經(jīng)紀人動起來，使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提 到我什么時候上任新店長，我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績，還 有我認為現(xiàn)階段店長最應該做的事就是節(jié)省開支，因為新店起步開支很大，新員工 較多業(yè)績可能會受到影響，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪！同時 也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績不受影響，能出現(xiàn)新的領跑人，不希望