新員工引導(dǎo)培訓(xùn)考核流程

1、上周我給大家分享了一下我們公司內(nèi)部自己經(jīng)過(guò) 10年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷， 慢慢成實(shí)踐 中整理出適合我企業(yè)的“新員工入職培訓(xùn)表”相信大家都有收到了的。這周我再給大家分享下另外一個(gè)企業(yè)人力資源部的朋友給我分享的他們公司的 新員工入職培訓(xùn)進(jìn)度表：更多更好的資料，請(qǐng)大家登錄： ? 武漢勝天維經(jīng)驗(yàn)積累平臺(tái)，只要注冊(cè)，就可以 免費(fèi)獲得 3 用戶(hù)的終身使用版本新員工引導(dǎo)培訓(xùn)考核流程（為期四周）第一周1、新老員工見(jiàn)面認(rèn)識(shí)2、公司介紹 包括：公司簡(jiǎn)介、架構(gòu)、部門(mén)設(shè)置、各部門(mén)職責(zé)3、公司制度 保密制度 考勤 薪酬4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)第二周輪崗目的：詳細(xì)了解崗位職責(zé) 新老員工互動(dòng)周一周二，客服部1、形象 微笑 語(yǔ)言2、接打電話(huà)、復(fù)印

2、、掃描、收發(fā)傳真3、開(kāi)戶(hù) 銀行聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)賬 交易 倉(cāng)單4、了解客戶(hù)問(wèn)題 客服部工作日志 問(wèn)題總結(jié)周三周四，行政部門(mén)1、商務(wù)禮儀 公關(guān)接待2、熟悉各個(gè)部門(mén)人員工作 各種常用表格3、常見(jiàn)問(wèn)題及處理周五至周日 市場(chǎng)部門(mén)1、詳細(xì)了解公司 了解公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)2、學(xué)習(xí)講解公司 PPT 培訓(xùn)材料3、業(yè)務(wù)部門(mén)常見(jiàn)問(wèn)題4、一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)5、服務(wù)并培訓(xùn)代理商6、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 基本技巧 學(xué)習(xí) 并且反復(fù)練習(xí)7、周六日下市場(chǎng) 搜集準(zhǔn)客戶(hù)名片 數(shù)量 100 個(gè) 第三周，專(zhuān)崗應(yīng)聘崗位 實(shí)際學(xué)習(xí) 實(shí)習(xí)一周老員工評(píng)價(jià)第四周 ，自主學(xué)習(xí) 查補(bǔ)缺漏第四周結(jié)束共同考核第一，表態(tài)，不想留的直接走人，想留下的進(jìn)入考核第二，十分鐘準(zhǔn)備時(shí)間 組織語(yǔ)言 給老員工發(fā)放考核表，想問(wèn)題第三，競(jìng)職演講包括自我介紹，自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 公司有什么吸引你的地方 為 什么要選擇這個(gè)崗位 能不能勝任為什么可以勝任這一個(gè)月有什么收獲和成績(jī)最后拉票獲得支持 第四，老員工提問(wèn)第五，提交考核表第六，探討決定姓名新員工考核表日期項(xiàng)目分值得分