2015年護理人力資源管理評價分析

1、2015年度護理人力資源管理評價分析為醫(yī)院、護理部及科室合理配置護理人力資源提供依據(jù)，提高護理人力資源利用效果，進而提高護理質(zhì)量，現(xiàn)將 20152015 年全院護理人力資源情況分析如下。一、崗位管理（一）合理調(diào)配人力資源根據(jù)醫(yī)院實際情況、科室病人量增減需求以及護理人員崗位勝任能力，年內(nèi)共計調(diào)動護理崗位 3030人次，其中應(yīng)急調(diào)配 6 6 人次。達到護理人員人力資源有效利用。（二）人事任命任命病區(qū)護士長 2 2 名，護理專業(yè)中級以上技術(shù)聘任 6 6 人次。二、護理人員配置情況分析截止 20152015 年 1212 月底，全院護士 187187 人，其中護理崗 187187 人。占護士總數(shù)的 1

2、00%,100%,病房編制床位數(shù)與全院護士比為 1:1:0.59,0.59,實際開放床位數(shù)（按實際床位使用率計算）與病房護士比為 1:0.451:0.45。達二級甲等醫(yī)院要求。三、護理人員年齡結(jié)構(gòu)分析（一）整體。全院護理人員平均年齡為 28.3628.36 歲，趨于年輕化，充滿活力。（二）年齡結(jié)構(gòu)分布。全院護理人員年齡結(jié)構(gòu)占比1 1、3030 歲以下人員 122122 人，占較大比例，為 66%,66%,年輕的護理隊伍是醫(yī)院發(fā)展地主力軍，應(yīng)對這部分人群加大培養(yǎng)力度，作為護理隊伍發(fā)展壯大的人才儲備。2 2、30-3930-39 歲人員 3232 人，占比 17%,17%,這部分人員工作經(jīng)驗相對較

3、足，處在人生的黃金年齡，人生觀、價值觀已發(fā)展成熟，具備豐富的臨床經(jīng)驗和理論知識，為各科室的中堅力量。應(yīng)對這部分人群加強文化教育，使其成為人文關(guān)懷理念的傳播者，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，為下一階段的管理隊伍和專科人才形成人才庫。3 3、40-4940-49 歲以上人員 2222 人，占比 12%,12%,這部分人員本身有著良好的醫(yī)院文化底蘊，宜采取多種手段強化激勵機制，鼓勵學(xué)習(xí)，更新知識，適應(yīng)護理工作發(fā)展的需要。全院護理士大專以上學(xué)歷 108108 人， 占全院護士 58%;58%;按照 中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要 （2011-20152011-2015 年） 到 2012015 54 4、505

4、0 歲以上人員 9 9 人，占比 5%5%貢獻，也是護理隊伍穩(wěn)定的根基。（三）性別分布。在男女分配比例中，本院均為女性。四、護理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析全院護理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)。這部分人員基本為醫(yī)院老職工了，對醫(yī)院的發(fā)展做出了重要占比本科學(xué)理歷年底二級醫(yī)院護士大專學(xué)歷 50%50%的要求， 已完成學(xué)歷教育目標(biāo)， 學(xué)歷層次進一步提升， 學(xué)歷教育層次結(jié)構(gòu)趨于合理。1 1、碩士學(xué)歷 0 0 人，占比 0.0%0.0%。2 2、本科以上學(xué)歷 2222 人，占比 11%11%。一方面，醫(yī)院鼓勵在職護士通過自學(xué)考試或成人教育等方式努力提高學(xué)歷層次；另一方面，近年來醫(yī)院對新進護士提出了更高的學(xué)歷要求，優(yōu)先招聘本科護士，

5、盡可能不再招收大專以下人員有關(guān)。3 3、大專學(xué)歷護理人員 8686 人，占比 47%47%0 0這部分人占比較大，是目前醫(yī)院護理工作發(fā)展的重要力量，如能進一步加強培訓(xùn)教育，不斷更新知識，對護理隊伍的發(fā)展將起到很大的幫助。4 4、中專學(xué)歷 7979 人，占比 42%42%0 0該部分學(xué)歷人員年齡偏大，主要來自于醫(yī)院改制后留用人員，目前以輔助崗位為主。五、護理人員職稱結(jié)構(gòu)分析護理人員職稱結(jié)構(gòu)比例全院護理人員 187187 人中，副主任護師 1 1 人，占比 0.53%,0.53%,主管護師 1414 人，占比 7.48%,7.48%,護師 4848 人，占比 25.66%,25.66%,護士 12

6、3123 人，占比 65.77%65.77%。20162016 年擬晉升主管護師 5 5 人，中級以上職稱人員逐漸增多，但全院護理人員梯隊中高級職稱比例尚需進一步改善。六、護理人員離職情況分析20152015 年 1-121-12 月全院護理人員因各種原因離院共計約 4747 人，其中 2121 人為試用期考核不合格人員，5 5 人為退休離院，實際離職人員 2121 人，實際離職率 9.95%,9.95%,各級護理人員離職原因分布護士離職原因分析：從離職人員的年齡結(jié)構(gòu)來看，3030 歲以下年齡群占比 94%,94%,從職業(yè)生涯發(fā)展的角度來看，這個年齡段屬于人生職業(yè)發(fā)展的磨合期，流動性較高，科室

7、護士長應(yīng)該關(guān)注護理人員個人成長方面的需求，注意她們的心理變化，提前做好溝通工作，盡量降低離職率。綜合以上情況分析，我院護理人員離職原因主要分布在家庭及個人原因上，除個別科室外，待遇原因反而不是最高離職原因。個別護士因家中無人照顧小孩或購房后離家太遠而被迫辭職，也有個別護士對護理工作感到有壓力或勞累而離職。就護理行業(yè)普遍情況來看，我院護士離職和大多其他醫(yī)院護理人員離職原因比較吻合，相對與民營醫(yī)院而言，我院護理人員離職率保持情況良好，但仍然需要在來年的護理管理工作中做好護理人員職業(yè)自豪感培養(yǎng)以及積極為其提供消除職業(yè)倦怠感的方法與途徑，同時積極外送培訓(xùn)、多方位發(fā)展護理管理人才，提升護士積極性。各科室

8、離職情況分析：總體來看，夜間勞累程度低的外科科室以及血透室、手術(shù)室等?？瓶剖译x職率相對于夜間工作量較大的內(nèi)科科室控制在比較好的水平。急診科工作性質(zhì)較為特殊，人員流動相對較大，門診導(dǎo)醫(yī)離職率也叫為突出，除外進一步改善護理人員績效考核制度以外，夜班費用的增加也是必須的，護理部將在 20162016 年積極爭取提高護士夜班費用。急診科護理人員離職率在全院科室中占比最高，且據(jù)統(tǒng)計護士離職原因中急診科待遇問題是最高，說明醫(yī)院在急診科護士的績效考核方案中存在不協(xié)調(diào)問題，護士收入達不到理想狀態(tài)導(dǎo)致離職增多，將在 2012016 6年度內(nèi)協(xié)同科室及相關(guān)部門重新調(diào)整其績效分配比例。七、護理人員資源管理質(zhì)控存在問

9、題1 1、部分科室未體現(xiàn)科學(xué)調(diào)配護理人員，缺資料記錄。2 2、個別科室績效考核方案不明確。3 3、個別科室護理人員離職率高。4 4、護理人員的個人生活影響護理人員配置。5 5、新入職護士崗前培訓(xùn)方案欠細化。6 6、人員職稱與學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例尚需提升。八、整改措施及下一步工作思路1 1、指導(dǎo)科室護士長合理排班，彈性排班。護理部統(tǒng)一制作護士排班本模式，將護士個人層級、護理分組、分管床位、臨時崗位需求調(diào)配記錄及科室要求等信息體現(xiàn)于排班本，便于護士查看同時留下工作痕跡。指導(dǎo)護士長合理用人、有效用人，實行護士分層次使用，使知識充分發(fā)揮，崗位明確，職責(zé)清楚，使各技術(shù)職稱的護理人員都能有效地發(fā)揮自己的作用。2

10、2、積極完善護理部統(tǒng)籌績效考核，增加護理人員福利待遇，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，有效調(diào)動臨床護士的積極性。避免人員流失。征求各科室意見，擬修訂細化護理人員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)及護理績效考核方案，使績效考核更能體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬，獎勤罰懶，真正起到杠桿作用。3 3、引導(dǎo)各科室注重科室文化傳承建設(shè)，加強科室團隊建設(shè)，主動關(guān)心并指導(dǎo)做好職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)發(fā)揮個人潛能，盡力提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，有助于她們確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從而減少科室護理人員離職，轉(zhuǎn)崗等流失。4 4、協(xié)助科室協(xié)調(diào)護士安排人生計劃。較多護士正面臨戀愛、結(jié)婚、生育的高峰，個人事務(wù)較多，懷孕、生育、哺乳期的護理人員假期較長，再加上國家對單獨生育二胎政策的實施，部分護理人員已進入二次生育是科室人員流動的關(guān)鍵。因此合理的引導(dǎo)與規(guī)劃是非常有必要的。同時，按照緊急情況人力資源調(diào)配預(yù)案及二線護士長值班制度等，遇到非預(yù)期的病人增加及護理人員突發(fā)急病和各類假期，導(dǎo)致病區(qū)護理人力不足時啟動人力資源調(diào)配預(yù)案，從而使全院護理人力得到合理配置，并充分發(fā)揮人力資源的作用。5 5、繼續(xù)做好護士繼續(xù)教育，提高護理隊伍素質(zhì)。盡量為護理人員創(chuàng)造機會，提供多渠道、多層次的在職教育，同時鼓勵高學(xué)歷教育與職稱晉升，不斷提高人員素質(zhì)。院內(nèi)培訓(xùn)：護理部及科室于年初即制定各層級護理人員培訓(xùn)計劃，包括護理操作及理