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文檔簡介

1、人事外包服務(wù)流程一、 員工入職流程總部人員1、總部人員入職由 * 公司員工關(guān)系組 * 通知入職時間并辦理入職手續(xù)。2、員工關(guān)系組 * 將員工入職資料遞交人事外包公司人事助理,外包公司客服專員收到資料后做好人員信息備案,同時幫員工開通NC和0A(注:0A號和初始密碼需當天知會員工)。3、錄用人員自入職日起兩周內(nèi)仍未提交完整資料的,外包客服人員跟進并在入職信息 檔案里做好記錄,說明原因,若有特殊情況,如員工確認不能提交某部分資料或員工不想提 交的,請于當天統(tǒng)計名單,將此特殊情況告知員工關(guān)系組 * 。4、于次月 7 號提供上月人員信息(含入離職、異動等)給員工關(guān)系組,并將收集的員 工資料卡、 員工信

2、息表及員工工商銀行卡復(fù)印件給予員工關(guān)系組 *備案。(注: 資料不齊的員 工請務(wù)必跟進,并在提供的入職人員信息中備注原因,并說明您催辦的時間)市場人員1、 我司提供錄用人員的信息,通過 0A形式發(fā)送至外包公司人事助理。2、外包公司于收到信息的當天通知錄用人員,確定員工入職日期并讓員工準備如下資 料辦理入職:1 )最高學歷畢業(yè)證書復(fù)印件各 1 張2)身份證復(fù)印件 2 張3)小一寸彩色照片 3 張4)資格證書原件復(fù)印件 1 張(此項沒有則不需要提供)5) 本人工商銀行卡復(fù)印件 1 張,并注明銀行卡開戶行,本人簽名確認6)市級以上醫(yī)院入職體檢證明(六個月內(nèi)有效)7)原公司離職證明 (注:與員工確定入職

3、日期時若發(fā)現(xiàn)員工有提前入職的現(xiàn)象,請第一時間告知員工關(guān)系 組 * )3、幫員工開通NC和OA,OA號和初始密碼需當天知會員工。4、 確定錄用人員的資料提交情況,做好人員入職信息檔案, 并備注說明員工入職資料準 備情況。5、 錄用人員自入職日起兩周內(nèi)仍未提交完整資料的,外包人事助理跟進并在入職信息檔案里做好記錄,說明原因,若有特殊情況,如員工確認不能提交某部分資料的或者員工不想 提交的,請于當天統(tǒng)計名單,將此特殊情況告知員工關(guān)系組* 。6、次月 7 號提供上月人員信息(含入離職、異動等)給員工關(guān)系組,并將收集的員工資料卡、 員工信息表及員工工商銀行卡復(fù)印件給予員工關(guān)系組* 備案。(注: 資料不齊

4、的員工請務(wù)必跟進,并在提供的入職人員信息中備注原因,并說明您催辦的時間)二、 員工離職流程總部人員1、 部門收到員工的離職信息后,以0A的形式向員工關(guān)系組*上報,由*知會外包公司 人事助理,外包公司人事助理備案預(yù)定離職時間,并準備處理社保停繳事宜。2、辭職人員應(yīng)填寫員工辭職申請表 (正式員工須提前 30 天,試用期員工須提前 3 天),經(jīng)部門負責人審批擬定最后工作日后, 交由員工關(guān)系組 * ,由 * 知會外包公司人事助理, 處理社保停繳事宜。3、員工關(guān)系組 * 在接到員工離職申請之日起3 個工作日內(nèi)與員工溝通,填寫員工離職面談表,并于次月 15 日前制作當月離職分析報告。4、員工辭職申請表經(jīng)人

5、力資源部核準后,由員工關(guān)系組 * 根據(jù)員工離崗移交清 單規(guī)定的移交項目,指導(dǎo)員工到本部門及相關(guān)部門進行工作移交、固定資產(chǎn)移交、財務(wù)賬 款移交等手續(xù)。5、員工辦理完與各相關(guān)部門的工作移交后,將員工離崗移交清單交由員工關(guān)系組 * 審核并報人力資源部經(jīng)理審批。6、審批通過后,外包公司人事助理將員工離崗移交清單一式兩份復(fù)印,分發(fā)至員 工關(guān)系組 * 、薪酬組 * 共同留存。7、 外包公司人事助理處理關(guān)閉OA NC等系統(tǒng)賬號與確認社保停繳事宜。8、外包公司人事助理將員工離崗移交清單一式兩份復(fù)印,分發(fā)至員工關(guān)系組* 、薪酬組 * 共同留存。9、外包公司人事助理在離職匯總中記錄員工的離職信息,并統(tǒng)一次月 7

6、日,12 日將離 職匯總表發(fā)至員工關(guān)系組 * 處備案(注:未辦理完離職手續(xù)的員工,外包公司需在匯總表中 注明,并說明原因) ,由 * 根據(jù)員工離崗移交清單核對并匯總當月離職信息。10、離職員工在 1 個月后沒辦理完移交手續(xù)的 (如因財務(wù)流程及話費查詢流程的滯后) ,外包公司人事助理需跟進并在離職匯總中做好記錄,說明原因。員工關(guān)系組* 做好后續(xù)跟進工作。市場人員1、 部門助理或市場負責人收到員工的離職信息后,以0A的形式向員工關(guān)系組*上報, 由 * 知會外包公司人事助理,外包公司人事助理備案預(yù)定離職時間,并準備處理社保停繳事宜。2、辭職人員應(yīng)填寫員工辭職申請表 (正式員工須提前 30 天,試用期

7、員工須提前 3 天),經(jīng)市場負責人審批擬定最后工作日后, 傳真給部門助理交由部門負責人審批, 再轉(zhuǎn)交至 員工關(guān)系組 * ,由 * 知會外包公司人事助理,處理社保停繳事宜。3、 員工關(guān)系組 * 與外包公司人事助理在接到員工離職申請之日起3 個工作日內(nèi)對主管 級以上員工進行溝通,填寫員工離職面談表 ,并于次月 15日前制作離職分析報告。4、員工辭職申請表經(jīng)人力資源部核準后,由部門助理根據(jù)員工離崗移交清單 規(guī)定的移交項目協(xié)助跟進本部門的移交情況。5、本部門移交完畢后,交由人力資源部跟進余下部門的工作移交、固定資產(chǎn)移交、財 務(wù)賬款移交等手續(xù)(主管級以上人員由員工關(guān)系組 *跟進,其余人員由外包公司人事助理跟 進)。6、辦理完與各相關(guān)部門的工作移交后,將員工離崗移交清單統(tǒng)一交由員工關(guān)系組 * 審核并報人力資源部經(jīng)理審批。7、審批通過后,外包公司人事助理將員工離崗移交清單一式兩份復(fù)印,分發(fā)至員 工關(guān)系組 * 、薪酬組 * 共同留存。& 外包公司人事助理處理關(guān)閉 OA NC等系統(tǒng)賬號與確認社保停繳事宜。9、 外包公司人事助理在離職匯總中記錄員工的離職信息,并統(tǒng)一次月7日, 12日將離 職匯總表發(fā)至員工關(guān)系組 * 處備案(注:未辦理完離職手續(xù)的員工,外包公司需在匯總表中 注明,并說明原因) ,由 * 根據(jù)員工離崗移交清單核對并匯總當月離職信息。10、離職員工在 1 個月后沒辦

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