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文檔簡介

1、線三一集團營銷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化知識考試試卷標(biāo)準(zhǔn)試卷樣本,試題庫出題參照題號-一-二二三四五合計統(tǒng)分人滿分得分1.1.答卷前將裝訂線左邊的項目填寫清楚,準(zhǔn)考證號處填寫工號。答卷必須用藍(lán)色或黑色鋼筆、圓珠筆,不許用鉛筆或紅筆。一、判斷題(試題庫出題至少30題)7、 只要有客戶需求,營銷代表可以跨區(qū)域直接與客戶洽談和報價。(X)8、 出現(xiàn)自己區(qū)域外客戶需求, 應(yīng)當(dāng)主動與當(dāng)?shù)胤止救〉寐?lián)系, 共同合作, 爭取公司利益最大化。.(V)9、 日野底盤 37 米泵車的型號是 SY52937HB-37. (V)10、 內(nèi)銷海外設(shè)備是不需要服務(wù)費用的。.(X)11、 內(nèi)銷海外設(shè)備的商檢費用由客戶承擔(dān)。.(V)12、公

2、司攪拌車、攪拌站的標(biāo)準(zhǔn)條款是金額或按揭(金融租賃)不做分期。.(V)13、 按揭費用是公司承擔(dān)的。. (X)14、 公司堅決打擊,不誠信,簽訂“陰陽合同”的行為。. (V)15、 營銷代表可以不經(jīng)公司同意, 隨意向客戶作出各種承諾。 . (X)16、 優(yōu)價產(chǎn)品是指已被使用過存在缺陷或庫存時間過長的產(chǎn)品。.(V)17、 優(yōu)價產(chǎn)品銷售不承擔(dān)低價罰。 . (V)18、 使用對方格式文本, 必須要經(jīng)過公司評審。 . (V)19、 如果成交條件較好,客戶資信有保障,可以先簽訂公司的格式合同,再報合同評審。. (V)評卷人得分3.3.注意事項:2.2.本份試卷共 5 5 道大題,滿分 100100 分,考

3、試時間 120120 分鐘。20、 優(yōu)價產(chǎn)品銷售時對產(chǎn)品沒有附加條款的約定。 . (X)1、 原則上必須先評審意向, 后簽訂合同.2、合同是一種契約,是用于約定合同主體的權(quán)力、責(zé)任、業(yè)務(wù)的一種書面(V)3、我司合同簽訂原則上必須使用公司印刷的格式文本,特殊情況下也可以使用對方格式文本或雙方擬定文本。.(評卷人得分4、5、合同主體必須是法人(自然人)或其授權(quán)人。國內(nèi)營銷代表可以直接簽訂國際貿(mào)易合同。V)V)(X)門裝部:位| 單:6、公司主張營銷代表單干,不以團隊銷售為主。X)二、填空題(試題庫出題至少20題)1、 泵送事業(yè)部主要銷售的產(chǎn)品有泵車、拖泵、車載泵、攪拌車、攪 拌站、布料機、 砂漿車

4、、胎帶機、噴濕機。(任選 3-4 空)2、 營銷公司負(fù)責(zé)日常合同評審管理的部門是營銷管理部,負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)評1 1審工作崗位的是產(chǎn)品經(jīng)理 。3、 合同評審時,應(yīng)填寫銷售意向書 、客戶資信調(diào)查表。4、 負(fù)責(zé)為客戶辦理按揭手續(xù)費的是中發(fā)資產(chǎn)管理公司,康復(fù)公司是專門為客戶辦理融資租賃手續(xù) 。5、 合同的主體必須是 法人或 自然人。在合同評審時如果是 法人必 須提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 和組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件 。如果是 自然人 必須提供身份證復(fù)印件 。6、 公司分銷合同的標(biāo)準(zhǔn)首付不低于30%,拖泵的付款周期不超過_9_個月,泵車的付款周期不超過 個月。7、 攪拌車和攪拌站只能按全款 或 按揭(融資租賃)方式成交。

5、&按揭費用于 個體自然人客戶,融資租賃是運用于 公權(quán)法人客戶。9、 全款是指發(fā)貨后一個月內(nèi)付 90%。10、 首付款是指 發(fā)貨前所付金額。評卷人得分三、選擇題(含單選、多選,試題庫出題至少30題)1、 拖泵管道的基本配置為. (B D)。A 125X200 B 、125X150 C 、150X200 D 、150X1002、 普通合同評審要求回復(fù)的時間為. (B )A 2 個工作小時 B、4 個工作小時 C、6 個工作小時D、8 個工作小時3、 特殊合同評審包括. (ABCDE )A 法務(wù)評審 B、技術(shù)評審 C、商務(wù)評審 D、制造評審 E、服務(wù)評審4、 原則上合同中違約金的約定不得超過

6、違約金部分的. (C )A 2% B 、3%C 、5%D 、10%5、 合同實際價格等于合同簽訂價格減去. (ABC ) A、贈送配件金額 B、贈送優(yōu)惠券金額 C、客戶返利 D、隨機附件金額6、 我司關(guān)于合同中訴訟地點的約定原則上必須在: . (B )A、買受人所在地 B、賣方所在地C 、到貨地 D 、第三方所在地如果客戶提出修改意見,可以更改為:.(B、C)A、買受方所在地 B、買賣雙方所在地 C、起訴方所在地 D、到貨地評卷人得分四、簡答題(試題庫出題至少10題)1、 合同評審時應(yīng)提交的基本資料和資料提交的基本要求。答:1)經(jīng)分公司經(jīng)理簽字的銷售意向書和客戶資信調(diào)查表2) 如果是按揭條款,

7、須經(jīng)當(dāng)?shù)匕唇医?jīng)理簽字3) 如果是是法人客戶要提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件4) 如果是自然人客戶要提交身份證復(fù)印件5) 資料提交必須真實、準(zhǔn)確、詳細(xì)2、試簡述在意向(按揭意向)通過評審達(dá)到發(fā)貨條件后,如何向總部申請 辦理發(fā)貨手續(xù)。答:1)填寫按揭發(fā)貨申請單,交當(dāng)?shù)匕唇医?jīng)理簽字;2) 將簽訂好的合同和首付款憑證復(fù)印件,以傳真形式傳至營銷管理部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理處;3) 如果需要在當(dāng)日發(fā)貨,必須在上午將相關(guān)手續(xù)傳真至營銷管理部;2 2三一集團4)如果周末發(fā)貨,必須在周五下午 3 點鐘之前將相關(guān)手續(xù)傳真至營銷管 理部。3、簡述攪拌站銷售過程中需要注意事項:答:1)必須與客戶密切聯(lián)系,關(guān)注其場地

8、、電源等方面是否到位;2 )安裝過程中密切與安裝隊聯(lián)系,關(guān)注公司貨源、人員是否到位;3)安裝完畢后密切協(xié)調(diào)客戶和安裝隊,及時完成調(diào)試,做好簽收工作 后,及時回款。4、簡述除正常的合同評審流程之外,還有哪些合同評審流程,并說明該流 程需要經(jīng)過哪些部門的評審。答:1 )法務(wù)評審,經(jīng)過法務(wù)部評審;2 )服務(wù)評審,經(jīng)過服務(wù)部或三一國際評審;3 )技術(shù)評審,經(jīng)過對應(yīng)產(chǎn)品的研究院(所)評審;4)商務(wù)評審和生產(chǎn)周期評審,經(jīng)過制造商務(wù)部評審;5、公司以舊換新主要對應(yīng)的是哪些型號?要求掌握什么樣的原則?答: 1) SY5313THB-46 SY5418THB-56;2 )以短換長,以少換多;3)客戶車輛產(chǎn)權(quán)明細(xì),貨款結(jié)清,證照齊全;6、公司車輛類產(chǎn)品都需要開具發(fā)票用于上牌,對于發(fā)票管理,公司有哪些 要求?一致;2)發(fā)票和進(jìn)口證明書等權(quán)證必須及時用于銀行放款和客戶上牌;3)如果需要開具增值稅發(fā)票必須提供客戶相關(guān)資料,交財務(wù)報批;4) 發(fā)票開具后必須在一個月以內(nèi)辦理上牌手續(xù),遺失必須立即登報予 以申明作廢,然后申請補辦,超出一個月未上牌發(fā)票, 如果遺失公司不予補 辦;7、公司的計劃體系包括什么?1)年度經(jīng)營計劃2)3 個月中長期計劃3)10 日

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