員工管理制度(2014版)_第1頁
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文檔簡介

1、員工管理制度(2014版)前言:為了管理派遣員工日常行為的而建立合法依據(jù),東莞市友誼國際勞務(wù)有限公司(以下簡稱甲方)和 (以下簡稱乙方)共同制定以下管理制度;需要全體派遣員工認(rèn)真學(xué)習(xí)本員工管理制度,并嚴(yán)格遵守、執(zhí)行員工管理制度的各項(xiàng)條款,做一名稱職的優(yōu)秀員工。第一條、員工管理制度說明1. 本制度所述條款,適用于與東莞市友誼國際勞務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同并在乙方任職的派遣員工。2. 本制度旨在幫助員工更好地了解甲方和乙方的期望和要求、員工的責(zé)任、甲方和乙方的政策以及工作程序方面的指引。 所有員工都會(huì)收到本制度并被要求簽字承諾將自覺遵守制度的內(nèi)容。甲方和乙方期望每位員工仔細(xì)閱讀它。3. 本制度作為勞

2、務(wù)派遣協(xié)議和勞動(dòng)合同附加的規(guī)章制度,亦為合同的一部分。若兩者有不一致的,按就高原則為準(zhǔn)。4. 當(dāng)本制度和其他規(guī)章制度產(chǎn)生沖突則以本制度的規(guī)定為準(zhǔn);本制度內(nèi)容與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸處時(shí),以有關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。5. 除本制度外,甲方和乙方將根據(jù)需要制定其他管理政策,該政策對員工在職期間的行為具有約束力,本制度和其他管理政策兩者有不一致的,按就高原則為準(zhǔn)。6. 如有需要,甲方和乙方將對本制度的內(nèi)容做出調(diào)整,并將遵循相關(guān)法律進(jìn)行民主流程,有關(guān)條款變更將通過合適的途徑通知全體員工。7. 該制度自20 年 月 日開始生效,以勞務(wù)派遣合同終止而終止。第二條、員工管理制度正文(一)員工須在試用期內(nèi)符合

3、以下錄用條件才可被乙方正式聘用1、 在乙方?jīng)]有違法違規(guī)指揮的情況下,員工絕對服從上司或?qū)煹墓ぷ靼才牛?、 一定按時(shí)按量完成指派的任務(wù);3、 試用期間乙方有權(quán)對員工重新考核,員工必須緊密配合;4、 乙方或甲方要求你提供的個(gè)人資料必須在上班一周內(nèi)全數(shù)提供;5、 不得向同事打聽乙方商業(yè)信息,未得允許不得向任何人披露自己的工作內(nèi)容;6、 未得允許不得使用乙方的財(cái)產(chǎn)、有形或無形資源做任何與職責(zé)無關(guān)的事。(二)員工考勤操作1、 在辦公室上班的員工必須使用考勤機(jī)或其他工具記錄上班時(shí)間及下班時(shí)間;2、 如果員工忘記登記,應(yīng)當(dāng)通知部門主管進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)登(補(bǔ)登必須有主管一級的簽名方發(fā)生效力);3、 任何人禁止代

4、他人打卡,代替他人打卡屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為,一旦發(fā)現(xiàn)立即解除勞動(dòng)合同;4、 外勤(出差)人員的考勤,由主管負(fù)責(zé)。需要出差的同事,應(yīng)在出差前填寫出差備案(說明出差的時(shí)間、地點(diǎn)、緣由),出差備案應(yīng)由主管簽名。主管確認(rèn)員工出差后,在其出差期間的考勤卡上標(biāo)注;5、 按員工的崗位性質(zhì)及運(yùn)作需要,乙方有權(quán)在政府法規(guī)允許的范圍內(nèi)調(diào)整員工工作時(shí)間; (三)員工使用電話和信件1、 以專業(yè)態(tài)度應(yīng)對電話;接聽外線來電時(shí)請報(bào)乙方名稱。2、 員工如有業(yè)務(wù)需要,享有直撥國際國內(nèi)長途電話的便利。3、 私人電話會(huì)加重總機(jī)負(fù)荷,影響乙方日常運(yùn)作和業(yè)務(wù)往來,應(yīng)減少到最低程度。4、 請不要把乙方的地址作為私人的永久通訊地址,更不要私件

5、公寄。(四)員工儀容儀表1、 辦公時(shí)間員工應(yīng)穿著職業(yè)化,并佩戴工牌;為了便于理解,請參閱以下非職業(yè)化著裝:非職業(yè)服裝:背心、短褲、拖鞋、緊身衣。2、 男性職員不可留長發(fā),蓄胡須,女性員工不應(yīng)畫濃妝。3、 如需會(huì)見客戶及商務(wù)合作伙伴均需穿著職業(yè)正裝。4、 工作時(shí),應(yīng)保持精神集中,全心投入,不應(yīng)該分心,以及不應(yīng)將個(gè)人情緒帶入辦公室。(五)員工報(bào)銷注意事項(xiàng)1、 報(bào)銷申請屬于員工個(gè)人工作內(nèi)容,不應(yīng)委托他人整理報(bào)銷單據(jù)或填寫報(bào)銷申請;2、 務(wù)必保持報(bào)銷票據(jù)整潔干凈,能夠清楚地辨認(rèn)票據(jù)上的金額;乙方將有權(quán)拒絕報(bào)銷那些票據(jù)糊的、虛假的、和無效的費(fèi)用;3、 填寫報(bào)銷申請時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真書寫,保證字跡清晰;4、 粘

6、貼的票據(jù)不可脫落;5、 發(fā)票粘貼根據(jù)項(xiàng)目不同分類粘貼,按照時(shí)間的順序粘貼,票據(jù)多的情況下可以分幾次粘貼,票據(jù)下面必須分別注明金額;票據(jù)必須使用梯形的方式進(jìn)行粘貼,不可重疊在一起;6、 飲食接待費(fèi)用報(bào)銷(一般情況下經(jīng)理級以上招待客人可以使用);7、 每月報(bào)銷總表:所有費(fèi)用產(chǎn)生的總明細(xì)表,按照不同的項(xiàng)目填寫報(bào)銷的金額。最后的總金額除補(bǔ)貼外應(yīng)與票據(jù)的金額保持一致。(六)員工應(yīng)用電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)守則1、 不要在乙方電腦上安裝非法或與工作無關(guān)的軟件。乙方有絕對權(quán)利清除所有乙方認(rèn)為不適當(dāng)?shù)能浖?、 為避免病毒攻擊,不要打開任何不明來歷的郵件或其附件,或任何可疑內(nèi)容。3、 不要在乙方電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上存入任何

7、未能確定是否無病毒的文件(如光盤或郵件里的數(shù)據(jù)文件)。4、 避免瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。5、 如需從外部網(wǎng)站下載/安裝任何軟件,務(wù)必小心處理。不要在可疑的網(wǎng)站進(jìn)行下載/安裝。必要時(shí)應(yīng)在做任何事情之前,咨詢信息管理部門的同事。6、 如果在文件或系統(tǒng)上設(shè)置密碼,應(yīng)妥善保管密碼(特別是對其它同事保密的信息),但應(yīng)確保部門經(jīng)理得知最新密碼。7、 在需要通過任何信息科技設(shè)施處理機(jī)密信息時(shí),應(yīng)特別注意。8、 養(yǎng)成為重要文件作備份的良好習(xí)慣。9、 所有信息科技的應(yīng)用應(yīng)與工作及業(yè)務(wù)相關(guān)。員工必須避免將其用于私人/個(gè)人用途上。10、 違反以上規(guī)定的將受紀(jì)律處分。11、 所有信息科技應(yīng)用/設(shè)備(如電腦)都是乙方財(cái)產(chǎn)

8、。員工應(yīng)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度適當(dāng)及謹(jǐn)慎地使用。如遺失或損壞,將需支付賠償金或受紀(jì)律處分。在領(lǐng)取電子設(shè)備時(shí)應(yīng)先檢查是否完好。(七)電器設(shè)備管理1、 員工在下班離開辦公室前確信已經(jīng)切斷所有電器的電源(電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、臺(tái)燈等,除非電腦部有特殊規(guī)定)。2、 最后一個(gè)離開辦公室的員工,請關(guān)掉所有的空調(diào)和燈,包括茶水間和接待處的燈。3、 午餐時(shí)間,最后一個(gè)離開的員工請隨手關(guān)燈,以節(jié)約能源。4、 放置茶水飲料等須小心,以防翻濺影響電器設(shè)備的正常工作。(八) 辦公室清潔1、 為保持辦公室空氣的清新,員工不要在乙方內(nèi)食用氣味濃厚的食物。2、 果皮等請用廢紙或塑料袋包好后丟入茶水間的垃圾筒內(nèi),以便及時(shí)清除

9、。下班時(shí)間過后,請勿把果皮等易引起飛蟲的垃圾留在辦公室內(nèi)過夜。3、 乙方提供專人清潔辦公室的衛(wèi)生。但員工有責(zé)任和義務(wù)保持周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生。4、 員工保持辦公桌的整潔,特別是在下班后,以易于清潔人員打掃及防止重要物品和機(jī)密文件的泄露、遺失。(九) 安 保1、 員工應(yīng)自覺保管好私人物品(財(cái)產(chǎn))。2、 員工應(yīng)避免攜帶與工作無關(guān)的私人物品上班。3、 員工如攜帶了貴重的私人物品上班,應(yīng)當(dāng)妥善保管;原則上乙方不對員工的私人物品負(fù)保管責(zé)任。4、 當(dāng)員工的私人物品在工作場所受到損失時(shí),應(yīng)該向主管報(bào)告。5、 如辦乙方所或附近出現(xiàn)有可疑的陌生人員時(shí),員工應(yīng)及時(shí)告知乙方管理人員,或相關(guān)負(fù)責(zé)人。(十) 保密管理1、

10、 乙方的客戶信息、業(yè)務(wù)須知及流程材料、案卷信息、業(yè)務(wù)總結(jié)歸納的資料、各種格式函和乙方的財(cái)務(wù)狀況等重要信息,是乙方的專有信息。2、 員工對乙方的專有信息有保密的義務(wù)。在未經(jīng)授權(quán)的情況下,不得將乙方的專有信息以任何形式有意或無意傳播給外界。3、 保密或機(jī)密文件,由部門收集并指定專人妥善管理保存。對于無需繼續(xù)保存的保密文件,應(yīng)及時(shí)予以銷毀。4、 一旦泄漏,經(jīng)查實(shí)是人為將按情節(jié)嚴(yán)重程度給予處罰,特別嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。5、 員工在處理工作中的機(jī)密信息時(shí),必須特別謹(jǐn)慎。6、 員工的工資是乙方的機(jī)密數(shù)據(jù)。7、 員工如對資料的保密管理存有疑問,應(yīng)與乙方管理者查核。8、 如有蓄意濫用,泄露或疏忽使用乙方機(jī)密

11、數(shù)據(jù),也將被紀(jì)律處分。9、 乙方將與特定的員工簽訂保密協(xié)議。(十一)員工不得隨意請假或放假影響工作1、 員工請假或放假都要事前填寫申請,乙方同意方可以放假,否則以曠工論處;2、 請病假超過1天要開具醫(yī)院的假條;如果乙方要求員工到指定的醫(yī)院復(fù)查, 員工必須配合, 乙方會(huì)支付檢查費(fèi)用;3、 員工休婚假必須在提交結(jié)婚登記文件及提前 30 天向主管申請(高級管理人員提前 40 天申請);申請必須在結(jié)婚登記后 30 天內(nèi)而且是在職其間;4、 員工請事假系無薪假,乙方根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休無薪假;事假一般最長不超過 3 天;5、 員工未婚已育不能享受產(chǎn)假待遇,不能按照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例的規(guī)定享受生育保險(xiǎn)

12、待遇,其需要休養(yǎng)的時(shí)間不應(yīng)發(fā)給工資; 6、 員工計(jì)劃外懷孕做人流手術(shù),乙方根據(jù)醫(yī)院的假條給員工放病假;員工如果是做節(jié)育手術(shù),乙方根據(jù)醫(yī)院的假條以及相關(guān)的規(guī)定給全薪放假。 (十二)員工辭職須提前通知不得影響乙方運(yùn)作1、 如果員工辭職沒有提前30天書(試用期內(nèi)提前三日)面通知,乙方按沒有提前的時(shí)間以曠工論處扣發(fā)當(dāng)月的工資,并追究員工因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失;2、 如果員工在離職前沒有辦理相關(guān)的交接資料或者乙方財(cái)物,乙方就扣發(fā)當(dāng)月的工資直到交接完畢為止。 (十三)員工以下行為須賠償乙方損失1、 由于乙方支付費(fèi)用參加專業(yè)技能培訓(xùn)的員工,員工完成培訓(xùn)后提前終止勞動(dòng)合同者,應(yīng)按約定培訓(xùn)協(xié)議或國家有關(guān)規(guī)定退還培

13、訓(xùn)費(fèi);2、 因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方可要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償,可從員工的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過員工當(dāng)月工資的。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。3、 員工提出解除合同時(shí)如未能提前30天(試用期內(nèi)提前三日)書面通知甲方和乙方的,員工應(yīng)承擔(dān)甲方或乙方支付社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的損失;4、 員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對甲方或方乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的,員工應(yīng)承擔(dān)甲方和乙方所有招聘費(fèi)用的損失,招聘費(fèi)用包括但不限于工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)。(十四)口頭警告“口頭警告”是指:對于員工

14、第一次或較小的過錯(cuò)(包括但不限于下列行為),部門經(jīng)理可以給予相關(guān)人員口頭警告,以提醒存在的問題,期望員工能給予改正。在給予警告后,部門經(jīng)理會(huì)發(fā)一封電子郵件給該員工,并知會(huì)乙方管理者,以作確認(rèn),該郵件將存入員工的人事檔案。如員工無法接收電子郵件,乙方可將電子郵件打印后,通過快遞的方式送達(dá)員工。1、 違反乙方安全,健康及衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定;2、 違反銷售政策和規(guī)程,情節(jié)較輕的;3、 在乙方禁止飲食的范圍內(nèi)飲食;4、 上班時(shí)間吵鬧;5、 上班時(shí)間不按規(guī)定著裝;6、 傳播謠言或侵犯他人隱私,對同事造成傷害,但情節(jié)輕微;7、 一個(gè)月內(nèi)遲到或早退3次;8、 無故缺席乙方內(nèi)部活動(dòng)(培訓(xùn),會(huì)議等)9、 使用乙方設(shè)

15、備從事與工作無關(guān)的事;10、 在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)直屬主管許可擅離職守的;11、 未經(jīng)直屬上司許可擅自使用乙方設(shè)施,或者使用乙方指定外的設(shè)施的;12、 工作懈怠并經(jīng)直屬主管警告后仍不見改正的;13、 在指定的日期內(nèi)無法按時(shí)完成任務(wù),影響團(tuán)隊(duì)工作,而且無法給予合理解釋;14、 濫用乙方資源和濫用乙方設(shè)施設(shè)備;15、 被供應(yīng)商投訴,但情節(jié)不嚴(yán)重者并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的;16、 上班時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、做與工作無關(guān)的任何事情。17、 在公平、公正的基礎(chǔ)上;其它不符合乙方管理理念的行為。(十五)書面警告/記過“書面警告/記過”是指:這是由公司簽發(fā)給多次犯錯(cuò)并/或犯嚴(yán)重錯(cuò)誤(包括但不限于下列行為)的員工的正式文件。在

16、這之前,已曾給予口頭警告,或該事件雖是初犯但其嚴(yán)重性已足夠讓公司給予書面警告。書面警告由人事部簽發(fā),并且在公司常務(wù)副總經(jīng)理在場的情況下,由部門經(jīng)理交予員工。員工應(yīng)在警告信的收條上簽字并獲告知事情的嚴(yán)重性,以及如其不能在一定時(shí)期內(nèi)有令人滿意的改善/改正行為而可能產(chǎn)生的后果。警告信副本將存入員工人事檔案。如員工拒絕在警告信的收條上簽字,公司可以通過快遞的方式,寄往員工住所,視為送達(dá)。1、 無故缺席乙方重要活動(dòng)(客戶培訓(xùn)、會(huì)議)2、 將辦公室鑰匙借予或給予無權(quán)使用人員,未經(jīng)允許擅自帶外部人員進(jìn)入乙方辦公區(qū)域;3、 在業(yè)務(wù)工作上多次或重復(fù)犯錯(cuò)的;4、 在辦公室吸煙或酒后上班;5、 無正當(dāng)理由,不服從上

17、級主管工作安排;6、 未經(jīng)乙方批準(zhǔn)擅自離崗2天以上的(記曠工);7、 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到早退次數(shù)達(dá)4次者;8、 擾亂辦公室正常運(yùn)作,或故意影響同事工作;9、 遺失乙方受控物品或保密文件,后果不嚴(yán)重;10、 隱瞞或包庇下屬的錯(cuò)誤行為,而不呈報(bào)乙方進(jìn)行處理;11、 未經(jīng)乙方允許或未向乙方報(bào)告而接受價(jià)值不超過人民幣200元的禮品;12、 在公平、公正的基礎(chǔ)上;其它違反合乙方管理理念的行為。(十六)即時(shí)解雇“即時(shí)解雇”是指:當(dāng)員工犯了非常嚴(yán)重的過錯(cuò)(包括但不限于下列行為),令公司造成嚴(yán)重的聲譽(yù)上或經(jīng)濟(jì)上的損失,公司因而解雇員工并不予以通知期,代通知金或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。1、 任何觸犯中華人民共和國刑法的行為2、

18、 一旦確認(rèn)為蓄意濫用或泄露乙方的機(jī)密數(shù)據(jù)(專有信息,例如敏感的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)數(shù)據(jù)、營運(yùn)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)概念等;3、 故意破壞乙方或其他員工的財(cái)物;4、 偷竊或試圖偷竊乙方、客戶或同事財(cái)產(chǎn);5、 偽造、變造或協(xié)助偽造、變造與工作相關(guān)的文件、證件或印章;6、 仿效上級簽名,或盜用印有乙方標(biāo)簽的信箋作非工作用途者;7、 利用乙方資源,從事有損乙方利益的活動(dòng),包括但不限于(同行業(yè)的投資,咨詢顧問,任職等行為)8、 惡意損害乙方形象(包括但不限于,通過郵件、電話、互聯(lián)網(wǎng)散播不利于乙方發(fā)展言論);9、 玩忽職守、違反相關(guān)安全政策,造成人身或財(cái)產(chǎn)損失,情節(jié)嚴(yán)重的;或未造成任何實(shí)際損失、傷害,但將可能引起嚴(yán)重后果,

19、對乙方的利益造成重大損失(如將機(jī)密文件隨意擺放等行為);10、 一旦確認(rèn)為嚴(yán)重行為不端,特別是涉及貪污及賄賂,包括:接受價(jià)值超過人民幣200元的禮品;向客戶商索取或接受金錢或變相賄賂(包括但不限于借貸、費(fèi)用、報(bào)銷、契約、服務(wù)及優(yōu)惠),或故意刁難、威脅客戶以達(dá)到獲得上述利益之目的者;對于不當(dāng)?shù)美哂谌嗣駧盼迩г那闆r,不僅解除合同且要移交司法機(jī)關(guān)處理。;11、 連續(xù)曠工3天,或半年內(nèi)累計(jì)曠工6天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天;12、 威脅、騷擾、辱罵或人身攻擊其他員工(含書面或口頭);13、 聚眾鬧事,打架斗毆,影響正常的工作秩序和生活秩序;14、 因過失導(dǎo)致客戶投訴、造成客戶丟失或業(yè)務(wù)損失,對乙方業(yè)

20、務(wù)產(chǎn)生較大影響,經(jīng)查證事實(shí)屬實(shí)者;15、 未經(jīng)乙方書面批準(zhǔn),在外接受任何的兼職工作或被雙重雇傭;16、 所有的不誠實(shí)或欺詐行為,包括但不僅限于在求職時(shí)提供虛假資料、以欺騙性理由請假、弄虛作假報(bào)銷費(fèi)用等。17、 無正當(dāng)理由,拒絕簽收乙方管理文件(如警告信、員工管理制度等);18、 違反國家有關(guān)計(jì)劃生育的政策及規(guī)定(包括但不限于:未婚先孕、超生);19、 對于十分嚴(yán)重的過錯(cuò),或兩年內(nèi)累計(jì)三次書面警告仍未能做出滿意的改善/改正行動(dòng)。(十七)有以下情形員工回甲方處報(bào)到1、 乙方因出現(xiàn)勞務(wù)派遣暫行規(guī)定第十二條規(guī)定情形,將員工退回甲方的,員工應(yīng)該在收到通知之日起24小時(shí)內(nèi)回甲方辦公地址報(bào)到,甲方重新安排員工工作;員工如不按時(shí)報(bào)到則按曠工論處;2、 乙方出現(xiàn)拖欠工資、加班費(fèi)情形,自本

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