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1、判斷題1.保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。(對(duì)) 2.保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,但不同季節(jié)的保安制服可以混穿。(錯(cuò))3.保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須。(對(duì))4.5.保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話。(對(duì))保安員不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝。(對(duì))6.保安員職業(yè)道德具有約束、規(guī)范保安服務(wù)行為的作用。答案7.保安員的職業(yè)道德對(duì)于保安從業(yè)單位良好形象的塑造具有重 要的作用。答案對(duì) &保安員專業(yè)技能是指保安員為履行職責(zé)、完成任務(wù)需具備的 技術(shù)和能力。答案對(duì)9. 保安員專業(yè)技能是指保安員為完成任務(wù)應(yīng)掌握的專業(yè)技術(shù)。答案錯(cuò)10. 保安員專業(yè)技能是指保安員在完成守護(hù)巡邏任務(wù)屮應(yīng)具備 的能力。答案錯(cuò)11.

2、 免檢放行是指對(duì)客戶單位內(nèi)部人員與車輛的進(jìn)出無需檢查 直接放行。答案錯(cuò)12. 在出入口值勤的保安員在上崗前要熟悉出入口守衛(wèi)方案的 內(nèi)容,掌握出入口區(qū)域內(nèi)安全防范措施及安全設(shè)施的使用方法。答案【對(duì)】結(jié)互助D:文明服務(wù)13. 提倡愛崗敬業(yè),就要求保安員樹立“干一行,愛一行”的理 念。答案對(duì)14. 崗?fù)ゅ褂玫碾娋€、開關(guān)如有變形、有焦糊味,要立即通知 調(diào)換。答案對(duì)15. 使用泡沫滅火器時(shí),滅火器的筒蓋和底部不能朝向人,以防 止因筒蓋、底部爆破造成傷亡事故。答案對(duì) 選擇題16. 如果在某單位的重要守護(hù)區(qū)域附近發(fā)生緊急情況,保安員以 下()的行為是錯(cuò)誤的。A:若是來人報(bào)稱,應(yīng)積極協(xié)助來人報(bào)警B:首先前去

3、查看、救助,然后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告C:如果守護(hù)力量充足,先加強(qiáng)對(duì)0標(biāo)的守護(hù),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許后,可在職責(zé)范圍內(nèi)處置D:若是來 電報(bào)稱,應(yīng)告知對(duì)方電話報(bào)警 答案【A】17. 保安員在提供保安服務(wù)過程屮,在任何時(shí)候都不能(B:查驗(yàn)出入人員A:開展報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)的證件C:以例行檢查的理由搜查他人身體D:根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū) 答案【C】18. “全國(guó)十佳保安員”謝海寶認(rèn)為,只要一門心思投入到本職 工作屮,就會(huì)干得出色。他的體會(huì)反映了職業(yè)道德屮的()o答案【B】19. 保安員在工作期間應(yīng)做到儀容整潔,下面做法屮不正確的是A:應(yīng)當(dāng)配套穿著保安制服B:應(yīng)當(dāng)佩戴保安服務(wù)標(biāo)志C:不得佩戴與保安員身份無關(guān)的標(biāo)志D:便服與制

4、服混穿 答案【D】20. 身上一旦著火,切忌()。A:奔跑或用手拍打B:立即脫掉衣服C:往身上澆水D:就地打滾答案【A】21. 使用二氧化碳滅火器滅火時(shí),要盡量接近著火點(diǎn),并注意從()方向噴出氣體滅火。A:上風(fēng)B:逆時(shí)針C:逆風(fēng)D:順時(shí)針答案【A】22. 根據(jù)保安服務(wù)管理?xiàng)l例的規(guī)定遵紀(jì)守法是保安員的A:權(quán)利B:義務(wù)C:職責(zé)D:任務(wù)答案【B】23.在物業(yè)小區(qū)內(nèi)車輛可以()行駛。A:高速B:屮速C:快速D:低速 答案【D】24. 在無通行標(biāo)識(shí)的車輛進(jìn)入門衛(wèi)責(zé)任區(qū)Z前,保安員首先應(yīng)做A:車前攔截B:站在車前查驗(yàn)證件 C:示意其靠邊停車D:立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 答案C25. 王某被評(píng)為優(yōu)秀保安員,他認(rèn)為:

5、對(duì)同事要寬容,尊重彼此的 個(gè)性。這反映了職業(yè)道德屮()的內(nèi)容。A:團(tuán)結(jié)互助B:誠(chéng)實(shí)守信 C:文明服務(wù)D:愛崗敬業(yè) 答案A26. 禮儀規(guī)范要求保安員在保安服務(wù)活動(dòng)屮必須()OA:團(tuán)結(jié)互助、語言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人B:儀表端莊、愛崗敬業(yè)、舉止得體、勤儉節(jié)約C:儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人D:態(tài)度謙卑、語言規(guī)范、舉止得體、誠(chéng)實(shí)守信答案C27.企業(yè)的社會(huì)形彖主要由企業(yè)的()構(gòu)成。A:產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、經(jīng)營(yíng)形象B:企業(yè)精神、企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)志C:企業(yè)文化、企業(yè)職工、注冊(cè)資本D:地理位置、注冊(cè)資本、個(gè)人形象答案A28. 禮儀最基本的三大要素不包括()OA:語言 B:熱情坦誠(chéng)C:行為表情D:

6、服飾器物 答案B29. 兩名及以上保安員身著保安制服走路時(shí),應(yīng)該()OA:隨意行走 B:兩人成列,三人成行 C:兩人及以上均成D:兩人成行,三人成列 答案D30. 保安員應(yīng)當(dāng)保持儀容整潔。下而關(guān)于保安員儀容要求錯(cuò)誤的A:不得文身B:不得染指甲 C:可以化濃妝 D:不準(zhǔn)剃 光頭 答案C31. 保安員在查驗(yàn)車輛證件時(shí),安全的檢查方法是(A:為了保護(hù)自身安全可以不查驗(yàn)車輛證件B:要求駕駛員停車接受檢查,在檢查時(shí)應(yīng)站在駕駛員車門后側(cè)C:要求駕駛員離開車輛接受查驗(yàn)D:在檢查時(shí)要求駕駛員熄火把鑰匙交給保安員 答案B32. 登記是按照服務(wù)單位的要求對(duì)出入人員、車輛及物品在( 記載的行為。D:A:請(qǐng)銷假記錄本

7、B:出勤記錄本C:物品點(diǎn)驗(yàn)記錄本 交接班記錄本 答案D33. 保安員在出入口值勤遇有外來人員攜帶可疑危險(xiǎn)物品時(shí),正確的做法是(A:嚴(yán)格檢查攜帶的可疑物品B:向客戶單位報(bào)告,按要求處理C:代為保管可疑物品,允許人員進(jìn)入D:扣押可疑物品,嚴(yán)禁人員進(jìn)入 答案B34. 保安員在值勤屮遇有火災(zāi)時(shí)首先要做的是(A:檢查物品損失 B:向公司報(bào)告C:搶救物品 D:立即報(bào)警 答案B35. 保安員在出入口實(shí)施驗(yàn)證、登記、疏導(dǎo)等保安服務(wù)活動(dòng)所針對(duì)的對(duì)象是出入的(A:人員和車輛B:人員和物資C:人員、車輛和物資 D:車輛和物資 答案C36. 在執(zhí)行勤務(wù)屮,保安員接班時(shí),不正確的做法是(A:聽取交班人員情況報(bào)告B:檢查交班人員移交的裝備C:交班人員僅有口頭交代而沒有填寫在交班記錄本上的事項(xiàng)可 以不關(guān)注D:查看交班人員的巡邏記錄并核對(duì)無誤37. 有關(guān)消防安全的敘述,下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是(A:消防安全是社會(huì)公共安全的一個(gè)重要組成部分B:消防安全是盡量確保不發(fā)生火災(zāi)及發(fā)生火災(zāi)后能夠及時(shí)撲救, 盡量減小危害C:消防安全是構(gòu)建和諧社會(huì)、確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的重要標(biāo)D:消防安全是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的主要手段38. 火災(zāi)報(bào)警專用電話號(hào)碼是(A: 120 B: 110 C: 119 D: 11439. 執(zhí)勤人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫交班記錄,以下

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