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文檔簡介
1、為了提高培訓(xùn)丄作的訃劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮 作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)GMP要求和2010年培訓(xùn)計劃, 結(jié)合2010培訓(xùn)重點一一歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情景,我們對 2010年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:一、公司級整體培訓(xùn):1、培訓(xùn)對象:公司全體員工2、培訓(xùn)目的:(1) 、引導(dǎo)員工認(rèn)清自我的職責(zé)與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員 工。(2) 、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備, 鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。(3) 、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。(4) 、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常
2、見事故防范、應(yīng)急措施基本常 識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故 的發(fā)生。3、培訓(xùn)資料及方式培訓(xùn)資料:結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情景,講授有關(guān)藥品 法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生 產(chǎn)相關(guān)知識等。培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間2010年7月下旬1-2天。5、考核筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考 試。二、部門級崗位培訓(xùn):1、培訓(xùn)對象:各部門員工2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GMP文件、崗位職責(zé)、 專業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有
3、針對性的部門崗位培訓(xùn),強化員工GMP意識,提 高員工工作技能。3、培訓(xùn)資料及方式培訓(xùn)資料:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)GMP文件、部門職責(zé)、操作 技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、 文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、 培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間2010年全年各部門根據(jù)實際悄景靈活安排。5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人 在課堂上進(jìn)行提問??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。三、班組級崗位培訓(xùn)1、培
4、訓(xùn)對象:各班組崗位員工。培訓(xùn)資料:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責(zé)、崗位 SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。培訓(xùn)方式:山各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行 班組崗位培訓(xùn),授課人山班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)岀題、考核, 并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合 管理部備案。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間2010年各班組根據(jù)匸作悄景靈活安排。5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考 核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試III授課人在課堂上進(jìn)行提問;實際操作山班組 長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場
5、考核。筆試占30%, 口試占30%,實際操作占40%。第一部分培訓(xùn)訃劃說明公司現(xiàn)狀分析XXXX有限責(zé)任公司自XXXX年成立以來,已擁有員工XX人,員工的基本素 質(zhì)狀況如下:1. 1公司共有XX名員一匸,其中男性X人,占XX%,女性X人,占XX%;大專 以上學(xué)歷x人,占x%,公司30歲以上xx人,占xx%,公司員工平均年齡xx 歲,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊,一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等 水平,員工流動性大,公司凝聚力、吸引力較弱。1. 2公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自 身培訓(xùn)體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應(yīng)對未來的各項挑戰(zhàn)。1. 3公司目前各
6、項工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改 進(jìn),員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊精神與協(xié)同觀念不強,各級管 理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。1.4公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對象及培 訓(xùn)師資投入不夠,培訓(xùn)效果評估也未落到實處。1.5公司雖參加外部培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在 公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播,以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。1. 6公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力, 力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。但效果不明顯,沒有切實的 行動計劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。(培訓(xùn)需求分析:用SW
7、OT分析公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,劣勢,機會,威脅)第二部分xxx年培訓(xùn)工作重點針對以上問題,結(jié)合公司當(dāng)年年績效制度、薪酬制度及銷售計劃,xxx年 培訓(xùn)工作重點在以下兒個方面:2.1 xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓(xùn) 工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)口的,提高培訓(xùn)效果。2. 2 xxx年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項培訓(xùn) 與培養(yǎng)工作計劃,幫助他們度過適應(yīng)期。2.3 xxxx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài) 度與團(tuán)隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強其專業(yè)水準(zhǔn)。2.4 xxxx年要針對公司
8、管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層 管理人員管理技能提升培訓(xùn),訃劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理 理論為主,堅持培訓(xùn)LI的以提高管理技能為主,堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為 主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2. 5對于新入司員工,xxxx年力爭在一個月內(nèi)對他們新進(jìn)員工入司培訓(xùn), 培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。2. 6 xxxx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)所 提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn) 人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴大培訓(xùn)的
9、效果。2. 7 xxxx年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強培訓(xùn)考核與激勵,建立 培訓(xùn)反饋與效果評估機制,健全培訓(xùn)管理與實施體系。笫三部分公司培訓(xùn)實施流程1、培訓(xùn)目的1.1改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的 工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的 各項工作計劃與工作LI標(biāo)。1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服 務(wù)水平,打造高績效團(tuán)隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相 關(guān)人才。1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與
10、領(lǐng)導(dǎo)水平。1.5完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項 培訓(xùn)工作順利、有效實施。2、培訓(xùn)原則2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。2.2以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項II、能力培養(yǎng)為核心。2.3以針對性、實用性、價值型為重點。2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。2. 5堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。2. 6堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。2、7堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。2.8實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3、培訓(xùn)職責(zé)3.1山行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體 系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)訃劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送
11、、培訓(xùn)的組織實 施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。4、培訓(xùn)計劃的制定4.1行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部 門應(yīng)積極配合與支持。4.2公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政人事部說明。5、培訓(xùn)的實施5. 1內(nèi)部培訓(xùn)的實施山行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)教材的編 制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫員工培 訓(xùn)簽到表,培訓(xùn)完畢要填寫內(nèi)部培訓(xùn)效果評佔表,以及培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報 告。3. 2外派培訓(xùn)的實施外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請一部門審核一行政人事部審核一 總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫員工外派
12、培訓(xùn)申請表。參加外派培訓(xùn)的員 丄應(yīng)填寫培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。6、培訓(xùn)效果評估6.1培訓(xùn)后,公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估6.2 1個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)心得 總結(jié),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個人培訓(xùn)檔案。6.3參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對公司內(nèi)部 其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴大培訓(xùn)效果。6.4培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。6.5行政人事部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價,并寫出評估報告。在進(jìn)行 年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。7、訓(xùn)風(fēng)
13、險管理為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓(xùn)風(fēng) 險,公司外派參加培訓(xùn)的員工,要根據(jù)實際情況與公司簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議書。 具體包括以下情況:7.1超過二天以上的脫產(chǎn)培訓(xùn);7.2超過1000元/次以上的培訓(xùn);7.3不占用員工工作時間的長期業(yè)余培訓(xùn)。8、培訓(xùn)檔案管理8. 1個人培訓(xùn)檔案管理8.1.1公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記 錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔, 進(jìn)入個人檔案。8. 1.2公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn) 記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、
14、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等 各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和 升遷加薪的主要參考依據(jù)。8. 2.課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、 培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核 試卷等由行政人事部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容:8. 2. 1培訓(xùn)通知8.2.2培訓(xùn)教材或講義8. 2. 3考核試卷8.2.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況表8.2.5培訓(xùn)效果評估8.2.6受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)笫四部分xxxx年度培訓(xùn)計劃此培訓(xùn)計劃是根據(jù)公司xxxx年年度工作計劃與發(fā)展目標(biāo),以及行
15、政人事部 對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測,然后制定的培訓(xùn)訃劃方案。 具體包括xxxx年新員工入司培訓(xùn)計劃、xxxx年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能 力提升培訓(xùn)計劃、xxxx年度中層管理人員培訓(xùn)計劃、等3項培訓(xùn),在 實際實施過程中會有所調(diào)整。一、培訓(xùn)目的1、消除新員工陌生感,達(dá)成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進(jìn)員工清楚 了解自己的權(quán)益與責(zé)任。強化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。二、培訓(xùn)對象公司新入職員工三、培訓(xùn)方式山綜合部制定培訓(xùn)訃劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、 參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、0A辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。四、培訓(xùn)地點公司
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