市中心醫(yī)院院長述職報(bào)告

1、市中心醫(yī)院院長述職報(bào)告市衛(wèi)生局黨委：2008年本人任職以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報(bào)如下：一、醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益取得的顯著成效2008年，完成門急診量1051823人次，業(yè)務(wù)收入47892.61萬元，人均業(yè)務(wù)收

2、入46.41萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。2009年，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業(yè)務(wù)收入53610.47萬元，人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元，固定資產(chǎn)5.07億元。2010年1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13。出院病人27734人次，同比增長9.25。業(yè)務(wù)收入47540萬元，人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元，實(shí)現(xiàn)利潤564萬元，固定資產(chǎn)5.15億元，同比增長3.46，凈資產(chǎn)5.56億元，同比增長183.67%。與2008年相比，醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實(shí)現(xiàn)大輻度增長，各業(yè)務(wù)指標(biāo)在金華

3、市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。2009年成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬XX醫(yī)院，榮獲平安醫(yī)院，與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。2010年通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)考核，成績名列前茅?？蒲谐晒T果累累，取得了前所未有的好成績。2008年完成XX市級課題立項(xiàng)3項(xiàng)，省、廳級課題立項(xiàng)3項(xiàng)，完成課題結(jié)題4項(xiàng)，2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎(jiǎng)，1人獲第九屆金華市青年科技獎(jiǎng)。2009年完成課題結(jié)題2項(xiàng)，項(xiàng)目水平達(dá)到國家級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，獲得XX市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。浙江省科技廳一般科研項(xiàng)目立項(xiàng)1項(xiàng)，省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)1項(xiàng)，XX市科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目2

4、項(xiàng)。2010年，感染病學(xué)科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科（腦卒中篩查防治基地）申報(bào)國家臨床重點(diǎn)專科科室，手外科、兒科正在積極申報(bào)浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學(xué)科。二、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬XX醫(yī)院2008年，我院牢牢把握時(shí)機(jī)，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，周密制定計(jì)劃，明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任，通過完善組織建設(shè)，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，狠抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)

5、院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至XX衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。三、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時(shí)機(jī)，全力搶抓發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認(rèn)真、細(xì)致、充分調(diào)研論證，形成了理順醫(yī)院體制調(diào)研報(bào)告、醫(yī)院二期工程調(diào)研報(bào)告，書面呈報(bào)上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，配合資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、安全四個(gè)工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。2009年底，市政府投入2.76億元，

6、解決了銀行貸款與部分負(fù)債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。四、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實(shí)際行動(dòng)，取信于民，致力推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。1.講團(tuán)結(jié)，抓管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團(tuán)結(jié)一致。建立和完善決策機(jī)制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、獎(jiǎng)金分配、重大投資和經(jīng)濟(jì)決策等重大問題上，做到民主決策。2.理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手

7、, 先后修訂出臺(tái)了員工獎(jiǎng)懲辦法、中層干部管理?xiàng)l例等90余項(xiàng)重要規(guī)章制度，并重新修訂匯編XX市中心醫(yī)院管理制度、XX市中心醫(yī)院崗位職責(zé)。二是抓“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請?jiān)簝?nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平和操作技能。加強(qiáng)對中級醫(yī)護(hù)人員“三新”，高級醫(yī)護(hù)人員“三高”的培訓(xùn)和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)

8、作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)。樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進(jìn)人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學(xué)專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家，定期不定期來院手術(shù)、講學(xué)，同時(shí)特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強(qiáng)有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺(tái)為新亮點(diǎn)，加強(qiáng)與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔(dān)作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責(zé)任。3.抓學(xué)科，重科研，實(shí)施科技興院。牢固樹立知識(shí)技術(shù)型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的

9、“外引內(nèi)培”、“崗位練兵”、“繼續(xù)教育”等形式，高度重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，大力培養(yǎng)名醫(yī)。2009年， 1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔，已赴日進(jìn)修。2010年2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進(jìn)修深造的選拔，四人被評為XX市級名中醫(yī)。加大對市級重點(diǎn)學(xué)科的人、財(cái)、物扶持力度，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科管理和動(dòng)態(tài)考核，優(yōu)勝劣汰，培育“名科”。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科建設(shè)專家委員會(huì)的細(xì)致考核和評審，我院感染病學(xué)科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個(gè)感染病學(xué)的龍頭學(xué)科，受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科（腦卒中篩查防治基地）申報(bào)國家臨床重

10、點(diǎn)?？瓶剖?，手外科、兒科正在積極申報(bào)浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學(xué)科。醫(yī)院健全科研激勵(lì)機(jī)制，積極組織科研課題申報(bào)，重點(diǎn)加強(qiáng)省、市級課題申報(bào)工作，加強(qiáng)結(jié)題工作，努力提升科研檔次。共有7個(gè)課題完成申報(bào)，課題結(jié)題2項(xiàng)，開展新項(xiàng)目、新技術(shù)18項(xiàng)。4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”，深入每個(gè)員工的內(nèi)心，并落實(shí)到具體工作中。開展護(hù)理親情化“八心”服務(wù)競賽活動(dòng)，將微笑服務(wù)引向感動(dòng)服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程等活動(dòng)，樹立了醫(yī)護(hù)人員新形象。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認(rèn)證，結(jié)合我院實(shí)際，醫(yī)院與浙江聯(lián)

11、眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運(yùn)維托管合同，對原有系統(tǒng)進(jìn)行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等20 多個(gè)系統(tǒng)，為醫(yī)院科學(xué)高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗(yàn)以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊中國數(shù)字醫(yī)學(xué)第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和要求，率先在XX市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。5.抓改革、謀發(fā)展，增強(qiáng)發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進(jìn)人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進(jìn)行了重大改革，出臺(tái)了績效考核分配方案、

12、員工聘用制實(shí)施方案、病區(qū)診療組運(yùn)行方案。在確?，F(xiàn)有隊(duì)伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當(dāng)拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺(tái)灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。推行后勤服務(wù)社會(huì)化，按“整體規(guī)劃、分段實(shí)施、逐步分立、穩(wěn)妥推進(jìn)”的整體思路，遵照以點(diǎn)帶面、先易后難、成熟一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等

13、工作，通過招標(biāo)實(shí)行了后勤社會(huì)化服務(wù)。五、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，醫(yī)院應(yīng)急水平有了新的提高2008年，全院積極應(yīng)對手足口病疫情，做到組織、預(yù)案、設(shè)備、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核六到位，共收治住院179名，成功搶救了一例手足口病合并腦炎的重癥病人。為出色完成三鹿奶粉篩查工作，我院精心組織、認(rèn)真落實(shí)上級要求，超聲科、兒科和泌尿外科等醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，完成了超出正常幾倍的工作量，受到了市、局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。四川汶川大地震，我院克服日常醫(yī)療任務(wù)重，人員緊張困難，先后派出4批次醫(yī)務(wù)人員赴川參加醫(yī)療援助工作，醫(yī)院被市衛(wèi)生局授予5.12抗震救災(zāi)先進(jìn)集體。2009年，我院被指定為甲型H1N1流感病例定點(diǎn)收治醫(yī)院和哨點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)院

14、院制訂了甲型H1N1流感應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)對門診急診病人的預(yù)檢分診和監(jiān)測力度，做好收治病人的準(zhǔn)備工作。收治一例甲流合并細(xì)菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在省衛(wèi)生廳專家組指導(dǎo)下，醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，抽調(diào)ICU和呼吸科骨干醫(yī)師，調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物，歷經(jīng)一個(gè)月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度好評和表揚(yáng)。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實(shí)市衛(wèi)生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂XX市中心醫(yī)院登革熱防控責(zé)任書，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅(jiān)戰(zhàn)取得階段性勝利。六、實(shí)施調(diào)整戰(zhàn)略，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理運(yùn)行大提速2010年，全面樹立精細(xì)化

15、管理理念和過緊日子的思想，大力開源節(jié)流，做好增收節(jié)支大文章，在全院范圍內(nèi)開展以“兩提高兩降低效能建設(shè)”為主題的創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院（科室）活動(dòng)。各科加強(qiáng)成本核算，向節(jié)約要效益，完善設(shè)備的使用維護(hù)及保養(yǎng)制度，合理利用資源，使之最大限度地發(fā)揮效能，各種非藥物治療措施得到了充分的開發(fā)和利用。洗滌中心在完成本院洗滌任務(wù)外，充分利用現(xiàn)有設(shè)備，承接了市婦幼保健院等單位的被服洗滌工作。醫(yī)院采取行之有效的節(jié)能減排措施，對供氧系統(tǒng)進(jìn)行改造，年節(jié)電30多萬元；對病區(qū)抽水馬桶的浮球位置下調(diào)，每年節(jié)省水費(fèi)7萬多元。醫(yī)院被評為全市節(jié)能先進(jìn)單位。七、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，大力推行院務(wù)公開堅(jiān)持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照

16、工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。醫(yī)院重大事項(xiàng)決策，堅(jiān)持民主集中制原則。大力推行院務(wù)公開，推行陽光工程。對涉及人事、物資、設(shè)備、藥品采購、公務(wù)接待等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題實(shí)行制度化規(guī)范化管理。規(guī)范推進(jìn)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、試劑的招標(biāo)采購，對儀器設(shè)備、醫(yī)用耗材、藥品、大宗物資和基建工程等進(jìn)行招投標(biāo)，在工作程序、責(zé)任、效能上由院紀(jì)委進(jìn)行全程監(jiān)督，做到公開、公平、公正。根據(jù)XX市實(shí)施基本藥物制度工作方案（試行），嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物目錄和省增補(bǔ)的非基本藥物目錄和其他藥品管理制度，規(guī)范實(shí)行確標(biāo)制度，統(tǒng)一網(wǎng)上集中采購。八、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，注重人文素質(zhì)提高舉辦了中層干部管理知識(shí)培訓(xùn)班，邀請醫(yī)院管理專家授課，使

17、參加培訓(xùn)的中層干部接受了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的新知識(shí)與新方法，提高中層干部的管理水平和執(zhí)行力。開展人文素質(zhì)培訓(xùn)、心理社會(huì)學(xué)培訓(xùn)等各種主題的員工培訓(xùn)。充分發(fā)揮工、團(tuán)、婦等群眾團(tuán)體的作用，爭創(chuàng)“職工之家”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)，成立讀書會(huì)、文桐社等，組織舉辦以“和諧與發(fā)展”為主題的醫(yī)院文化藝術(shù)節(jié)和各種文體活動(dòng)，創(chuàng)新各種載體，開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動(dòng)，倡導(dǎo)健康的生活方式，濃厚醫(yī)院的人文氣息，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，為醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展注入活力，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。九、醫(yī)院二期工程規(guī)劃和論證穩(wěn)步推進(jìn)2009年，醫(yī)院二期工程列為2009年XX市重點(diǎn)工程前期項(xiàng)目。

18、新增400張床位，新建急救中心、腫瘤治療中心、傳染病樓、實(shí)習(xí)生公寓和值班公寓及配套工程，總建筑面積48200平方，項(xiàng)目總投資估算22656萬元。與XX市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院簽訂了XX市中心醫(yī)院二期工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制合同。2010年，按照“總體布局合理、資源配置優(yōu)化、學(xué)科建設(shè)先進(jìn)、醫(yī)學(xué)技術(shù)優(yōu)良、科研教學(xué)配套、醫(yī)療服務(wù)滿意”的三級甲等綜合性醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院加快了二期工程建設(shè)進(jìn)度，已完成工可認(rèn)證，進(jìn)入設(shè)計(jì)招標(biāo)階段。十、存在問題、困難及下一步打算在市委、市政府的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，經(jīng)過三年努力，醫(yī)院已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時(shí)，也清醒地看到，醫(yī)院在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題：1.醫(yī)院負(fù)債經(jīng)營，運(yùn)行成本高，隨著新醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的實(shí)施和藥品的順加作價(jià)，醫(yī)院每天減少收入約7萬元，對醫(yī)院生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。醫(yī)改推進(jìn)、藥占比控制要作為