服裝店CIS策劃

1、“依衣不舍”服裝店 CIS策劃“依衣不舍”開(kāi)設(shè)背景隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)今大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的思想觀念逐漸增強(qiáng)。徐州工業(yè) 職業(yè)技術(shù)學(xué)院位于九里區(qū)北靡漢文化風(fēng)景區(qū)，周邊尚無(wú)成形的商品街供同學(xué)們消 費(fèi)，因此，本策劃擬在校內(nèi)開(kāi)設(shè)一家以經(jīng)營(yíng)服飾為主的“依衣不舍”店，為我院師 生提供一個(gè)優(yōu)雅的消費(fèi)場(chǎng)所?！耙酪虏簧帷焙?jiǎn)介“依衣不舍”是一家品位優(yōu)雅，俯視個(gè)性的校園店鋪，擬建于我院 11號(hào)宿舍樓南側(cè)，店鋪面積約為80仃，以優(yōu)雅、年輕、貼近校園學(xué)生市場(chǎng)為店鋪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持店鋪品牌化、個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特色，在購(gòu)物環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特色等方面不斷 創(chuàng)新；以顧客滿意為出發(fā)點(diǎn)實(shí)行特色售后服務(wù)，讓消費(fèi)者享受全程溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 造就快樂(lè)消費(fèi)、

2、輕松休閑的購(gòu)物氛圍。“依衣不舍” CIS 策劃目的、意義“依衣不舍”策劃的主要目的是吸引大眾消費(fèi)， 為店鋪提供經(jīng)濟(jì)效益， 樹(shù)立品牌特色。尤其是通過(guò)店鋪建筑裝飾等視覺(jué)系統(tǒng)，傳達(dá)給店鋪工作人員及消費(fèi) 者優(yōu)雅、年輕、個(gè)性化的理念。從而從今店鋪的服務(wù)和銷(xiāo)售。“依衣不舍”策劃的意義在于店鋪可通過(guò) CIS 設(shè)計(jì)對(duì)店鋪環(huán)境系統(tǒng)、 管理以 及廣告、營(yíng)銷(xiāo)等形象形成規(guī)范設(shè)計(jì)和統(tǒng)一管理。店鋪運(yùn)用標(biāo)志、標(biāo)志色、象征圖案 等視覺(jué)系統(tǒng)，來(lái)展現(xiàn)店鋪獨(dú)特的外部形象，吸引顧客認(rèn)同店鋪形象，從而促進(jìn)銷(xiāo)售 和發(fā)展 理念識(shí)別系統(tǒng)（ MIS）經(jīng)營(yíng)理念“依衣不舍”店鋪價(jià)值觀“依衣不舍”店鋪文化“依衣不舍”管理原則“依衣不舍”店鋪口號(hào)“依

3、衣不舍”店鋪?zhàn)毅懡?jīng)營(yíng)理念市場(chǎng)、質(zhì)量、服務(wù)、個(gè)性設(shè)計(jì)理念來(lái)源：市場(chǎng)：正確的市場(chǎng)定位可以開(kāi)拓更好的發(fā)展空間。 “依衣不舍”的消費(fèi)市場(chǎng)是學(xué)校， 要想在學(xué)校這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)上立足， 就要及時(shí)調(diào)整店鋪的經(jīng)營(yíng)方針， 適應(yīng)發(fā)展的需求， 不斷創(chuàng)新。質(zhì)量：舒適的服裝可以溫暖消費(fèi)者身體，可以溫暖消費(fèi)者的心。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品 的核心，是企業(yè)的生命線?！耙酪虏簧帷钡赇伣?jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品都要符合消費(fèi)者的需 求。服務(wù)：盡心精心、從我做起。店鋪優(yōu)雅的裝飾、銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度都是服務(wù)的表 現(xiàn)。店員的微笑更是我們店鋪的特色，所有營(yíng)業(yè)員都面帶微笑地和顧客交談。 個(gè)性：打破模式、出奇制勝。“依衣不舍” 只有不斷引進(jìn)新風(fēng)格、新品牌的服裝，

4、 才能吸引更多的顧客。“依衣不舍”店鋪價(jià)值觀帶領(lǐng)顧客暢游時(shí)尚 SHOPPIN世界！設(shè)計(jì)理念來(lái)源：“依衣不舍”是唯一一家在校內(nèi)開(kāi)設(shè)的時(shí)尚潮流服裝店鋪， 顧客第一、 質(zhì)量第一、 服務(wù)第一、 時(shí)尚第一， 是“依衣不舍” 服裝店的“第一”標(biāo)準(zhǔn)。而暢游時(shí)尚SHOPPIN型界則是精華所在?！耙酪虏簧帷钡赇佄幕?一流的品位，一流的服務(wù)。優(yōu)雅的裝飾，引領(lǐng)潮流的服飾 。設(shè)計(jì)理念來(lái)源：服裝文化是服裝店鋪的靈魂，是店鋪的生命線。一流的品位 ：“依之純”服裝店是把追求時(shí)尚潮流、作為店鋪文化，時(shí)刻提醒店鋪我 們要走在時(shí)尚的前端才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。一流的服務(wù)：顧客是上帝，一流的服務(wù)是顧客的來(lái)源。 優(yōu)雅的裝

5、飾，引領(lǐng)潮流服飾：卓越品位，優(yōu) 雅服飾，是生活的來(lái)源?！耙酪虏簧帷惫芾碓瓌t“團(tuán)體協(xié)作，發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力”“實(shí)施預(yù)算管理，加強(qiáng)成本控制”。設(shè)計(jì)理念來(lái)源 ：即將開(kāi)設(shè)的“依衣不舍”服裝店，是在校內(nèi)唯一一家種類(lèi)齊全的時(shí)尚服裝店，組織開(kāi)店人員都是在校大學(xué)生，沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，協(xié)作 意識(shí)比較淡薄，所以在管理原則上要發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力，以身作則，團(tuán)體協(xié)作，共 同創(chuàng)業(yè)；由于“依衣不舍”主要的消費(fèi)人群是在校學(xué)生，消費(fèi)水平有限。所以服裝 的價(jià)格合理?！耙酪虏簧帷钡赇伩谔?hào)穿我衣裝，展你風(fēng)采！設(shè)計(jì)理念來(lái)源： “依衣不舍”服裝店作為學(xué)院唯一一家服飾店有責(zé)任為大家選擇適合他們的裝扮，來(lái)感謝大家的支持?！耙酪虏簧帷钡赇?zhàn)毅?/p>

6、追求時(shí)尚，追求生活。設(shè)計(jì)理念來(lái)源：社會(huì)的進(jìn)步，生活水平的提高，服裝消費(fèi)更多的是注重 時(shí)尚、 潮流?！耙酪虏簧帷备鼞?yīng)該注重這點(diǎn)， 為大家提供優(yōu)質(zhì)的服裝， 多采的生活行為識(shí)別系統(tǒng)（ HIS）一. 對(duì)內(nèi)行為“依衣不舍”員工管理制度“依衣不舍”員工錄用制度“依衣不舍”員工培訓(xùn)“依衣不舍”員工工資和考核制度二. 對(duì)外行為“依衣不舍”階段市場(chǎng)調(diào)廣告宣傳方式“依衣不舍”配套服務(wù)“依衣不舍”員工管理制度“依衣不舍”是一家由在校生開(kāi)設(shè)的服裝店，店員是在校學(xué)生，服裝店應(yīng)根據(jù)學(xué)生 的上下課時(shí)間來(lái)制定本店鋪的員工管理制度。店鋪員工共有6 人，主管 1 名，導(dǎo)購(gòu)人員 3 名，采購(gòu)人員 1 名 ?！耙酪虏簧帷眴T工錄用制度

7、“依衣不舍”是在校大學(xué)生開(kāi)設(shè)的服裝店， 導(dǎo)購(gòu)人員均 是在校大學(xué)生， 主要打算是為勤工儉學(xué)的同學(xué)提供工作機(jī)會(huì)， 減輕他們的生活負(fù)擔(dān)， 同時(shí)也為他們提供一次學(xué)習(xí)外實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員性格也應(yīng)有相應(yīng)錄用要 求，如導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)開(kāi)朗、自信、待人友好、健強(qiáng)、精力充沛等?！耙酪虏簧帷眴T工培訓(xùn)1、常規(guī)式培訓(xùn)：微笑服務(wù)適時(shí)的贊美了解顧客的購(gòu)物心理 2、情景式培訓(xùn)： 情景式培訓(xùn)也叫模擬培訓(xùn)。由兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)員扮演消費(fèi)者，再由另一位導(dǎo) 購(gòu)員向其推銷(xiāo)產(chǎn)品。情景式培訓(xùn)主要是銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)情景的再現(xiàn)，這種培訓(xùn)方式包括服 裝的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列） 、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、 在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題、如何引導(dǎo)

8、消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)服裝等方面的培訓(xùn)?！耙酪虏簧帷眴T工工資和 1. 員工工資底薪 300+提成 +季度獎(jiǎng)金2. 考核制度由店長(zhǎng)根據(jù)工作作息時(shí)間及員工平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行考核， 考核優(yōu)秀的員工將得到適 當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)以激發(fā)員工的積極性。考核制度“依衣不舍”階段市場(chǎng)調(diào)研“依衣不舍”是一家在校內(nèi)開(kāi)設(shè)的服裝店，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)情況不了解。因 此在在服裝店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中， 可通過(guò)階段市場(chǎng)調(diào)查， 了解現(xiàn)大學(xué)生對(duì)服裝的需求情況、 消費(fèi)心理、對(duì)服裝的要求以及店鋪裝修等相關(guān)信息，有效地改進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，完 善經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以及服務(wù)管理制度。廣告宣傳方式校內(nèi)廣播站的宣傳 ：在校內(nèi)廣播站循環(huán)播“依衣不舍”開(kāi)業(yè)的消息，宣傳服裝店經(jīng) 營(yíng)的服裝和

9、服裝店溫馨的氛圍，提升“依衣不舍”在校內(nèi)的知名度。發(fā)放宣傳單 ：自己親手制作具有本店特色的宣傳單，主要在學(xué)校人流量比較多的橋 頭和食堂門(mén)口進(jìn)行宣傳單的發(fā)放工作，讓更多的人知道“依衣不舍”，有利于更好 的宣傳“依衣不舍”。張貼廣告 ；在三號(hào)食堂前面的宣傳窗里張貼廣告，因?yàn)槿?hào)食堂前面的路人流量比 較大，同學(xué)們都要經(jīng)過(guò)此路去超市，可以起到廣告宣傳的作用，省去在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布廣告的費(fèi)用，既節(jié)約成本又起到宣傳作用 橫幅 ：在橋頭兩側(cè)拉橫幅，橫幅內(nèi)容：“依衣不舍， 打造衣美一族”、 “依衣不舍， 歡迎您的到來(lái)！”“依衣不舍”配套服務(wù)“依衣不舍”是校內(nèi)首創(chuàng)的一家服裝店，除了經(jīng)營(yíng)服裝，還別出新意的出租服裝，

10、學(xué)校有晚會(huì)時(shí)可以出租演出服。本店還經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣、襪子等。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（ VIS）基礎(chǔ)系統(tǒng)名稱(chēng)：依衣不舍標(biāo)志：（三）標(biāo)準(zhǔn)字色粉紫色的底色代表純凈與溫馨，綠色的藝術(shù)字即清新活潑又不落俗套，充滿吸引力。（四）外觀設(shè)計(jì)“依衣不舍”服裝店的門(mén)面體現(xiàn)了店鋪的形象， 良好的門(mén)面設(shè)計(jì)能起 到有效促銷(xiāo)商品、 順利獲得利潤(rùn)、 提升“依衣不舍”形象的目的。 結(jié)合“依衣不舍” 店鋪經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)、特點(diǎn)等因素，設(shè)計(jì)形式新穎、實(shí)用、結(jié)構(gòu)合理的店鋪門(mén)面，既有 美感，又符合消費(fèi)者的購(gòu)物需要。鮮明的招牌：展示“依衣不舍”服裝店的標(biāo)志與名稱(chēng)，以粉紫色為 底色，不規(guī)則的綠色藝術(shù)字充分凸顯店鋪名稱(chēng)，吸引顧客視線注意。寬敞的店鋪入口：“依衣不

11、舍”服裝店的外觀采用半封閉型設(shè)計(jì)，即店鋪入口適中，顧客可以從店鋪外直接透視店鋪內(nèi)，采用玻璃門(mén)提高透視性，使內(nèi)部商品對(duì)顧客具有吸引力。顧客從外面看到店鋪內(nèi)部所展示的商品，對(duì)其產(chǎn)生興 趣，從而促使其實(shí)現(xiàn)購(gòu)物消費(fèi)。店員服裝店面室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)（一）店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)對(duì)“依衣不舍”服裝店購(gòu)物環(huán)境的內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)要素進(jìn)行合理組合， 創(chuàng)造令人舒適的購(gòu)物空間，應(yīng)是“依衣不舍”的追求目標(biāo)之一。1 、照明設(shè)計(jì)2 、聲音設(shè)計(jì)3 、氣味設(shè)計(jì)4 、通風(fēng)設(shè)計(jì)照明設(shè)計(jì) 目的：正確傳達(dá)商品信息，展現(xiàn)商品魅力，吸引顧客進(jìn)入店鋪，最終達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售 的目的。確保整個(gè)店鋪獲得一定的能見(jiàn)度而進(jìn)行基本照明，營(yíng)造一個(gè)整潔寧?kù)o、光線 適宜的購(gòu)

12、物環(huán)境。自然光可以展現(xiàn)商品的本色和原貌。當(dāng)陰雨天或早晨與夜晚等自 然光不夠強(qiáng)烈的情況下，可借用位于天花板頂部的熒光燈進(jìn)行基本照明。在服裝的 斜上方（3045度）位置用聚光燈照射商品。這個(gè)位置照射，可形成商品明亮部分 與背影部分的分界，從而突出商品的立體感、提升商品的質(zhì)感。聲音設(shè)計(jì) 聲音對(duì)于”依衣不舍”服裝店的氣氛尤為重要。 令人不愉快或難以忍受的聲音會(huì)破 壞店鋪營(yíng)造的購(gòu)物氛圍，而適當(dāng)?shù)囊魳?lè)有助于商品促銷(xiāo)。因此，”依衣不舍”服裝 店內(nèi)播放柔和而節(jié)拍慢的輕音樂(lè)， 營(yíng)造自由輕松的購(gòu)物氛圍， 令顧客心情得以舒緩， 有利于其作出最終選擇，從而增加銷(xiāo)售額。氣味設(shè)計(jì)“依衣不舍”服裝店的氣味，對(duì)創(chuàng)造最大限度的銷(xiāo)售額來(lái)說(shuō)，也是相當(dāng)重要的。芬 芳的氣味可增進(jìn)顧客的愉悅心情，會(huì)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)商品。店鋪可采用淡淡的茉莉花 清香，嚴(yán)格控制令人不愉快的氣味，包括煙味、昆蟲(chóng)類(lèi)氣味、清潔用品氣味等。 通風(fēng)設(shè)計(jì)校園內(nèi)學(xué)生群體流動(dòng)量大， 空氣較易污濁，為保證店鋪內(nèi)空氣清新暢通， 冷暖適宜, 采用空氣調(diào)節(jié)措施，加強(qiáng)店鋪通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè)。店鋪空調(diào)配置應(yīng)遵循舒適性原則。 冬季暖氣不宜過(guò)足，顧客從店外進(jìn)入店內(nèi)， 難以適應(yīng)，感到燥熱無(wú)比，影響購(gòu)物心情；夏季冷氣不宜過(guò)足，顧客感覺(jué)