思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)課件

1、思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決問(wèn)題分析與解決匯報(bào)作業(yè)匯報(bào)作業(yè)思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題解決項(xiàng)目目的問(wèn)題解決項(xiàng)目目的v優(yōu)化完善考核管理辦法，提高工程質(zhì)量?jī)?yōu)化完善考核管理辦法，提高工程質(zhì)量思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)小組工作一小組工作一請(qǐng)列舉你們小組研討的主要問(wèn)題是請(qǐng)列舉你們小組研討的主要問(wèn)題是v如何提高工程質(zhì)量如何提高工程質(zhì)量說(shuō)明：說(shuō)明：v小組采用頭腦風(fēng)暴法列出小組采用頭腦風(fēng)暴法列出15個(gè)問(wèn)題，然后通過(guò)歸納匯總的方個(gè)問(wèn)題，然后通過(guò)歸納匯總的方法匯總出法匯總出3個(gè)主要問(wèn)題，后又通過(guò)小組討論投票選出本次要

2、個(gè)主要問(wèn)題，后又通過(guò)小組討論投票選出本次要解決的問(wèn)題。小組通過(guò)討論，通過(guò)運(yùn)用結(jié)構(gòu)樹(shù)發(fā)現(xiàn)考核管理解決的問(wèn)題。小組通過(guò)討論，通過(guò)運(yùn)用結(jié)構(gòu)樹(shù)發(fā)現(xiàn)考核管理辦法不合理是主要問(wèn)題，需要及時(shí)改進(jìn)。因此借助頭腦風(fēng)暴辦法不合理是主要問(wèn)題，需要及時(shí)改進(jìn)。因此借助頭腦風(fēng)暴的方法、通過(guò)運(yùn)用魚(yú)骨圖分析原因的方法、通過(guò)運(yùn)用魚(yú)骨圖分析原因 并尋找解決辦法。并尋找解決辦法。思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)樹(shù)結(jié)構(gòu)樹(shù)工程質(zhì)量如何提高工程質(zhì)量如何提高工程質(zhì)量G網(wǎng)工程（10%）電源空調(diào)（5%）數(shù)據(jù)網(wǎng)（5%）傳輸線路（65%）傳輸設(shè)備（10%）數(shù)據(jù)網(wǎng)（5%）設(shè)計(jì) （5%）隨工（10%）工期（15%）施工隊(duì)伍（

3、15%）監(jiān)理（30%）產(chǎn)品質(zhì)量（10%）成本（10%）部門(mén)配合（5%）資質(zhì)（5%）設(shè)備配備（10%管理經(jīng)驗(yàn)（10%）人員配備（15%）責(zé)任心（10%）流程職責(zé)（5%）費(fèi)用（10%）考核辦法（20%）執(zhí)行力（15%）思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)用魚(yú)骨圖法對(duì)頭腦風(fēng)暴產(chǎn)出進(jìn)行歸類(lèi)用魚(yú)骨圖法對(duì)頭腦風(fēng)暴產(chǎn)出進(jìn)行歸類(lèi)小組工作二：魚(yú)骨圖小組工作二：魚(yú)骨圖1.人人2.材料材料3.環(huán)境環(huán)境考核辦法考核辦法不合理不合理1.1 領(lǐng)導(dǎo)不重視領(lǐng)導(dǎo)不重視3. 時(shí)間時(shí)間1.2執(zhí)行力不到位執(zhí)行力不到位1.3溝通協(xié)調(diào)不暢溝通協(xié)調(diào)不暢1.4監(jiān)督不到位監(jiān)督不到位1.5溝通檢查不及時(shí)溝通檢查不及時(shí)2.1模版

4、不具體模版不具體2.2工具方法不具體工具方法不具體2.3技術(shù)指標(biāo)不詳細(xì)技術(shù)指標(biāo)不詳細(xì)3.1借鑒他省經(jīng)驗(yàn)借鑒他省經(jīng)驗(yàn)3.2被考核人接受被考核人接受4.1職責(zé)不清楚職責(zé)不清楚4.2獎(jiǎng)懲不到位獎(jiǎng)懲不到位4.3評(píng)估總結(jié)不及時(shí)評(píng)估總結(jié)不及時(shí)4.4可操作性差可操作性差4.5規(guī)范不明確規(guī)范不明確4.6無(wú)改進(jìn)措施無(wú)改進(jìn)措施思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)小組工作三：集體投票小組工作三：集體投票v最重要的問(wèn)題是：最重要的問(wèn)題是： 職責(zé)不清楚職責(zé)不清楚思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)小組工作四小組工作四v確定項(xiàng)目的目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確定項(xiàng)目的目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。v目標(biāo)：目標(biāo)：

5、2010年年02月月01日將職責(zé)按照項(xiàng)目和崗日將職責(zé)按照項(xiàng)目和崗位分配到各單位，并以正式公文下發(fā)。位分配到各單位，并以正式公文下發(fā)。思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)小組工作討論解決方案小組工作討論解決方案v列出盡可能多的方案列出盡可能多的方案v1-各部門(mén)先明確自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)審核補(bǔ)充各部門(mén)先明確自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)審核補(bǔ)充v2-按照項(xiàng)目和崗位梳理職責(zé)按照項(xiàng)目和崗位梳理職責(zé)v3-請(qǐng)咨詢(xún)公司請(qǐng)咨詢(xún)公司v4-借鑒他省模版借鑒他省模版v5-全部外包或者部分外包全部外包或者部分外包v6-直接明確后下發(fā)文件直接明確后下發(fā)文件v7-互相制定職責(zé)互相制定職責(zé)見(jiàn)下一頁(yè)見(jiàn)下一頁(yè)思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-

6、問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)小組工作討論解決方案小組工作討論解決方案v8-閉環(huán)流程管理閉環(huán)流程管理v9-向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)權(quán)利向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)權(quán)利v10-風(fēng)險(xiǎn)金風(fēng)險(xiǎn)金v11-先確定部分職責(zé)，試行后根據(jù)結(jié)果推廣先確定部分職責(zé)，試行后根據(jù)結(jié)果推廣思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)方案篩選方案篩選v絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn):v1.職責(zé)定義明確職責(zé)定義明確v2.可操作性強(qiáng)可操作性強(qiáng)v3.分配到各單位分配到各單位思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)建立決策準(zhǔn)則：篩選標(biāo)準(zhǔn)建立決策準(zhǔn)則：篩選標(biāo)準(zhǔn)(絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn))可操作性強(qiáng)可操作性強(qiáng)分配到各單分配到各單位位篩選標(biāo)準(zhǔn)篩選標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)定義明

7、職責(zé)定義明確確思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)初步篩選方案初步篩選方案v根據(jù)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)篩選后的解決方案根據(jù)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)篩選后的解決方案方案方案1-部門(mén)明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)審核補(bǔ)充部門(mén)明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)審核補(bǔ)充 方案方案2-按照項(xiàng)目和崗位梳理職責(zé)按照項(xiàng)目和崗位梳理職責(zé) 方案方案3-直接確定后下發(fā)直接確定后下發(fā) 方案方案4-互相制定職責(zé)互相制定職責(zé)思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)期望標(biāo)準(zhǔn)期望標(biāo)準(zhǔn)v1.有明確的獎(jiǎng)懲措施有明確的獎(jiǎng)懲措施v2.閉環(huán)流程管理閉環(huán)流程管理v3.有詳細(xì)的模版有詳細(xì)的模版思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)方案評(píng)估方案評(píng)估問(wèn)題描述分

8、數(shù)1 2 3 4 5低 高權(quán)重明確職責(zé)，明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)審核補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)審核補(bǔ)充按照項(xiàng)目和按照項(xiàng)目和崗位梳理職責(zé)崗位梳理職責(zé)直接確定后下發(fā)直接確定后下發(fā)互相制定職責(zé)互相制定職責(zé)期望標(biāo)準(zhǔn)閉環(huán)管理30%0.30.3* *4=1.24=1.20.3*3=0.90.3*1=0.30.3*2=0.6獎(jiǎng)懲明確50%0.50.5* *4=24=20.5*3=1.50.5*2=10.5*1=0.5模版詳細(xì)20%0.20.2* *4=0.84=0.80.2*4=0.80.2*4=0.80.2*4=0.8總分?jǐn)?shù)總分?jǐn)?shù)100%4 43.22.11.9思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)評(píng)估后解決的方案評(píng)

9、估后解決的方案方案為方案為: 方案方案1 ：部門(mén)明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)審核補(bǔ)充：部門(mén)明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)審核補(bǔ)充思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)已選解決方案的風(fēng)險(xiǎn)分析已選解決方案的風(fēng)險(xiǎn)分析存在的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)造成風(fēng)險(xiǎn)的原因預(yù)防措施應(yīng)急方案及啟動(dòng)點(diǎn)發(fā)生概率嚴(yán)重性職責(zé)不明確低高方案不科學(xué)做好前期準(zhǔn)備工作啟用原有的流程（無(wú)法實(shí)施）被考核方不接受中高前期溝通不到位提前做好溝通領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)明確（無(wú)法實(shí)施）領(lǐng)導(dǎo)不同意低高向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不及時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)階段性成果重新制定（領(lǐng)導(dǎo)不同意）操作性差低中前期調(diào)研不到位前期做好溝通和調(diào)研工作啟用原有的流程（無(wú)法實(shí)施）思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決

10、呈現(xiàn)行動(dòng)計(jì)劃模板行動(dòng)計(jì)劃模板問(wèn)問(wèn) 題：題：考核辦法不合理考核辦法不合理小組成員：小組成員：序號(hào)序號(hào)行動(dòng)行動(dòng)責(zé)任人責(zé)任人時(shí)間時(shí)間進(jìn)度跟蹤檢查進(jìn)度跟蹤檢查負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人/ /時(shí)間時(shí)間開(kāi)始開(kāi)始結(jié)束結(jié)束1 1組織調(diào)研組織調(diào)研2 2編寫(xiě)初稿編寫(xiě)初稿3 3組織討論組織討論4 4修訂初稿修訂初稿5 5匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)6 6修訂試行稿修訂試行稿7 7組織討論組織討論8 8下發(fā)正式文件下發(fā)正式文件 備注：備注： 1 1、如果不只是一個(gè)人負(fù)責(zé)，確定主要的負(fù)責(zé)人；、如果不只是一個(gè)人負(fù)責(zé)，確定主要的負(fù)責(zé)人； 2 2、進(jìn)度檢查通常為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；、進(jìn)度檢查通常為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖-問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決問(wèn)題分析與解決完成項(xiàng)目感受與體會(huì)完成項(xiàng)目感受與體會(huì)1.