工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告

1、構思新穎，品質(zhì)一流，適合各個領域，謝謝采納工商企業(yè)管理畢業(yè)實習報告一、實習目的： 了解工商企業(yè)管理先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、 文獻檢索和搜集資料能力， 提高理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。二、實習時間：2013 年 3 月 1 日 -6 月 1 日三、實習地點：遼寧省彰武縣老城街54-11 門四、實習單位：彰武本地連科技開發(fā)有限公司，提供軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、多媒體設計制作、網(wǎng)絡營銷策劃、電子商務實施為一體的專業(yè)網(wǎng)絡應用及增值服務提供商。秉承著 “客戶第一，服務至上”的宗旨，不斷創(chuàng)新，不斷完善，力求打造遼寧省優(yōu)秀品

2、牌形象！五、實習部門：銷售部六、實習內(nèi)容與心得體會：負責傳真文件的收發(fā)工作，負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時工作。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神， 這和我預期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預想不到的繁重任務，我才感覺到什么叫措手不及。從那以后， 我認真的閱覽了本公司的章程，文獻，似乎有點明白了公司的企業(yè)精神， “團結、務實、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務實，我沒有從實際出發(fā)，總是過高的評價自己，導致連一個小事都完不成，而對于一個大公司來說，即使是

3、一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤，否則影響的不是個人，而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營，而這一切我是不可能擔待的。從那以后， 我改變了我對自己工作的態(tài)度，一切從實際出發(fā)，切忌好高騖遠。剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小， 需要注意幾個方面： 1、工作流程的了解； 2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調(diào)； 4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大

4、概的有些了解， 并不是很清楚， 經(jīng)過一段時間的實踐， 才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)， 還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，一開始會覺得很難堪， 因為你實在是初出茅廬， 盡管你是人力資源專業(yè)出來的， 但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功， 其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。 我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放

5、棄的精神， 針對文員這個職位的特點， 最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力， 面對挫折。 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、 主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因， 采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件， 處理文件和管理文件。 在各種

6、文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議， 秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸， 什么應該說什構思新穎，品質(zhì)一流，適合各個領域，謝謝采納么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖， 正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。 它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。 比如說辦理公文， 就要保證文件的質(zhì)量， 用詞要準確，

7、 材料要真實， 抄寫要認真，校對要仔細， 力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。 否則就會貽誤工作， 甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。 也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、 具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解， 豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。 認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。面對挫折。實習的日子里，好累好苦，因為我不能睡

8、懶覺了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作， 上級的批評， 父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里， 起初我還受不了這些磨難。但是，最后還是堅持了下來，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班， 而我只能坐享其成， 我為什么不能像他們學習呢，而且還有一年就畢業(yè)了，將來也會踏上工作崗位， 我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨擋一面的青年了，不是有一句歌詞說少年強，中國才能強嘛，我要變壓力為動力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力， 將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學里學的不是知識，而是一種自學能力。 現(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵，實習的一個月里，不要指望別人會

9、教你什么，完全要靠自己的自學能力去適應生活，適應環(huán)境，適應工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?人生難免會遇到挫折， 沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實習階段， 父母總是教育我說忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當面臨挫折時，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情， 即使遇到上級批評，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，學會自我安慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，要隨時保持樂觀的心情，以平常心對待工作，滿懷激情。同事相處。在這短短的三個月，與同事相處非常融洽，沒有我想象的那樣等級分明， 大家都像在

10、一個大家庭里，為了共同的理想， 為了公司的利益和睦相處， 共同奮斗，有時他們就像是我的好朋友無話不說，有時又像我的老師，循循善誘。出門在外， 朋友多多益善，我在實習階段，曾經(jīng)多次受到同事，上級的照顧，覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人，互幫互助，才能搞好團結。學以致用。沒有實踐只有理論，就是紙上談兵，只有實踐沒有理論，就會盲目行事，我在大學，學到的只是書本上的知識，但是工作上用到的卻很少， 看來還需要我們自學，有時會讓我?guī)兔︿洉嫀?，可是，我本以為可以拿出來好好炫耀一番，可是，試過才知道，許多分錄都不懂，還有好多不明白的科目，真是不做不知道不僅如此， 更需要我們理會社會的真諦，因為書本上的只是滄海一粟，而真正伴隨我們的確是社會的現(xiàn)實。七、實習結束語：實習是辛苦的，但是卻留給我很大一筆財富，這不僅培養(yǎng)了我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。而且這次實習活動更鍛煉了我堅強的意志。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我們唯一能適應這個社會的因素就是要不斷的提升自己，轉變觀念意識，將自己完全投身于工作之中，放棄自己驕傲的架子，認真的， 仔細的迎接這份可貴的工作。 這次的打工是一個開始， 也是一個完結。 開始是我將通過這個起點踏上工作之路，當然這也是一個鋪墊， 我會好好的運用這次實習經(jīng)驗