(完整word版)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)2018

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼： 計(jì)劃學(xué)時(shí) /學(xué)分 : /適用專業(yè) : 電子商務(wù) 建議開(kāi)設(shè)學(xué)期 : 第二學(xué)期 編制人 :編制時(shí)間 : 2018 年 1 月13、課程定位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)是為培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的、高層次的專業(yè)人才服務(wù)的一門(mén)課程。該課程為電子商務(wù)專業(yè)、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè) 的必修課程， 是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一。 課程以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù) 發(fā)展對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響為主線， 以各個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具和方法在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 中的應(yīng)用作為基本內(nèi)容，課程內(nèi)容新穎務(wù)實(shí)，操作性強(qiáng)， 并結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)典 型案例進(jìn)行分析， 使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)， 能夠掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)

2、和操作技能， 達(dá)到具備從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本要求， 基本具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員的 素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程要求學(xué)生在掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，因此本課程的先修課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商 務(wù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)店美工等；后續(xù)課程：客戶關(guān)系管理、 電子商務(wù)安全與法律法規(guī)等。二、課程目標(biāo)通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要性的認(rèn)識(shí)， 使學(xué)生們能夠系統(tǒng) 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和方法， 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)， 靈活掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)的基本工具和方法， 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)職能， 從而在實(shí)踐中有效地幫助企業(yè) 進(jìn)行有效的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 使企業(yè)切實(shí)以顧客為導(dǎo)向，

3、提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理水 平，最終培養(yǎng)市場(chǎng)歡迎的具有實(shí)際操作能力的電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用型專門(mén)人才。 知識(shí)目標(biāo) :讓學(xué)生了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、 基本方法， 著重學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在解 決實(shí)際問(wèn)題中的應(yīng)用能力。具體包括：1、了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本方法及方式，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本實(shí)質(zhì)。2、了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)分析與報(bào)告撰寫(xiě)：如市場(chǎng)細(xì)分、定位以及商情分析等方面的知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)。3、掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各種網(wǎng)絡(luò)工具的使用，并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面的知識(shí)。 職業(yè)技能目標(biāo) :1、具有利用網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、收集處理商務(wù)信息、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的能力。2、具

4、有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)、進(jìn)行公關(guān)策劃的能力，如站點(diǎn)宣傳策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃等。3、具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運(yùn)用的能力。4、培養(yǎng)學(xué)生基本能力（學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言能力、信息能力、實(shí)踐能力） 、專業(yè) 能力和發(fā)展能力（如公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、管理能力）等。 職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)1、培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)上貿(mào)易工作的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。2、培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和實(shí)際運(yùn)用的能力。3、培養(yǎng)學(xué)生自身可持續(xù)發(fā)展的能力，在轉(zhuǎn)換崗位職業(yè)后在復(fù)雜變化的環(huán)境中重新獲得新的職業(yè)知識(shí)與技能。4、學(xué)生應(yīng)具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，具有合作精神和創(chuàng)新精神。總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐的學(xué)習(xí)是以

5、企業(yè)需求為起點(diǎn)，以解決企業(yè)的 需求為終點(diǎn)。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)， 使學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)習(xí)情況制定出相應(yīng)的網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決辦法， 并最終幫助企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題， 讓企業(yè)在激烈的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上求得生存和發(fā)展。三、課程設(shè)計(jì)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以電子商務(wù)就業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向； 以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和滿足 學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為依據(jù)；以專業(yè)知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用能力、自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、 綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為指導(dǎo)思想。以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作流程為起點(diǎn)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容 把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程和實(shí)際運(yùn)作緊密結(jié)合起來(lái)， 打破教材體系的框架， 把所有的 知識(shí)匯集起來(lái)，以一個(gè)問(wèn)題或目標(biāo)為主線，把整本書(shū)的教學(xué)演變?yōu)橐粋€(gè)連貫的、 實(shí)際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使

6、課程的教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了“項(xiàng)目化、任務(wù)化、實(shí)戰(zhàn)化” 同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把能力培養(yǎng)貫穿到教學(xué)的全過(guò)重，使每 一環(huán)節(jié)都能充分體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各工作崗位群的工作流程分析，模塊化工作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題的實(shí)際能力；另一方面對(duì)于理論方面 的教學(xué)，堅(jiān)持以案例導(dǎo)入、在案例分析中理解相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，啟迪學(xué)生的思維, 培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題的實(shí)際能力， 掌握在網(wǎng)絡(luò)條 件下開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技術(shù)手段，為今后學(xué)習(xí)其他管理課程和從 事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力和工作流程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)項(xiàng)目課程

7、 和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研分析、網(wǎng)絡(luò)品牌建立、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)等十個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)中，既包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本技能的訓(xùn)練,也涵蓋了學(xué)生實(shí)踐內(nèi)容，既有團(tuán)隊(duì)合作完成的內(nèi)容，又有獨(dú)立完成的任務(wù)。 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：理論教學(xué)按照案例導(dǎo)入一一理論講解一一實(shí)際應(yīng)用的模 式進(jìn)行講授，重點(diǎn)介紹實(shí)際應(yīng)用，通過(guò)案例導(dǎo)入，啟發(fā)學(xué)生思考。 實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目均按“任務(wù)導(dǎo)向，情境教學(xué)”模式設(shè)計(jì), 讓學(xué)生在一定的工作情境中去完成實(shí)訓(xùn)， 帶著任務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，做到實(shí)訓(xùn)環(huán)境與以 后工作環(huán)境完全一致。 教學(xué)案例設(shè)計(jì)：重視案例教學(xué)，開(kāi)

8、放式教學(xué)，探究式教學(xué)，有效培養(yǎng)學(xué) 生的創(chuàng)新思維和獨(dú)立分析、思考、解決問(wèn)題的能力。 課后作業(yè)設(shè)計(jì)：摒棄傳統(tǒng)的書(shū)面作業(yè)形式，以實(shí)踐性作業(yè)為主，讓學(xué)生 在課外利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。 考核評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)：在考核內(nèi)容上，以“能力考核”為主，重點(diǎn)考查學(xué) 生對(duì)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)目標(biāo)的掌握情況；考核方式上，采取試卷考核和實(shí)踐考試相結(jié)合 的方法。四、課程內(nèi)容與實(shí)施（一）課程內(nèi)容學(xué)習(xí)情境序號(hào)情境描述學(xué)時(shí)學(xué)分（章、節(jié)）1認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4劃分及學(xué)2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)分析63時(shí)/學(xué)分3建立網(wǎng)絡(luò)品牌44即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)65搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)66博客營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)87微信營(yíng)銷(xiāo)68E-mail營(yíng)銷(xiāo)69網(wǎng)絡(luò)廣告610網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)6考核與評(píng)價(jià)情境序號(hào)考

9、核方式考核權(quán)重情境序號(hào)考核方式考核權(quán)重情境1作業(yè)與考試7%情境7作業(yè)與考試7%情境2情境3情境4情境5情境6作業(yè)與考作業(yè)與作業(yè)與作業(yè)與作業(yè)與考試考試考試考試8%10%20%20%20%情境8情境9情境10作業(yè)與考作業(yè)與考試作業(yè)與考試8%（二）學(xué)習(xí)情境（章、節(jié)）（項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)）學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義、特點(diǎn)和基本職能，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方式，初步了解 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的應(yīng)用。能力目標(biāo)：哪些。能夠列舉至少三點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的好處，能夠知道常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能學(xué)習(xí)內(nèi)容4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的異同5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方

10、式7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法學(xué)時(shí)理論2考核評(píng)價(jià)方式作業(yè)與考試實(shí)踐權(quán)重7%教學(xué)方法與手教學(xué)方法：教授、演示教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、實(shí)踐操作 案例導(dǎo)入：天貓“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)，歐格（中國(guó)）衛(wèi)浴發(fā)展有限公司電商案例 任務(wù)布置：幫助張翔擬定適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式與方法任務(wù)實(shí)施：1.搜集資料，擬定提綱，說(shuō)服老板實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)2.確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法;知識(shí)講解：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述、特點(diǎn)、職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的異同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法作業(yè)布置：附錄 綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義、特點(diǎn)、職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的異同，以

11、及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方式和方法主要考核點(diǎn)技能培養(yǎng)學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義、內(nèi)容及特點(diǎn)參考資料及其他說(shuō)明培養(yǎng)學(xué)生能夠更好認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度態(tài)度學(xué)習(xí)目標(biāo)（項(xiàng)目二 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)分析）知識(shí)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的含義、類型和需求特征，了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī), 了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程和影響因素學(xué)習(xí)內(nèi)容4. 網(wǎng)上調(diào)查表的擬定注意事項(xiàng)5. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的基本認(rèn)識(shí)6. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)能力目標(biāo)： 掌握信息發(fā)布收集能力，掌握一定的信息收集、整理能力，掌握一定的 信息歸納能力、能草擬簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案1. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的含義2. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型3. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征7.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心

12、理動(dòng)機(jī)8.調(diào)查表或調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)9.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程10.影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素11.簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案的草擬理論作業(yè)與考試實(shí)踐考核評(píng)價(jià)8%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、案例教學(xué)方法與手段案例導(dǎo)入：“世界杯刷臉吃飯”可口可樂(lè)公司網(wǎng)絡(luò)詞匯的“賣(mài)萌”新包裝，飛利浦教學(xué)手段：多媒體教學(xué)，討論、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告等教學(xué)手段。V-store視頻營(yíng)銷(xiāo)新模式案例任務(wù)布置:1.幫助張翔向老板建議開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);2.草擬一份簡(jiǎn)單調(diào)研報(bào)告;3.根據(jù)飛利浦V-store視頻營(yíng)銷(xiāo)新模式，幫張翔擬訂簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施思路。任務(wù)實(shí)施:教學(xué)活動(dòng)設(shè)1. 了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表的基本結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，擬定調(diào)查表，發(fā)布調(diào)查表，回收調(diào)查表;2. 了解網(wǎng)

13、絡(luò)商務(wù)信息收集的方法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實(shí)施總結(jié)，通過(guò)搜索引擎搜集間接調(diào)研信息，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告;3. 查詢了解現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，擬訂營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施要點(diǎn);知識(shí)講解：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者概述，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的含義，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分類，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素作業(yè)布置：附錄 綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的含義、類型和需求特征，以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表的設(shè)計(jì)和發(fā)布；了知識(shí)主要考核點(diǎn)解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為與影響因素技能1.掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的含義、類型和需求特征2.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí)工作中要正確

14、認(rèn)識(shí)、分析和利用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu) 買(mǎi)動(dòng)機(jī)；態(tài)度能夠分享與交流搜索到的資料參考資料及其他說(shuō)明（項(xiàng)目三 建立網(wǎng)絡(luò)品牌）知識(shí)目標(biāo)：掌握網(wǎng)絡(luò)品牌含義、 構(gòu)成和特點(diǎn)，了解網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟和網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的學(xué)習(xí)目標(biāo)方法和策略能力目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)品牌設(shè)計(jì)方案，了解商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟學(xué)習(xí)內(nèi)容1.2.3.4.5.6.7.網(wǎng)絡(luò)品牌的含義網(wǎng)絡(luò)品牌的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)品牌營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的方法和策略商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟理論方式作業(yè)與考試考核評(píng)價(jià)教學(xué)方法與手段實(shí)踐權(quán)重10%教學(xué)方法：講授法、案例教學(xué)教學(xué)手段：多媒體教學(xué)，分組討論案例導(dǎo)入：韓都衣舍的網(wǎng)商神話，搜狗為亞馬遜量身定做的品牌推廣方案案例任

15、務(wù)布置：1.幫張翔構(gòu)思如何利用“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”的機(jī)遇，增強(qiáng)客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的認(rèn)識(shí)，打造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌;2.幫助張翔完成網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)相關(guān)工作;教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)任務(wù)實(shí)施:1.設(shè)計(jì)品牌標(biāo)示，確定網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)方案思路;2.網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站（域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)選購(gòu)，網(wǎng)站規(guī)劃，制作首頁(yè)）知識(shí)講解：網(wǎng)絡(luò)品牌的含義，網(wǎng)絡(luò)品牌的構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)步驟,網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣作業(yè)布置：附錄 綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房主要考核點(diǎn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)品牌含義、構(gòu)成和特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟和推廣的方法與策略技能1. 掌握網(wǎng)絡(luò)品牌含義、構(gòu)成和特點(diǎn)2. 學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)品

16、牌建設(shè)的步驟和推廣態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的重要性參考資料及其他說(shuō)明（項(xiàng)目四即時(shí)通信營(yíng)銷(xiāo)）知識(shí)目標(biāo)：了解即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)的概念， 知道即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)軟件有哪些；了解中小企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)IM營(yíng)銷(xiāo)方法。能力目標(biāo)：會(huì)即時(shí)通信營(yíng)銷(xiāo)軟件的安裝及使用；掌握即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)的技巧；1.知道即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)的概念2. 了解即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)的軟件學(xué)習(xí)內(nèi)容3.能夠掌握常見(jiàn)的幾種即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)軟件的安裝及應(yīng)用方法4.中小企業(yè)進(jìn)行IM營(yíng)銷(xiāo)方法5. 即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)的技巧學(xué)時(shí)理論5考核評(píng)價(jià)方式作業(yè)與考試實(shí)踐4權(quán)重20%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問(wèn)、分組討論案例導(dǎo)入：耐克成功的即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)案例

17、，鋼都快訊和即時(shí)通訊軟件提供商的合作案例任務(wù)布置：1.幫助王月為張翔介紹即時(shí)通訊及即時(shí)通訊軟件的特點(diǎn)；教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)2.任務(wù)實(shí)施：和張翔一起帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)；1. 阿里旺旺的下載；2.阿里旺旺賬號(hào)注冊(cè)3.4.5.6.7.教學(xué)條件主要考核點(diǎn)參考資料及其他說(shuō)明阿里旺旺登錄應(yīng)用阿里旺旺營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)了解QQ營(yíng)銷(xiāo)技巧即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)的技巧知識(shí)講解：即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)的技巧，即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)概述，中小企業(yè)進(jìn)行通訊營(yíng)銷(xiāo)的技巧,作業(yè)布置：附錄 綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房知識(shí)技能IM營(yíng)銷(xiāo)方法，即時(shí)即時(shí)通信軟件的安裝及使用，以及即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)的含義、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)；網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，有網(wǎng)絡(luò)推廣

18、的含義和推廣形式1. 能掌握即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)技能，熟練地使用即時(shí)通信軟件2.熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的形式能夠熟練的分享和使用即時(shí)通訊軟件態(tài)度（項(xiàng)目五搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)）知識(shí)目標(biāo)：了解搜索引擎的含義、組成及工作原理，了解搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的含義；了解搜索學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)：引擎營(yíng)銷(xiāo)的方法，熟悉搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的方法。能夠明白搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)；能夠運(yùn)用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要方法實(shí)現(xiàn)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。1. 搜索引擎概述學(xué)習(xí)內(nèi)容2. 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)概述3. 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方法4.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的方法學(xué)時(shí)理論4考核評(píng)價(jià)方式作業(yè)與考試實(shí)踐4權(quán)重20%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問(wèn)、分組

19、討論案例導(dǎo)入:紅蜻蜓的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)案例，武漢某工藝品公司搜索引擎優(yōu)化案例任務(wù)布置:1.幫助張翔利用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)增加其網(wǎng)店銷(xiāo)售;教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)教學(xué)條件主要考核點(diǎn)參考資料及其他說(shuō)明2.任務(wù)實(shí)施:幫助張翔解決搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)該選擇哪種方法，推廣費(fèi)用為多少;1.利用搜索引擎搜集信息，線上體驗(yàn)虛擬百度推廣。2. 體驗(yàn)免費(fèi)登錄搜索引擎，熟悉百度推廣的方法與步驟，了解關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞分析工具，查詢百度 SEO價(jià)格，評(píng)估搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果。知識(shí)講解：搜索引擎概述（含義，組成，工作原理），搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)概述，、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估。作業(yè)布置：附錄 綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房知識(shí)技能搜索引擎的含義、組

20、成及工作原理，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方法和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的內(nèi)容了解搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的含義、目標(biāo)，具備搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的初步能力培養(yǎng)學(xué)生正確運(yùn)用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的態(tài)度態(tài)度（項(xiàng)目六博客營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)）學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解博客和博客營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，掌握博客注冊(cè)、登錄及博客營(yíng)銷(xiāo)的基本方法；了解微博和微博營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，掌握微博注冊(cè)、登錄的方法。能力目標(biāo)： 能夠利用博客開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；能夠掌握微博營(yíng)銷(xiāo)的常用方法及技巧。學(xué)習(xí)內(nèi)容1. 博客2. 博客營(yíng)銷(xiāo)3. 微博4. 微博營(yíng)銷(xiāo)學(xué)時(shí)理論5考核評(píng)價(jià)方式作業(yè)與考試實(shí)踐4權(quán)重20%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問(wèn)案例導(dǎo)入:Pa

21、trice Cassard 的T恤博客營(yíng)銷(xiāo)案例，雕爺牛腩餐廳的微博營(yíng)銷(xiāo)案例任務(wù)布置:1.幫助趙甜甜完成博客宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品及促銷(xiāo)的任務(wù);2.和她們一起開(kāi)始微博營(yíng)銷(xiāo);任務(wù)實(shí)施:教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)1.注冊(cè)個(gè)人博客賬號(hào)，登錄博客，撰寫(xiě)并發(fā)布博文，站外推廣博客 2.選擇微博注冊(cè)平臺(tái)，注冊(cè)、登錄微博，撰寫(xiě)并發(fā)布微博，體驗(yàn)微博營(yíng)銷(xiāo)。知識(shí)講解：博客（含義，特點(diǎn)，作用，分類），博客營(yíng)銷(xiāo)（含義，目標(biāo)，形式），博客推廣的方法，微博（含義，特點(diǎn)，作用），微博營(yíng)銷(xiāo)（含義，特點(diǎn)，微博營(yíng)銷(xiāo)的41原則，微博營(yíng)銷(xiāo)常用的方法及手段，微博營(yíng)銷(xiāo)的技巧），博客營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別作業(yè)布置：附錄 綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二教學(xué)條件多媒體教室

22、、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房博客和博客營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，博客注冊(cè)、登錄及博客營(yíng)銷(xiāo)的基本方法， 微博和知識(shí)微博營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，微博注冊(cè)、登錄的方法，以及微博營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧主要考核點(diǎn)技能學(xué)會(huì)博客、微博的概念，能夠利用博客、微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)參考資料及其他說(shuō)明培養(yǎng)學(xué)生正確運(yùn)用博客、微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的態(tài)度態(tài)度學(xué)習(xí)目標(biāo)（項(xiàng)目七微信營(yíng)銷(xiāo)）知識(shí)目標(biāo)：了解微信營(yíng)銷(xiāo)的概念、優(yōu)勢(shì)和運(yùn)作模式，初步掌握基于個(gè)人微信號(hào)的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)方法。了解微信公眾號(hào)的三種類型，初步掌握基于公眾平臺(tái)的微信營(yíng)銷(xiāo)方法。能力目標(biāo)： 能夠利用微信開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，能夠利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容1.2.3.4.5.微信的安裝與注冊(cè)微信的使用微信營(yíng)

23、銷(xiāo)的具體實(shí)施微信公眾平臺(tái)內(nèi)容策劃微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算6.微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)具體實(shí)施理論方式作業(yè)與考試考核評(píng)價(jià)實(shí)踐權(quán)重7%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問(wèn)案例導(dǎo)入：富軍的微信營(yíng)銷(xiāo)案例，南航的公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)案例任務(wù)布置:1.幫助張翔了解微信營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí);2.幫助張翔將微信公眾平臺(tái)納入營(yíng)銷(xiāo)方案中;教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)任務(wù)實(shí)施:1.安裝微信并注冊(cè)微信號(hào)，微信的使用，體驗(yàn)微信營(yíng)銷(xiāo)2.策劃微信公眾平臺(tái)內(nèi)容，對(duì)微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)具體實(shí)施。知識(shí)講解：微信（概述，功能），微信營(yíng)銷(xiāo)（概述，優(yōu)勢(shì)，運(yùn)作模式），微信公眾平臺(tái)，微 信公眾號(hào)類型，企業(yè)微信公眾號(hào)

24、的選擇，微信公眾號(hào)的認(rèn)證作業(yè)布置：按要求完成書(shū)中 P132頁(yè)“表7-4微信營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及技能評(píng)價(jià)”的填寫(xiě)，按要求完成書(shū)中P142頁(yè)“表7-6微信營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及技能評(píng)價(jià)”的填寫(xiě)教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房知識(shí)主要考核點(diǎn)微信和微信營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，微信安裝、注冊(cè)、使用及微信營(yíng)銷(xiāo)的具體方法;微信公眾平臺(tái)的基本概念、公眾號(hào)的選擇及認(rèn)證，微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的具體方法。能夠掌握微信的注冊(cè)及使用方法，能夠運(yùn)用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣， 能夠了解公眾技能號(hào)的使用技巧，熟練的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。參考資料及其他說(shuō)明培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)與推廣的正確態(tài)度態(tài)度（項(xiàng)目八E-mail營(yíng)銷(xiāo)）知識(shí)目標(biāo)：了解 E-mail營(yíng)銷(xiāo)的含義和許可 E-ma

25、il營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)條件，理解許可E-mail營(yíng)學(xué)習(xí)目標(biāo)銷(xiāo)的特點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)許可 E-mail營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用現(xiàn)狀；了解郵件列表的概念、類型，郵件列表內(nèi)容的基本要素和基本原則，掌握郵件列表的訂閱和退訂方法。能力目標(biāo)：能夠訂閱電子郵件；能夠創(chuàng)建郵件列表。1.E-mail營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容2.3.4.5.6.許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)微信營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施郵件列表的概念郵件列表的類型郵件列表內(nèi)容的基本要素郵件列表內(nèi)容組織的基本原則理論方式作業(yè)與考試考核評(píng)價(jià)實(shí)踐權(quán)重7%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問(wèn)參考資料及其他說(shuō)明17案例導(dǎo)入：優(yōu)©良品的 E-mail營(yíng)銷(xiāo)案例，7天連鎖酒

26、店的郵件營(yíng)銷(xiāo)案例任務(wù)布置:1.幫助張翔了解E-mail營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí);教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)2.任務(wù)實(shí)施:知識(shí)講解:幫張翔解開(kāi)新的疑問(wèn)、尋找到更有效地開(kāi)展1.訂閱京東商城促銷(xiāo)郵件，體驗(yàn)許可E-mail2.選擇郵件列表服務(wù)提供商， 登錄網(wǎng)易郵箱,E-mail營(yíng)銷(xiāo)概述（含義，產(chǎn)生和發(fā)展，分類）E-mail營(yíng)銷(xiāo)的方法;營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)建郵件列表，加入郵件列表。，許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)（含義，特點(diǎn)，基礎(chǔ)條件，應(yīng)用現(xiàn)狀），郵件列表的概念，郵件列表的類型，郵件列表內(nèi)容的基本要 素。作業(yè)布置：附錄H綜合練習(xí)任務(wù)一、任務(wù)一教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房E-mail營(yíng)銷(xiāo)和許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的含義，許可 E-mail營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)條

27、件；郵件知識(shí)列表的概念、類型、基本要素和內(nèi)容組織的基本原則。主要考核點(diǎn)能夠掌握E-mail營(yíng)銷(xiāo)和許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的定義，能夠運(yùn)用E-mail進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技能推廣。培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行E-mail營(yíng)銷(xiāo)與推廣的正確態(tài)度態(tài)度（項(xiàng)目九網(wǎng)絡(luò)廣告）知識(shí)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)廣告的含義、特點(diǎn)和分類，熟悉熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的形式；了解網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)習(xí)目標(biāo)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，掌握至少五種網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布模式。能力目標(biāo)：能夠說(shuō)出至少四種網(wǎng)絡(luò)廣告形式；能夠利用不同的平臺(tái)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.2.3.4.5.網(wǎng)絡(luò)廣告概述網(wǎng)絡(luò)廣告的形式網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)價(jià)方式郵件列表的類型網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估理論方式作業(yè)與考試考核評(píng)價(jià)實(shí)踐權(quán)重7%教學(xué)教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)方法與手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問(wèn)案例導(dǎo)入：珀萊雅攜手互動(dòng)通富媒體廣告平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)案例，淘寶客如意投推廣案例任務(wù)布置:1.幫助張麗研究企業(yè)