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1、XX年銀行工作總結很快,我們迎來了 XX年年末。對于銀行職員來說,寫 xx年個人工作總結的時間又到了。 XX年工作總結怎么寫呢? 為了方便大家,以下提供一篇 XX年銀行工作總結范文,僅 供各位參考。我的XX年是在XXX分理處度過的,XXX分理處是一個業(yè) 務量大,業(yè)務種類繁多的分理處, 我的職責是接待單位客戶, 解答他們的有關業(yè)務問題, 編制和錄入會計憑證,登記賬簿, 整理和保管會計業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心 無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我 的缺點也是昭昭不可掩飾的。以下是我在XX年里的個人工作總結報告,歡迎大家提出寶貴意見。首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中
2、國共產(chǎn)黨的領 導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參加區(qū) 直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針 政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和 江總書記三個代表重要思想的精神實質,對黨的十六大提出 全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作 崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自 己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過 成人高考參加了 XXX大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野, 豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們 也給了我
3、很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們 都認為XXX分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開 立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均XXX多筆上升到XXX多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服 務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提 醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我 仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試 著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重?;仡櫃z查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃 發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面 對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專 業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治 素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,做好銀行工作計劃,進一步提高自 身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng) 更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、 國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強 分析問題、解決問題的能力,二是增強大局觀
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