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文檔簡介

1、XX銷售工作計劃:公司銷售員工作計劃即將過去的 XX年,我的感受頗多。回顧這一年的工作 歷程作為XX迪的一名員工我深深感到XX之蓬勃發(fā)展的熱氣和XX人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言 一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素 質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力 配合與上級領導的支持!XX年工作總結:從開廠以來截止 XX年12月31日,東南亞區(qū)域共有 3 個國家共XX個客人有合作往來,總銷售額約XX :1. xx :客戶共xx個,總

2、銷售額約xxrmb ;2. xx :客戶共xx個,總銷售額約xx ;3. xx :客戶共xx個,總銷售額約。按以上數(shù)據,東南亞區(qū)域國家,XX市場較為穩(wěn)定,且返單率較高,但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。XX和XX市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也 有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與理想的新客戶保持 聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。忙碌的XX年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中 出現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異 常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵 皮環(huán)易生銹的問題。

3、但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質 量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質量異常 的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工 作,以確保產品的質量不再出現(xiàn)的問題,從而使得老客戶沒 有放棄與我們合作的關系。但次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了 客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客 人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使 客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理 想的大客戶。10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次 溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而 不得不安排其客人

4、訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產 品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問 題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于XX年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各 方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。XX年工作計劃及個人要求:1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系 和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘高質量的新客戶;3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的 新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取 多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;5. 熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關建議:1. 建 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完 善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清 楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等, 使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;隨著公司和市場不斷

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