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文檔簡(jiǎn)介

1、進(jìn)步中的華鯊摩托江門市華鯊摩托車有限公司位于廣東省江門市,隸屬于廣東省江門市華日集團(tuán)有限公司,集團(tuán)以江門市華鯊摩托車有限公司為優(yōu)質(zhì)整車和高品質(zhì)動(dòng)力的生產(chǎn)出口基地,集摩托車及發(fā)動(dòng)機(jī)科研、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)為一體的科工貿(mào)型企業(yè)。公司先后投放巨資用于廠房建設(shè)和引進(jìn)先進(jìn)的整車生產(chǎn)線,自動(dòng)檢測(cè)線、發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線及涂裝線,目前已形成20萬(wàn)臺(tái)(套)摩托車及發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)能力,“華鯊”牌摩托車均已在2002年通過了國(guó)家審批,被列入車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告并通過CQC的ISO9001:2000版的國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,于2003年4月順利通過CCC中國(guó)強(qiáng)制性認(rèn)證,“華鯊”摩托車系列產(chǎn)品被國(guó)家有關(guān)部門評(píng)選為“中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品”

2、和“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”的稱號(hào)。華鯊摩托產(chǎn)品因其品質(zhì)優(yōu)良,技術(shù)先進(jìn),款式新穎而得到廣大客戶和消費(fèi)者的喜愛,產(chǎn)品銷往世界各地。江門市華鯊摩托車有限公司有強(qiáng)大的技術(shù)力量,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)采用CAD/CAM計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造系統(tǒng),形成六大系列100余個(gè)品種,公司質(zhì)量體系完善,產(chǎn)品被國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)廣泛認(rèn)同。華鯊公司將貫徹“追求完美,不斷創(chuàng)新,質(zhì)量第一,顧客滿意”的質(zhì)量方針,“永葆創(chuàng)業(yè)心志,永續(xù)卓越追求”的企業(yè)精神,“誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)共同成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,“天人合一,提高華鯊生命質(zhì)量”的行為準(zhǔn)則,向“制造中國(guó)最優(yōu)秀產(chǎn)品,創(chuàng)建世界最優(yōu)秀品牌”的目標(biāo)努力。華鯊公司耗巨資將打造新的工業(yè)園江門市華鯊摩托車有限公司自成立以來(

3、2002-10)通過自身的不斷努力和發(fā)展,方方面面都已取得實(shí)效,但華鯊人并不滿足,在已有的先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)化工藝的保證下,其質(zhì)量和服務(wù)在原有基礎(chǔ)上更上一層樓,做到更加精雕細(xì)琢,更加精益求精,讓所有的經(jīng)銷商和消費(fèi)者買得放心,賣得放心。新的工業(yè)園規(guī)劃籌備已經(jīng)實(shí)施,屆時(shí)華鯊摩托車工業(yè)園在優(yōu)越完善的硬件基礎(chǔ)上得到全面提升,我們將以質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、款新、高品位的摩托精品奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。企業(yè)目標(biāo):做民族化的企業(yè),創(chuàng)廣東的國(guó)際名牌。作為一家登陸江門的全新摩托企業(yè),為自已量身定制一份目標(biāo),是使企業(yè)呈現(xiàn)生命化運(yùn)作,閃現(xiàn)個(gè)性的重要一環(huán),用“一個(gè)中心,二個(gè)建設(shè),三個(gè)追求,四個(gè)堅(jiān)持”來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。一個(gè)中心:以市場(chǎng)為中心。二

4、個(gè)建設(shè):1、建立以人為本的思想,精干高效科學(xué)的管理體系和運(yùn)作機(jī)制。 2、建設(shè)華鯊人奮發(fā)向上,文明進(jìn)步的企業(yè)文化。三個(gè)追求:1、追求華鯊最大化的市場(chǎng)占有率。 2、追求效率和效益最大化。 3、追求最佳產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。四個(gè)堅(jiān)持:1、堅(jiān)持名牌發(fā)展戰(zhàn)略,走質(zhì)量效益至上道路。 2、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,開創(chuàng)性的開展工作。 3、堅(jiān)持以華鯊人求發(fā)展。 4、堅(jiān)持以產(chǎn)品創(chuàng)新為根本的觀念。附:中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品證書、CCC認(rèn)證、9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證證書華鯊摩托工作綱領(lǐng)企業(yè)精神:永葆創(chuàng)業(yè)心志,永續(xù)卓越追求。經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)共同成長(zhǎng)。行動(dòng)綱領(lǐng):2003年為質(zhì)量年、基礎(chǔ)年、文化年。行為準(zhǔn)

5、則:天人合一,提高華鯊生命質(zhì)量。華鯊摩托的工作綱領(lǐng)緊緊圍繞以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以質(zhì)量為中心,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,滿足變化著的市場(chǎng)需求,以貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),以實(shí)施產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證為提升企業(yè)質(zhì)量管理水平的靈魂,以充實(shí)和加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)性工作為依托,全面提高企業(yè)整體素質(zhì),使華鯊摩托成為具有一流的員工隊(duì)伍,一流的管理體制,一流的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量保證服務(wù)體系,生機(jī)勃勃的現(xiàn)代化摩托車公司。以市場(chǎng)為導(dǎo)向:華鯊摩托將竭盡全力圍繞市場(chǎng)需求,千方百計(jì)滿足市場(chǎng)需要,逐步使華鯊成為市場(chǎng)著名品牌。以質(zhì)量為中心:讓全體員工都懂得生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品,是每一個(gè)勞動(dòng)者的神圣職責(zé),為用戶提供物超價(jià)值的產(chǎn)品,才能在當(dāng)前商品競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中

6、立于不敗之地。華鯊摩托車在開發(fā)新產(chǎn)品,開拓市場(chǎng)新領(lǐng)域中:堅(jiān)持生產(chǎn)一代,儲(chǔ)備一代,研制一代,以不斷開發(fā)的新品,滿足市場(chǎng)不斷變化的需求,使我們的產(chǎn)品與用戶需求同步發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)能否在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地,質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、款新、高品位是競(jìng)爭(zhēng)的起跑線,是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。誠(chéng)信作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下道德的重要范疇,要求人們?cè)谏唐方粨Q和人際交往中做到實(shí)事求是,格守信用,不弄虛作假,不坑蒙拐騙,誠(chéng)信是企業(yè)的脊梁骨,是事業(yè)的支柱;和諧是工作與合作環(huán)境,是成功的潤(rùn)滑劑,企業(yè)內(nèi)部、全體員工應(yīng)相互團(tuán)結(jié)、配合、形成共同的價(jià)值觀,以和諧統(tǒng)一的步伐,創(chuàng)造共同的事業(yè),與企業(yè)同風(fēng)雨,共患難,堅(jiān)定不移,矢志不渝,對(duì)外則應(yīng)信守承諾,不虛偽

7、、不浮夸,以誠(chéng)待人,取得配套單位、經(jīng)銷商及消費(fèi)者的信任和悅服。表面文章、花樣文章害人害己,必須杜絕。要啟用務(wù)實(shí)的人才來辦實(shí)事,要重用務(wù)實(shí)的干部創(chuàng)造實(shí)績(jī),讓弄虛作假無生存和發(fā)展的土壤,求實(shí)是企業(yè)的奠基石,是一切行為的準(zhǔn)則。創(chuàng)新是企業(yè)的主旋律,是我們不竭的動(dòng)力源泉。少說空話,多做實(shí)事,注意細(xì)節(jié),精密周全,用業(yè)績(jī)表達(dá),用數(shù)字說話。以開放、包容、求精的心志促進(jìn)觀念創(chuàng)新,以敏銳的眼光,強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備,雄厚的資金投入,來加快科技創(chuàng)新。服務(wù),將服務(wù)所有相關(guān)的群體,如配套單位、銷售單位、消費(fèi)者,同時(shí),我們的領(lǐng)導(dǎo)也將服務(wù)于員工、員工之間相互服務(wù), 以“下一道工序是上一道工序的用戶”為指導(dǎo),彼此服務(wù),通力合作,齊

8、頭并進(jìn)。我們理念中的誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)共同成長(zhǎng),我們與配套單位之間,與經(jīng)銷商之間,與消費(fèi)者之間以及我們與員工之間,將彼此實(shí)現(xiàn)雙贏,達(dá)到“選擇華鯊、即選擇成功”的多角度雙贏。江門華鯊摩托車有限公司正如前行中的機(jī)車,離不開經(jīng)營(yíng)理念“誠(chéng)信”為“龍頭”的帶動(dòng),離不開行為準(zhǔn)則的天人合一,提高華鯊生命質(zhì)量這個(gè)“前輪”離不開“服務(wù)”的后輪,更需要“合作”的鏈條傳動(dòng),真正達(dá)到理想“雙贏”的彼岸。 經(jīng)營(yíng)之本,商戰(zhàn)之魂。潮起潮落,成與敗,生與死,一切取決于一點(diǎn),那就是經(jīng)營(yíng)管理,強(qiáng)調(diào)銷售工作就是管理工作,無論何時(shí)何地,華鯊摩托車公司將帶著“用心制造,做出精品”的使命為你、為我、為大家一往無前!附:售后服務(wù)車隊(duì)服務(wù)理念:在產(chǎn)

9、品品質(zhì)越來越同質(zhì)化的今天,品牌愈加折射出其服務(wù)的高附加值,對(duì)消費(fèi)者真誠(chéng),想他之所想,急他之所急,是服務(wù)的基本心態(tài)與行動(dòng)準(zhǔn)則。摩托車作為高品質(zhì)耐用消費(fèi)品,隨著高科技含量的融入,專業(yè)的特色突顯呈現(xiàn),我們的服務(wù)也會(huì)緊貼專業(yè),思想專業(yè),方式專業(yè),行動(dòng)專業(yè),創(chuàng)造消費(fèi)者源自內(nèi)心深處的一份感動(dòng)。人本理念:“先有伯樂,然后有千里馬”。人才應(yīng)敢于競(jìng)爭(zhēng),正確競(jìng)爭(zhēng),善于競(jìng)爭(zhēng);我們提倡,千里馬是富出來的,企業(yè)應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)中鍛煉人才,在競(jìng)爭(zhēng)中選拔人才,在競(jìng)爭(zhēng)中啟用人才,正所謂“賽馬”中“相馬”,以此激活人才。我們眼里的千里馬,是動(dòng)力十足,盡顯才干,日行千里的,而不是養(yǎng)之觀之寵之的廝中之馬。人人盡其才,智者取其謀,愚者取其力

10、,勇者取其威,怯者取其慎,無智愚勇怯,兼而用之,如此天棄才。待遇留人,感情留人,事業(yè)留人,文化留人,全企業(yè)煥發(fā)蓬勃生機(jī),寫就江門華鯊的新馬說。質(zhì)量理念:市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,“品質(zhì)”一詞是大家均有的共識(shí),然而對(duì)品質(zhì)的期待早已不再局限于產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的品質(zhì),甚至于企業(yè)形象的品質(zhì),已經(jīng)形成了企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的最重要條件了。企業(yè)由人匯集,我們用我們的人品對(duì)企業(yè)品質(zhì)進(jìn)行擔(dān)保。我們相信,品質(zhì)以人為本,以我們的高度責(zé)任心、企業(yè)加工設(shè)備、高效管理把控,將凝結(jié)我們的華鯊高品質(zhì)。 市場(chǎng)理念:一個(gè)企業(yè)的生存不是依靠資金,也不是死在資金上,而是死在市場(chǎng)上,大市場(chǎng)大老板,小市場(chǎng)小老板,沒有市場(chǎng)要破產(chǎn),因此,我們面對(duì)錯(cuò)綜

11、復(fù)雜、需求多樣化的市場(chǎng)時(shí),首先要細(xì)分市場(chǎng),奪取與我們相應(yīng)的市場(chǎng)占有率,創(chuàng)造并保留住屬于我們的一杯奶烙。立身于強(qiáng)手如林的摩托世界,沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是無法生存的,但沒有信譽(yù)卻只能創(chuàng)造一時(shí)的輝煌。我們對(duì)別人做的承諾一定要兌現(xiàn),如果不能兌現(xiàn),那就不要承諾在先。沒有市場(chǎng)可以創(chuàng)造,然而沒有信譽(yù)將永無立足之地。工作作風(fēng):在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天,任何事物都顯示出其高倍速運(yùn)轉(zhuǎn)的特征,各路信息更為密集,市場(chǎng)變化更為急促,這就要求我們?cè)谏钋卸床煲磺屑?xì)微動(dòng)態(tài)后,以不同于以往的行動(dòng)準(zhǔn)則與火速節(jié)奏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變換。行動(dòng)、追蹤、落實(shí)、到位,這就是我們緊迫不舍的目標(biāo),言必行,行必果,果必究,我們強(qiáng)調(diào)迅速,我們強(qiáng)調(diào)效果。 工作態(tài)度:一

12、個(gè)企業(yè)中,老板是搭臺(tái)召集人,真正上臺(tái)表演,創(chuàng)造效益的人是企業(yè)中每一位員工。任何一個(gè)人的工作態(tài)度決定了企業(yè)走得是否正,走得否穩(wěn),步子邁得是否大,作為主人翁的員工,主動(dòng)出擊,積極思維,挑戰(zhàn)自我,應(yīng)對(duì)工作是根本指導(dǎo),凡事怕就怕“認(rèn)真”二字,既然想了,做了,那就要做好,更應(yīng)該做到位,做得一絲不茍,做到無懈可擊,無可挑剔。行為格言:擁有良好的人文環(huán)境,方能鑄就不朽的品牌,企業(yè)之爭(zhēng)實(shí)為人之爭(zhēng),人之爭(zhēng)歸根結(jié)底在于思想,行與不行間,僅一念之間,以善、賢、德作為行動(dòng)的衡量準(zhǔn)則,個(gè)人而言如此,企業(yè)而言,則要將個(gè)人的言行自覺溶入企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景中,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。學(xué)習(xí)精神:企業(yè)的后勁來源于員工的發(fā)展后勁

13、,而員工的發(fā)展后勁來源于不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。實(shí)踐是催生思想的搖籃,學(xué)習(xí)是更新觀念的土壤。我們要立志成為學(xué)習(xí)型企業(yè),就必須不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,保證企業(yè)蓬勃的生命力,作為企業(yè)的每一位員工,始終要以學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)武裝自已,帶著學(xué)習(xí)的動(dòng)力步行每一步,以“我們每天都要進(jìn)步”激勵(lì)自我,欲窮千里目,更上一層樓!生存理念:危機(jī)處處都有,危機(jī)時(shí)時(shí)都有,防不勝防,躲不勝躲,而人正因?yàn)槌L幱谖C(jī)中,常懷進(jìn)取心,常有戰(zhàn)勝心,才更加散發(fā)出生命的原始力量,透射出不凡的活力,對(duì)于一個(gè)企業(yè)同樣如此,認(rèn)為自己身處逆境,本身就是一種奮進(jìn)的品質(zhì)表現(xiàn),精益求精,追求無止境,面對(duì)世界,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我們無所畏懼,以我們的求進(jìn),以我們的求新征服、征服!管理準(zhǔn)則:一個(gè)沒有制度的企業(yè)只是一個(gè)貨堆。要實(shí)行嚴(yán)格的管理,首先要有一套行之有效的管理制度,使管理工作有法可依,有序有據(jù)

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