關(guān)于某某公司人員流失調(diào)查報告

1、上海卄皴丈#社會實踐報告教育層次（本科或?qū)？疲??？茖嵺`報告題目:關(guān)于 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 人員流失的調(diào)查報告分校（站、點）：XX分校姓名：XXXXX學號：XXXXXXX年級：14秋專業(yè)：行政管理指導(dǎo)教師:XX日期：2016年03 月 08 日關(guān)于 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 的調(diào)查報告、調(diào)查過程 一）調(diào)查目的與意義1. 調(diào)查目的在競爭激烈的 21 世紀隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，上海金時利膠粘帶有限公司的人員流失情況越來越嚴重， 因此急需要找出公司人員流失的根本原因， 故此要對金時利進行一次調(diào)查。正是這各類企業(yè)還2. 調(diào)查意義在競爭日益激烈的今天對企業(yè)人員

2、不正常流失都已司空見慣了，因此公司是眾多消費者以及人員自身都熟視無睹的盲區(qū)就會成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。必須要調(diào)查出人員流失的原因并對此現(xiàn)象進行分析，正所謂 “人才難得又難知， 要愛惜人才”，要留著他們，就要找出減少人員離開的相對政策，從而為企業(yè)提供一條可資借鑒之路。二）調(diào)查對象概況1.調(diào)查對象全稱xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx2.調(diào)查對象地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。3. 調(diào)查證明人姓名： xxx ；聯(lián)系電話： xxxxxxxxxxxxx ；與調(diào)查主題關(guān)系：三）調(diào)查時間2016年 04月 11日 2016年 06月19日。（四）調(diào)查方式訪談（包括電話

3、訪談），訪談對象為：銷售業(yè)務(wù)員：xxxxx聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx客服：xxx 聯(lián)系電話： xxxxxxxxxxxxxx訪談對象的選擇原則是： 選擇不同崗位的人員， 主要是想通過員工在不同職位對于公司現(xiàn)狀的看法以及對于公司不同問題的指出。資料搜集，搜集資料概況:（1）資料名稱：行政管理實踐環(huán)節(jié)一體化，資料來源：光盤（2）資料名稱：員工培訓(xùn)制度，資料來源：公司內(nèi)部資料;二、調(diào)查對象現(xiàn)狀（一）公司介紹xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 。（二）人才流失現(xiàn)狀在現(xiàn)代社會發(fā)展在進步和完善的同時，各類企業(yè)在吸引人才方面有更大的自由選擇，同時，個人在選擇職

4、位是是也有了雙向性的選擇。所以留住人才的問題也面臨了更大的挑戰(zhàn)，人才流失已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)很棘手的一個問題。近兩年來，人們選擇職業(yè)和流動方向的主要標準是薪酬收入問題，企業(yè)在（如銷售人員）流失最為嚴重，因收入成為選擇職業(yè)的第一考慮因素，潛意識受到了功利價值觀的影響。由于全球經(jīng)濟的不景氣，對企業(yè)發(fā)展也起到定的影響，導(dǎo)致公司的效益于之前幾年的相差較大，最后落到職工身上的福利也就越來越少，薪酬增漲幅度也越來越小。使部分人才對單位喪失信心，再加上培訓(xùn)，晉級,提拔，考核等方面不足，使員工認為在這種環(huán)境下很難有什么發(fā)展前景,因而紛紛離職,導(dǎo)致人才流失。公司對員工無任何人文關(guān)懷， 工作單調(diào)，使人產(chǎn)生枯燥感，個人

5、感到崗位不能發(fā)揮自己的特長一個有上進心的員工，在努力工作的同時，常常會審視自己所從事的工作的發(fā)展前景，如果企業(yè)不能夠給員工提供一個良好的發(fā)展前景,員工就會考慮作出新的選擇。很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，薪酬待遇和工作環(huán)境都比不上對手企業(yè)，但他能夠吸引和留住一批忠實員工，靠的就是掌門人給廣大員工勾畫出來企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的又一把利刃。 現(xiàn)在商業(yè)上的競爭歸根結(jié)底是優(yōu)秀人才的競爭,一個關(guān)鍵人才的得失可能直接導(dǎo)致企業(yè)的興衰。三、調(diào)查的簡要結(jié)論（）企業(yè)人才流失中存在的冋題企業(yè)的績效考核和薪酬制度主要問題表現(xiàn)在:績效評價中目的不清、 原則不明、方主動性和隨著知識經(jīng)濟時代的到來和社會生活水平的提高,員工的需求開始

6、從低層次的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為高層次的精神需求， 作為人才一般物質(zhì)待遇都會不錯，根據(jù)馬斯洛的需求理論他們早已超越了生理、安全的需要，而對于在社交、尊重、自我實現(xiàn)的需要比普通員工更為強烈，他們更看重工作滿意度和成就感，關(guān)注自己在企業(yè)中的發(fā)展機會和前途。（二）人才流失對公司的影響及此問題的改善方案當各個企業(yè)的關(guān)鍵人才（如銷售人員等）離開企業(yè)時，他們很可能會帶走企業(yè)的人脈和生意， 使得企業(yè)的競爭力受到巨大影響，并可能影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率，使得關(guān)鍵工作無法正常運行。企業(yè)應(yīng)加強對企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，特別要注重對年輕員工的培養(yǎng)。培訓(xùn)是企業(yè)給予人才的一種福利，一個不能提高人才的技能和觀念，沒有人才發(fā)展機會的企業(yè)是

7、很難留住人才的。人力資源是高增值性資源， 它能在使用過程中不斷實現(xiàn)自我補償和發(fā)展。只要他們在企業(yè)工作的時間愈長， 企業(yè)得到的回報就愈大。 因此，對于員工的技能培訓(xùn)企業(yè)要做到定期開展。 物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教

8、學為主，在教學過程中，應(yīng)要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2 ）職業(yè)道德課程的教學應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責

9、權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3）法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務(wù)的精神。法不當，考核和評估標準較單一。 這種考核制度嚴重挫傷了人才的積極性、4）工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道

10、德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標:2、每月接受主管領(lǐng)導(dǎo)指派人員對安全生產(chǎn)責任狀的落一、目標值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責任，必須模范遵守公司的

11、各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮;發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的