公司后勤管理工作總結(jié)

1、公司后勤管理工作總結(jié)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”強(qiáng)調(diào)的是后勤工作的作用。 2012 年即將過去 , 回顧一年來，后勤工作始終堅(jiān)持“服務(wù)為本”的工作理念，切實(shí)提高后勤管理水平， 強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)和工作標(biāo)準(zhǔn)， 盡職盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)， 按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針， 為公司的后勤保障工作做出了應(yīng)有的努力。一、 2012 年工作情況（一）、努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為公司員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。1、日常衛(wèi)生管理在保潔員對(duì)生活區(qū)和廠區(qū)進(jìn)行日常保潔的基礎(chǔ)上， 每天堅(jiān)持例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后可自行解決的即時(shí)解決， 不能自行解決的及時(shí)通知相關(guān)部門協(xié)助整改。2、綠化管理在沒有專職綠化人員

2、的情況下， 對(duì)廠區(qū)和生活區(qū)綠化需要剪修和除草的，一是安排保潔員和公司相關(guān)部門人員進(jìn)行清理， 二是積極協(xié)調(diào)綠化種植廠家前來進(jìn)行維護(hù)、施肥保養(yǎng)3、完善后勤設(shè)備、設(shè)施公司新建宿舍樓、餐廳竣工后，后勤工作人員積極行動(dòng)，多次到市場(chǎng)進(jìn)行考察，對(duì)所需配備的設(shè)備、設(shè)施，想方設(shè)法早日配備到位。4、加強(qiáng)員工餐廳管理以公司新建餐廳為契機(jī)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)決定，在提高伙食標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，將餐廳對(duì)外承包，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味，實(shí)現(xiàn)職工餐質(zhì)的提高。5、員工宿舍的管理同樣是以新建宿舍樓為契機(jī)，一是理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的

3、外來人員的管理，通過以上措施，確保員工宿舍的安全問題得到保障。在員工宿舍衛(wèi)生方面，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。6、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決公司員工提出的問題安排水電工對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿期間，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況， 在供電、供水方面出現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在員工有問題需要解決的情況下，積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題；（二）、加強(qiáng)采購管理工作，樹立成本控制觀念1、小額度采購，實(shí)行貨比三家的制度，同價(jià)比質(zhì)量，同質(zhì)比價(jià)格，確保采購物質(zhì)達(dá)到物美價(jià)廉2、常規(guī)采購，實(shí)行定點(diǎn)采購，在爭取優(yōu)惠價(jià)格的基礎(chǔ)上，確保貨源質(zhì)量。3、大宗采購，實(shí)行招標(biāo)制度，將公司

4、的采購成本降到最低二、工作中的問題。2012 年后勤工作中基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，內(nèi)部管理工作有所加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，工作范圍時(shí)有遺漏，雖然要求傳達(dá)下去了，但在工作過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、落實(shí)工作不及時(shí)，工作效率有待進(jìn)一步提高。3、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。三、 2013 年的工作重點(diǎn)針對(duì)以上問題，將在2013 年后勤工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，2013 年后勤工作重點(diǎn)如下：1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的

5、內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。2、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。3、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。4、全面提高后勤工作人員的整體素質(zhì)，增加自我壓力，促進(jìn)后勤工作人員的自我提升完善。2013 年后勤工作依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，將會(huì)認(rèn)真總結(jié)2012 年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練

6、兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，

7、運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，

8、能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4) 工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投

9、入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)