質(zhì)量管理辦法

1、.利通廣場項目工程質(zhì)量管理辦法第一條根據(jù)中華人民共和國建筑法 、建設工程質(zhì)量管理條例和省高速公路有限公司相關工程管理制度，為加強對建設工程質(zhì)量的管理，保證建設工程質(zhì)量，制定本管理辦法。第二條參與利通廣場項目建設的建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依本辦法對建設工程質(zhì)量負責。第三條利通廣場項目工程質(zhì)量目標為；3.1 分部工程驗收合格率100% ；3.2 單位工程質(zhì)量一次性驗收合格，確保獲得市、省優(yōu)良工程；3.3 杜絕發(fā)生重大質(zhì)量事故,有效防止發(fā)生一般質(zhì)量事故,盡量減少發(fā)生質(zhì)量問題 ;3.4 基本消除質(zhì)量通病 ;3.5 爭取獲得中國建筑工程魯班獎。第四條 項目質(zhì)量控制應按現(xiàn)行國家

2、和地方質(zhì)量驗收標準的要求進行。應堅持“質(zhì)量第一，預防為主”的方針和“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)工作方法，不斷改進過程控制。第五條 本管理辦法所述“質(zhì)量”其，標準以合同文件規(guī)定的最高標準為準。質(zhì)量不合格的程度規(guī)定如下：5.1 施工操作不合格：工人操作的方法、程序、材料的加工不符合規(guī)范要求。5.2 可修復的質(zhì)量缺陷：屬表面缺陷，程度不嚴重，易于修復，修復后一般不影響觀感質(zhì)量。5.3 不易修復的質(zhì)量缺陷：對構件或工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，可能影響觀感質(zhì)量，但返工量較大。5.4 質(zhì)量事故：產(chǎn)生永久性質(zhì)量缺陷，直接導致工程質(zhì)量達不到合同;.規(guī)定的標準，或缺陷的修復將對工期產(chǎn)生明顯的影響。5.5 重大質(zhì)量

3、事故：產(chǎn)生永久性質(zhì)量缺陷，可能導致竣工工程達不到設計使用功能或影響結構安全。第六條 嚴格按相關規(guī)定選擇具有合格資質(zhì)、信譽良好的單位進行本工程的設計、勘察、檢測工作，相關同合中應有質(zhì)量保證條款。加強對設計、勘察、檢測工作的管理，做好圖紙會審、設計交底、測量控制點管理和質(zhì)量檢測的現(xiàn)場監(jiān)督、核實工作。第七條嚴格按照監(jiān)理合同做好對監(jiān)理單位在本項目工作狀態(tài)的監(jiān)督，審查監(jiān)理規(guī)范、 監(jiān)理實施細則的落實執(zhí)行情況， 對監(jiān)理現(xiàn)場項目部的日常工作進行定期考核和不定期檢查， 如發(fā)現(xiàn)監(jiān)理不到位或工作人員失職等情況及時采取措施糾正。 對監(jiān)理項目部人員素質(zhì)及數(shù)量應兌現(xiàn)或高于投標書的承諾。督促監(jiān)理項目部做好如下工作：7.1

4、建立項目質(zhì)量責任制和考核評價辦法， 根據(jù)國家和行業(yè)有關法規(guī)履行質(zhì)量監(jiān)督責任， 項目總監(jiān)應對項目質(zhì)量控制負責； 采取事前預防、 事中控制、事后驗收等手段， 嚴格控制工程建設質(zhì)量， 確保監(jiān)理工作的穩(wěn)步展開。7.2 做好施工圖紙的復查、 施工方案的審批工作， 及時提出審查意見，避免疏忽和錯誤給施工造成不良后果；7.3 對材料的質(zhì)量進行跟蹤檢查，落實材料進場前檢查和樣板檢查審批制度 ,發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證原材料的質(zhì)量合格。督促施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強材料的質(zhì)量管理，明確工程所用材料的質(zhì)量標準和質(zhì)量要求，對水泥、鋼筋等材料，除有出廠證明、技術性能資料外， 還要

5、進行材料抽樣實驗， 經(jīng)檢驗合格后，方可用于工程建設。對工程所用原材料、成品、半成品的質(zhì)量層層把關，確保每道工序所用材料的質(zhì)量。7.4 實行旁站監(jiān)理，了解工程施工現(xiàn)場的具體情況，及時記錄發(fā)現(xiàn)的;.,及時做好工程檔.問題與處理結果， 及時提醒施工單位注意容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的部位， 協(xié)助施工單位采取質(zhì)量措施保證工程建設質(zhì)量。嚴格按照規(guī)定要求進行抽檢，對隱蔽工程和工程的關鍵部位嚴格控制， 做到專檢、抽檢、不定期檢查相結合，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。 督促施工單位加強質(zhì)量意識， 嚴格控制工程質(zhì)量，完善施工程序及質(zhì)量檢查措施， 認真落實施工班組初檢， 施工項目部復檢，監(jiān)理終檢的施工質(zhì)量“三檢制”，及時上報施工原始

6、資料，手續(xù)完備后進行抽檢， 核定單元工程質(zhì)量等級， 合格后進入下道工序施工。 對隱蔽工程和工程的關鍵部位， 在施工單位自評合格后， 由建設、監(jiān)理、設計、施工和質(zhì)量監(jiān)督機構組成聯(lián)合小組，共同核定其質(zhì)量等級。7.5 嚴格執(zhí)行有關管理條例做好工程現(xiàn)場簽證工作案資料的收集整理。第八條 施工單位在本項目現(xiàn)場設立項目經(jīng)理部， 其人員素質(zhì)及數(shù)量應兌現(xiàn)或高于投標書的承諾。 項目經(jīng)理部應建立項質(zhì)量責任制和考核評價辦法。項目經(jīng)理應對項目質(zhì)量控制負責。 過程質(zhì)量控制應由每一道工序和崗位的責任人負責。第四條 項目質(zhì)量控制應滿足工程施工技術標準和業(yè)主的要求，應自覺接受廣州市建委、廣州地區(qū)質(zhì)量安全監(jiān)督站、業(yè)主、監(jiān)理單位的

7、檢查、監(jiān)督管理。嚴格控制“人、材料、機械、方法、環(huán)境”等質(zhì)量因素。第五條 項目質(zhì)量控制必須實行樣板制。施工過程均應按要求進行自檢、互檢和交接檢。 隱蔽工程、 指定部位和分項工程未經(jīng)檢驗工已經(jīng)檢驗定為不合格的，嚴禁轉(zhuǎn)入下道工序。第六條質(zhì)量控制必須制定施工技術和質(zhì)量控制的企業(yè)標準以及技術、質(zhì)量管理制度 （這些文件應報監(jiān)理與業(yè)主備案） 。嚴格控制工程質(zhì)量，應按合同要求： 確定項目質(zhì)量目標為市、 省優(yōu)良樣板工程， 確保獲得魯班獎。編制項目質(zhì)量計劃包括： 施工準備階段質(zhì)量控制； 施工階段質(zhì)量控制；竣工驗收階段質(zhì)量控制。;.第七條 施工準備階段的質(zhì)量控制11.1施工合同簽訂后，項目經(jīng)理部應索取設計圖紙和技

8、術資料，指定專人管理并公布有效文件清單。11.2項目經(jīng)理部應依據(jù)設計文件和設計技術交底的工程控制點進行復測，并應對其妥善保護。當發(fā)現(xiàn)問題時，應與設計人協(xié)商處理，并應形成記錄。11.3項目技術負責人應支持對圖紙會審，按要求做好圖紙會審前的準備工作，會審時應歸納各方意見并應形成會審記錄。11.4項目經(jīng)理應按質(zhì)量計劃中工程分包和物資采購的規(guī)定，選擇并評價分包人和供應人，并應保存評價記錄。11.5 企業(yè)應對全體施工人員進行質(zhì)量知識培訓，并應保存培訓記錄。11.6工序開工前的準備工作；技術交底施工放樣，機具設備處于良好狀態(tài)；作業(yè)人員具備應有的資質(zhì)。11.7監(jiān)理工程師在某一專業(yè)工程開工前七天，應將該專業(yè)工

9、程的監(jiān)理細則上報廣東利通置業(yè)投資有限公司（以下簡稱利通公司） 審批。經(jīng)批準的監(jiān)理細則可發(fā)送承包人，以使承包人、 監(jiān)理工程師、 利通公司三方能共同履行工程質(zhì)量控制職責。11.8專業(yè)承包人進場后七天內(nèi)，應將項目部組織架構、人員資歷、崗位職責上報監(jiān)理工程師審批，并報送利通公司備案。 項目經(jīng)理、技術負責人、工種（工序）負責人（以下稱“工長”）必須有效地行使質(zhì)量管理職權。如在實際工作中發(fā)現(xiàn)項目部工作人員未能有效行使質(zhì)量管理職權的，監(jiān)理工程師、利通公司可發(fā)函要求承包人或其項目部撤換相關人員。11.9土建、機電工程承包人應于開工前七天、其他專業(yè)承包人應于開工后七天內(nèi)呈報施工組織設計（技術方案） 供審批。監(jiān)理

10、工程師應于收到施工組織設計后七天內(nèi)審批完畢。在規(guī)定的時間內(nèi)未呈報施工組織設計的承包人，不得繼續(xù)進行永久性工程的施工。;.12.4.112.412.3.612.3.5.第八條 施工階段的質(zhì)量控制12.1技術交底應符合列規(guī)定 :12.1.1 單位工程、分部工程和分項工程開工前， 項目技術負責人應向承擔施工的負責人或分包人進行書面技術交底。 技術交底資料應辦理簽字手續(xù)并歸檔。12.1.2 在施工過程中，項目技術負責人對業(yè)主和監(jiān)理工程師提出的有關施工方案、 技術措施及設計變更的要求， 應在執(zhí)行前向有關人員進行書面技術交底12.2工程測量應符合下列規(guī)定12.2.1在項目開工前應編制測量控制方案，經(jīng)項目技

11、術負責人批準后方可實施，測量記錄應歸檔保存。12.2.2在施工過程中應對測量點線妥善保護，嚴禁擅自移動。12.3材料的質(zhì)量控制應符合下列規(guī)定：12.3.1項目經(jīng)理部應在質(zhì)量計劃確定的合格材料供應人名錄中按計劃招標采購材料、半成品和構配件。12.3.2材料的搬運和貯存應按搬運儲存規(guī)定進行 ,并應建立臺賬。12.3.3項目經(jīng)理部應對材料、半成品、構配件進行標識 。12.3.4未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的材料、 半成品、構配件和工程設備等，不得投入使用。對發(fā)包人提供的材料、 半成品、構配件、工程設備和檢驗設備等，必須按規(guī)定進行檢驗和驗收。監(jiān)理工程師應對承包人自行采購的物資進行驗證。機械設備的質(zhì)量控制

12、應符合下列規(guī)定：應按設備進場計劃進行施工設備的調(diào)配，執(zhí)行設備的維修保養(yǎng)，確保設備的良好狀態(tài)；12.4.2現(xiàn)場的施工機械數(shù)量和技術狀態(tài)應滿足施工需要；;.12.812.7.2.12.4.3應對機械設備操作人員的資格進行確認，無證工資格不符合者，嚴禁上崗。12.5計量人員應按規(guī)定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗，計量器具符合有關規(guī)定。12.6工序控制應符合下列規(guī)定：12.6.1施工作業(yè)人員應按規(guī)定經(jīng)考核后持證上崗。12.6.2施工管理人員及作業(yè)人員應按竣工國家規(guī)范、企業(yè)標準和技術交底文件時行施工。12.6.3工序的檢驗和試驗應符合過程檢驗和試驗的規(guī)定和國家式行業(yè)的施工質(zhì)量驗收標準，對查出的質(zhì)量

13、缺陷應按不合格控制程序處置。12.6.4施工管理人員應記錄工序施工情況。12.7特殊過程控制應符合下列規(guī)定：12.7.1 對在項目質(zhì)量計劃中界定的特殊過程，事前制定作業(yè)指導書，應規(guī)定控制的技術系數(shù)進行連續(xù)監(jiān)控并記錄應設置工序質(zhì)量控制點進行控制。對特殊過程的控制，除應執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，還應由專業(yè)技術人員編制專門的作業(yè)指導書， 關鍵過程設置工序控制點， 經(jīng)項目技術負責人審批后執(zhí)行。工程變更應嚴格執(zhí)行工程變更程序，經(jīng)業(yè)主批準后后方可實施。12.9施工過程中，除按規(guī)范要求進行工序驗收外，工長應經(jīng)常在工序作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督作業(yè)班組操作。監(jiān)理工程師應隨時巡視施工作業(yè)現(xiàn)場，在任何情況下每天巡視不得少于兩次

14、。業(yè)主代表應每天安排時間巡視。12.10監(jiān)理工程師和業(yè)主代表發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量隱患時，應立即通知工長，要求其責令作業(yè)班組改正。 監(jiān)理工程師或業(yè)主代表應在隨后的半日內(nèi)檢查整改情況。;.12.11重點部位、關鍵工序、特殊工序施工前， 項目部應通知監(jiān)理工程師和業(yè)主代表旁站監(jiān)理； 工長應一同旁站， 不得缺席。監(jiān)理部工程師和業(yè)主代表共同填寫旁站監(jiān)理記錄表 。12.12下道工序施工將覆蓋上道工序的，則上道工序必須先行驗收，并作書面記錄，否則不得繼續(xù)施工。下道工序由其他專業(yè)承包人施工的，則上道工序由監(jiān)理工程師和業(yè)主代表組織兩家專業(yè)承包人驗收交接上道工序，并作書面記錄。驗收記錄由上道工序承包人負責準備，供各方簽字。

15、12.13不同專業(yè)承包人的工序之間作業(yè)有交叉的，其先后順序由業(yè)主代表決定。未經(jīng)業(yè)主代表同意搶先施工， 造成工程質(zhì)量缺陷或其他專業(yè)承包人完成自己的工序承擔額外費用支出及工期延誤的，由利通公司決定責任單位拆除已完工序或賠償其他分包單位損失。12.14裝飾工程（工序）在大面積施工前，承包人應進行樣板施工。樣板的位置與數(shù)量由利通公司指定。樣板完成后通知監(jiān)理工程師和業(yè)主代表驗收，取得認可后方可繼續(xù)施工。12.15任何一個工序或分項工程在完成一個基本單位（一層、一戶、一間等）后，監(jiān)理工程師和業(yè)主代表應進行質(zhì)量檢查，填寫中間質(zhì)量檢查及處理意見表。對需要處理的質(zhì)量問題應由監(jiān)理工程師跟進封閉。12.16監(jiān)理工程

16、師或業(yè)主代表發(fā)出的任何有關工程質(zhì)量監(jiān)督管理的指示，均需由項目部相應技術人員跟進、驗證。承包人在完成整改事項后必須向監(jiān)理工程師或利通公司申報驗收。驗證記錄應與指示一一對應。第九條竣工驗收階段的質(zhì)量控制13.1單位工程竣工后，必須進行最終檢驗和試驗。項目技術負責人應按編制竣工資料的要求收集、整理質(zhì)量記錄。13.2項目技術負責人應組織有關專業(yè)技術人員按最終檢驗和試驗規(guī)定，根據(jù)合同要求進行全面驗證。 嚴格按國家有關規(guī)定做好竣工質(zhì)檢工作。;.13.3對查出的施工質(zhì)量缺陷，應按不合格控制程序進行處理。13.3.1當建筑工程質(zhì)量不符合要求時，應按下列規(guī)定進行處理：（1）經(jīng)返工重做或更換器具、設備的檢驗批，應

17、重新進行驗收。（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收。（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設計要求、但經(jīng)原設計單位核算認可能夠滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以讓步驗收。（4）經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術自理方案和協(xié)商文件進行驗收。13.3.2通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。13.4項目經(jīng)理部應組織有關專業(yè)技術人員按合同要求編制工程竣工文件，并應做好工程移交準備，配合指揮辦做好竣工備案工作。13.5在最終檢驗和試驗合格后，應對建筑產(chǎn)品采取防護措施。工程交工

18、后，項目經(jīng)理部應編制符合文明施工和環(huán)境保護要求的撤場計劃。13.6施工單位按建設工程項目管理規(guī)范和建設部80 號令房屋建筑物工程質(zhì)量保修辦法做好項目回訪保修管理工作。第十條糾正措施14.1對發(fā)包人工監(jiān)理工程師、設計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題，應分析原因，制定糾正措施。14.2對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應分析并記錄結果。14.3對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，應由項目技術負責人組織有關人員判定不合格程度，制定糾正措施。14.4對嚴重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實施糾正措施。14.5實施糾正措施的結果應由項目技術負責人驗證并記錄；對嚴重不合格或等級質(zhì)量事故的糾正措施和實施效果應

19、驗證，并應報企業(yè)管理;.層。14.6項目經(jīng)理部或責任單位應定期評價糾正措施的有效性。第十一條 預防措施15.1項目經(jīng)理部應定期召開質(zhì)量分析會,對影響工程質(zhì)量潛在原因，采取預防措施。15.2對可能出現(xiàn)的不合格，應制定防止再發(fā)生的措施并組織實施。15.3對質(zhì)量通病應采取預防措施。15.4對潛在的嚴重不合格，應實施預防措施控制程序。15.5項目經(jīng)理部應定期評價預防措施的有效性。第十二條已完工序存在質(zhì)量不合格事項， 承包人不得未經(jīng)請示而擅自處理，或故意掩蓋。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須暫停處理工作，等待指示。利通公司參考工程處罰條例給予處罰。第十三條發(fā)生質(zhì)量事故， 必須按建設工程質(zhì)量管理條例 的有關規(guī)定處理。承包人

20、應先提出處理措施， 報監(jiān)理工程師和利通公司審核、審批。承包人應對處理工作產(chǎn)生的任何結果負責。第十四條監(jiān)理工程師或業(yè)主代表發(fā)現(xiàn)下列質(zhì)量問題時，應作相應技術處理：18.1工序操作不合格的，責令作業(yè)班組當時糾正。18.2發(fā)現(xiàn)可修復的質(zhì)量缺陷的，責令承包人修復。修復完成后承包人應向監(jiān)理工程師和業(yè)主代表報驗。18.3發(fā)現(xiàn)不易修復的質(zhì)量缺陷的，由利通公司決定是否要求承包人拆除重做。18.4發(fā)生質(zhì)量事故的，承包人應拆除重做，由此導致的承包人及其他專業(yè)承包人的經(jīng)濟及工期損失由責任單位負責。第十五條發(fā)生以下質(zhì)量不合格事項， 利通公司和監(jiān)理工程師采取以下組織措施：;.19.1工序施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，經(jīng)監(jiān)理工程

21、師和業(yè)主代表指正后未能系統(tǒng)整改， 依然重復出現(xiàn)類似質(zhì)量缺陷兩次以上的，責令承包人撤換作業(yè)班組。19.2同一工序完成后，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不易修復的缺陷兩次及以上的，責令項目部撤換工長。19.3不同工序上出現(xiàn)不易修復的質(zhì)量缺陷五次或以上的，責令承包人撤換項目技術負責人。19.4發(fā)生質(zhì)量事故兩次或發(fā)生重大質(zhì)量事故的，責令承包人撤換項目經(jīng)理和技術負責人。第十六條 承包人工程技術人員有下列行為的， 利通公司和監(jiān)理工程師采取以下組織措施：20.1實行旁站監(jiān)督的工序，工長未到場旁站達兩次及以上，且項目部未安排其他人員替崗的； 或施工期間工長未經(jīng)常巡視工序作業(yè)場地；或在作業(yè)場地駐留時間過短， 經(jīng)監(jiān)理工程師或業(yè)主代表口頭指出后未能改正的；或漠視或消極執(zhí)行監(jiān)理工程師和業(yè)主代表口頭指令三次及以上的，且造成工序質(zhì)量存在缺陷的；責令承包人項目部撤換工長。20.2 未按時報送技術方案而擅自施工的；或針對重復出現(xiàn)的質(zhì)量問題未能提出具體解決措施并在施工作業(yè)中落實的； 或未嚴格執(zhí)行監(jiān)理工程師或業(yè)主代表針對工程質(zhì)量具體方面的系統(tǒng)管理措施， 直接導致發(fā)生質(zhì)量事故一次的；責令