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文檔簡介
1、銀樺半島酒店車位使用管理暫行辦法(草案 )一、目的因酒店車場停車位有限,而外來的車輛在酒店停放較多,為了對酒店車位進(jìn)行有效的控制,能給賓客提供更多更好的停車服務(wù),便于控制外來車輛在酒店停放,決定對到店使用車位的非消費(fèi)人員車輛進(jìn)行收費(fèi),維護(hù)酒店車場良好秩序。二、管理方案1、車位使用規(guī)劃( 1)內(nèi)部員工車輛(轎車) ,一般情況下均自行有序停放于 KTV 靠球場側(cè)車場內(nèi)。( 2)賓客車輛的停放由安保人員根據(jù)具體情況,指揮車輛停放于適當(dāng)?shù)奈恢?。?3)內(nèi)部員工摩托車、自行車均有序停放于地下室規(guī)劃停放區(qū)域,不得亂停亂放。( 4)外來人員或賓客的摩托車、自行車停放于1#-2#崗?fù)馔ǖ捞帯?、車位使用免費(fèi)對
2、象:(1)到酒店消費(fèi)的賓客。(2)到酒店辦理業(yè)務(wù)的客戶。(3)特種車輛(如警車等) 。( 4)持有 VIP 出入卡的車輛。( 5)臨時(shí)進(jìn)出使用車位 30 分鐘以內(nèi)的車輛。3、車位使用收費(fèi)對象:除車位使用免費(fèi)對象以外的車輛。4、車位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):車位使用30 分鐘以上,8 小時(shí)以內(nèi)的,按10 元收??;8 小時(shí)以上的,按天收取20 元 /天。三、酒店各部門配合工作及服務(wù)流程如下;1、酒店制作兩種車輛出入卡(臨時(shí)停車ID 卡和 VIP 停車 ID 卡),車輛出入一律刷卡進(jìn)出,內(nèi)部車輛和重要客戶發(fā)放使用 VIP 卡,其它車輛使用臨時(shí)停車卡。2、持有 VIP 的車輛,自行刷卡進(jìn)出酒店。3、其它車輛進(jìn)入時(shí)
3、自行取用臨時(shí)停車卡,離開時(shí)由保安收回。4、到酒店消費(fèi)的賓客,交回卡后, 憑車位免費(fèi)使用券由保安起桿免費(fèi)放行;符合收費(fèi)對象的車輛,由保安收卡并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車位使用費(fèi)(保安收取費(fèi)用必須同時(shí)向?qū)Ψ匠鼍甙l(fā)票)。5、車位免費(fèi)使用券的發(fā)放由所屬業(yè)務(wù)接待部門或營業(yè)部門為蒞臨酒店消費(fèi)的賓客或客戶填寫發(fā)放車位免費(fèi)使用券。餐飲部服務(wù)員要在客人用餐的時(shí)候,前廳部在給客人登記房間的時(shí)候,以及其它經(jīng)營部門接待客人的時(shí)候提醒客人:如果你有開車請你在我們吧臺 /總臺 領(lǐng)取車位免費(fèi)使用券,離開酒店出門崗時(shí)出示車位免費(fèi)使用券并交給門崗保安。五、其它事項(xiàng)1、由行政部制作車位免費(fèi)使用券、使用券領(lǐng)用“溫馨提示”和“銀樺半島酒店車位
4、使用規(guī)定”,內(nèi)容由綜合部起草。2、車位使用費(fèi)票據(jù)由財(cái)務(wù)部提供,保安主管負(fù)責(zé)領(lǐng)取并落實(shí)使用管理,每日與財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算。3、收費(fèi)系統(tǒng)由綜合部負(fù)責(zé)啟用并檢查,前期15 天內(nèi)對酒店車位使用規(guī)定進(jìn)行宣傳并試運(yùn)行整體道閘系統(tǒng)。4、客房住客,入住期間中途出行,可出示房卡經(jīng)保安查驗(yàn)并收回 ID 卡后放行。5、宴席和會議接待,車流量大,管控難度相對較大,若當(dāng)日有宴席或會議期間,仍按現(xiàn)有方式管理車輛出入,暫不按本方案執(zhí)行。綜合部 -安保二 0 一四年七月九日其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二
5、培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容,現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:1 、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100% 。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1 、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí),并全力支持安全工作。
6、2 、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí),堅(jiān)持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會時(shí),首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí),必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7 、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任,同時(shí)要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9 、發(fā)生事故,應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10 、必須按規(guī)定對單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育;11 、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項(xiàng)禁令,保證本單位所
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