天貓醫(yī)藥館行業(yè)分析報告

1、天貓醫(yī)藥館行業(yè)分析報告向濤一、行業(yè)概況行業(yè)名稱：醫(yī)藥電商目前醫(yī)藥電商常見的幾種模式分為 B2C,O2O以及B2R但是比較 成熟的是B2c其中，B2c又分為第三方平臺（如天貓醫(yī)藥館、京東 醫(yī)藥館等）和自營平臺（各大實(shí)體連鎖藥店建立自己的網(wǎng)上藥店）。背靠天貓的巨大流量，天貓醫(yī)藥館已經(jīng)成長為國內(nèi)最大的 B2c第三方 醫(yī)藥電商平臺，入駐的實(shí)體藥店超過了 200家，已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)的 標(biāo)桿，15年的銷售額已經(jīng)達(dá)到了 67億元，占據(jù)了 B2c主要的市場規(guī) 模。目前行業(yè)內(nèi)競爭異常激烈，主要是依靠價格戰(zhàn)因此大部分都是面 臨虧損的或者說利潤極低，特別是 OTCM品。二、產(chǎn)品狀況天貓醫(yī)藥館下面有6大類目，分別為醫(yī)

2、療器械、OTC藥品、計(jì) 生用品、隱形眼鏡以及護(hù)理液、保健用品和醫(yī)療健康服務(wù)。從銷售額 來看，醫(yī)療器械占大頭是因?yàn)閱蝺r比較高，但是也最不穩(wěn)定，而 OTC 藥品次之，與計(jì)生用品一樣會相對比較穩(wěn)定。從銷售月情況來看，前 十名的位置還是經(jīng)常發(fā)生改變，還處在一個動蕩調(diào)整的時期；慢性用 藥患者將是主要人群，還有很大的發(fā)展空間。三、行業(yè)狀況 天貓醫(yī)藥館的優(yōu)勢： 1.線下實(shí)體連鎖藥店可以依靠天貓的巨大流量入口就可以輕易的接近顧客，成本較低；2.天貓眾所周知，不用培養(yǎng)用戶的購物習(xí)慣或者說培養(yǎng)用戶購物的習(xí) 慣較低；劣勢：1 .入駐商家較多，價格透明公開，競爭異常激烈；2 .藥品營銷推廣受到限制，國家對藥品管束嚴(yán)格

3、，常規(guī)營銷手段沒有 作用；3 .受制于政策限制，國家還沒有出臺相關(guān)的政策，處方藥的銷售仍然 在摸索階段，這大大加劇了 OTCW品的競爭程度；4 .線上還沒有對接醫(yī)保報銷制度，因此對于線下有醫(yī)保的人群而言，是不會再網(wǎng)上購藥的；5 .第三方平臺監(jiān)管不到位，對于線下藥店來說入駐第三方平臺受到的 限制多；6 .一些品牌直營店自己在天貓開店，如杜蕾斯、歐姆龍等廠家，會大 大侵蝕藥房的市場。機(jī)遇：1 .目前天貓醫(yī)藥館對于處方藥的銷售正在進(jìn)行試點(diǎn)， 未來將會允許更 多的處方藥在網(wǎng)上銷售，這是一個巨大的機(jī)遇，如果能夠把握好這塊 大蛋糕，就有可能在未來的醫(yī)藥電商的市場占有一席之地；2 .醫(yī)藥電商總體的規(guī)模還很小

4、，發(fā)展空間還很大；3 .隨著人民生活水平的提高和健康意識的加強(qiáng)， 未來會有越來越多的 消費(fèi)者在網(wǎng)上購藥；挑戰(zhàn)：1 .線下實(shí)體藥店大多數(shù)都是以區(qū)域性為主的， 而在天貓醫(yī)藥館面對的 是全國的顧客，品牌的感染力不是特別強(qiáng)；2 .對于線下實(shí)體藥店來說，電商業(yè)務(wù)只是公司一小塊的業(yè)務(wù)，并不是 公司的核心業(yè)務(wù)，公司很難平衡這種關(guān)系，投入極大的資金還有可能 賺不到錢，同時，線上的業(yè)務(wù)會影響線下的門店；3 .廠家經(jīng)常維價，線上活動價格的空間比較小；4 .第三方物流在服務(wù)水平、速度方面不如自建物流如京東快遞； 四、趨勢醫(yī)藥電商的發(fā)展勢不可擋，前景也十分明朗，BAT以及京東、中 國平安也都在積極的布局，醫(yī)藥電商方興

5、未艾，未來將會呈現(xiàn)爆發(fā)式 增長，處方藥這塊處女地還有待開發(fā)，止匕外，隨著眾多有資質(zhì)企業(yè)的 參與，會進(jìn)一步降低藥品的利潤，對消費(fèi)者來說是一件好事，但是對 于一些較小的線下實(shí)體藥店就顯得力不從心了， 未來的競爭面對的是 資金的競爭、供應(yīng)鏈的競爭以及品牌的競爭、專業(yè)服務(wù)的競爭。天貓 醫(yī)藥館已經(jīng)成為綜合B2c最大的第三方平臺，已經(jīng)并入到阿里健康旗 下，阿里正在構(gòu)建滴滴打車一樣的模式，為藥房導(dǎo)流，給予訂單，各 自發(fā)揮。當(dāng)然隨著越來越多的垂直直營平臺和京東1號店平臺的發(fā)展，天貓醫(yī)藥館一家獨(dú)大的局面可能會打破， 但是短時間內(nèi)天貓醫(yī)藥 館還是會占據(jù)支配地位，其他自營平臺是補(bǔ)充。因此根據(jù)天貓醫(yī)藥館的發(fā)展趨勢， 未來需要在專業(yè)化服務(wù)，為顧 客提供專業(yè)化的用藥指導(dǎo)方面精耕細(xì)作，正是因?yàn)樘熵堘t(yī)藥館缺乏專業(yè)化的用藥指導(dǎo)才給予健一網(wǎng)這一類的自營平臺有了成長的機(jī)會，所以未來能夠在天貓醫(yī)藥館中提供專業(yè)化的用藥指導(dǎo)將會大大促進(jìn)成 交率和提升顧客的滿意度。天貓醫(yī)藥館（B2。、阿里健康（020）、阿里醫(yī)院這三大品牌的結(jié) 盟，以后會提供更多更豐富的增值服務(wù)，如在線問診、用藥、執(zhí)業(yè)藥 師咨詢等在配送方面也許菜鳥物流將會起到一定的