監(jiān)理規(guī)劃編制案例

1、第一章監(jiān)理規(guī)劃的編制依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理組開展工作的綱領(lǐng)性文件，本監(jiān)理規(guī)劃的編制依 據(jù)包括：一、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和政策；二、有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；三、政府批準(zhǔn)的本工程建設(shè)文件；四、我公司與萬科第五園房地產(chǎn)有限公司簽訂的萬科第五園（五期）工程建設(shè)監(jiān) 理合同及有關(guān)協(xié)議；五、其它工程建設(shè)合同（施工合同、供貨合同等）；六、業(yè)主的正當(dāng)要求；七、工程項(xiàng)目的自然和社會(huì)外部條件；八、項(xiàng)目監(jiān)理投標(biāo)文件；九、項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)文件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、工程預(yù)算文件、工程咨詢報(bào)告等工 程實(shí)施過程中產(chǎn)生的有關(guān)工程文件；十、監(jiān)理大綱；在工程實(shí)施過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組將根據(jù)工作需要，對(duì)本監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行適 當(dāng)?shù)?/p>

2、修改或調(diào)整。十一、中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)十二、中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第二章工程概述一、工程項(xiàng)目名稱:二、工程類別：三、工程項(xiàng)目地點(diǎn):四、建設(shè)單位名稱:五、設(shè)計(jì)單位名稱:六、施工單位名稱:萬科第五園（五期）工程房屋建筑工程深圳市龍崗區(qū)布吉坂田街道辦 深圳市萬科第五園房地產(chǎn)有限公司 北京中外建建筑設(shè)計(jì)有限公司北京武交建筑工程總隊(duì)七、工程占地面積：47241.85平方米（12棟公寓未包括）八、 工程項(xiàng)目組成、建筑規(guī)模及主要建筑結(jié)構(gòu)：111000平方米工程項(xiàng)目組成及規(guī)模一覽表序號(hào)工程名稱 （單位工程）建筑面積M2基礎(chǔ)形式主體結(jié)構(gòu) 形式層數(shù)施工單位11棟5587.17人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)1322

3、棟5487.17人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)1333棟5387.17人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)1344棟5700.01人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)1555棟5564.07人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)1566棟6996.39人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)15北京武77棟6496.33人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)17交公司88棟6496.33人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)1799棟6496.33人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)171010棟6496.33人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)171111棟8434.55人工挖孔+天然基礎(chǔ)框支剪結(jié)構(gòu)1712小學(xué)7500管樁+天然基礎(chǔ)框架結(jié)構(gòu)413幼兒園2700管樁+

4、天然基礎(chǔ)框架墻結(jié)構(gòu)3七、預(yù)計(jì)工程造價(jià)總額：人民幣約1.5億元八、1棟-11棟建筑工程計(jì)劃工期：2008年4月1日開工；2009年9月30日竣工驗(yàn) 收。九、 小學(xué)、幼兒園建筑工程計(jì)劃工期：2008年3月15日-12月31日十、工程質(zhì)量要求：深圳市市優(yōu)工程第三章 監(jiān)理工作范圍及內(nèi)容第一節(jié)監(jiān)理工作范圍根據(jù)我公司與萬科第五園房地產(chǎn)有限公司簽訂的萬科第五園（五期）工程委托監(jiān)理 合同，本工程建設(shè)監(jiān)理工作的范圍包括施工準(zhǔn)備階段、施工階段及工程保修階段的土建 及安裝監(jiān)理工作。第二節(jié) 施工階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容一、施工準(zhǔn)備階段主要監(jiān)理工作1、審查施工單位選擇的分包單位資質(zhì)；2、監(jiān)督檢查施工單位質(zhì)量保證體系及安全

5、技術(shù)措施，完善質(zhì)量管理程序與制度；3、檢查設(shè)計(jì)文件是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，檢查施工圖紙是否能滿足施工需要； 4協(xié)助做好優(yōu)化設(shè)計(jì)和改善設(shè)計(jì)工作；5、參加設(shè)計(jì)單位向施工單位的技術(shù)交底；6、審查施工單位上報(bào)的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，重點(diǎn)對(duì)施工方案、勞動(dòng)力、材料、 機(jī)械設(shè)備的組織及保證工程質(zhì)量、安全、工期和控制造價(jià)等方面的措施進(jìn)行監(jiān)督，并向 業(yè)主提出監(jiān)理意見；7、在單位工程開工前檢查施工單位的復(fù)測(cè)資料，特別是兩個(gè)相鄰施工單位之間的 測(cè)量資料、控制樁撅是否交接清楚，手續(xù)是否完善，質(zhì)量有無問題，并對(duì)貫通測(cè)量、中 線及水準(zhǔn)樁的設(shè)置、固樁情況進(jìn)行審查；8、對(duì)重點(diǎn)工程部位的中線、水平控制進(jìn)行審查；9、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)施

6、工條件，審批一般單項(xiàng)工程、單位工程的開工報(bào)告，并報(bào)業(yè)主 備查。二、施工階段的質(zhì)量控制：1、對(duì)所有隱蔽工程在進(jìn)行隱蔽以前進(jìn)行檢查和辦理簽證，對(duì)重點(diǎn)工程要派監(jiān)理人 員跟蹤監(jiān)理，簽署重要的分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程質(zhì)量評(píng)定表；2、對(duì)施工測(cè)量、放樣等進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知施工單位糾正，并做好監(jiān)理記錄；3、檢查確認(rèn)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的工程材料、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量，并應(yīng)查驗(yàn)試驗(yàn)、化驗(yàn)報(bào)告單、 出廠合格證是否齊全、合格，監(jiān)理工程師有權(quán)禁止不符合質(zhì)量要求的材料、設(shè)備進(jìn)入工地和投入使用；4、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、 設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工，嚴(yán)格執(zhí)行施工合同；5、對(duì)主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜的工程加強(qiáng)檢查

7、；6、檢查施工單位的工程自檢工作，數(shù)據(jù)是否齊全，填寫是否正確，并對(duì)施工質(zhì)量 評(píng)定自檢工作作出綜合評(píng)價(jià)；7、對(duì)施工單位的測(cè)試儀器、設(shè)備、度量衡定期檢驗(yàn)，保證度量資料的準(zhǔn)確；8、監(jiān)督施工單位對(duì)各類土木和混凝土試件按規(guī)定進(jìn)行檢查和抽查；9、監(jiān)督施工單位認(rèn)真處理施工中發(fā)生的一般質(zhì)量事故，并認(rèn)真做好監(jiān)理記錄；10、對(duì)大、重大質(zhì)量事故以及其他緊急情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主；三、施工階段的進(jìn)度控制：1、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按合同規(guī)定的工期組織施工；2、對(duì)控制工期的重點(diǎn)工程，審查施工單位提出保證進(jìn)度的具體措施， 如發(fā)生延誤, 應(yīng)及時(shí)分析原因，采取對(duì)策；3、建立工程進(jìn)度臺(tái)帳，核對(duì)工程形象進(jìn)度，按月、季度向業(yè)主報(bào)告施工計(jì)劃

8、的執(zhí) 行情況、工程進(jìn)度及存在的問題。四、施工階段的投資控制：1、審查施工單位申報(bào)的月、季度計(jì)量報(bào)表，認(rèn)真核對(duì)其工程數(shù)量，不超計(jì)、不漏 計(jì)，嚴(yán)格按合同規(guī)定進(jìn)行計(jì)量支付簽證；2、保證支付簽證的各項(xiàng)工程質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確；3、建立計(jì)量支付簽證臺(tái)帳，定期與施工單位核對(duì)清算；4、按業(yè)主授權(quán)和施工合同的規(guī)定審核設(shè)計(jì)變更。五、施工驗(yàn)收階段的主要監(jiān)理工作1、督促、檢查施工單位及時(shí)整理竣工文件和驗(yàn)收資料，受理單位工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào) 告，提出監(jiān)理意見；2、根據(jù)施工單位的竣工報(bào)告，提出工程質(zhì)量報(bào)告；3、組織工程的預(yù)驗(yàn)收，參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收第三節(jié)合同管理工作的主要內(nèi)容一、擬訂本建設(shè)工程合同體系及合同管理制度，包括合同

9、的擬訂、會(huì)簽、協(xié)商、 修改、審批、簽署、保管等工作制度及流程；二、協(xié)助業(yè)主擬訂本工程的各類合同條款，并參與合同的商談；三、合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理；四、協(xié)助業(yè)主處理與工程有關(guān)的索賠事宜及合同有爭(zhēng)議的事宜。第四節(jié) 保修階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容在工程竣工或部分竣工后，一旦簽發(fā)交接證書即進(jìn)入保修階段監(jiān)理，監(jiān)理工程師主 要工作為負(fù)責(zé)組織檢查工程狀況，參與鑒定質(zhì)量責(zé)任、督促承建商回訪，監(jiān)督保修直到 達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容為：一、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，業(yè)主應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師組織業(yè)主、設(shè) 計(jì)人、承包商及有關(guān)各方確定質(zhì)量缺陷的事實(shí)和責(zé)任，必要時(shí)，可建議業(yè)主邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān) 督機(jī)

10、構(gòu)及具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)部門參與。二、在質(zhì)量缺陷責(zé)任確定后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求責(zé)任方提出缺陷的處理方案，審批 并監(jiān)督該方案盡快實(shí)施。三、若缺陷處理方案不能得到及時(shí)實(shí)施，監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知業(yè)主，并建議由其 他承包商完成上述工作，其處理的費(fèi)用應(yīng)依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定處理。四、如果在保修期內(nèi)沒有出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或雖出現(xiàn)質(zhì)量缺陷但經(jīng)過上述的程序處理 后未發(fā)現(xiàn)新的缺陷，總監(jiān)理工程師在保修期結(jié)束后及時(shí)簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責(zé)任證書給 承包商并抄送業(yè)主。五、保修責(zé)任解除后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向業(yè)主簽發(fā)退還剩余保留金的或保函的 證明文件。六、保修階段的資料整理存檔工作。第五節(jié)監(jiān)理工作的目標(biāo)投資控制目標(biāo)：在滿足進(jìn)度和質(zhì)量要求的

11、前提下，力求工程實(shí)際投資不超過計(jì)劃投 資；工期控制目標(biāo)：按各施工合同要求的日期控制各單位工程主體結(jié)構(gòu)封頂；按各單位工程合同要求組織工程竣工驗(yàn)收；質(zhì)量控制目標(biāo)：深圳市市優(yōu)工程；工作質(zhì)量目標(biāo)：客戶滿意率98%;建設(shè)單位投訴全部得到有效的處理； 合同履行率達(dá)到10 0%。第四章監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)分工第一節(jié)：監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)為保證萬科第五園二期工程監(jiān)理工作質(zhì)量，我們組建如下監(jiān)理班子，具體組織機(jī)構(gòu) 框圖如下：在以后工作中，我們將根據(jù)工作需要，在征求業(yè)主方意見的前提下，對(duì)班子成員進(jìn)行合理的調(diào)整。第二節(jié)監(jiān)理人員的職責(zé)分工一、總監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)總監(jiān)理工程師直接對(duì)監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，按照監(jiān)理委托合同

12、中業(yè)主所授予的權(quán)限行使合 同中規(guī)定的或者合同中必須隱含的權(quán)力履行其職責(zé)?？偙O(jiān)理工程師的職責(zé)主要包括：（一）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式，人員配備，工作分工及崗位職責(zé)；（二）主持制訂項(xiàng)目監(jiān)理方案、審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細(xì)則；（三）組織全面實(shí)施監(jiān)理方案及監(jiān)理細(xì)則，協(xié)調(diào)工程實(shí)施過程中各方面的工作；（四）組織、檢查、考核監(jiān)理人員的工作，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保 證監(jiān)理機(jī)構(gòu)有序、高效地開展工作；（五）審核分包單位資質(zhì)，簽署審核意見；（六）審批承包商提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等重要文 件；（七）審核并簽署承包商提交的重要申請(qǐng)、計(jì)量支付證明文件和竣工結(jié)算；（八）審查、處理

13、工程變更事宜，簽署工程變更指令；（九）主持或參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查與處理；（十）主持開工預(yù)備會(huì)議及工程例會(huì)；（一）簽署監(jiān)理對(duì)外發(fā)出的指令、文件、報(bào)表及報(bào)告；（十二）主持調(diào)解合同爭(zhēng)議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見，審批工程延期；（十三）簽認(rèn)隱蔽工程記錄；（十四）組織分部工程和單位工程的驗(yàn)收并審核簽認(rèn)質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定資料；（十五）審核簽署承包商的竣工申請(qǐng)報(bào)告，主持工程項(xiàng)目竣工初步驗(yàn)收；（十六）參與業(yè)主主持的工程竣工驗(yàn)收，簽發(fā)工程移交證書；（十七）主持整理并審核簽署項(xiàng)目的監(jiān)理檔案資料?？偙O(jiān)理工程師代表在總監(jiān)理工程師授予的權(quán)限內(nèi)行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)，而 下列工作由總監(jiān)理工程師親自完成：（一）

14、確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)，人員配備，工作分工及崗位責(zé)任；（二）主持制訂項(xiàng)目監(jiān)理方案，審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細(xì)則；（三）調(diào)整監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員、工作分工及崗位職責(zé)；（四）簽發(fā)開工令、停工令、復(fù)工令、監(jiān)理報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、備忘錄和其他重要指令和通知；（五）簽署計(jì)量支付證明文件和竣工結(jié)算；（六）簽署工程變更指令；（七）主持調(diào)解合同爭(zhēng)議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見；（八）主持工程竣工初步驗(yàn)收，簽署承包商的竣工申請(qǐng)報(bào)告；（九）參與業(yè)主主持的工程竣工驗(yàn)收，簽發(fā)工程移交證書。二、土建專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)（一）負(fù)責(zé)審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案；（二）負(fù)責(zé)測(cè)量放線過程跟進(jìn)，復(fù)核承建商施工定位線和細(xì)部放線尺寸；1、根

15、據(jù)本工程特點(diǎn)和難點(diǎn) , 制定測(cè)量復(fù)線監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 , 報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審批實(shí)施；2、檢查承包人的施工測(cè)量放線專項(xiàng)方案，使用儀器和測(cè)量人員是否滿足要求；3、依據(jù)業(yè)主提供的書面原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基線、紅線界樁等資料，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核承包商的 測(cè)量成果并書面移交基準(zhǔn)點(diǎn)；4、審查確認(rèn)承包商的施工控制軸線、標(biāo)高的建立、豎向傳遞，復(fù)查施工定位放線 尺寸；5、審查確認(rèn)承包商的變形觀察方案和每次觀察成果報(bào)告，整理分析評(píng)價(jià)，報(bào)告總 監(jiān)和業(yè)主；6、做好測(cè)量放線資料的收集歸檔工作。（三）監(jiān)督、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)的主要機(jī)械設(shè)備數(shù)量、規(guī)格、性能以及用于工程的材 料、設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量；并按規(guī)定對(duì)材料進(jìn)行抽樣送檢，負(fù)責(zé)審核材料、 半成

16、品、構(gòu)配件和結(jié)構(gòu)的檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告；（四）負(fù)責(zé)核查承包商是否具備開工、復(fù)工的條件，參與檢查和調(diào)查工程質(zhì)量安全 事故；（五）督促承建商嚴(yán)格按計(jì)劃、按圖紙、按規(guī)范、按方案進(jìn)行施工；（六）核查本專業(yè)工程量和索賠事項(xiàng)，審查工程變更和設(shè)計(jì)變更的簽證；（七）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工組織協(xié)調(diào)，組織現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、質(zhì)量檢查和督促，查驗(yàn)特 殊工種操作人員上崗證書和管理技術(shù)人員資格證書，對(duì)不稱職和不合格人員提出更換的 建議，報(bào)告總監(jiān)處理；（八）參加隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見；九） 負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；十） 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程結(jié)算的審查。三、給排水 / 消防專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)（一）編制給

17、排水 / 消防專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，并報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)實(shí)施；（二）參加給排水專業(yè)圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底；（三）負(fù)責(zé)審查施工方案或施工組織設(shè)計(jì)；（四）負(fù)責(zé)給排水施工現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)工作；（五）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主或承包商采購的管道材料、 設(shè)備的包裝、 質(zhì)量、數(shù)量、專用工具、 備品、備件及隨箱文件進(jìn)行檢驗(yàn)，向安裝承包商辦理移交保管手續(xù)；（六）審查設(shè)計(jì)中管道及設(shè)備系統(tǒng)選型、系統(tǒng)劃分，確保其科學(xué)、先進(jìn)、合理、可行；（七）負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、檢查和安裝施工的監(jiān)督管理；（八）擬定質(zhì)量監(jiān)理計(jì)劃，確定專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)控重點(diǎn)、預(yù)控措施和辦法， 并在計(jì)劃實(shí)施過程中根據(jù)具體情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；（九）負(fù)責(zé)專業(yè)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施，針對(duì)工程設(shè)計(jì)、采

18、購、施工、檢查、單機(jī)試運(yùn)測(cè) 試、系統(tǒng)試運(yùn)調(diào)整、聯(lián)合試運(yùn)測(cè)試等全部工作范圍內(nèi)的質(zhì)量要求與設(shè)計(jì)、規(guī)范相符；（十） 審查承包方的工作是否與目標(biāo)、程序和規(guī)定相符；（十一） 核查專業(yè)工程量和索賠事項(xiàng)，審查工程變更、設(shè)計(jì)變更的簽證；（十二） 參加專業(yè)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見；（十三） 負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；（十四） 工程保修期的質(zhì)量問題判斷處理、提出監(jiān)理意見。四、電氣（強(qiáng)、弱電）專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)（一）負(fù)責(zé)編制電氣專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)實(shí)施；（二）參加本專業(yè)設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，審查設(shè)計(jì)中設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)選型、系統(tǒng) 劃分是否科學(xué)、先進(jìn)、合理、可行；（三）根據(jù)業(yè)主要求， 協(xié)助業(yè)

19、主做好電氣工程的施工招標(biāo)工作， 使工程質(zhì)量和使用 功能得以保障；（四）負(fù)責(zé)審查材料、器材、設(shè)備的合格證書、質(zhì)量保證證書、隨箱文件等是否齊全，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（五）負(fù)責(zé)審查施工方案或施工組織設(shè)計(jì)；（六）負(fù)責(zé)對(duì)電氣專業(yè)承包商施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作；（七）負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備和安裝施工過程的監(jiān)督管理；（八）擬定質(zhì)量監(jiān)理計(jì)劃，確定專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)控重點(diǎn)、預(yù)控措施和辦法， 在計(jì)劃實(shí)施過程中根據(jù)具體情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；（九）負(fù)責(zé)專業(yè)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施， 針對(duì)工程設(shè)計(jì)、 采購、施工、檢查、測(cè)試、調(diào)試、 試運(yùn)轉(zhuǎn)和總體控制等全部工作范圍內(nèi)的質(zhì)量要求進(jìn)行；（十） 審查承包方的工作是否與目標(biāo)、程序和規(guī)定相符；1、核查本

20、專業(yè)工程量和索賠事項(xiàng)，審查工程變更和設(shè)計(jì)變更的簽證；2、參加專業(yè)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見；3、負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；4、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程結(jié)算的審查；5、嚴(yán)格審查施工用電敷設(shè)和供電方案，經(jīng)常配合總承包檢查施工用電中的不安全 隱患并督促其及時(shí)整改，確保用電安全；6、處理保修期內(nèi)的施工質(zhì)量問題，及時(shí)聯(lián)系承建商處理。五、 監(jiān)理員職責(zé) 監(jiān)理員從事直接的工程檢查、計(jì)量、測(cè)量、試驗(yàn)、監(jiān)督和跟蹤工作，行使檢查和發(fā) 現(xiàn)問題的職能。1、負(fù)責(zé)檢查、測(cè)量并確認(rèn)材料、設(shè)備、成品和半成品的質(zhì)量；2、檢查施工單位人力、材料、設(shè)備、機(jī)械投入遠(yuǎn)行情況，并做好記錄；3、負(fù)責(zé)工程計(jì)量并簽署原始憑證；4、檢

21、查是否按施工圖施工，按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按進(jìn)度施工并對(duì)發(fā)生的問題隨時(shí)予 給解決糾正；5、檢查確認(rèn)工序的質(zhì)量，進(jìn)行驗(yàn)收和簽署；6、實(shí)施跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告；7、做好填報(bào)工程原始記錄工作；8、填寫監(jiān)理日志。第五章 監(jiān)理工作重點(diǎn)第一節(jié) 質(zhì)量通病控制根據(jù)我們對(duì)以往同類工程監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn)，地面、屋面、外墻、衛(wèi)生間、門窗滲漏及 裝飾抹灰面開裂、空鼓等系列施工質(zhì)量通病對(duì)使用者帶來諸多不便 ，給工程形象 也帶來了較大的負(fù)面影響。因此，質(zhì)量通病控制歷來是各監(jiān)理工程師的監(jiān)控重點(diǎn)。一、后澆帶施工后澆帶尤其是地下室、廚衛(wèi)間后澆帶開裂、滲漏因位置特殊且為結(jié)構(gòu)性裂縫， 后期處理較為復(fù)雜，其施工質(zhì)量應(yīng)從模板支撐開始，其要

22、點(diǎn)如下：1、后澆帶的鋼筋應(yīng)貫通不斷，樓板后澆帶支撐、模板須設(shè)置成獨(dú)立體系， 不得隨意拆除；2、底板后澆帶在結(jié)構(gòu)施工前，每道后澆帶下側(cè)須設(shè)置附加防水層，后澆帶形成后 要及時(shí)清理泥漿及施工垃圾，并砌筑磚墻擋水加蓋保護(hù)，以免鋼筋銹蝕；3、外墻后澆帶宜設(shè)置剛性止水條，在中期模板拆除時(shí)應(yīng)保留后澆帶澆筑相關(guān)止水 拉緊螺桿，以利砼澆筑時(shí)模板緊固體系的可靠性；4、后澆帶封閉須嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)要求，伸縮后澆帶不得少于45 天，沉降后澆帶除了45 天時(shí)間要求外須滿足相應(yīng)沉降差指標(biāo)（在主體施工過程中須重點(diǎn)關(guān)注沉降觀測(cè)） ；5、后澆帶封閉前須清除浮漿、石塊等雜物，對(duì)鋼筋進(jìn)行有效除銹、整理，并鑿毛 沖洗干凈，監(jiān)理人員須嚴(yán)格

23、驗(yàn)收，砼澆筑應(yīng)高一級(jí)，砼中應(yīng)摻入一定比例的膨脹劑；6、后澆帶砼養(yǎng)護(hù)應(yīng)加強(qiáng)。二、地下室防水工程1、 防水基層處理須嚴(yán)格檢查，轉(zhuǎn)角處應(yīng)抹成50 X 50伽斜角或半徑50伽的圓弧角,表面必須光滑、平整、密實(shí)、堅(jiān)固、養(yǎng)護(hù)充分，防水層施工前必須將基層上的塵土砂粒、 油污等清理干凈；2、 地下室外墻模板緊固須采用止水螺桿，兩端須設(shè)置不小于30伽可處理空間，以利后期采用防水砂漿封堵；其他結(jié)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置的各種鋼筋及綁扎鐵絲等均不得觸及結(jié)構(gòu) 迎水面，以防地下水通過侵蝕鋼筋及綁扎鐵絲而形成滲水通道；3、對(duì)于穿墻管，單根采用套管方式，套管應(yīng)加止水環(huán)；管道較多時(shí)，采用穿墻盒 的方式，填充柔性密封材料。三、屋面防水1、屋

24、面砼澆筑須一次完成，砼施工時(shí)須嚴(yán)密關(guān)注天氣變化趨勢(shì)，對(duì)于有反邊的屋 面須注意陣雨的雨水排放措施；2、屋面上的女兒墻和高出屋面的機(jī)房、樓梯間等與屋面砼接觸處的砼須設(shè)置反邊 并與屋面同步澆筑；3、當(dāng)采用結(jié)構(gòu)找坡取消找平層施工工藝，須嚴(yán)格控制原漿收光的時(shí)間間隙，相關(guān) 作業(yè)應(yīng)在砼初凝前完成，以免影響防水基層質(zhì)量；4、屋面防水基層應(yīng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)閉水實(shí)驗(yàn)，如有薄弱部位應(yīng)做加強(qiáng)處理；5、水落口、雨水斗、泛水、出屋面管道、支架、天溝、出屋面門、臺(tái)階、微膨脹 砼灌縫、附加層、收頭、密封等細(xì)部做法須仔細(xì)處理， ；6、卷材鋪貼方法、方向、搭接、接縫密封、收頭等按規(guī)范施工；涂膜施工方法、 涂刷方向、遍數(shù)、用量、配比、厚度

25、、增強(qiáng)層、收頭等符合圖紙及規(guī)范要求；檢查基層 干燥度，注意基層處理劑的涂刷；四、外墻防滲漏1、加強(qiáng)砌體施工監(jiān)控，重點(diǎn)是結(jié)構(gòu)層面清理、墻體拉接筋、砼反坎施工隱蔽、斜頂 磚施工技術(shù)間隙、砌體灰縫飽滿度、砂漿配合比等；2、結(jié)構(gòu)外邊柱、 邊梁拉緊螺栓套管應(yīng)保證室外部分比室內(nèi)部分低， 外墻螺栓套管堵 眼前須用相關(guān)設(shè)施鑿出PVC管不少于3 cm,并將洞中周邊油污、灰塵及松動(dòng)的砼碎塊剔 除，最后用水將洞口沖洗干凈后，適時(shí)用聚合物砂漿堵塞密實(shí)，外墻面再涂刷黑豹防水， 外墻螺栓套管堵眼應(yīng)要求施工單位安排專人處理；3、外架連墻桿孔洞處理, 應(yīng)在砌體施工前期留置合理洞口, 封堵時(shí)須將洞口周圍浮 漿、落地灰等清理干凈

26、,采用細(xì)石砼封閉,外墻面涂刷黑豹防水；4、外墻抹灰完成后施工的燃?xì)?、給排水、裝飾工程所開孔洞,須嚴(yán)格進(jìn)行填塞柔性 密封材料處理；5、 空調(diào)洞等穿墻套管須與砌體施工同步埋設(shè),不得后開孔套進(jìn), 同時(shí)須保證內(nèi)高外 低,套管長(zhǎng)度應(yīng)不小于墻厚；6、外墻分隔縫、滴水線須嚴(yán)格打正底,再貼分隔縫、滴水線,然后抹灰,嚴(yán)禁后切 割鑲貼；7、外墻采用石材裝飾時(shí),須密切關(guān)注墻面基層防水處理。五、廚衛(wèi)間防滲漏1、重點(diǎn)監(jiān)控找坡、找平層質(zhì)量,墻根、管道、地漏、衛(wèi)生器具安裝螺栓等節(jié)點(diǎn)處理及密封、聚合物防水砂漿選材、配比、分遍厚度、基層條件、技術(shù)間隙時(shí)間、養(yǎng)護(hù)等；2、 地漏口周圍、管道穿樓板及預(yù)埋件的周圍與找平層之間應(yīng)預(yù)留10

27、X 7伽的凹槽， 并嵌填密封材料；3、地漏、套管、衛(wèi)生潔具跟部、陰陽角等部位，應(yīng)先做防水附加層；4、廚衛(wèi)間施工基本完成后應(yīng)實(shí)施閉水， 。六、門窗工程1 、實(shí)行樣板制作制度， 各方檢查通過認(rèn)可后， 再進(jìn)行大面積施工， 完工后應(yīng)加大淋 水試驗(yàn)力度以檢驗(yàn)施工效果；2、安裝過程中， 應(yīng)保證各固定螺絲的松緊程度基本一致， 不得過松或過緊； 門窗框 與洞口間隙填置填縫材料時(shí)，不得過松或過緊；填塞發(fā)泡塑料時(shí)應(yīng)控制其膨脹量，以防 治門窗框變形；3、嚴(yán)禁施工時(shí)在門窗上鋪搭腳手板、 腳手桿或懸掛重物； 施工期間應(yīng)妥善保護(hù)好門 窗框的保護(hù)膜；4、門窗框四周應(yīng)在門窗框與建筑主體之間留出 10X 10mm勺通長(zhǎng)凹槽，內(nèi)

28、嵌優(yōu)質(zhì)彈 性密封膠，不得不留凹槽只在陰角處擠一點(diǎn)密封膠了事；5、 在門窗框四周通長(zhǎng)凹槽處嵌填密封膠前應(yīng)將門窗框保護(hù)膜撕掉，保證密封膠與門 窗框粘結(jié)牢固；6、外墻及外窗臺(tái)應(yīng)有可靠的防水措施，窗臺(tái)坡度和滴水符合要求；7、 門窗框與洞口間塞縫應(yīng)用聚合物防水砂漿，須平整、 密實(shí)，外側(cè)涂刷防水等應(yīng)嚴(yán) 格隱蔽驗(yàn)收；七、防止墻面空鼓開裂1 、 嚴(yán)格抹灰基層、鋼絲網(wǎng)、施工洞口構(gòu)造處理、線管線盒空洞處理等部位、工序 隱蔽驗(yàn)收程序；2、砌筑找平必須用砂漿，不得塞墊石子、碎磚或木塊，對(duì)施工圖紙要求的洞槽等 應(yīng)在砌筑時(shí)預(yù)留，不得后期打鑿；3、抹灰前墻體應(yīng)充分澆水濕潤(rùn)，成品應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)；4、 墻面抹灰厚度不得超過35mm

29、否則應(yīng)采取措施（或配筋或加鋼板網(wǎng)）；5、對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)預(yù)埋部位，須確保抹灰層厚度，同時(shí)滿鋪鋼絲網(wǎng)。八、防止樓地面開裂（一）結(jié)構(gòu)裂縫1、沉縮裂縫，其主要原因是砼拌合物澆搗成型后，固體骨料下沉，當(dāng)構(gòu)件厚度較 大時(shí)，初凝硬化緩慢，澆搗時(shí)間控制不當(dāng)，造成粗料下沉，水泥漿上浮，導(dǎo)致表面收縮 力大，產(chǎn)生裂縫。施工時(shí)須控制好砼水灰比，掌握正確的振搗方法和時(shí)間，在新澆構(gòu)件 初凝時(shí)進(jìn)行二次振搗壓實(shí)即可。2、收縮裂縫，也稱龜裂，主要由于砼水灰比比較大，砼表面水分蒸發(fā)大，因失水 而干縮。防治手段為在高溫、大風(fēng)環(huán)境中施工應(yīng)加大覆蓋、保濕養(yǎng)護(hù)力度。3、溫差裂縫，主要原因?yàn)轫潘冶缺容^大，砼水化熱大，施工環(huán)境溫度變化比較 大

30、，而沒有采取保溫措施，造成砼表面降溫過快，并且常常由于受到邊界有剛度構(gòu)件的 約束而產(chǎn)生溫度裂縫，如樓板 45°角裂縫就是常見的一種。防治方法為降低水灰比，加 強(qiáng)樓板陽角負(fù)筋綁扎、維護(hù)力度，確保樓板砼厚度。4、施工不當(dāng)發(fā)生裂縫，由于施工進(jìn)度過快，過早上荷載，砼養(yǎng)護(hù)不足導(dǎo)致構(gòu)件強(qiáng) 度不足，引發(fā)裂縫。防治關(guān)鍵在于施工時(shí)嚴(yán)格掌握及控制拆模時(shí)間，加強(qiáng)砼養(yǎng)護(hù)，板負(fù) 筋支撐馬凳可靠，保證板負(fù)筋高度，確保板負(fù)筋不被踩壓下沉。5、因板中預(yù)埋管線交叉穿過，造成局部砼截面強(qiáng)度不足，順著管線樓板裂縫。防 治措施為嚴(yán)格控制砼板結(jié)構(gòu)厚度，合理分布管線，避免管線集中和順筋布置，必要時(shí)在 管徑較大或管線交叉通過時(shí)，

31、管線位置加鋪鋼板網(wǎng)。（二）防止樓板面空鼓、開裂、起殼1、嚴(yán)格處理基層；2、抹水泥砂漿時(shí)確?；鶎訚駶?rùn)，施工前一天就應(yīng)對(duì)基層澆水濕潤(rùn)；3、過分光滑的基層應(yīng)進(jìn)行打毛粗糙處理，或刷砼界面處理劑后隨抹水泥砂漿；4、施工時(shí)確?；鶎颖砻鏌o積水；5、控制上人走動(dòng)或下一道工序施工間隙，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。第二節(jié) 工程技術(shù)監(jiān)控重點(diǎn)一、基坑開挖工程1、審查施工單位呈報(bào)的基坑開挖專項(xiàng)方案，重點(diǎn)審查開挖順序、排水措施、基坑 維護(hù)等質(zhì)量、安全保證措施；2、基坑開挖時(shí)應(yīng)對(duì)平面控制樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、基坑平面位置、水平標(biāo)咼、邊坡坡率等 經(jīng)常復(fù)測(cè)檢查；3、基坑坡頂放線時(shí)應(yīng)根據(jù)地質(zhì)條件、基礎(chǔ)形式等確定基坑放坡坡率，以免因地基 承載力不足基礎(chǔ)加深而

32、導(dǎo)致基坑下部坡率受限；4、基坑開挖時(shí)應(yīng)盡量防止對(duì)地基土的擾動(dòng)。當(dāng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)深度地基承載力不足時(shí)， 應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)、業(yè)主，盡快協(xié)調(diào)解決；如為揭露設(shè)計(jì)地層應(yīng)采用探挖方式，確認(rèn)后再 對(duì)應(yīng)確定基坑上部坡率、坡頂線及維護(hù)方式。二、邊坡工程1、邊坡土石方開挖須檢查坡頂?shù)走吘€測(cè)量控制，確保坡頂線不欠挖，邊坡坡度不 變形；2、邊坡開挖應(yīng)采取沿等高線自上而下分層、分段依次進(jìn)行，在邊坡上采取多臺(tái)階 同時(shí)進(jìn)行機(jī)械開挖時(shí)，上臺(tái)階應(yīng)比下臺(tái)階開挖進(jìn)深不少于 30m以防塌方；3、邊坡開挖須完善坡頂截排水體系，以免雨水沖刷坡面；4、邊坡支護(hù)須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)實(shí)施，對(duì)于施工周期較長(zhǎng)的坡面，應(yīng)采取坡面維護(hù)、覆 蓋措施，以利水土保持和防止

33、坡面變形。三、基礎(chǔ)工程（一）天然基礎(chǔ)1、天然基礎(chǔ)地基地處不同地層，承載力、壓縮模量經(jīng)地勘部門確認(rèn)有差異時(shí)，應(yīng) 及時(shí)報(bào)告業(yè)主、設(shè)計(jì)部門進(jìn)行處理；2、基礎(chǔ)間建筑結(jié)構(gòu)關(guān)系需滿足設(shè)計(jì)要求（一般為 1: 1.52.0 ），每棟各基礎(chǔ)間、 相臨樓棟基礎(chǔ)間、基礎(chǔ)與邊坡、基礎(chǔ)與道路溝渠間高差距離關(guān)系均應(yīng)符合要求；3、基礎(chǔ)土方回填前須對(duì)需隱蔽的基礎(chǔ)砼結(jié)構(gòu)嚴(yán)格隱蔽驗(yàn)收，按規(guī)范對(duì)砼結(jié)構(gòu)外觀 質(zhì)量缺陷處理后方可隱蔽。（二）管樁基礎(chǔ)1、測(cè)量放線應(yīng)經(jīng)復(fù)測(cè)后使用，插樁應(yīng)認(rèn)真對(duì)中；2、安設(shè)樁架場(chǎng)地應(yīng)整平，打樁機(jī)底盤應(yīng)保持水平，導(dǎo)桿應(yīng)吊線保持垂直，插樁 時(shí)樁應(yīng)垂直，樁帽、樁錘和樁三者應(yīng)在同一垂線上；3、接樁要保持上下節(jié)樁在同一

34、軸線上，接頭表面雜物、油污須清理干凈，焊縫 應(yīng)飽滿連續(xù)，待焊縫自然冷卻 8 10min 始可繼續(xù)錘擊；4、合理布置打樁順序，減少向一側(cè)擠密現(xiàn)象，同時(shí)打樁應(yīng)連續(xù)打入，不宜間歇 時(shí)間過長(zhǎng)，以防增大摩阻力，導(dǎo)致最后貫入度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。四、文明施工1、盡力采取“先地下后地上”的程序安排，避免或減少施工途中的斷路和破壞現(xiàn)場(chǎng)平面安排情況；2、為其他或后續(xù)工程項(xiàng)目創(chuàng)造安全文明施工條件的項(xiàng)目先安排進(jìn)行；3、按區(qū)域、時(shí)段劃分，確保該區(qū)域主專業(yè)項(xiàng)目施工要求，做好其他專業(yè)交叉配 合協(xié)調(diào)；4、場(chǎng)地排水設(shè)施宜分土方、基礎(chǔ)、主體、園建四階段布置，動(dòng)態(tài)管理，不能一成不變；5、水土保持應(yīng)采取場(chǎng)地硬化、臨時(shí)坡面覆蓋、長(zhǎng)期坡面

35、綠化、多級(jí)沉砂池等聯(lián) 合措施；制定場(chǎng)地交接制度，各工序交接同時(shí)交接文明施工責(zé)任場(chǎng)地，明確職責(zé)。第三節(jié) 進(jìn)度控制進(jìn)度控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制過程，在工程建設(shè)過程中，干擾進(jìn)度的因素很多，并且有 很多突發(fā)因素難以預(yù)料。工程進(jìn)度控制是監(jiān)理工程師三大控制目標(biāo)之一，是監(jiān)理工作的 重點(diǎn)與難點(diǎn)，尤其針對(duì)萬科這樣的開發(fā)商，主要存在開盤預(yù)售、竣工驗(yàn)收、入伙交接等 三大工期控制節(jié)點(diǎn)，具體控制方法、措施見相關(guān)章節(jié)，在此就一些關(guān)鍵的控制環(huán)節(jié)簡(jiǎn)要 表述如下：1、監(jiān)理人員應(yīng)盡早介入工程實(shí)施，協(xié)同業(yè)主進(jìn)行工程總進(jìn)度計(jì)劃的編制和施工 總承包單位招標(biāo)工作，對(duì)后期施工階段的宏觀控制奠定良好的管理基礎(chǔ)；2、監(jiān)理人員加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)圖紙

36、的認(rèn)知及掌握，對(duì)于后期工程管理的針 對(duì)性和計(jì)劃審核的科學(xué)性提供技術(shù)支持；3、要求承包商嚴(yán)格按照施工合同對(duì)工程進(jìn)度的要求，編制詳細(xì)的分部工程進(jìn)度 計(jì)劃，并充分考慮停水、停電、不利氣候因素的影響，確保進(jìn)度計(jì)劃編制的合理性和前 瞻性；4、工程進(jìn)展過程中，密切跟蹤承包商的計(jì)劃落實(shí)情況：1) 每周工程例會(huì)前，承包商必須按規(guī)定上報(bào)上周計(jì)劃完成情況及下周新的施工計(jì)劃，未完成部分，須在例會(huì)上分析延誤的原因并提出可行的補(bǔ)救措施；2) 在平時(shí)的工作中，監(jiān)理人員經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查工程進(jìn)度情況，并高度重視工 程進(jìn)度的預(yù)控工作，對(duì)出現(xiàn)進(jìn)度遲緩的預(yù)兆情況及時(shí)指出并要求施工方拿出相關(guān)對(duì)策 (必要時(shí)召開專題會(huì)議研究) ，使整個(gè)

37、工程進(jìn)展自始至終處于受控狀態(tài)；5、對(duì)于工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度（如配合銷售開盤工作）實(shí)施全過程監(jiān)控：1） 自工程開工伊始即實(shí)施控制，對(duì)應(yīng)業(yè)主計(jì)劃，組織總包單位編制單項(xiàng)工程進(jìn) 度計(jì)劃、開盤節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃、分包工程進(jìn)場(chǎng)實(shí)施計(jì)劃等，同時(shí)協(xié)同業(yè)主編制分包招標(biāo)計(jì) 劃、甲供材料訂貨、裝飾工程設(shè)計(jì)確認(rèn)等系列計(jì)劃，做到相關(guān)工程有條不紊；2） 相關(guān)工程主體完成后，各分包單位一進(jìn)場(chǎng)，監(jiān)理人員即進(jìn)入重點(diǎn)監(jiān)控階段， 對(duì)應(yīng)相關(guān)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和分包進(jìn)場(chǎng)時(shí)間編制合理的施工計(jì)劃，同時(shí)每天一檢查一對(duì)比一調(diào) 整，尤其是進(jìn)入園建、樣板房裝修階段，監(jiān)理人員跟進(jìn)力度更應(yīng)加強(qiáng)；第四節(jié) 組織協(xié)調(diào) 組織協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)控制不可缺少的方法和手段，監(jiān)理須完成的協(xié)

38、調(diào)工作主要為總 包間協(xié)調(diào)、總包與獨(dú)立承包單位（如園建、 邊坡、 道路施工）、總分包關(guān)系、工作面交接、 文明施工、交通組織等，要作好有效的組織協(xié)調(diào)，應(yīng)作到如下幾方面：1、協(xié)調(diào)工作的預(yù)見性要善于發(fā)現(xiàn)各單位之間在結(jié)合部位上的矛盾和問題以及各工程交叉施工給對(duì)方造成 的不利影響，觀察各專業(yè)施工何時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題及出現(xiàn)問題未及時(shí)解決會(huì)產(chǎn)生什么后果， 以便提前采取措施。2、協(xié)調(diào)工作的針對(duì)性當(dāng)矛盾和問題出現(xiàn)后，要了解情況，分析實(shí)質(zhì)， 抓住主要矛盾或矛盾的主要方面， 有 針對(duì)性地進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，使矛盾和問題得以解決。3、協(xié)調(diào)工作的及時(shí)性當(dāng)施工中出現(xiàn)矛盾和問題后， 應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行協(xié)調(diào)處理， 以免矛盾和問題擴(kuò)大， 增大協(xié)

39、調(diào)工作的難度。4、協(xié)調(diào)工作的公正性首先要鍛煉提高識(shí)別真假是非的能力， 不被表象迷惑， 當(dāng)施工單位之間或施工單位與 業(yè)主之間發(fā)生矛盾時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，不偏袒任何一方，誰違約、給對(duì)方造成損 失，誰就應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，樹立監(jiān)理在組織協(xié)調(diào)中的威信，以取得各方的配合和支持。5、協(xié)調(diào)工作的靈活性協(xié)調(diào)處理問題時(shí)，要靈活變通，聽取多方意見， 自己的觀點(diǎn)不能隨意強(qiáng)加于人，對(duì)于 同一問題應(yīng)找出多種解決的方法供各方選擇、認(rèn)可，總之要找到一個(gè)讓各方都能接受的方案，從而使問題得到解決。6、協(xié)調(diào)工作要有耐心有時(shí)一個(gè)問題需要多次進(jìn)行協(xié)調(diào)或舊的問題還未解決， 新的問題又出現(xiàn)， 這就要求監(jiān) 理人員在組織協(xié)調(diào)時(shí)要有耐心，不斷

40、地組織各方進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，直至工程結(jié)束。7、協(xié)調(diào)工作的強(qiáng)制性在進(jìn)度控制中， 有時(shí)會(huì)因?yàn)槟骋还ぷ鞑荒馨从?jì)劃進(jìn)行， 導(dǎo)致整個(gè)工程進(jìn)度拖后， 在檢 查督促無效的情況下，應(yīng)以經(jīng)濟(jì)手段約束各方，組織施工各方、業(yè)主制定相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃 執(zhí)行獎(jiǎng)罰條款，對(duì)應(yīng)計(jì)劃執(zhí)行情況嚴(yán)格實(shí)施，以確保協(xié)調(diào)力度。8、協(xié)調(diào)工作的檢查落實(shí) 解決問題的方法、措施確定后，監(jiān)理人員應(yīng)加強(qiáng)檢查力度， 督促各方執(zhí)行，以免引發(fā) 新的問題。同時(shí)，針對(duì)甲方指定分包工程協(xié)調(diào)工作， 應(yīng)盡量敦促總包單位實(shí)施協(xié)調(diào)管理， 根據(jù)各 分包、總包管理體系特點(diǎn)，采取引導(dǎo)、協(xié)同、參與等不同方式實(shí)施協(xié)調(diào)管理。第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)簽證管理經(jīng)濟(jì)簽證是相關(guān)各方關(guān)注的重點(diǎn)，也是施工方作為增

41、加收入的一種慣用手法，在投 資控制中應(yīng)嚴(yán)格控制變更，盡一切可能減少簽證的發(fā)生，針對(duì)萬科簽證管理程序，一旦 發(fā)生，應(yīng)作好以下幾點(diǎn)：1、所有簽證必須是業(yè)主工程業(yè)務(wù)指令單、施工合同所指定工程內(nèi)容，會(huì)議紀(jì)要、 工程聯(lián)系單內(nèi)容均不得辦理經(jīng)濟(jì)簽證；2、現(xiàn)場(chǎng)簽證原則上甲方、監(jiān)理、施工方三方同時(shí)參加，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后三方簽認(rèn)原始 憑證，如甲方主管人員因故不能到場(chǎng)，經(jīng)甲方主管人員同意后可監(jiān)理、施工雙方現(xiàn)場(chǎng)簽 認(rèn)，但 24小時(shí)內(nèi)原始憑證須經(jīng)甲方主管人員簽認(rèn)；3、施工方上報(bào)經(jīng)濟(jì)簽證須按合同約定時(shí)限執(zhí)行，監(jiān)理主管人員須按約定時(shí)間辦 理；4、經(jīng)濟(jì)簽證流程：施工方上報(bào)-監(jiān)理資料員初驗(yàn)合格后簽收、登記、傳遞一監(jiān)理 組主管人員簽認(rèn)

42、一總監(jiān)審核簽字一監(jiān)理資料員傳遞甲方一甲方資料員簽收一甲方相關(guān)人 員簽認(rèn)、返回監(jiān)理一監(jiān)理資料員簽收、登記（留存）、返回施工方一施工方簽收。所有不 合格的簽證返回時(shí)必須辦理書面交接手續(xù)；5、監(jiān)理資料員應(yīng)建立經(jīng)濟(jì)簽證專門臺(tái)帳，定期與施工、甲方核對(duì)、協(xié)調(diào)、溝通簽 證辦理情況第六章監(jiān)理工作程序工程項(xiàng)目監(jiān)理總流程圖確認(rèn)和細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)對(duì)用于本工程的材料、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控質(zhì)量控制進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收參加質(zhì)量事故分析 監(jiān)督事故方案執(zhí)行督促承建商健全質(zhì)量體 系、落實(shí)質(zhì)量控制措施簽發(fā)開工指令組織分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收核定和簽發(fā)設(shè)計(jì)變更組織工程竣工初驗(yàn)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)衛(wèi)生設(shè)施、并提出意見整理監(jiān)理資料并歸檔，督促承建商

43、進(jìn)行資料歸檔進(jìn)度控制審定單位理程總進(jìn)度計(jì)劃審定工程月、周進(jìn)度計(jì)劃審核工程進(jìn)度款進(jìn)度控制流程圖不是三、投資控制流程圖（承上頁）II四、中間支付監(jiān)理流程圖承包商報(bào)送中期支付憑證申請(qǐng)V否（暫不計(jì)量）監(jiān)理審核中期進(jìn)度款支付是否 符合合同規(guī)定是附：工程進(jìn) 度完成 量清單業(yè)主審批并支付中期進(jìn)度款五、開工申請(qǐng)報(bào)告審查簽發(fā)流程圖六、合同管理流程圖工程變更! |依據(jù)合同、監(jiān) 理辦理工程變 更，報(bào)業(yè)主批 準(zhǔn)監(jiān)理受理工程 變更申請(qǐng)書， 征求設(shè)計(jì)意 見，報(bào)業(yè)主批 準(zhǔn)設(shè)計(jì)單位依 據(jù)變更申請(qǐng) 書設(shè)計(jì)修改監(jiān)理費(fèi)用評(píng)估頒發(fā)工程變更確定費(fèi)用合同管理程序爭(zhēng)端與仲裁收到爭(zhēng)議通 知，進(jìn)行全 面調(diào)查取證作出書面決定友好調(diào)解提供證據(jù)、作

44、證11執(zhí)仃仲裁裁決1!七、索賠控制流程圖調(diào)整八、質(zhì)量控制流程圖建設(shè)單位提供:*建筑工程施工合同*與工程有關(guān)的文件*工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘 察資料*圖紙會(huì)審及變更資料單位工程開工報(bào)告（承包人）審核開工報(bào)告（業(yè)主批準(zhǔn)）審核結(jié)果總監(jiān)簽發(fā)開工令不同意按要求填寫，并附上:*施工組織設(shè)計(jì)或施工方:案*分包人的資格證件 *工程測(cè)量成果簽證口頭通知 發(fā)備忘錄 發(fā)監(jiān)理通知 經(jīng)濟(jì)處罰 停工整改發(fā)現(xiàn)問題施工全過程檢查（監(jiān)理工程師）填報(bào)每道分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收簽證（承包人）必須附上：*各項(xiàng)材料出廠合格證*各項(xiàng)材料試驗(yàn)報(bào)告*配合比通知單*強(qiáng)度和抗?jié)B試驗(yàn)報(bào)告*分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)砼 評(píng)定報(bào)壬檢查與審批（監(jiān)理工程師）不合格填報(bào)中間交

45、工評(píng)定簽證（承包人）檢驗(yàn)結(jié)果工程自檢自合格（承包人）不合格竣工初驗(yàn)竣工資料、竣必須附上：*質(zhì)量保證資料*單位工程觀感質(zhì)量評(píng)九、原材料質(zhì)量控制流程圖十、設(shè)計(jì)變更處理流程圖卜一、隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收監(jiān)理流程圖十二、竣工驗(yàn)收監(jiān)理流程圖十三、保修階段監(jiān)理流程圖同意提交保修評(píng)估報(bào)告報(bào)送業(yè)主簽發(fā)保修責(zé)任終止證書十四、施工工序交接檢驗(yàn)流程圖十五、施工安全控制的監(jiān)理程序:巡視、平行檢驗(yàn)、旁站監(jiān)理組織現(xiàn)場(chǎng)安全檢查工程例會(huì)、專題會(huì)議提岀安全預(yù)防措施安全管理和文明施工發(fā)岀整改通知腳手架 和基坑 支護(hù)模 板工程三寶、 四口、 五臨 邊 防護(hù)特殊機(jī)械 和特殊工 種操作人 員作業(yè)資 質(zhì)檢查結(jié)果按事故處理程序進(jìn)行發(fā)岀

46、工程的暫停工指令進(jìn)入正常施工狀態(tài)第七章監(jiān)理工作方法及措施在本項(xiàng)目上，我們將采取“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理工作方法，以 質(zhì)量與安全、投資、進(jìn)度三大控制目標(biāo)為中心，采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同管理、信 息管理的措施，積極主動(dòng)地進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作，為業(yè)主提供高質(zhì)量的施工及保修階段的 監(jiān)理服務(wù)。第一節(jié)監(jiān)理工作方法一、嚴(yán)格控制項(xiàng)目監(jiān)理組將以國(guó)家和地方的法令、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程施工 合同等為依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目施工的全過程嚴(yán)格把關(guān)，這是搞好監(jiān)理工作，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的關(guān) 鍵。嚴(yán)格控制包含著事前控制和過程控制兩個(gè)方面：1事前控制 在施工之前對(duì)承包單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施以 及

47、工程管理體系、質(zhì)量保證體系、各種管理制度等進(jìn)行審查和確認(rèn)，否則不允許施工； 同時(shí)，還要對(duì)用于工程的原材料、半成品、成品、設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行檢查、簽證認(rèn)可，以 免造成因材料、設(shè)備質(zhì)量不符合要求而產(chǎn)生質(zhì)量問題。2、過程控制在施工過程之中，監(jiān)理工程師隨時(shí)對(duì)施工的操作質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收; 同時(shí)監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)檢查中，若發(fā)現(xiàn)承建單位不按圖施工，或施工不符合有關(guān)規(guī)范、 規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)文件時(shí)，一般先以口頭形式向施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出，并要求糾正，若 承建單位整改不力或不聽勸告時(shí)，監(jiān)理工程師可簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知整改； 問題性質(zhì)嚴(yán)重時(shí)，可由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停令，同時(shí)抄報(bào)業(yè)主；由于停工涉及到 延長(zhǎng)工

48、期和停工費(fèi)用等重大問題，總監(jiān)認(rèn)為有必要簽發(fā)停工通知時(shí)，應(yīng)先報(bào)業(yè)主，由業(yè) 主決策后，再通知在關(guān)方面停工。二、積極參與項(xiàng)目監(jiān)理組要積極參與到項(xiàng)目建設(shè)的每項(xiàng)工作，對(duì)項(xiàng)目施工全過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)理。 在施工準(zhǔn)備、圖紙會(huì)審和方案討論中，監(jiān)理工程師在對(duì)所承擔(dān)監(jiān)理項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求比 較熟悉的基礎(chǔ)上，積極地提出有利于加快工程施工進(jìn)度、降低工程成本、提高工程質(zhì)量 的建議；在工程施工的全過程中，監(jiān)理人員要深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn) 意見，盡可能地使工程建設(shè)中的各種失誤消滅在萌芽狀態(tài)之中。三、熱情服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)理組不僅要為建設(shè)單位做好技術(shù)服務(wù)工作，而且還要主動(dòng)、熱情地做好有關(guān) 工程合同、進(jìn)度、投資、技術(shù)、質(zhì)量等方

49、面的協(xié)調(diào)工作；利用周例會(huì)、專題會(huì)、建設(shè)監(jiān) 理懇談會(huì)、座談會(huì)等形式，提出要求，幫助總結(jié)，積極配合，協(xié)調(diào)解決參建各方工程中 出現(xiàn)的問題和矛盾。熱情服務(wù)還表現(xiàn)于監(jiān)理人員堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，積極配合施工的需要；遇到問題，盡可能及 時(shí)解決，不拖拉，不推諉；對(duì)工程中的一些技術(shù)復(fù)雜問題，盡可能地給予幫助；及時(shí)向 有關(guān)單位提供工程信息和建議等。第二節(jié)組織措施一、根據(jù)工程建設(shè)總目標(biāo)，制訂監(jiān)理工作總目標(biāo)和分階段的質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安 全為控制目標(biāo)，據(jù)之建立監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，配備具有相應(yīng)工作能力和水平的監(jiān)理工程師， 并隨著工程推進(jìn)適時(shí)調(diào)整監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。二、完善監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的職責(zé)分工和工作制度，落實(shí)各階段總監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)

50、理工程師及其它監(jiān)理組成員在目標(biāo)控制和項(xiàng)目管理中的責(zé)任。三、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本原則：集權(quán)與分工統(tǒng)一，專業(yè)性分工與協(xié)作統(tǒng)一，管 理跨度與管理層次統(tǒng)一，權(quán)力與職責(zé)統(tǒng)一，才能與職務(wù)相稱，效率優(yōu)先，動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)。四、編制質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制、信息與合同管理、組織協(xié)調(diào)的工作流程圖，并在 監(jiān)理工作中實(shí)施。五、監(jiān)理公司、監(jiān)理處對(duì)本項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師進(jìn)行定期考核， 總監(jiān)理工程師對(duì)各 監(jiān)理工程師進(jìn)行考核，將考核結(jié)果做為公司給予晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的依據(jù)，對(duì)不稱職的 監(jiān)理人員進(jìn)行調(diào)整、更換甚至辭退。監(jiān)理公司、監(jiān)理處對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理組進(jìn)行必須的投入， 改善監(jiān)理工程師的工作、生活條件，提高監(jiān)理工程師的工作積極性和監(jiān)理工作效果。六、公司和監(jiān)理處定期征求業(yè)主對(duì)監(jiān)理組的監(jiān)理工作的反饋意見， 以改進(jìn)監(jiān)理工作 效果。七、督促業(yè)主和各承包商完善本項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確各方職責(zé)權(quán)力和義務(wù)，明確 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部各工作人員的職責(zé)與分工。要求參加本項(xiàng)目建設(shè)的管理、技術(shù)人員具 備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，配備數(shù)量滿足工程建設(shè)的需要，施工現(xiàn)場(chǎng)的主要指揮和 操作人員具備本專業(yè)、工種的上崗資質(zhì)，特殊工種無資格證不得