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文檔簡介
1、崗位名稱直接上級(jí)所轄人數(shù)工作概述市場咨詢主任崗位職責(zé)說明書、崗位基本資料市場咨詢主任分校校長所屬部門直接下級(jí)定員人數(shù)二、工作職責(zé)市場咨詢部咨詢師3-5 人編號(hào)工作內(nèi)容及職責(zé)1嚴(yán)格遵守并執(zhí)行咨詢師工作手冊(cè),嚴(yán)以律己并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)?。?對(duì)本地區(qū)市場及同類機(jī)構(gòu)有充分了解,并作出有預(yù)見性和可行性的階段性市場 推廣計(jì)劃,帶領(lǐng)咨詢師積極進(jìn)行市場推廣營銷,并對(duì)市場推廣的具體執(zhí)行、效果評(píng)估進(jìn)行信息反饋,是本部門的市場營銷推廣和部門業(yè)績的直接負(fù)責(zé)人和責(zé) 任人;3帶領(lǐng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)落實(shí)每天的推廣、外呼、熱線接聽、直訪接待、回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 等工作,并對(duì)以上各項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)記錄;在此基礎(chǔ)上完成部門銷售任務(wù);4對(duì)每日、周、
2、月的工作數(shù)據(jù)、小結(jié)進(jìn)行匯總并定時(shí)報(bào)至分校校長及公司相關(guān)負(fù) 責(zé)人處,對(duì)下周、月工作目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃并分解落實(shí)到個(gè)人;5有計(jì)劃的對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn),定期開展業(yè)務(wù)交流,召開每周銷售案例(成功和失敗案例)分析會(huì),不斷提高本部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提 高約訪率和簽單率,使簽單金額穩(wěn)步提升;6每天早上12:00前上報(bào)前一天日?qǐng)?bào)表,每周一早上 12: 00前上報(bào)周報(bào)表,每 月1號(hào)中午12: 00前上報(bào)上月月報(bào)表;上報(bào)校區(qū)校長和總部直管領(lǐng)導(dǎo);7當(dāng)月28日前上報(bào)下月部門工作計(jì)劃,對(duì)每項(xiàng)工作必需有切實(shí)可行的書面方案 及策略;8月底進(jìn)行當(dāng)月業(yè)績分析和業(yè)績總結(jié),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)于沒有達(dá)到目標(biāo)的本月工作, 計(jì)劃并納
3、入下月工作任務(wù)中;9主動(dòng)與其他校區(qū)本部門開展工作交流,積極配合本校區(qū)其他部門完成學(xué)校的整 體性工作,為本部門員工工作做好協(xié)調(diào)和后勤支持;10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的日常或臨時(shí)性工作。校區(qū)市場咨詢部第一責(zé)任人,遵守公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行咨詢師工 作手冊(cè);具有高度的敬業(yè)精神、極強(qiáng)的執(zhí)行力、良好的組織協(xié)調(diào)能力,對(duì)市 場有敏銳的感知度和熟悉度,具備卓越的個(gè)人銷售能力及業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力,服從 校長的工作安排;對(duì)每月的招生任務(wù)認(rèn)真進(jìn)行分解并確保完成每月的新簽及各 項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),做好咨詢隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。三、崗位關(guān)系范圍主要接觸崗位本部門教管部公司外部市場推廣要求項(xiàng)目教育經(jīng)歷本科及以上專業(yè)要求知識(shí)技能培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)
4、驗(yàn)其它條件四、工作協(xié)作關(guān)系工作內(nèi)容涉及的工作流程制定本校區(qū)招生計(jì) 劃,帶領(lǐng)咨詢師完成 招生任務(wù);做好咨詢 日常管理和培訓(xùn)工 作。做好新生交接工作, 協(xié)助學(xué)習(xí)管理師對(duì)學(xué) 生進(jìn)行管理,協(xié)助教 師做好學(xué)員的個(gè)性化 教學(xué)。進(jìn)行市場推廣與維護(hù)五、崗位任職資格要求師范類、市場營銷類及相關(guān)專業(yè)限定條件咨詢師簽單(學(xué)員檔案)-咨詢 主任7對(duì)咨詢師工作進(jìn)行跟進(jìn)。能理解先進(jìn)的教育理念;熟悉中小學(xué)生心理活動(dòng)特點(diǎn);熟悉中小學(xué)生課程體系 及中小學(xué)教學(xué)大綱;能全面解決家長提出的學(xué)生個(gè)性化教育問題; 教育心理學(xué)及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)3年教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的溝通能力及高度的敬業(yè)精神補(bǔ)充事項(xiàng)優(yōu)秀人才不限學(xué)歷工作特征評(píng)價(jià)要素特
5、征描述工作時(shí)間每周:5+1工作制工作地點(diǎn)校區(qū)所在地職務(wù)特征對(duì)外進(jìn)行市場營銷、推廣,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化個(gè)體咨詢能力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。責(zé)任人簽名:年月日直接領(lǐng)導(dǎo)簽名:年月日其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容,現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項(xiàng)禁令,保證本單位所有人員不違章作業(yè)。一、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為
6、零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、4、安全培訓(xùn)合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí),并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí),堅(jiān)持安全第一的原則。參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí),首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí),必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任,同時(shí)要予以查處。虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì),提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育;每月足額提取安
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