護(hù)理人員績效考核方案x

1、護(hù)理人員績效考核獎(jiǎng)金分配方案 一、分配原則 按照護(hù)理人員德、能、勤、績等考核要素，并根據(jù)護(hù)理人員技術(shù) 職稱、工作能力、崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、工作數(shù)量和時(shí)間、 服務(wù)態(tài)度等考核要素， 結(jié)合本病房實(shí)際工作情況進(jìn)行分配。 通過公開、 客觀、實(shí)用的績效考核、考評(píng)原則，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)金分配的公平性、公 正性、實(shí)用性，實(shí)行按績定酬、按勞分配、多勞多得，在科室內(nèi)形成 良性的激勵(lì)機(jī)制。 三、分配方案 護(hù)士績效總額的 50% 進(jìn)行工作質(zhì)量量化分配， 50%進(jìn)行崗位職稱分 配，醫(yī)院一年內(nèi)新進(jìn)護(hù)士半年內(nèi)可根據(jù)工作能力和獨(dú)立上崗能力給予 0.1-0.3 的崗位補(bǔ)助， 滿半年后根據(jù)崗位和工作質(zhì)量按 0.5-0.7 的

2、系數(shù) 發(fā)放，確實(shí)優(yōu)秀者可發(fā)放至 0.9，新轉(zhuǎn)入科室在院工作滿半年以上者 視崗位能力按 0.2-0.7 發(fā)放，確實(shí)優(yōu)秀者可放寬至科室同等崗位級(jí)別 領(lǐng)取，崗位職稱每晉級(jí)五年上調(diào) 0.05 個(gè)系數(shù)，護(hù)士 1.0 止，初級(jí)職 稱 1.1 止，中級(jí)職稱 1.2 止，組長和質(zhì)控成員可根據(jù)工作情況補(bǔ)助 0-100 元的績效傾斜。 1、工作質(zhì)量獎(jiǎng)（ 50% ）： 按照護(hù)績效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ，從各方面進(jìn)行考核后，按不同檔 次進(jìn)行計(jì)獎(jiǎng)。每月根據(jù)護(hù)士績效考核成績，確定護(hù)士崗位獎(jiǎng)金等級(jí) 基礎(chǔ)分值應(yīng)達(dá)到 86-94 分，并結(jié)合醫(yī)院護(hù)理部制定的護(hù)士獎(jiǎng)懲規(guī)定， 每增加一個(gè)等級(jí)（ 10 分）相應(yīng)系數(shù)獎(jiǎng)金上調(diào) 0.1 系數(shù)，每下

3、降一個(gè) 等級(jí)（ 10分）相應(yīng)系數(shù)獎(jiǎng)金下降 0.1 系數(shù)。 2、崗位性質(zhì)獎(jiǎng)（ 50% ）：按不同崗位職稱系數(shù)，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等情 況綜合評(píng)定： 3、扣獎(jiǎng)：質(zhì)量缺陷、病人投訴、差錯(cuò)事故、勞動(dòng)紀(jì)律、缺勤等 按科室日常監(jiān)控及質(zhì)量監(jiān)管規(guī)定施行獎(jiǎng)懲。 護(hù)士效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 檢查標(biāo)準(zhǔn) 異常情況 扣分標(biāo)準(zhǔn) 扣分 1儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時(shí)上崗。 h 2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴 （一）n 耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。 儀表儀容 3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長 一處不合格 組織紀(jì)律1 指甲，不染指甲。 扣1分 （10 分） 4上班不遲到、早退、無故請(qǐng)假。 5夜班病假條，15： 00之前交

4、護(hù)士長。J 6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不 帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè) 無關(guān)的雜志、書刊等。上班時(shí)間不脫崗，不睡覺。 積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。 1工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動(dòng)，按質(zhì)按量完成 本班工作任務(wù)。 一處不合格 2準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各n （二） 扣1分 （二丿 工種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項(xiàng)， 扣 1刀 工作質(zhì)里 準(zhǔn)確及時(shí)收集各種標(biāo)本。 （10 分） 3認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，J 及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)。 4細(xì)心觀察病情，及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知 醫(yī)生及時(shí)作出處理。 1接診熱情、主動(dòng)，對(duì)入院病人進(jìn)行

5、詳細(xì)的住院 一處不合格 - 1 須知介紹，認(rèn)真聽取病人提出的疑問并解釋。 扣3分； 2工作中言行端正，耐心、細(xì)心、熱心，禮貌的 一處不合格 （三） 接聽電話。 扣2分 服務(wù)質(zhì)里 3認(rèn)真做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的 j 一處不合格 （10 分） 宣教及各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用 扣3分 藥、治療的宣教等。 4對(duì)患者應(yīng)做到 三聲 （來有迎聲，冋有答聲， 一處不合格 走有送聲和囑托聲）。不可因服務(wù)態(tài)度生硬，從 扣5分 而與患者發(fā)生爭吵、頂撞。 （四） （四丿 溝誦協(xié)調(diào) 團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級(jí)相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科 一外不合格 （5分） 外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。 1、口

6、 伯 扣2分 一處不合格 1節(jié)約用水，不隨意浪費(fèi)物品、人力、財(cái)力。 （五） 扣1分 成本意識(shí) （5分） 2及時(shí)關(guān)閉無人使用的空調(diào)、風(fēng)扇、 烤火爐以及 電燈。 （六） 專業(yè)技能 （10 分） （七） 病區(qū)管理 （10） 1遵守護(hù)理操作規(guī)程。 2完成科內(nèi)技術(shù)操作的考核以及護(hù)理部每季度 的考核項(xiàng)目。 3積極參加院內(nèi)及科內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 不 應(yīng)無故缺席 1科室治療室、辦公室及各種物品管理有序，合 理整齊擺放。當(dāng)班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放 位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序， 陪伴椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。 一處不合格 扣1分 一處不合格 扣2分 一處不合格 扣1分 一處不合格

7、 扣2分 一處不合格 扣1分 （八） 規(guī)章制度 （15 分） 2科內(nèi)冰箱無私人物品。 1嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度。認(rèn)真查對(duì)醫(yī)囑避免出 現(xiàn)差錯(cuò)。 2未認(rèn)真落實(shí)交接班三清（看清、說清、寫清） 而導(dǎo)致護(hù)理缺陷的發(fā)生。 3嚴(yán)格按照分級(jí)護(hù)理制度巡視患者, 發(fā)現(xiàn)病情變 化立即通知醫(yī)生。出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛及時(shí)上 報(bào)。 一處不合格 扣5分 一處不合格 扣2分 一處不合格 扣10分 一處不合格 扣6分 4認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施。 5拒絕執(zhí)行非搶救時(shí)的口頭醫(yī)囑。 （九） 基礎(chǔ)護(hù)理 （10 分） 1認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理以及?？谱o(hù)理（包括晨、 晚 間護(hù)理、三短六潔） 2危重病人或術(shù)后病人協(xié)助翻身。 （十） 急救物品 （5分） 1急救車物品及時(shí)清點(diǎn)、補(bǔ)充。 2急救車物品品名、有效期及批號(hào)應(yīng)與交接本相 符。 3急救儀器無故障，能正常運(yùn)行。定期檢查維修。 （十一） 護(hù)理記錄 書寫 （5分） （十二） 4急救儀器設(shè)備處于備用狀態(tài)。 1記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，按時(shí)間順序 重點(diǎn)記錄。 2記錄與醫(yī)囑執(zhí)行的時(shí)間應(yīng)一致。 1各種消毒液按要求定時(shí)更換。 2無菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。 一處不合格 扣10分 一處不合格 扣3分 一處不合格 扣2分 一處不合格 扣1分 一處不合格 扣5分 一處