人員是項目成功的關(guān)鍵

1、人員：項目成功的關(guān)鍵顯然，要圓滿地完成項目目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本與安全），關(guān)鍵在于人員，而不是制度和技術(shù)。制度和技術(shù)只不過是協(xié)助人員工作 的工具。項目經(jīng)理通過對工作的計劃、 組織和控制的領(lǐng)導(dǎo)，從而為團(tuán)隊完 成項目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)作用。項目經(jīng)理的最終職責(zé)是確保項目在預(yù)算內(nèi) 按時優(yōu)質(zhì)地完成，使組織滿意。贏得組織的信任是項目經(jīng)理必備的技 能。項目組為取得項目目標(biāo)而在一起協(xié)作、 形成團(tuán)隊，團(tuán)隊工作就是 為了達(dá)到這一共同目標(biāo)而通力合作。項目團(tuán)隊的工作績效對項目的成 敗具有重要意義。一個項目要想成功，制定計劃與項目管理技術(shù)是不 可少的，但人員一一項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊卻是關(guān)鍵所在。項目經(jīng)理可利用各種資源將大家組織

2、起來工作， 以使項目圓滿完 成。但是，無論項目團(tuán)隊怎樣進(jìn)行組織與交流，包括和政府職能部門、 總包單位、監(jiān)理單位、團(tuán)隊內(nèi)部，以及和上級管理層之間的交流對項 目成功都是至關(guān)重要只有具有技能和知識的人是項目成功的關(guān)鍵一一項目經(jīng)理項目經(jīng)理的職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊完成項目目標(biāo)， 同時要協(xié)調(diào)各 個人員的功能工作活動，是大家作為一個和諧的整體，適時履行各自 的職責(zé)。首先，明確項目目標(biāo)，項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)大家一起制定實現(xiàn)項目目標(biāo) 的計劃。和大家一起參與制定這一計劃，因為這樣的計劃比一個人制 定更切合實際。而且，這樣的參與可以提升大家的積極性與工作熱情， 大家有了責(zé)任心才會對項目做出更大的投入。其次，組織合理。為開展工

3、作，合理配置資源，項目經(jīng)理應(yīng)決定 哪些工作由項目組內(nèi)部完成，哪些工作由施工單位、監(jiān)理公司、政府 職能部門或上級管理層等完成。對于哪些由項目組內(nèi)部完成的工作， 項目經(jīng)理應(yīng)對工作范圍和界面做出清晰的劃分、 職責(zé)明確，與大家達(dá) 成一致，并告知相關(guān)單位。項目經(jīng)理應(yīng)將根據(jù)各種任務(wù)為具體的人員 分配職責(zé)，授予權(quán)利并要求其在給定的時間內(nèi)能夠完成任務(wù)。（營造一種工作環(huán)境，使所有人員作為一個項目團(tuán)隊士氣高昂地投入工作）再外，實施控制。項目經(jīng)理跟蹤項目實際進(jìn)度并將其與計劃進(jìn)度 進(jìn)行比較，了解哪些工作對完成目標(biāo)是有意義的，哪些是勞而無功的。 項目人員掌握其所承擔(dān)的工作任務(wù)并定期提供有關(guān)工作進(jìn)展、時間進(jìn)度、質(zhì)量、成本

4、及安全文明施工等相關(guān)情況，并將這些情況在每周監(jiān) 理例會上公布。如需整改，項目經(jīng)理應(yīng)立即通知相關(guān)單位采取補救措 施及重新提供項目計劃。應(yīng)當(dāng)及早發(fā)現(xiàn)問題，甚至是潛在的問題，項 目經(jīng)理決不能采取等待和觀望的工作方法， 因為一切事情都不會自生 自滅的，一定要積極主動，要在問題擴(kuò)大前予以解決。項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 大家工作，決不能獨攬大權(quán)，應(yīng)使大家一起參與，使他們?yōu)閳A滿完成 項目工作做出更大的投入。另外，良好的技能。一個成功的項目，項目經(jīng)理是不可或缺的主 要因素；除了對項目實施計劃、組織、控制方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用外，還 應(yīng)具備一些良好的技能，來激勵大家，贏得大家的信任。堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo) 力（參與和授權(quán)，激勵大家齊心協(xié)力完

5、成工作計劃）、培養(yǎng)員工的能 力（鼓勵大家學(xué)習(xí)規(guī)范并從實踐中獲得知識和拓展技能）、良好的溝 通能力（頻繁、有效的溝通，可以保證項目順利進(jìn)行、及時發(fā)現(xiàn)問題、 征求大家改進(jìn)工作的建議等）、人際交往能力，處理壓力和解決問題 的能力（發(fā)現(xiàn)問題比解決問題容易，但好的解決問題的方法是要及時 發(fā)現(xiàn)問題或潛在問題）及管理進(jìn)度的技能（有效利用時間加強(qiáng)自我約 束，能夠辨明先后主次）。最后，良好的大局觀和方向感。項目經(jīng)理應(yīng)從項目整體角度來計 劃、組織和控制，而不是拘泥于一些工作細(xì)節(jié)。項目在實施過程中一 定會遇見各種各樣的問題，項目經(jīng)理一定要識別出哪些重要、 哪些次 要；哪些因素影響工程質(zhì)量、哪些因素影響進(jìn)度、哪些因素影響成本、 哪些因素影響主體結(jié)構(gòu)和人身安全等等， 針對發(fā)生的情況采取相應(yīng)的 預(yù)防和糾偏措施，必須保