企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))課件

1、企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v第一節(jié)企業(yè)資源和能力分析v第二節(jié)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v資源和能力分析在戰(zhàn)略中的作用資源和能力分析在戰(zhàn)略中的作用衛(wèi)留成當(dāng)選海衛(wèi)留成當(dāng)選海南省省長(zhǎng)南省省長(zhǎng) 兩種戰(zhàn)略思維模式兩種戰(zhàn)略思維模式v資源和能力的含義與盈利潛力分析資源和能力的含義與盈利潛力分析 企業(yè)資源概念企業(yè)資源概念 資源的評(píng)估資源的評(píng)估 企業(yè)能力定義企業(yè)能力定義 企業(yè)能力分析方法企業(yè)能力分析方法 資源、能力盈利性分析資源、能力盈利性分析v企業(yè)資源和能力的分析框架企業(yè)資源和能力的分析框架企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v魏留成公開指出，海南是一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。冒著否定海南建省辦特

2、區(qū)16年來(lái)的成績(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，點(diǎn)醒了長(zhǎng)年籠罩在“中國(guó)最大經(jīng)濟(jì)特區(qū)”光環(huán)下的海南人。v優(yōu)勢(shì)資源：得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境是海南長(zhǎng)期發(fā)展的最基礎(chǔ)的資本。新思路：發(fā)展海南的特色，即保護(hù)好海南這個(gè)中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的環(huán)境，利用好資源，走協(xié)調(diào)發(fā)展的道路。發(fā)展定位：健康島美麗島。v工業(yè)發(fā)展是海南的弱項(xiàng)。新的思路：在保護(hù)環(huán)境的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)高科技項(xiàng)目。v協(xié)調(diào)發(fā)展：工業(yè)化道路以“不污染環(huán)境、不破壞資源、不搞低水平重復(fù)建設(shè)”為前提；工業(yè)布局集中在西部，中部山區(qū)和東部旅游區(qū)不準(zhǔn)布置工業(yè)。企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué)) 工業(yè)組織模式 資源依賴模式NoImage企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))外部環(huán)境分析 一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

3、尋找有吸引力 的行業(yè) 能夠獲得高于平均水平的投資收益率的行業(yè) 戰(zhàn)略制定 選擇一個(gè)能符合所選行業(yè)要求能在 行業(yè)中獲得高于平均水平投資收益率的戰(zhàn)略開發(fā)或獲取戰(zhàn)略實(shí)施所需資源和能力戰(zhàn)略實(shí)施：選擇有效的實(shí)施行動(dòng)企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))企業(yè)資源分析 發(fā)現(xiàn)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言自身所具有 的資源和能力優(yōu)勢(shì)，識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)能力選擇有吸引力的行業(yè) 一個(gè)利用企業(yè)資源和能力能夠抓住機(jī)會(huì)的行業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施選擇能夠最大限度發(fā)揮資源能力優(yōu)勢(shì)，獲得高于平均投資收益率的戰(zhàn)略和行動(dòng)方案企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))THE INDUSTRYENVIRONMENTCompetitorsCustomersSuppliersST

4、RATEGYSTRATEGYSTRATEGY THE FIRMGoals and ValuesResources and CapabilitiesStructure andSystemsThe Firm-Strategy interfaceThe Strategy-Environment Interface返回企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的各種有形的和無(wú)形的投入。v包括有形資源、無(wú)形資源和人力資源企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))RESOURCECHARACTERISTICS INDICATORSTangible FinancialBorrowing capacityDeb

5、t/ Equity ratioResourcesInternal fund generationCredit ratingNet cash flow PhysicalPlant and equipmentValue of fixed assetsLand and buildings Scale of plantsRaw materialsIntangible TechnologyPatents, copyrights, know howNo. of patents ownedResourcesR&D facilitiesRoyalty incomeTechnical staffR&am

6、p;D staff ReputationBrandsBrand equityCustomer loyaltyPrice premiumCompany reputationRecognitionHumanTraining, experience, adaptability,Employee qualifications,Resourcescommitment pay rates, turnover.企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v企業(yè)對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行有效組合以實(shí)現(xiàn)某種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的和效益的才能或本領(lǐng)。企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v職能分析法v價(jià)值鏈分析法企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))FUNC

7、TIONCAPABILITYEXAMPLESCorporateFinancial managementCoca ColaManagementStrategic controlGECoordinating decentralizedShell business unitsManaging acquisitionsNationsbankMISSpeed and responsiveness throughWal-Mart rapid information transferR&DResearch capabilityMerckDevelopment of innovative new pr

8、oducts SonyManufacturingEfficient volume manufacturingFord MotorContinuous improvementToyotaFlexibilityBenettonDesign & MarketingDesign capabilitySwatchBrand managementProctor & Gamble Sales & DistributionResponsiveness to market trendsThe GapEfficiency and speed of distributionFederal E

9、xpressCustomer serviceWalt Disney企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的連續(xù)過(guò)程。v包括基礎(chǔ)活動(dòng)和支持活動(dòng)兩部分。v每部分活動(dòng)都將做出一定的價(jià)值貢獻(xiàn)，最終為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))FIRM INFRASTRUCTURE基礎(chǔ)設(shè)施HUMAN RESOURCE MANAGEMENTTECHNOLOGY DEVELOPMENTPROCUREMENT采購(gòu)INBOUND進(jìn)貨OPERATIONS OUTBOUND發(fā)貨 MARKETINGSERVICELOGISTICS后勤 LOGISTICS后勤 & SALESPRIMARY ACTIV

10、ITIESSUPPORTACTIVITIESMargin返回企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系v資源、能力獲利性分析企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))STRATEGYINDUSTRY KEYSUCCESS FACTORSCOMPETITIVEADVANTAGEORGANIZATIONALCAPABILITIES RESOURCESTANGIBLE INTANGIBLE HUMAN FinancialPhysicalTechnologyReputationCultureSpecialized skillsand knowledgeCommunication & i

11、nteractive abilitiesMotivation企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))ScarcityRelevanceDurabilityMobilityReplicabilityProperty rightsEmbeddedness ofresourcesTHE EXTENT OF THE COMPETITIVE ADVANTAGE ESTABLISHEDSUSTAINABILITY OF THE COMPETITIVE ADVANTAGE持續(xù)性持續(xù)性APPROPRIABILITY專用性專用性THE PROFITEARNING POTENTIALOF A RESOURCE ORCAP

12、ABILITY被替代性被替代性卓越性卓越性核心能力與特異能力核心能力與特異能力續(xù)后：資源能力分析框架企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))vCore Competencyv公司相對(duì)公司的其他內(nèi)部活動(dòng)做得好的某種東西（湯姆森）v通常來(lái)說(shuō)，核心能力是組織各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果，是個(gè)體資源整合的結(jié)果；它深深根植于技巧、知識(shí)和人的能力之中。v它可能是完成某項(xiàng)活動(dòng)所需的優(yōu)秀技能；可能是公司技術(shù)訣竅的范圍和深度；也可能是那些能夠產(chǎn)生具有很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。v具體表現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)部門和各個(gè)職能環(huán)節(jié)及其整合方面 生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能 快速而準(zhǔn)確地處理客戶訂單的能力 產(chǎn)品創(chuàng)新的能力 采購(gòu)

13、技能 在重要技術(shù)方面的特有知識(shí) 把握客戶需求和市場(chǎng)變化趨勢(shì)的技能 與客戶或供應(yīng)商合作的技能企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v公司相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好的某種東西（湯姆森）v核心能力只有在成為特異能力時(shí)才會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)；僅僅依據(jù)自身的核心能力來(lái)確立戰(zhàn)略不一定能獲得成功，因?yàn)橐苍S競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這一領(lǐng)域做得更好。v特異能力表現(xiàn)在多個(gè)方面：與技術(shù)和市場(chǎng)相關(guān)的能力及其組合最為突出 夏普公司在平板顯示技術(shù)上的特異能力使之能壟斷全球的液晶顯示器市場(chǎng)夏普否認(rèn)在華銷售液晶電視屏 相關(guān)產(chǎn)品都是假冒 豐田、本田和日產(chǎn)公司在低成本、高質(zhì)量的制造技術(shù)和很短的“設(shè)計(jì)-市場(chǎng)”周期兩個(gè)方面的特異能力使之在全球汽車市場(chǎng)上能贏得

14、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 英特爾在快速開發(fā)新一代更強(qiáng)大的半導(dǎo)體芯片方面擁有特異能力，使之在個(gè)人計(jì)算機(jī)行業(yè)擁有了壟斷地位 戴爾公司的特異能力表現(xiàn)在直銷模式背后的準(zhǔn)確而快速響應(yīng)客戶定制要求、快速組裝配送的整合能力。 聯(lián)想的特異能力表現(xiàn)為分銷增值能力，比如請(qǐng)F(tuán)4、章子怡做形象代言人。 返回企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))5. Identify resource gaps that need to be filled.4. Select a strategy3. Appraise the profit-earning potential of resources/ capabilities2. Identify ca

15、pabilities1. Identify the firms resources. Appraise strengths and weaknessesSTRATEGYCAPABILITIESRESOURCESPOTENTIAL FOR SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的含義v競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成v競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類v競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))企業(yè)在市場(chǎng)上形成的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位，是企業(yè)贏得更高利潤(rùn)率的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v適應(yīng)外界環(huán)境變化形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)v內(nèi)部系統(tǒng)創(chuàng)新形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)內(nèi)

16、部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)v時(shí)間和專有知識(shí)優(yōu)勢(shì)v設(shè)置進(jìn)入障礙所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)v資金實(shí)力優(yōu)勢(shì)企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失的原因v競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持的途徑企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v時(shí)間推移導(dǎo)致已有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被模仿v環(huán)境變化導(dǎo)致已有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被淘汰v企業(yè)成長(zhǎng)導(dǎo)致大企業(yè)病和企業(yè)家精神喪失，失去創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原動(dòng)力企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v防止模仿v保持企業(yè)家式的創(chuàng)業(yè)精神企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))準(zhǔn)確識(shí)別其他企業(yè)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確判斷構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本要素更高的利潤(rùn)回報(bào)有效的資源重組以形成優(yōu)勢(shì)模仿成功模仿失敗是是是是否否否否企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v適當(dāng)隱蔽由于競(jìng)

17、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的盈利潛力v降低對(duì)手的模仿動(dòng)力：障礙或警告、快速搶占市場(chǎng)v使形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因模糊化v使模仿者難以進(jìn)行資源重組企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v潛在資源優(yōu)勢(shì)和能力強(qiáng)勢(shì)v潛在資源劣勢(shì)和能力弱勢(shì)v潛在機(jī)會(huì)v外部威脅參見湯姆森戰(zhàn)略管理116頁(yè)企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v戰(zhàn)略強(qiáng)大，有關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的技能和專門技術(shù)的支持v財(cái)務(wù)狀況強(qiáng)大，有著充足的財(cái)務(wù)資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)v品牌認(rèn)知度/公司聲譽(yù)很高v被公認(rèn)為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，有著吸引人的客戶群v能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)v專有技術(shù)/卓越的技術(shù)技能/重要的專利v成本優(yōu)勢(shì)v強(qiáng)大的廣告和促銷能力v產(chǎn)品革新技能v改善產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的卓越技能v有著良好客戶

18、服務(wù)的聲譽(yù)v產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越v強(qiáng)大的地域覆蓋市場(chǎng)和分銷能力v同其他公司建立了聯(lián)盟/合資公司 企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v沒有明確的戰(zhàn)略方向v生產(chǎn)設(shè)施陳舊過(guò)時(shí)v資產(chǎn)負(fù)債狀況很差，債務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)重v同關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，整體單位成本很高v一些關(guān)鍵的技能或能力正在喪失/缺乏管理深度v因?yàn)?，所以公司的盈利水平低于平均水平v為內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題困擾v在研究與開發(fā)方面日益落伍v同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比起來(lái)產(chǎn)品線過(guò)于狹窄v品牌名或聲譽(yù)很低v特約經(jīng)銷商或分銷商網(wǎng)絡(luò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要弱v缺乏財(cái)務(wù)資源來(lái)為有前途的戰(zhàn)略行動(dòng)提供資金v低利用率的工廠生產(chǎn)能力很多v產(chǎn)品質(zhì)量落伍 企業(yè)內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(學(xué))v客戶群會(huì)擴(kuò)大或者業(yè)務(wù)擴(kuò)張進(jìn)入新的地域市場(chǎng)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)v擴(kuò)展產(chǎn)品線的寬度，為更大客戶群服務(wù)v將公司的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)v前向或后向整合v有吸引力的市場(chǎng)上進(jìn)入障礙正在降低v出現(xiàn)了