技術服務業(yè)務提成方案

1、技術服務業(yè)務提成方案Prepared on 22 November 2020技 術 服 務 業(yè)務 提 成 方 案下面是某企業(yè)為技術服務人員制定的技術服務業(yè)務提成方案,供讀者參考。技術服務業(yè)務提成方案一、目的為了充分發(fā)揮技術服務人員工作主動性，提高技術服務人員的工作效率，加強售后服務工作，使公 司的技術服務在穩(wěn)定的基礎上持續(xù)和規(guī)范化發(fā)展，特制定本方案。二、技術服務工作說明技術服務業(yè)務主要分為客戶服務和客戶開發(fā)兩部分,二者的具體工作內(nèi)容如下所示。1 .客戶服務工作(1)負責公司管理客戶及獨立開發(fā)客戶的耗材、年保、大修、其他產(chǎn)品的銷售。(2)負責管轄區(qū)域內(nèi)管理客戶的走訪、保養(yǎng)、維修、耗材銷售、送貨、

2、收款、簽訂續(xù)保合同、大修 機的接修、新客戶的開發(fā)。(3)客戶的分類，保養(yǎng)維修計劃的制訂與實施。2 .客戶開發(fā)工作(1 )負責新開發(fā)客戶的耗材、年保、大修、其他產(chǎn)品的銷售。(2)負責管轄區(qū)內(nèi)的客戶開發(fā)，包括公司管理客戶的二次購機、復印機銷售、新機銷售、老用戶維 護、新簽年保、回流用戶的耗材銷售。3 .技術服務人員不得介入簽約經(jīng)銷商使用原裝耗材的用戶，不允許對經(jīng)銷商銷售配件、耗材。三、技術服務人員薪酬構成1 技術服務人員工資構成：基本工資+獎金。2 .基本工資按照公司工資制度計算，獎金依據(jù)技術服務人員績效考核得分計算。3 .技術服務人員的績效考核標準參照公司人力資源部發(fā)布的技術服務人員績效考核實施

3、方案。四、獎金計提方法1 .客戶服務團隊：所有獎金全部計提到團隊，按當月團隊可分配獎金總額與團隊成員實際考核分值分配團隊成員獎金。具體獎金計提方法如下表所示。客戶服務獎金計提方法獎金項目提成比例核算方法毛利計提獎金9%扣除團隊直接費用后的當月耗材銷售毛利x9%年保獎金續(xù)簽年保16%X 按簽約金額扣除該筆直接費用x16%新簽年保20%X 按簽約金額扣除該筆直接費用又20%大修機獎金公司管理客戶12%X 扣除該次大修的直接費用*12%非公司管理客戶18%X 扣除該次大修的直接費用X18%耗材銷量獎金1元/支按團隊當月實際完成量計算2.客戶開發(fā)團隊：所有獎金全部計提到團隊，按當月團隊可分配獎金總額與

4、團隊成員實際考核分值分配團隊成員獎金。具體獎金計提方法如下表所示?？蛻糸_發(fā)獎金計提方法獎金項目提成比例核算方法年保獎金20%X 按簽約金額x20%大修機獎金20%Z （該次大修收入-該次大修的直接費用）X20%耗材銷量獎金20元耗材銷售價格在公司規(guī)定范圍內(nèi)10元耗材銷售價格在公司規(guī)定范圍以外其他耗材及配件銷售獎金10%X （銷售收入-相應費用）x10%說明1 .新開發(fā)客戶的耗材按每月實際銷量依上述標準連提三個月，第四個月及以后的銷量歸屬客戶服務人員2 .新開發(fā)客戶前三個月里的保養(yǎng)、維修等工作由客戶服務人員負責3 .所有耗材銷售不低于公司散單批發(fā)價五.直銷獎勵2 .銷售臺量獎當月直銷的產(chǎn)品的獎金

5、參照下表所示的獎金核算方法，獎金分配到個人。銷n臺獎的核算方法、銷量品名123產(chǎn)品A300元/臺400元/臺500元/臺600元/臺產(chǎn)品B100元/臺單臺毛利300元以上50元/臺單臺毛利300元以下說明1 .以上獎勵以單臺毛利不虧損為前提2 .適用于A產(chǎn)品部分1 )當月銷售A產(chǎn)品一臺以上，單臺毛利不低于500元，按表中的累計臺雖獎標準核發(fā)獎金2 )單臺毛利低于500元，但不虧損，該臺次按300元/臺核發(fā)獎金，該臺次按表中的累計臺 呈獎標準核發(fā)獎金3 )單臺毛利低于500元，單臺虧損，該臺次按300元/臺核發(fā)獎金，不計入累計臺量，其余 臺次按表中的累計臺星獎標準核發(fā)獎金3 .毛利提成獎毛利提成獎主要針對單筆業(yè)務毛利，包括整機、耗材、附件等。毛利提成獎的核算方法如下所示。(1 )單筆整機業(yè)務的純毛利在500元以上，提取純毛利的2