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文檔簡介
1、李總剛創(chuàng)辦公司的時(shí)候人員很少,算自己在內(nèi)只有十幾個(gè)人。他想這個(gè)時(shí)候沒必要 太嚴(yán)格,要與大家兄弟般相處,大家才能盡力為公司做事,于是和下屬兄弟相稱, 不分彼此??梢欢螘r(shí)間后,李總發(fā)現(xiàn)自己的這種“親情化管理”模式效果并不理想, 員工經(jīng)常有令不從,自作主張,遲到、早退,紀(jì)律散漫。雖然拿李總當(dāng)兄弟看待, 也認(rèn)真做事,但工作效率卻很低。有時(shí)員工間或工作中出現(xiàn)矛盾、問題時(shí),無法可 依,李總作出的裁決 80%大家都是不滿的,雖然李總已經(jīng)做出了很大的讓步與犧牲, 大家卻依然不滿意,不理解。此時(shí)李總才意識到,當(dāng)初的想法是錯(cuò)的,決心整改。 于是,推出了嚴(yán)明的公司章程、客戶拜訪制度、差旅報(bào)銷制度、利潤分配制度等一
2、系列規(guī)章。本指望可以扭轉(zhuǎn)目前的散漫、混亂局面,可誰知?jiǎng)傄煌瞥鼍驮獾剿袉T 工的抵制,一時(shí)間,怨聲載道,口水漫天:認(rèn)為李強(qiáng)不是曾經(jīng)一起打天下的兄弟了, 賺了錢,公司壯大了就拿元老幵刀 已經(jīng)習(xí)慣了散漫工作環(huán)境的員工哪受得了嚴(yán)格的約束, 雖然這些規(guī)定合情合理。 有辭職的,有消極怠工的,有我行我素的,一時(shí)間,公司幾乎進(jìn)入了癱瘓狀態(tài)。正 在此時(shí),一次酒會(huì)上我與李強(qiáng)結(jié)識,他談到公司的現(xiàn)狀,眉頭結(jié)成個(gè)疙瘩。我給他 的建議是:堅(jiān)決“王左斷臂”把阻礙公司發(fā)展的員工果斷裁減。這個(gè)大手術(shù)必 然會(huì)傷公司元?dú)?,但為了長遠(yuǎn)的健康發(fā)展,必須如此,而后推薦給李總一套“法、 儒、道管理想”?,F(xiàn)在李總的企業(yè)已經(jīng)走出困境,做到了兩
3、個(gè)全國知名品牌的東北 區(qū)域總代理。 而什么是“法、儒、道管理想”呢?如今在管理中我們常遇到一些管理尺度與方法上的問題。比如和員工相處太過 親密,本以為可以和下屬打成一片,方便管理與溝通,可結(jié)果卻是走的越近,越難 管理,失去了威信,員工隨意妄為,有令不從;而嚴(yán)厲些吧,員工又覺得你很苛刻, 產(chǎn)生了抵觸情緒,依然工作效率不佳。 此時(shí),我們不妨借鑒一下中國歷史文化中流 傳積淀下來的智慧。我國傳統(tǒng)文化豐富而高深,其中爭鳴的諸子百家文化理論對我 們今天的企業(yè)管理即具有很高地借鑒意義。 其中主要代表有: 法家、 儒家、墨家、 道家等。靈活運(yùn)用則可打造一種和諧強(qiáng)大的企業(yè)管理模式與文化氛圍。 在中國,儒家文化盛
4、行了 2000 余年,一直為歷代君王治理天下所用,而儒家文 化更普及于民間。在我國歷史上,乃至現(xiàn)在依然是大到治理天下,小到人際交往, 無處不體現(xiàn)著儒家文化的以仁德為本,和諧處事的思想觀。在早些年中國的國有經(jīng) 濟(jì)體制下, 更是把儒家的思想無形中發(fā)揮到了及至能力是次要問題, 何做人,如何處事,就可以平步青云。這種觀念一直延續(xù)到我們?nèi)缃竦钠髽I(yè)管理當(dāng) 中。和諧關(guān)系,仁德載物,這種管理思想不能說不對,但運(yùn)用這種理論思想的時(shí)機(jī) 是否正確才是關(guān)鍵。有這樣一句話:事情本無對錯(cuò),只是看是否做對了時(shí)間。 筆者之見是:先以法家思想奠定公司的行為及法度基礎(chǔ)。而后以儒家思想管理 公司,最后達(dá)到道家“無為而治”的境界。
5、我們先來看看法家的哲學(xué)。法家主張“以法治國”秦國就是依靠法家的思想, 訓(xùn)練出了強(qiáng)大的軍隊(duì),統(tǒng)一了中國。法家提倡:有功則賞,有過則罰,賞罰分明的 獎(jiǎng)懲制度;提倡人無高低貴賤,觸犯法律則一律同罪;“定分止?fàn)帯?,明確物的所 有權(quán);“不法古,不循今”,推崇不斷創(chuàng)新、改革等。一系列的觀點(diǎn)思想應(yīng)用到今 天的企業(yè)管理中,尤其是初創(chuàng)基業(yè)的企業(yè),十分有借鑒意義。一個(gè)國家如果法律不 健全,社會(huì)就會(huì)變的混亂,一個(gè)公司也是同樣道理,若行事無法可依很快公司就會(huì) 出現(xiàn)混亂,推委、扯皮、謀私、越權(quán)、貪污等問題會(huì)紛至沓來,而此時(shí)更糟糕的卻 是沒有一個(gè)法度、規(guī)矩去管理與整治。沒有律法,即使是再輕的處罰,當(dāng)事人也會(huì) 覺得重,而且
6、不滿于為什么要拿自己幵刀。若有明確的規(guī)章制度,觸及了這條高壓 線,自然就按規(guī)定處理,也就沒人會(huì)有怨言,因?yàn)榇蠹沂墙邮芰斯镜囊?guī)定后才加 入公司的,所以,在公司成立之初就要用法家的思想,建立起嚴(yán)明合理的公司規(guī)章 制度。 確立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群螅藭r(shí)除依法管理外,就要運(yùn)用第二種思想一一儒家思想。 而懂得如 在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中,與大家和諧相處,創(chuàng)造基于律法為前提的情感管理。 做到以威,懾天下,以德,安天下。 待公司在以上兩種思想下和諧平穩(wěn)發(fā)展成熟后, 導(dǎo)入第三種思想一一道家思想。 道家推崇“虛靜無為”“無為而治”很多人覺得道家的思想有些消極,不適合用在 管理上,其實(shí)道家的哲學(xué)內(nèi)涵是以柔克剛,以退
7、為進(jìn),具有強(qiáng)大的韌性力量??梢?說是無人可以摧毀的。到此階段,企業(yè)已經(jīng)變成了一個(gè)可以自行運(yùn)轉(zhuǎn)的,強(qiáng)大的, 高度智能的,不可摧毀的組織。 以上三種思想各有特色,但獨(dú)立幵來,便顯出了缺點(diǎn)與不足,只有組合運(yùn)用, 威力才會(huì)強(qiáng)大,但切不可顛倒了順序或過分強(qiáng)調(diào)某一種思想,凡事過猶不及。 過于依靠律法治理企業(yè),容易造成員工忠誠度低,無歸屬感,甚至覺得不平等, 受壓迫,與公司貌合神離,完全是利益驅(qū)動(dòng)。這樣的企業(yè)一旦遇到重大的危機(jī)或困 境時(shí)極容易轟然倒塌,土崩瓦解。 而過于注重儒家的思想,又極容易導(dǎo)致像前面案例中提到的李總遇到的情況。 道家思想更要在前兩種思想已經(jīng)充分奠定公司扎實(shí)基礎(chǔ)的時(shí)候才能導(dǎo)入。曾經(jīng)聽過 某
8、個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在大講無為而治,但我知道的卻是現(xiàn)在他們企業(yè)連罰款制度都沒有 成熟完善。此時(shí)想無為而治只能是天下大亂。 我上面講到的僅是思想層面,而非管理方法,西方科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒?、流程,?常值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,一個(gè)是思想層面,一個(gè)是方法層面,兩者并不沖突。用法家思想治天下,用儒家思想安天下,用道家思想持天下。你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)將 在商場縱橫馳騁,所向披靡。 作者簡介 史光起先生從事多年企業(yè)營銷、管理工作。擅長企業(yè)內(nèi)部管理、戰(zhàn)略策劃、品牌策 劃、員工培訓(xùn)、活動(dòng)策劃、廣告創(chuàng)意、 VI 導(dǎo)入等。多年來致力于營銷、管理的實(shí)戰(zhàn) 與本土化應(yīng)用,將西方管理、營銷理論結(jié)合中國實(shí)際特點(diǎn)與文化差異,從新改良與 發(fā)揚(yáng)。目
9、光一直關(guān)注并研究我國中、小企業(yè)發(fā)展時(shí)遇到的各種問題,幫助眾多中、 小企業(yè)走出誤區(qū),突破瓶頸,變成今天的強(qiáng)企業(yè),大品牌。擅長將生澀難解的營銷、 管理理論用非專業(yè)人士易于理解的表達(dá)方式進(jìn)行表述,被中、小企業(yè)主親切地稱為 中國營銷、管理領(lǐng)域的“草根英雄”。其實(shí)效性強(qiáng),針對性強(qiáng),低成本的營銷理念 被稱為“草根派營銷”他將對中國傳統(tǒng)文化的研究結(jié)合到現(xiàn)代的企業(yè)管理、營銷當(dāng) 中,使中國本土化營銷更具有實(shí)戰(zhàn)性。因此,大家更多地理解其“草根營銷”的內(nèi) 涵為“中國式營銷” 史光起先生曾創(chuàng)辦多本 DM雜志。曾任捷科威(中國)投資咨詢公司戰(zhàn)略策劃總監(jiān)。 多所大學(xué)營銷專業(yè)講師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)特約講師等?,F(xiàn)為金恒信營銷策劃有限公司 總經(jīng)理。 史光起
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