XX年管理咨詢師模擬考試題及答案

1、XX年管理咨詢師模擬考試題及答案在全國實行的統(tǒng)一的、面向社會的、國家級管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評價，是為有志從事管理咨詢師專業(yè)工作的人員和管理咨詢 機構(gòu)用人提供的評價服務(wù)。 為了幫助考生們更順利地通過考試， 下面 是為大家搜索的管理咨詢師模擬考試題， 歡迎參考學(xué)習(xí)， 希望對大家 有所幫助 !、單選題1. 咨詢方案的實施意味著企業(yè)內(nèi)部的一場變革，對咨詢?nèi)藛T和客戶都有很高要求， 某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了使企業(yè)管理水平得到快速有效提 升，聘請咨詢專家進行方案設(shè)計，經(jīng)過交流，由咨詢專家設(shè)計了一個 完全打破原有管理的體系來替代舊的體系， 并準(zhǔn)備在一個較短的時間 內(nèi)完成管理體系的更新。此做法屬于以下哪種變革類型 ?

2、()激進式變革 借鑒式變革 漸進式變革 指導(dǎo)式變革 答案】： A 解析】：本題考查咨詢方案變革類型的內(nèi)容。咨詢方案變革類型包括激進式變革和漸進式變革兩類， 激進式變革是： 企業(yè)完全打破原來的管理體系，在一個較短的時間內(nèi)完成管理體系的更新， 由新的管理體系來取代原來的管理體系，依據(jù)題意來看答案是A。2.在正式咨詢活動中，專題調(diào)查的主要目的是 () 。調(diào)查企業(yè)存在的問題，把握咨詢總體方向 調(diào)查企業(yè)外部總體的經(jīng)營環(huán)境 準(zhǔn)確把握企業(yè)存在的問題和查明問題產(chǎn)生的原因，明確解決問題的方向和重點D 準(zhǔn)確把握企業(yè)內(nèi)部總體的經(jīng)營狀況答案】： C 解析】：本題考查咨詢專題調(diào)查分析。 咨詢診斷過程一般分為兩個環(huán)節(jié)，一

3、是綜合調(diào)查分析，主要調(diào)查企業(yè)存在的問題，把握咨詢總體方向。二是專題調(diào)查分析， 主要是找出產(chǎn)生問題的原因， 明確解決問題的方 向和重點。3. 客戶小張是M公司的經(jīng)理，某日，小張?zhí)みM了S管理咨詢公 司的大門，管理咨詢公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 W接待了小張。雙方在各自作了簡 單的情況介紹和交流后，客戶小張向W提出了以下要求，其中符合管 理咨詢基本程序的是 () 。雙方即刻簽訂咨詢協(xié)議書 提出解決問題的思路和框架 盡快提交改善方案 邀請S公司盡快派人進入M公司進行預(yù)備調(diào)查 答案】： D 解析】：本題考查隊管理咨詢基本程序的了解與掌握。 答案 A 是錯誤的，因為在業(yè)務(wù)洽談階段，簽訂協(xié)議必須在預(yù)備調(diào)查、撰寫項目建議書

4、、 提交及展示項目建議書、 商務(wù)洽談等工作完畢后進行。 答案 B 是錯誤 的，因為提出解決問題的思路和框架是咨詢協(xié)議書簽訂后再診斷階段 的一項工作。答案C是錯誤的，因為提交改善方案是實施指導(dǎo)階段的 一項工作。4. 以下關(guān)于成本定價報價法的說法不正確的是 () 。A 管理咨詢項目價格二刀(投入咨詢?nèi)藛T單位價格*該咨詢?nèi)藛T工 作總時間 )*(1+ 差旅費比例 )B 成本定價報價法中，項目咨詢?nèi)藛T總的工作時間由咨詢?nèi)藛T 的實際工作時間來確定C 項目延期，因客戶方面原因造成的，可以追加咨詢費用D 項目延期，一般不會追加咨詢費用答案】： B 解析】：本題考查管理咨詢的報價方法。答案 B中，咨詢?nèi)藛T總的工

5、作時間是由合同來確定的，因此是錯誤的。5. 變革評價機制的建立對于變革的有效實施有重要意義。以下 對變革評價的描述，正確是 () 。A 選擇的評價方法必須是定量分析法B 變革評價指標(biāo)完全由咨詢?nèi)藛T確定C 調(diào)查客戶態(tài)度和價值觀的轉(zhuǎn)變并以項目結(jié)果的好壞來評價成 功與否D 綜合評價的依據(jù)必須是若干個指標(biāo)答案】： C解析】：本題考查咨詢方案變革實施評估的內(nèi)容。備選答案中A、B、D屬于變革評價的一般步驟地內(nèi)容，因此答案是 C。6.列競標(biāo)文件組合中，企業(yè)最為關(guān)注的是 () 。項目報價、公司歷史 項目報價、項目建議書、公司簡介 項目建議書、保密協(xié)議 公司簡介、項目組構(gòu)成、項目時間計劃 答案】： B 解析】：

6、本題考查的是項目招投標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。7.都應(yīng)根初步洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認(rèn)可和信任的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初步洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上， 據(jù)客戶實際情況準(zhǔn)確判斷和實施。以下 () 是初步洽談的注意事項。向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專場和績效 對客戶進行公司所有咨詢項目和程序優(yōu)勢的介紹 通過初次洽談判斷清楚客戶的意圖答案】： C 解析】：初步洽談的注意事項有：通過初步洽談判斷清楚客戶的意圖、因勢利導(dǎo)， 初步洽談的結(jié)果是希望客戶能夠提供更加詳細(xì)的資料， 最 好能進行預(yù)備調(diào)查，初步洽談內(nèi)容應(yīng)記錄在專門的客戶檔案內(nèi)。8. 目前越來越多的企業(yè)采取競標(biāo)的方式選擇管理咨詢公司。下列競標(biāo)文件組合中，企業(yè)最