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文檔簡介

1、體驗營銷策略一、什么是體驗營銷?體驗營銷的體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式, 使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務,讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務的品質或性能,從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標, 以服務產(chǎn)品為平臺, 以有形產(chǎn)品為載體, 生產(chǎn)、經(jīng)營高質量產(chǎn)品, 拉近企業(yè)和消費者之 間的距離。=二、產(chǎn)品體驗營銷的必要。1、 體驗營銷是隨著社會經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展而產(chǎn)生的,激烈的市場競爭促進了體驗營銷的發(fā)展。伴隨體驗經(jīng)濟在全球的發(fā)展, 體驗營銷也是呈現(xiàn)風靡之勢, 大行其道, 我國消費者的產(chǎn)品和服務需求結構,消費習慣,和生活方式已經(jīng)發(fā)

2、生了巨大的變大,“全面體驗消費模式”成為了中國消費市場的十大趨勢之一。2、 我們推出的周口店北京猿人生活體驗恰恰和體驗息息相關,顧客體驗了我們的產(chǎn)品, 在腦海里留下深刻的印象,并且向其他進行宣傳,即使這種宣傳是不經(jīng)意的,但是作為一種不同凡響的體驗,顧客的心里是希望對別人進行宣傳的,對我們的產(chǎn)品起 到積極的宣傳作用,并且隨著經(jīng)濟的發(fā)展,體驗經(jīng)濟的發(fā)展,例如比較有影響的關 于化妝品,或者家電,通過體驗營銷都會起到很大宣傳重要,掀起一場體驗浪潮。 我們的產(chǎn)品運用體驗營銷將會用低價創(chuàng)造較高的產(chǎn)品知名度,是一種低價營銷。三、產(chǎn)品體驗營銷的環(huán)境1、外部環(huán)境隨著我國家經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活日益提高,經(jīng)濟收入也

3、增多,人們外出旅游和休 閑明顯增多,并且在與眾不同的體驗休閑活動也不斷增加,所以有體驗不同生活的 需求,我們的產(chǎn)品作為返古體驗,也是與眾不同,其他的返古體驗,基本都是在返 回幾十年,或者幾百年,而我們的返古體驗是返回幾萬年的時代體驗遠古生活,不 管從時間還是生活差距都是及其巨大的,所以我們的產(chǎn)品在市場上可以說是獨一無二的,推出一個新的產(chǎn)品,并且有它的顧客,針對年代的不同,產(chǎn)品主要針對旅游 心里特征為:冒險型和近冒險型人群作為目標市場。2、內部環(huán)境作為第一次接觸此產(chǎn)品的營銷策劃,并且是體驗營銷的策劃,我們的內部環(huán)境非常 重要,作為這個新的市場,最主要的是缺乏經(jīng)驗,將是一個挑戰(zhàn),但是作為一個心 的

4、市場,它也是一個機遇。體驗在企業(yè)品牌價值實現(xiàn)成都和發(fā)展長久中占據(jù)這不可 替代的地位和擁有非凡的價值,所以必須通過體驗營銷樹立良好的品牌。另外,創(chuàng) 建品牌體驗需要不折不扣地以顧客為中心,需要高層領導的親歷親為,需要訓練有 素的員工,也需要過硬的管理和創(chuàng)新能力,而這些都是作為新的市場企業(yè)所缺乏的!四、產(chǎn)品體驗營銷的預期目標通過體驗營銷實現(xiàn)“周口店猿人體驗”的良好品牌意識,為以后的發(fā)展建立堅實的基礎。通過體驗營銷在顧客的心里留下深刻的印象, 利用顧客喜歡炫耀的心里。實現(xiàn)我們的產(chǎn) 品的推廣,通過體驗營銷讓顧客今后再次體驗我們不斷推出的新產(chǎn)品。達到長期的效果。五、產(chǎn)品體驗營銷體驗形式我們主要通過知覺體驗

5、、行為體驗、情感體驗進行我們的體驗營銷1、知覺體驗知覺體驗即感官體驗,將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應用在體驗營銷上。感官體驗可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識別)、引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加價值等。2、行為體驗行為體驗指通過增加消費者的身體體驗,指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動,豐富消費者的生活,從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。3、情感體驗情感體驗即體現(xiàn)消費者內在的感情與情緒,使消費者在消費中感受到各種情感,如親情、友情和愛情等。五、產(chǎn)品體驗營銷的實施模式1、環(huán)境模式,通過讓顧客在我們的周口店猿人生活體驗區(qū)內進行打獵,打磨石器,采摘 野果,叉魚,天然生火,烤獵物等,

6、以此讓顧客體驗猿人的生活。2、感情模式,顧客也許和朋友一起來,也許和家人一起來,也許一個人來,在體驗過 程中,將會得到和提升不同的情感,真正實現(xiàn)自然,放松心情,六、產(chǎn)品體驗營銷的具體實施方案1、免費體驗目標市場:主要針對冒險型和偏冒險型并且中等收入,和知識化偏高的人群。方式:以免費的價格吸引顧客,體驗周口店猿人生活,并且組織有早起猿人和晚期猿人之分。電話。o o o。地址,詳細:在車上,或者站臺,地鐵站粘貼海報,在xx月xx日到xx日進行免費體驗周口店猿人生活,體驗不同的生活,體驗祖先的生活足跡,2、春游體驗目標市場:針對大學生人群方式:通過大學生春游或者清明節(jié)等向他們發(fā)動邀請,由班為單位,集

7、體組織去體驗我們的產(chǎn)品,詳細:向各大學校發(fā)送邀請,或者在其學校粘貼海報,進行宣傳,在xx月xx日到周口店體驗猿人的不同生活, 不僅學習文化,還能免費。電話:。地址。2、親子游體驗,目標市場:偏冒險型的家人人群。方式:免費向以家庭為單位,體驗我們的產(chǎn)品。詳細:在各大小區(qū)粘貼海報,進行宣傳,帶上家人孩子在xx月xx日到周口免費體驗猿人生活,增進家人感情,電話。地址。3、競賽體驗。目標市場:冒險型和偏冒險型人群。方式:舉辦競賽的模式,吸引顧客,通過比較打獵的多少,或者叉魚的多少進行競 賽,并且獲勝還會發(fā)送獎品,獎品是精心設計的,能代表這次競賽,并且還能突出 我們的特色。獲獎的得到一尊猿人,紀念獎的一個精明卡片,猿人到現(xiàn)代人的進化。 詳細:在各大商場張貼海報,電視廣告,網(wǎng)上宣傳?!霸橙烁傎悺痹趚x月xx日到周口免費競賽,不僅能獲得獎品,還能免費體驗猿人生活,設置一二三等獎,各多少人,發(fā)送不同的獎品,并且地參與者進行發(fā)送紀念品,電話。地址。一段時間后再次拿出這些紀念品進行宣傳,讓他們回憶起這段美好時光,再次在顧客 心里留下深刻印象,不至于讓顧客忘記4、文化體驗 目標市場:吸引有知識的文化人群, (外國人) 方式, 舉辦文化參觀, 文化介紹的方式, 向

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