金融行業(yè)的人力資源管理

1、金融行業(yè)的人力資源管理 我國(guó)金融行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀研究 小組成員：張抗 李蘭莎 劉春紅 一 金融業(yè)簡(jiǎn)介 1 什么是金融業(yè)？ 金融業(yè)：經(jīng)營(yíng)貨幣信用業(yè)務(wù)的行業(yè)，它包括銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、信托 業(yè)、證券業(yè)和租賃業(yè)。 金融業(yè)具有指標(biāo)性、壟斷性、高風(fēng)險(xiǎn)性、效益依賴性和高負(fù)債經(jīng)營(yíng)性 的特點(diǎn)。 我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系形成的以中央銀行為核心， 以商業(yè)銀行和政策性銀 行為主體，多種金融機(jī)構(gòu)并存，分工協(xié)作的格局，分為兩大類： 行（中央銀行 ）、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券監(jiān)督管理委員會(huì)、 管理委員會(huì)； GVuX5eK。 二是經(jīng)營(yíng)性金融機(jī)構(gòu)： A A 、銀行：商業(yè)銀行，政策性專業(yè)銀行，外 資銀行等；B B、非銀行金融機(jī)構(gòu)：保險(xiǎn)

2、公司，證券公司，信托投資公司。 金融企業(yè)所從事業(yè)務(wù)的虛擬性和服務(wù)性決定了其企業(yè)形態(tài)、 發(fā)展戰(zhàn)略和管 理模式上有著自身的特點(diǎn)。 服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)決定了人力資源成為金融類企 業(yè)發(fā)展的核心資源，對(duì)金融企業(yè)的發(fā)展壯大起到了決定性作用。 據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示 , , 世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)業(yè)增加值占 GDP GDP 的比重和服務(wù)業(yè)就業(yè)占全部就業(yè)的比重 , , 大多已超過(guò) 70%, 70%, 發(fā)展中 國(guó)家這兩大指標(biāo)的平均水平為 45%45%。 YfgCiMZ。 金融業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的杰出代表 , , 金融業(yè)發(fā)達(dá)與否 , ,是一個(gè)地區(qū)經(jīng) 濟(jì)水平高低的顯著標(biāo)志。 同時(shí)金融業(yè)人員的素質(zhì)較高程度地決定了金融服a

3、0nR2C9。 一是代表國(guó)家對(duì)金融業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu) : :中國(guó)人民銀 保險(xiǎn)監(jiān)督 S2FEPIv。 金融行業(yè)的人力資源管理 務(wù)的水平、質(zhì)量和效益。QT19DW0 2 金融業(yè)前景及存在的不足 2.1 2.1 我國(guó)經(jīng)過(guò)十幾年改革，金融業(yè)以空前未有的速度和規(guī)模在成長(zhǎng)。 隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)， 金融體制改革的深入， 金融業(yè)有著美好的發(fā) 展前景。 GSm3Fgz 1 1、外商投資在金融業(yè)逐步升溫， 金融業(yè)將成為引進(jìn)外資重點(diǎn)行業(yè)， 引入外資將直接增強(qiáng)我國(guó)金融企業(yè)實(shí)力。 2 2、金融業(yè)成為外資并購(gòu)重點(diǎn)，隨著外資入股，我國(guó)金融業(yè)的政策 融上市公司股價(jià)飛漲的重大因素。 t1bpirq 。 2.2

4、2.2 我國(guó)金融業(yè)同時(shí)也存在在很大的不足： 放較晚。 2 2、我國(guó)金融業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)化程度較低的行業(yè)。 市場(chǎng)化程度低表現(xiàn)在：市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較高，有一定的壟斷性；在世 界性的金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)的潮流中， 我國(guó)金融業(yè)仍然實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)， 分業(yè)管理； otIPx6j 。 3 3、我國(guó)金融業(yè)服務(wù)水平仍較低 . . 我國(guó)金融深化程度仍很不夠 , ,比如現(xiàn)金交割仍很普遍，許多企業(yè)及個(gè) 人的貸款需求仍不能滿足，與國(guó)際先進(jìn)水平存在較大差距 , ,如資本金實(shí)力 較低，管理水平不高，風(fēng)險(xiǎn)控制能力較弱，粗放式經(jīng)營(yíng)仍是主流。 IkJCEKl。 不斷出臺(tái)， 外資并購(gòu)上市銀行的消息也紛紛揚(yáng)揚(yáng)， 外資參股或并購(gòu)成為金 1 1、 我國(guó)金

5、融業(yè)作為服務(wù)業(yè)，開(kāi)放較晚， 同時(shí)態(tài)度謹(jǐn)慎。 我國(guó)首先是從第一、 二產(chǎn)業(yè)開(kāi)始對(duì)外開(kāi)放的， 服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)開(kāi) 金融行業(yè)的人力資源管理 我國(guó)金融企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀金融行業(yè)的人力資源管理 1、 我國(guó)金融企業(yè)管理理念落后， 人力資源管理沒(méi)有發(fā)揮真 正的作用。 雖然樹(shù)立了以客戶為中心的指導(dǎo)思想， 但是還沒(méi)有重視起員工自身的 發(fā)展，大部分金融企業(yè)還不能以人為本地對(duì)待自己的員工， 整個(gè)人力資源 管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理理念下，只是把員工作為金融企業(yè)的附庸。 我國(guó)金融企業(yè)在員工的招聘、 培訓(xùn)和福利上的管理理念還比較落后， 對(duì)員 工人力資本的特征以及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響缺乏研究， 在整體員工管理上 還處于粗

6、放式的管理模式， 在企業(yè)管理中并沒(méi)有把人力資本當(dāng)做企業(yè)最重 2、我國(guó)金融企業(yè)人力資源管理模式僵化，缺乏專業(yè)化。 我國(guó)金融企業(yè)的人力資源管理還沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的人事管理模式， 目前我國(guó)金融企業(yè)在管理模式上還處于官本位思想控制之下， 在員工晉升 方面的主要依據(jù)還是個(gè)人資歷， 論資排輩現(xiàn)象比較嚴(yán)重， 各類別金融企業(yè) 之間還存在著比較嚴(yán)重的行政級(jí)別區(qū)分， 不同級(jí)別企業(yè)的員工的待遇和報(bào) 酬存在較大的區(qū)別。 我國(guó)金融企業(yè)管理層及員工薪酬實(shí)行的還是非常市場(chǎng) 化薪酬， 相比國(guó)外成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的金融企業(yè)員工薪酬要低很多， 員工 薪酬分配方面還存在大鍋飯現(xiàn)象， 扭曲了人才價(jià)格機(jī)制， 造成了金融企業(yè) 員工激勵(lì)不足

7、，優(yōu)秀人才逐漸流失。 O9TiUV8。 另外，我國(guó)金融企業(yè)人力資源培訓(xùn)制度方面還比較滯后， 對(duì)員工的人 力資本投入不足， 培訓(xùn)方式比較僵化， 還不能適應(yīng)金融業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展的需 要。EDmJsGq 3、我國(guó)金融企業(yè)人力資源管理正式制度部分失效，非正式 制度缺失。 我國(guó)金融企業(yè)由于其轉(zhuǎn)軌的背景和性質(zhì)， 導(dǎo)致了其人力資源管理正式 制度部分失效， 而非正式制度又存在缺失現(xiàn)象， 特別是企業(yè)文化建設(shè)嚴(yán)重 滯后于金融企業(yè)發(fā)展的需要。 我國(guó)金融企業(yè)脫胎于國(guó)有企業(yè)以及部分政府 部門的職能，在正式制度建設(shè)上， 雖有條條框框，但是很難有效發(fā)揮作用； 在非正式內(nèi)化制度建設(shè)方面也僅僅停留在口頭文化， 流于形式， 企業(yè)文化

8、 建設(shè)也僅僅是為了趕時(shí)髦， 并沒(méi)有掌握正式制度和非正式制度在金融企業(yè) 人力資源管理中如何搭配以及如何實(shí)現(xiàn)二者互動(dòng)， 實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化管 理，調(diào)動(dòng)員工的積極性和能動(dòng)性。 aSFuxRY。 要的資源，影響了員工的發(fā)展和金融企業(yè)的壯大。 VH1MQAB 金融行業(yè)的人力資源管理 人力資源管理優(yōu)化對(duì)策 1、完善我國(guó)金融企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理體系。 對(duì)于金融企業(yè)來(lái)說(shuō)， 人力資源是企業(yè)的核心要素， 人力資源管理是企 業(yè)最基本的管理任務(wù)， 也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 于是完善我國(guó)金 融企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理體系就成為金融企業(yè)優(yōu)化人力資源管理的首 要舉措 。 SIwTJE7。 金融企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略人力資源管理

9、可以從整體企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)定位 人力資源管理模式。 在我國(guó)金融企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的制定過(guò)程中， 要 偏重戰(zhàn)略管理模式， 從傳統(tǒng)人事行政管理模式中解脫出來(lái)， 把人力資源作 為一種戰(zhàn)略性資源來(lái)對(duì)待； 通過(guò)企業(yè)人力資源管理來(lái)參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定 和實(shí)施， 保障企業(yè)戰(zhàn)略的正確性和有效性； 針對(duì)我國(guó)金融企業(yè)的每一項(xiàng)整 體戰(zhàn)略， 完善相應(yīng)的人力資源管理體系， 從員工招聘到薪酬考核都要體現(xiàn) 出公司的發(fā)展戰(zhàn)略。 5r310V5。 2、建立我國(guó)金融企業(yè)員工多樣化需求管理體系。 在轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)背景下， 我國(guó)金融企業(yè)員的需求和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下存在非 常大的不同，他們無(wú)論是在物質(zhì)方面還是精神方面都有著多樣化的需求。 我國(guó)金

10、融企業(yè)在應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面， 就要逐漸建立起自己企業(yè)的員 工多樣化需求管理體系，以留住優(yōu)秀人才，獲取人才優(yōu)勢(shì)。 首先，我國(guó)金融企業(yè)要給員工提供更廣闊的個(gè)人發(fā)展空間， 通過(guò)自我 實(shí)現(xiàn)激發(fā)員工的忠誠(chéng)度能動(dòng)性， 改革現(xiàn)有的職位設(shè)置以給員工更大的自主 權(quán)； UIfluRK 。 其次，完善員工內(nèi)部縱向和橫向流動(dòng)機(jī)制，讓員工充分了解企業(yè)，也 更加了解自己， 提供更多的晉升空間和通道， 并且針對(duì)每一位員工開(kāi)展針 對(duì)性的培訓(xùn)，提升其人力資本價(jià)值； fCzFCbb。 最后，逐漸實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)員工薪酬分配的市場(chǎng)化運(yùn)作和薪酬福利分配 的等級(jí)化和個(gè)性化， 發(fā)揮企業(yè)激勵(lì)的長(zhǎng)效作用， 逐漸塑造出和諧的企業(yè)員 工文化，提高凝聚力。CW7K8A。 3、設(shè)計(jì)符合我國(guó)文化背景的金融企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。 根據(jù)我國(guó)文化背景， 設(shè)計(jì)完整的金融企業(yè)激勵(lì)體系， 樹(shù)立多層次激勵(lì) 目標(biāo)，使金融企業(yè)員工了解企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)激