物流信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(共15頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上配送信息管理系統(tǒng)課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告2016 -2017 學(xué)年第一學(xué)期開課單位：海洋信息工程學(xué)院年級(jí)專業(yè)：14級(jí)物流管理課程名稱：配送信息管理系統(tǒng)課程實(shí)驗(yàn)主講教師：劉浩課程序號(hào)：課程代碼：實(shí)驗(yàn)名稱：配送信息管理系統(tǒng)課程實(shí)驗(yàn)學(xué) 號(hào)：姓 名：陳 霞目錄可可快遞公司配送信息管理系統(tǒng)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活需求的提高，物流業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)在我國生產(chǎn)和流通領(lǐng)域掀起一股熱潮。其中，配送環(huán)節(jié)是物流過程中至關(guān)重要的一環(huán)，以高效的管理實(shí)現(xiàn)較低的物流成本為顧客提供滿意的服務(wù)。物流配送管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的技術(shù)保障。1. 概述1.1 快遞背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活需求的提高，物流業(yè)

2、作為一門新興的產(chǎn)業(yè)在我國生產(chǎn)和流通領(lǐng)域掀起了一股熱潮，并在近幾年得到了迅猛的發(fā)展，各大型知名企業(yè)紛紛建立了自己的配送中心，各地的運(yùn)輸企業(yè)、倉儲(chǔ)企業(yè)也都掛牌成立物流企業(yè)，雖說帶有很大的泡沫成分，但也顯示了物流行業(yè)在我國的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭，將成為21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著我國加入WTO，進(jìn)出口貿(mào)易量的增大，必將促進(jìn)物流業(yè)的快速發(fā)展，尤其是第三方物流在我國具有廣闊的發(fā)展前景。我國快遞行業(yè)起步晚,存在諸多局限性,如:企業(yè)規(guī)模小,自動(dòng)化程度低,處理速度慢,快件自動(dòng)分揀技術(shù)落后;專業(yè)物流人才不足,對(duì)配送過程的效率和質(zhì)量缺乏有效的控制;配送模式單一,配送時(shí)間和配送量沒有科學(xué)依據(jù),物流成本不斷

3、增加,服務(wù)質(zhì)量提高緩慢。目前,學(xué)者對(duì)快遞配送的定量研究嚴(yán)重滯后于快遞的發(fā)展速度,能夠真正幫助快遞企業(yè)提供科學(xué)決策依據(jù)的方法比較少。1.2 系統(tǒng)開發(fā)目的物流配送信息管理是信息行業(yè)業(yè)務(wù)流程過程中十分重要且必備的環(huán)節(jié)之一，在信息行業(yè)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中起著承上啟下的作用，其重要性不言而喻。但是，目前許多信息行業(yè)在具體的業(yè)務(wù)流程處理過程中仍然使用手工操作的方式來實(shí)施，不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，效率低下，而且無法達(dá)到理想的效果。針對(duì)上述問題，結(jié)合微軟公司的mysql數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)遵循3范式，主要設(shè)計(jì)了物流配送基本信息表、消費(fèi)基本信息表、管理系統(tǒng)的用戶口令表等數(shù)據(jù)表。解決了物流配送管理系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)安全性、數(shù)據(jù)一致性

4、以及系統(tǒng)運(yùn)行速度等問題。1.3 設(shè)計(jì)思路 （1）系統(tǒng)應(yīng)符合物流配送信息管理的規(guī)定，滿足信息行業(yè)相關(guān)人員日常使用的需要，并達(dá)到操作過程中的直觀，方便，實(shí)用，安全等要求；（2）系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充，維護(hù)；（3）系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能,及時(shí)根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改、備份等操作；（4）盡量采用現(xiàn)有軟件環(huán)境及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開方案，從而達(dá)到充分利用現(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。2. 需求分析伴隨著信息行業(yè)的蓬勃發(fā)展和人們辦公自動(dòng)化意識(shí)的增強(qiáng)，物流配送管理部門的的工作也越來越繁重，原來的物流配送管理系統(tǒng)已

5、經(jīng)不能完全滿足相關(guān)人員使用的需要。為了協(xié)助信息行業(yè)開展物流配送管理工作，提高工作效率，充分利用信息行業(yè)的現(xiàn)有資源，開發(fā)更好的物流配送管理系統(tǒng)勢在必行。物流配送管理系統(tǒng)是將IT技術(shù)用于物流配送信息的管理, 它能夠收集與存儲(chǔ)患者信息，提供更新與檢索的接口；協(xié)助信息行業(yè)開展物流配送管理工作提高工作效率。物流配送管理系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)來設(shè)計(jì)本系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫使用Mysql數(shù)據(jù)庫。完成以下基本功能：（1）系統(tǒng)管理（1）、管理員登陸和修改密碼的功能（2）、基本表的信息維護(hù)（車輛信息表的維護(hù)、庫存信息表的維護(hù)等）。（3）、客戶訂單信息的維護(hù)（2）貨物管理該模塊可以向用戶展示出整個(gè)物流配貨

6、的流程。（1）、填寫發(fā)貨單。根據(jù)用戶提供的訂單從貨物存儲(chǔ)庫準(zhǔn)備進(jìn)行發(fā)貨，并給予發(fā)貨單號(hào)。（2）、電話追蹤。貨品快到時(shí)用電話聯(lián)系收貨人，提示取貨。（3）、回執(zhí)單確認(rèn)。根據(jù)發(fā)貨單的號(hào)碼，查詢發(fā)貨單的信息，并實(shí)現(xiàn)回執(zhí)發(fā)貨單確認(rèn)功能。（4）、退貨管理。當(dāng)貨品損壞或者收貨人有緣由的拒簽回執(zhí)，將收回貨品并與用戶聯(lián)系化解糾紛。（3）用戶管理（1）、用戶進(jìn)行注冊(cè)。（2）、用戶發(fā)訂單。包括收貨人姓名、電話、地址等。貨品名稱、數(shù)量等。（3）、貨品信息查詢。查詢貨品的配貨狀態(tài)是否抵達(dá)等。（4）、對(duì)物流公司的評(píng)論反饋等。物流配送管理系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)物流配送管理系統(tǒng)所具有的現(xiàn)實(shí)中完整的物流配送管理步驟，完全的虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)。

7、真正實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源、提高效率、業(yè)務(wù)處理的同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)物流配送管理系統(tǒng)的功能作用。2.1 可行性分析（1）經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性研究是對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和投資能力進(jìn)行分析，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行估算，對(duì)系統(tǒng)建成后可能取得的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行估計(jì)。由于本系統(tǒng)是作為課程設(shè)計(jì)由我們自己開發(fā)的，在經(jīng)濟(jì)上的投入甚微，系統(tǒng)建成之后將為今后物流配送信息管理提供很大的方便，估算新系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用和今后的運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，估計(jì)新系統(tǒng)將獲得的效益，并將費(fèi)用與效益進(jìn)行比較，看是否有利。開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用主要包括： 購買和安裝設(shè)備的費(fèi)用：計(jì)算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件、 機(jī)房、電源、空調(diào)等； 軟件開發(fā)費(fèi)用：若由實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員開

8、發(fā)，則該項(xiàng)費(fèi)用可以計(jì)入下面的人員費(fèi)用一項(xiàng)；人員費(fèi)用：系統(tǒng)開發(fā)人員、操作人員和維護(hù)人員的工資、培訓(xùn)費(fèi)用等；消耗品費(fèi)用：系統(tǒng)開發(fā)所用材料、系統(tǒng)正常運(yùn)行所用消耗品，例如水、電費(fèi)，打印紙、軟盤、色帶等開支。所有開支都不大，所以經(jīng)濟(jì)上是可行的。（2）技術(shù)可行性技術(shù)可行性要考慮現(xiàn)有的技術(shù)條件是否能夠順利完成開發(fā)工作，軟硬件配置是否滿足開發(fā)的需求等。物流配送管理系統(tǒng)用的是SQL數(shù)據(jù)庫，調(diào)試相對(duì)簡單，當(dāng)前的計(jì)算機(jī)硬件配置也完全能滿足開發(fā)的需求，因此在技術(shù)上是絕對(duì)可行的。軟件方面：由于目前CS模式軟件相對(duì)發(fā)展成熟，故軟件的開發(fā)平臺(tái)成熟可行,它們速度快、容量大、可靠性能高、價(jià)格低，完全能滿足系統(tǒng)的需求。（3）運(yùn)行

9、可行性對(duì)新系統(tǒng)運(yùn)行后給現(xiàn)行系統(tǒng)帶來的影響（包括組織機(jī)構(gòu)、管理方式、工作環(huán)境等）和后果進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)。同時(shí)還應(yīng)考慮現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)、補(bǔ)充，分析在給定時(shí)間里能否完成預(yù)定的系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)等。運(yùn)行可行性是對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響，現(xiàn)有人員和機(jī)構(gòu)和環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的適應(yīng)性及人員培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃的可行性。當(dāng)前我國信息化技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)普及，各類操作人員水平都有相當(dāng)?shù)母叨?，所以在運(yùn)行上是可行性的。2.2 組織結(jié)構(gòu)功能分析 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)必須具備一定功能；功能是做某項(xiàng)工作的能力，要以組織結(jié)構(gòu)為背景來識(shí)別和調(diào)查，二者不一定完全一致；調(diào)查時(shí)要按部門與業(yè)務(wù)的層次關(guān)系進(jìn)行行動(dòng)功能調(diào)查，然后用歸納法找出它的功能，并把它描述出來，通過

10、對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容各級(jí)組織結(jié)構(gòu)的了解，系統(tǒng)分析人員可以進(jìn)一步明確被調(diào)查對(duì)象在組織中完成的所有功能。圖 2.1 組織結(jié)構(gòu)功能3. 業(yè)務(wù)流程分析（1）業(yè)務(wù)流程圖 貨物到達(dá)快遞公司之后，由快遞公司將貨物運(yùn)送到校園代理點(diǎn)，再由校園代理點(diǎn)將貨物送到收件人手上?？爝f公司代理點(diǎn)收件人收件圖 3.1 業(yè)務(wù)流程圖（2）收發(fā)配送流程圖 寄件人填寫快遞單，填寫完成后將貨物以及快遞單交給代理點(diǎn)，再由代理點(diǎn)送到快遞公司?？爝f公司配送快遞，校園快遞代理點(diǎn)收到快遞；代理點(diǎn)對(duì)快遞進(jìn)行識(shí)別單號(hào)、理貨、入庫、分揀以及配送到收件人手上，收件人對(duì)貨物的一個(gè)評(píng)價(jià)是否滿意，滿意則簽單存檔，完成取件流程；不滿意則退回代理點(diǎn)，再由代理點(diǎn)送到快遞公司

11、。圖 3.2 收發(fā)配送流程圖不滿意滿意快遞公司代理點(diǎn)收貨識(shí)別單號(hào)理貨入庫分揀退回校園配送簽單存檔收件人配送寄件人填寫快遞單4. 系統(tǒng)功能分析物流配送管理系統(tǒng)是一個(gè)典的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)具有以下功能：（1）基本信息設(shè)置功能該功能實(shí)現(xiàn)了對(duì)部門資料、職務(wù)信息、公司資料、管理員資料、客戶資料、司機(jī)資料和車輛資料的錄入、保存、修改和刪除操作，實(shí)現(xiàn)了用計(jì)算機(jī)來管理，使管理員省時(shí)省力的對(duì)這些信息進(jìn)行管理。（2）信息查詢功能該功能實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)管理員或其他用戶對(duì)貨物申請(qǐng)單和車輛在途跟蹤信息等查詢操作。在對(duì)應(yīng)界面里輸入正確的查詢條件后，系統(tǒng)就會(huì)顯示給查詢者其所需要的信息。（3）報(bào)表管理功能該功能完成了物流企業(yè)對(duì)

12、貨物申請(qǐng)單報(bào)表和貨物驗(yàn)收單報(bào)表等管理。實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司和每個(gè)客戶的業(yè)務(wù)信息的存檔、修改、刪除等操作。（4）系統(tǒng)管理功能該功能實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)對(duì)日志的查看、日志的刪除、用戶管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理的操作。收 件 信 息 接 收快遞包裹檢查收貨記錄錄入包 裹 的 分 類包 裹 運(yùn) 單 貼 放訂 單 的 核 對(duì)派 件 信 息 錄 入身 份 與 核 對(duì)異 常 件 處 理網(wǎng) 絡(luò) 查 詢 處 理人 工 查 詢 處 理數(shù) 據(jù) 庫 的 更 新掃 描 包 裹 信 息客 戶 簽 字 登 記快件收發(fā)系統(tǒng)收件模塊貨位模塊取件模塊查詢模塊圖 4.1 物流配送管理系統(tǒng)功能圖4.1 數(shù)據(jù)流程分析（1）頂層數(shù)據(jù)流程 數(shù)據(jù)

13、流程分析是把數(shù)據(jù)在組織或原系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象獨(dú)立出來，僅從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程考察實(shí)際的數(shù)據(jù)處理模式。快遞公司代理點(diǎn)P1收件人派送快件寄快件配送清單配送貨物圖4.2 頂層數(shù)據(jù)流程圖（2）快件收取數(shù)據(jù)流程包裹檢查快遞公司收件準(zhǔn)備數(shù)量質(zhì)量記錄送件清單送件確認(rèn)業(yè)務(wù)貨物不合格發(fā)票回執(zhí)填寫收貨清單收貨記錄回執(zhí)單合格圖4.3 快件收?。?）快件領(lǐng)取數(shù)據(jù)流程核對(duì)異常派件信息派件身份核對(duì)客戶記錄派件員收件客戶交付快件簽收記錄異常處理派件準(zhǔn)備核對(duì)無誤客戶簽字確認(rèn)圖4.4 快件領(lǐng)取5. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)（1）設(shè)計(jì)目標(biāo)（1）系統(tǒng)應(yīng)符合物流配送信息管理的規(guī)定，滿足信息行業(yè)相關(guān)人員日常使用的需要，并達(dá)到操作過程中的直觀，方便，實(shí)用

14、，安全等要求；（2）系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充，維護(hù)；（3）系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能,及時(shí)根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改、備份等操作；（4）盡量采用現(xiàn)有軟件環(huán)境及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開方案，從而達(dá)到充分利用現(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。（2）系統(tǒng)及運(yùn)行環(huán)境 系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)：軟件環(huán)境：window 7系統(tǒng)下運(yùn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：Microsoft SQL Server 2005（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)通過對(duì)物流配送管理系統(tǒng)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的分析，從而得出本系統(tǒng)的實(shí)體屬性圖以及E-R圖如下。電話姓名電話代理點(diǎn)貨位號(hào)發(fā)送收件人運(yùn)單號(hào)快遞

15、公司名稱電話號(hào)碼地址運(yùn)單號(hào)圖5.1 物流配送系統(tǒng)ER圖編號(hào)貨位號(hào)派送客戶運(yùn)單號(hào)（4）主要數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)圖 代理點(diǎn)信息表圖 5.2 代理點(diǎn)信息表 客戶信息表圖 5.3 客戶信息表 快遞公司信息表圖 5.4 快遞公司信息表圖 5.5 數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖（5）系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì) 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)是指系統(tǒng)信息系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，一般來說，在系統(tǒng)開發(fā)中期，應(yīng)建立系統(tǒng)的物理環(huán)境，并盡快從軟件開發(fā)部門的開發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)到用戶的平臺(tái)，邊開發(fā)邊測試以降低系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。 本系統(tǒng)采用的體系結(jié)構(gòu)是C/S結(jié)構(gòu)。C/S結(jié)構(gòu)服務(wù)器通常采用高性能PC、工作站或小型機(jī)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用Oracle、Sybase、SQL Ser

16、ver等系統(tǒng)，所有的數(shù)據(jù)處理在服務(wù)器端進(jìn)行，客戶端需要安裝客戶端軟件。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式如下圖所示。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器基于WEB應(yīng)用服務(wù)器WEB服務(wù)器瀏覽器C/S客戶機(jī)圖5.6 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式圖（5）程序結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 主文件架構(gòu)圖 程序文件設(shè)計(jì)就是根據(jù)程序文件的要求、處理方式、存儲(chǔ)量、數(shù)據(jù)的活動(dòng)性以及硬件設(shè)備的條件等，合理地確定程序文件的類別，決定程序文件的組織方式和存取方式。進(jìn)入到快件收發(fā)系統(tǒng)，然后通過菜單欄進(jìn)入到其他程序文件。主文件架構(gòu)如下圖。快件收發(fā)系統(tǒng)收件模塊貨位模塊取件模塊查詢模塊圖 5.7 主文件架構(gòu)圖 文件架構(gòu)圖收件模塊主要有收件信息接收、快遞包裹檢查、收貨記錄錄入，貨位模塊主要

17、有訂單的核對(duì)、包裹運(yùn)單貼放、包裹的分類、掃描包裹信息。收件模塊和貨位模塊文件架構(gòu)如下圖。收件模塊收件信息接收快遞包裹檢查收貨記錄錄入貨位模塊訂單的核對(duì)包裹運(yùn)單貼放包裹的分類掃描包裹信息圖 5.8 收件模塊和貨位模塊文件架構(gòu)圖取件模塊主要有派件信息錄入、身份與核對(duì)、異常件處理、客戶簽字登記四部分組成。查詢模塊主要有網(wǎng)絡(luò)查詢處理、人工查詢處理和數(shù)據(jù)庫的更新。取件模塊和查詢模塊文件架構(gòu)圖如下圖。取件模塊派件信息錄入身份與核對(duì)異常件處理客戶簽字登記查詢模塊網(wǎng)絡(luò)查詢處理人工查詢處理數(shù)據(jù)庫的更新圖 5.9 取件模塊和查詢模塊文件架構(gòu)圖6.總結(jié)通過本次實(shí)驗(yàn)，這次課程實(shí)驗(yàn)做的是校園快遞配送系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，感覺受益不淺。首先，我們經(jīng)過對(duì)題目的深入分析和老師的悉心指導(dǎo)下，對(duì)校園快遞配送系統(tǒng)進(jìn)行了初步的了解和基本設(shè)計(jì)思路。我們的目的就是為了以最便捷的派件方式，配送到指定的目的地或?qū)W生手中。經(jīng)過多次的嘗試和修改，在老師的指導(dǎo)下，我做出了比較滿意的系統(tǒng)。經(jīng)過兩周的課程設(shè)計(jì)，收獲頗多。也經(jīng)過課程設(shè)計(jì)才使我們明白做程序需要的東西是很多的，你既要保持思路清晰而且